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文檔簡(jiǎn)介

1、20XX精神病醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)2020精神病醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)一、強(qiáng)化思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)創(chuàng)工作新局面隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷 深入,為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建 設(shè)和以人為本的職工素質(zhì)教育,我們緊緊圍繞以人為本,全 面發(fā)展的辦院宗旨,樹(shù)立以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服 務(wù)理念,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè) 重點(diǎn),深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建 設(shè)等工作,釆取多種形式,加大教育學(xué)習(xí)力度,開(kāi)展創(chuàng)建百 姓滿意醫(yī)院、拒收回扣、紅包,廉潔行醫(yī)樹(shù)新風(fēng)活動(dòng),嚴(yán)格 收費(fèi)制度,深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,員工的服務(wù) 觀念、服務(wù)質(zhì)量、服

2、務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良 好局面,。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)我們 還深入開(kāi)展了對(duì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理辦法、醫(yī)療事 故處理規(guī)定等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí), 廣大職工真正懂法知法,醫(yī)療技術(shù)提高,從根本上提髙法律 意識(shí)、安全意識(shí),避免了一些醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生。病人 對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升。二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療質(zhì)量安全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線, 我院歷來(lái)重視,把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),以創(chuàng)建百姓滿意 醫(yī)院為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),制定了我院醫(yī)療質(zhì) 量控制實(shí)施方案及院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度,院領(lǐng)導(dǎo)分工 明確,定科掛鉤參加每日交接班,利用每

3、個(gè)機(jī)會(huì)形成人人講 質(zhì)量,各科抓安全的良好氛圍。(一)改善硬件條件,營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級(jí)部門的關(guān)心 支持下,我院爭(zhēng)取國(guó)家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),投資了全自動(dòng)生化分 析儀1臺(tái)、心電圖機(jī)1臺(tái)、毀型機(jī)1臺(tái)、b超機(jī)1臺(tái)、彩超 機(jī)1臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀2臺(tái)、萬(wàn)能手術(shù)床1張。我院還為緩解 醫(yī)院各科室病床緊張,住院無(wú)病床或加床的現(xiàn)象,醫(yī)院撥出 資金近10萬(wàn)元添設(shè)了不銹鋼床43張,從而改善了醫(yī)院就醫(yī) 環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基 礎(chǔ),進(jìn)一步營(yíng)造了髙效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心醫(yī)療文書是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料,規(guī)范化

4、書寫 能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識(shí),能規(guī)范醫(yī) 療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又 制訂了病歷書寫管理規(guī)定、處方書寫管理規(guī)定,細(xì)化 了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法,并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé) 人參與,成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審,查缺補(bǔ) 漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,既調(diào)動(dòng)了職工的積極性,又促進(jìn)了工作的進(jìn) 步。(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)療質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。 為切實(shí)提髙醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,一是我們建立了醫(yī)院 管理體系,落實(shí)了各級(jí)各類崗位責(zé)任制度,實(shí)行了首診醫(yī)師 負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)議制度、病案討論制度,完善 了質(zhì)量控制組織,加強(qiáng)

5、了醫(yī)療質(zhì)量控制,定期對(duì)科室進(jìn)行考 核,并對(duì)考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論 證的基礎(chǔ)上,按照醫(yī)院整體工作部署,我院進(jìn)一步完善了綜 合目標(biāo)管理下的科室量化方案,從而既調(diào)動(dòng)了職工的積極 性,又能及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動(dòng)態(tài),便于掌握各項(xiàng)情況, 及時(shí)改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí) 業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、藥品管理法等法律法規(guī)。年 內(nèi)針對(duì)醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué) 習(xí);并積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來(lái) 提髙業(yè)務(wù)理論知識(shí)。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè) 務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī) 護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試,全

6、院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè) 務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提髙。九是把醫(yī)療安 全放在突出位置,認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),及時(shí)處理 事故隱患。針對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié),采取了有效措施,對(duì)醫(yī) 療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。 通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工 作的安全性。三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,為民謀利新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,是解決農(nóng)民因病致 貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問(wèn)題的一重大 舉措。自XX年7月至XX年17月20日止,我轄區(qū)村級(jí)門診 接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉(xiāng)級(jí)門診接 診病人為41416人次,減免金

7、額為455910. 3元;鄉(xiāng)級(jí)住院收 治病人為39965人,減免金額2096658元;區(qū)及區(qū)級(jí)以上的 病人次為49人,減免金額為114881. 0元。共計(jì)減免金額為 214XX. 0元。XX年參合率為92%o我們重點(diǎn)做了以下工作:首先,我們強(qiáng)化基金的管理使用,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。 在具體工作中,各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批 程序。在票據(jù)審查上,切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視 同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報(bào) 銷公示欄,藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄, 并做到一月一公示,確保農(nóng)民的知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。同 時(shí),抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn),是否存在弄虛作假,借證報(bào)銷 等違規(guī)行為。第三,加強(qiáng)藥品價(jià)格管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。 參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,農(nóng)民最

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