季度工作總結(jié)4篇_1

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_季度工作總結(jié)4篇 季度工作總結(jié) 篇1 我們××公司作為以營銷為主的公司，銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來方向。文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他

2、，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。而作為銷售助理，我必須認(rèn)真努力，用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績，這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理，我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理。我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成：1、 提高自己的專業(yè)知識以及加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的認(rèn)知，熟悉公司的運(yùn)作方式。2、 更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù)，幫助公司提高銷售業(yè)績。3、 堅(jiān)持每天寫一份工作總結(jié)，記錄每一天的工作，以及整理好當(dāng)天的

3、工作內(nèi)容，把第二天的工作計(jì)劃做好必要的備忘。4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢。5、 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計(jì)劃、標(biāo)書、決定、通知等文件書面材料 6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作 。7、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù)，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù)，增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作下面總結(jié)自己的缺點(diǎn)：有時(shí)出錯(cuò)多了，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會事事問，不免有時(shí)會讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的。沒有

4、錯(cuò)誤怎么會有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句等等.在新的一年里我會繼續(xù)努力，把自己的缺點(diǎn)改正，相信自己一定能夠做好，相信自己一定會在成長中得到更大的進(jìn)步! 季度工作總結(jié) 篇2 在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成

5、了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。三、zz西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功

6、的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范

7、了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。七、因?yàn)橛辛四瓿晒Ψ趾嗝⒐慕?jīng)驗(yàn)，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終

8、于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。由于受

9、社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑?；仡櫳蟼€(gè)季度的工作，我深刻的'體會到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會在下一季度中做到更好。 季度工作總結(jié) 篇3 行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點(diǎn)也很多，改善的空

10、間很很大，為了更好地做好今后的工作，進(jìn)行總結(jié)，提出存在的問題，并計(jì)劃改善。一、 人力資源管理方面1. 工作紀(jì)律：自開業(yè)來，我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情，直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請示，但不填寫請假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。2. 培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作

11、的一個(gè)重要組成部分，對此各部門積極配合行政部完成，總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為，一是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足，缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺，內(nèi)容不夠生動(dòng)，反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。3. 招聘工作：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作，計(jì)劃國慶節(jié)過后對應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。二、 行政工作1. 由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站長室遷移到了營業(yè)大廳，對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用2. 對外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作，以使公司對外工作

12、更為通暢。3. 對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購，以節(jié)約降低成本為第一原則。4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。三、 財(cái)務(wù)管理1. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;2. 每月對應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。3. 每日營業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。四、 工作中存在的不足1. 由于行政部工作上上事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。2. 對管理知識

13、了解不夠全面，許多工作無法獨(dú)立開展。3. 工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。4. 對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。5. 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度件事，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。五、 下季度工作計(jì)劃下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意，存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí)，除了存在以上提到的問題，還有一

14、些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際，多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的整體素質(zhì)。3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。4. 努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。通過多看，多學(xué)，多練來不斷提高自己的各項(xiàng)水平。5. 完成公司各部門制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督，為績效考核提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。6. 腳踏實(shí)地，努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書工作，熱情細(xì)心地完成接待工作。7. 完成x月份的人員招聘，社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年

15、標(biāo)定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。10. 到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關(guān)手續(xù)。 季度工作總結(jié) 篇4 通過第一季度工作的貫徹、落實(shí)、總結(jié)，為進(jìn)一步落實(shí)工會工作，發(fā)揮工會組織宣傳教育陣地的作用，豐富職工精神文化生活，建設(shè)好基層工會職工文體活動(dòng)等，我隊(duì)在第二季度切實(shí)開展了多項(xiàng)活動(dòng)，加大了宣傳力度，第二季度工會工作取得了良好的效果。具體總結(jié)如下：一、加大宣傳力度，發(fā)揮先進(jìn)作用發(fā)揮工會組織宣傳教育陣地的作用，組織開展各具特色的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)作用，加大宣傳力度，通過對勞模的選樹、宣傳，在員工心中樹立了模范榜樣，讓員工的思想、行為積

16、極向榜樣靠攏。提高員工的思想認(rèn)識，全面提升區(qū)隊(duì)的管理水平，發(fā)揮板報(bào)、櫥窗、政治學(xué)習(xí)、員工活動(dòng)室等學(xué)習(xí)陣地的作用。開展多種形式的創(chuàng)新活動(dòng)，形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、自主創(chuàng)新、自我超越的生動(dòng)景象。二、切實(shí)提高青年的五種素質(zhì)深入開展學(xué)習(xí)“三個(gè)精神、三個(gè)意識、三個(gè)心、三個(gè)高、三個(gè)感”等知識，提高青年的素質(zhì)。三個(gè)精神：敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神三個(gè)意識：服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識三個(gè)心：責(zé)任心、自信心、進(jìn)取心三個(gè)高：高素質(zhì)、高品質(zhì)、高技能三個(gè)感：榮譽(yù)感、使命感、危機(jī)感三、開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)1、通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，簽訂安全責(zé)任書的方式，提高了員工的安全意識，并同時(shí)開展安全知識培訓(xùn)，加深印象。2、開展“安全生產(chǎn)月”活