計(jì)算機(jī)高新技術(shù)ETX在線考試系統(tǒng)考場(chǎng)管理

1、1計(jì)算機(jī)高新技術(shù) ETX 在線考試系統(tǒng)考場(chǎng)管理使使 用用 指指 南南Ver5.0Ver5.0陜陜 西西 省省 職職 業(yè)業(yè) 技技 能能 鑒鑒 定定 指指 導(dǎo)導(dǎo) 中中 心心ATA-北北京京金金地地鑫鑫軟軟件件技技術(shù)術(shù)有有限限公公司司2009 年年 4 月月2目錄目錄第一章第一章 系統(tǒng)說明系統(tǒng)說明 .4第一節(jié) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介.4第二節(jié) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境.52.1考試管理機(jī).52.2考試機(jī).52.3考場(chǎng)應(yīng)用服務(wù)器.52.4系統(tǒng)所支持的殺毒軟件.6第三節(jié) 系統(tǒng)安裝.63.1管理機(jī)安裝.63.2考試應(yīng)用服務(wù)器安裝.73.3考試機(jī)安裝.73.4安裝攝像頭.8第二章第二章 使用指南使用指南 .8第一節(jié) 啟動(dòng)考試應(yīng)用服務(wù)

2、器.8第二節(jié) 啟動(dòng)考場(chǎng)管理機(jī).8第三節(jié) 考場(chǎng)管理系統(tǒng)操作流程.1131流程圖演示.1132流程說明.11下載考試數(shù)據(jù).11注冊(cè)考試機(jī).14啟動(dòng)考試機(jī).15考生拍照.15開始考試.16停止答題.16收卷.16導(dǎo)出考試結(jié)果.1733 管理機(jī)操作界面詳述.18考試.19打開考試.20考生拍照.20啟動(dòng)考試機(jī).20開始考試.20停止答題.20收卷.20關(guān)閉考試機(jī).20導(dǎo)出考試結(jié)果.21退出.21輔助.21轉(zhuǎn)移考試.21考試延時(shí).23撤銷停止答題.233撤銷收卷.23考場(chǎng)日志.23查看成績(jī).23查看最新通知.23考試機(jī).24注冊(cè)考試機(jī).25全部選定.25反向選定.25啟動(dòng)考試機(jī).25更新并啟動(dòng)考試機(jī).2

3、5關(guān)閉考試機(jī).25開始考試.25停止答題.25收卷.25其他命令.25刷新狀態(tài).26查看.26倒計(jì)時(shí).26工具欄.26狀態(tài)欄.26顯示考生密碼.27工具.27系統(tǒng)配置.28配置工具.28對(duì)時(shí).29預(yù)置照片.29自動(dòng)登錄.29上傳工具.29環(huán)境檢查.30在線升級(jí).34記事本.34幫助.34幫助.34關(guān)于.34第四節(jié) 考試機(jī)操作流程.354.1主流程圖.354.2具體流程說明.35啟動(dòng)考試機(jī).35登錄.35答題.38交卷.40成績(jī)上傳.41附錄附錄 I ERS 上傳工具使用說明上傳工具使用說明.434附錄附錄 II 自動(dòng)更新自動(dòng)更新 .46第一章 系統(tǒng)說明第一節(jié)第一節(jié) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介系統(tǒng)簡(jiǎn)介考場(chǎng)管理系統(tǒng)

4、是用于在考試現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理和控制的系統(tǒng)。區(qū)別于傳統(tǒng)考場(chǎng)管理模式的諸多人工操作（諸如人工發(fā)卷、人工收卷、人工核對(duì)考生身份和座位號(hào)等等） ，考場(chǎng)管理系統(tǒng)只需通過計(jì)算機(jī)操作即可輕松完成整個(gè)工作流程，不但顯著緩解了老師們的工作壓力，而且大大提高了工作效率并降低了出錯(cuò)率。 考試管理系統(tǒng)主要由三大部分組成： Test Manager：考試管理機(jī)，負(fù)責(zé)管理考試過程、考試機(jī)； Test Server：考場(chǎng)應(yīng)用服務(wù)器，提供考試服務(wù)，存儲(chǔ)考試數(shù)據(jù)，管理考試機(jī)；Test Server 需安裝加密狗，加密狗主要用于保護(hù)軟件、識(shí)別考場(chǎng)和控制時(shí)間，系統(tǒng)依據(jù)它來識(shí)別各考試計(jì)劃并控制開考時(shí)間、考試計(jì)劃的有效期、以及跟蹤考試時(shí)間

5、等一切與時(shí)間相關(guān)的操作。把加密狗安裝到 Test Server 端，可便于考試機(jī)使用加密狗提供的時(shí)間。 Test Client：考試機(jī)，完成一場(chǎng)考試，提交考試數(shù)據(jù)；考試機(jī)上還包括了一個(gè) listen 程序，listen 接受管理機(jī)的啟動(dòng)考試機(jī)的命令。 考試系統(tǒng)支持三種考試類型：考試：用于正式的考試，數(shù)據(jù)只能考一次；試考：用于考前的調(diào)試或模擬考試，數(shù)據(jù)可以考多次，直到數(shù)據(jù)過期；練習(xí)：用于練習(xí)，數(shù)據(jù)可以考多次（只受數(shù)據(jù)的有效期限制），但不能上傳考 試數(shù)據(jù)；（暫未開放）用戶需要對(duì)管理機(jī)、考試服務(wù)器、考試機(jī)依次進(jìn)行安裝，安裝成功后啟動(dòng)服務(wù)器，之后使用 ATA 中心提供的注冊(cè)碼為管理機(jī)進(jìn)行注冊(cè)，再啟動(dòng)管

6、理機(jī)、添加考試機(jī)即可完成考試的安裝配置工作。接下來便可進(jìn)行考試數(shù)據(jù)的下載、試卷的分發(fā)、啟動(dòng)考試機(jī)進(jìn)行考試、完成考試后關(guān)閉考試機(jī)、上傳考試結(jié)果等一系列考試必備的流程。5第二節(jié)第二節(jié) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境以下配置均為最低配置2.1 考試管理機(jī)考試管理機(jī)硬件硬件CPU：P1G 以上；RAM：256M 以上；硬盤：10G 以上；UPS；網(wǎng)卡：10M 或 100M 自適應(yīng)性網(wǎng)卡；顯存：2M 以上；顯卡：800*600，256 色以上；顯示器：普通彩色顯示器；高速調(diào)制解調(diào)器或?qū)＞€。軟件軟件 Windows2000 以上。2.2 考試機(jī)考試機(jī)硬件硬件CPU：P667 以上；RAM：256MB 以上；硬盤

7、：10G 以上；網(wǎng)卡：10M 或 100M 自適應(yīng)性網(wǎng)卡；self-adapting 顯存：2M 以上；顯卡：800*600，256 色以上；顯示器：普通彩色顯示器；如有硬盤保護(hù)卡，必須去掉； 軟件軟件Windows2000、WindowsXP。不支持 Windows20032.3 考場(chǎng)應(yīng)用服務(wù)器考場(chǎng)應(yīng)用服務(wù)器硬件硬件CPU：P 1G 以上；RAM：256MB 以上；硬盤：10G 以上；UPS；網(wǎng)卡：10M 或 100M 自適應(yīng)性網(wǎng)卡；6顯存：2M 以上；顯卡：800*600，256 色以上；顯示器：普通彩色顯示器；高速調(diào)制解調(diào)器或?qū)＞€。軟件軟件 Windows2000 以上2.4 系統(tǒng)所支持

8、的殺毒軟件系統(tǒng)所支持的殺毒軟件考場(chǎng)支持的殺毒軟件：安博士 2006、NOD32 V2.7、安鐵諾 2008、光華反病毒軟件 2.0、諾頓防病毒軟件 2008、Panda Antivirus2008、卡巴斯基 6.0、McAfee8.0、瑞星殺毒 2008注：確定不支持的殺毒軟件: 金山毒霸 2008, 江民殺毒軟件, BitDefender考場(chǎng)支持的防火墻：Windows 自帶、天網(wǎng)第三節(jié)第三節(jié) 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝將考試管理系統(tǒng)光盤考試管理系統(tǒng)光盤放入光驅(qū)，選擇【安裝管理機(jī)】/【安裝考試應(yīng)用服務(wù)器】/】安裝考試機(jī)】 ，系統(tǒng)將自動(dòng)彈出相應(yīng)安裝向?qū)В脩魞H需按向?qū)崾静僮骷纯伞?.1 管理機(jī)安裝管理

9、機(jī)安裝將考試管理系統(tǒng)光盤考試管理系統(tǒng)光盤放入光驅(qū)，選擇【安裝管理機(jī)】 ，彈出以下界面：用戶無需操 作、系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行完畢后，跳至下一界面。跳至下一界面后，用戶點(diǎn)擊【瀏覽】選擇安裝路徑后點(diǎn)擊【下一步】操作；也可直接點(diǎn)擊【下一步】操作采用默認(rèn)安裝路徑。7 在彈出的安裝加密時(shí)間控制器的小窗口中單擊【開始安裝】 ， 完成加密時(shí)間控制器的安裝后，單擊【確定】 ， 系統(tǒng)自動(dòng)安裝完畢后，點(diǎn)擊【完成】 。3.2 考試應(yīng)用服務(wù)器安裝考試應(yīng)用服務(wù)器安裝具體安裝步驟參考 3.1 管理機(jī)安裝推薦考試應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)和考場(chǎng)管理系統(tǒng)安裝在同一臺(tái)機(jī)器上（允許分開安裝） 。3.3 考試機(jī)安裝考試機(jī)安裝選擇【安裝考試機(jī)】 ，進(jìn)入考試

10、機(jī)安裝界面；稍后將彈出重啟系統(tǒng)的對(duì)話框，按提示點(diǎn)擊【重新啟動(dòng)】進(jìn)行操作（XP 系統(tǒng)除外）；重啟后，在出現(xiàn)的考試機(jī)安裝界面點(diǎn)擊【瀏覽】選擇考試機(jī)的安裝路徑，并點(diǎn)擊8【下一步】進(jìn)行操作；也可直接點(diǎn)擊【下一步】操作采用默認(rèn)安裝路徑；在彈出的 WMP 插件安裝窗口中點(diǎn)擊【下一步】 ；在彈出的窗口中按需求選擇【upgrade newer components only】或【reinstall all components】并點(diǎn)擊【下一步】 ；在窗口中勾選需安裝的組件，點(diǎn)擊【下一步】 ；系統(tǒng)將自動(dòng)安裝 WMP 等插件，按提示點(diǎn)擊【下一步】直到安裝完成。3.4 安裝攝像頭安裝攝像頭 請(qǐng)先完成攝像頭驅(qū)動(dòng)程序的

11、安裝才能夠正常進(jìn)行拍照操作。提示：如果您想測(cè)試您的攝像頭是否已經(jīng)安裝正確，您可以選擇：開始程序附件圖像處理文件獲取圖像。如果您能夠在此處看到攝像頭工作正常，說明驅(qū)動(dòng)程序已正確安裝。第二章第二章 使用指南使用指南第一節(jié)第一節(jié) 啟動(dòng)考試應(yīng)用服務(wù)器啟動(dòng)考試應(yīng)用服務(wù)器注意運(yùn)行考試管理系統(tǒng)之前一定要將【ATA 考試服務(wù)器考試服務(wù)器】啟動(dòng)。在桌面上雙擊【 ATA 考試服務(wù)器考試服務(wù)器】圖標(biāo)或在開始菜單欄找到【ATA 考試服務(wù)器考試服務(wù)器】并點(diǎn)擊?？荚噾?yīng)用服務(wù)器啟動(dòng)完成則會(huì)在任務(wù)欄中顯示服務(wù)器圖標(biāo)。第二節(jié)第二節(jié) 啟動(dòng)考場(chǎng)管理機(jī)啟動(dòng)考場(chǎng)管理機(jī)考試應(yīng)用服務(wù)器正常啟動(dòng)后，雙擊桌面上【 ATA 考場(chǎng)管理機(jī)考場(chǎng)管理機(jī)

12、】圖標(biāo)或在開始菜單欄找到【ATA 考試管理機(jī)考試管理機(jī)】并點(diǎn)擊，即可啟動(dòng)管理機(jī)系統(tǒng)。首次啟動(dòng)管理機(jī)系統(tǒng)時(shí)，需先進(jìn)行管理機(jī)注冊(cè)，注冊(cè)工作包括以下步驟：在彈出的【注冊(cè)考場(chǎng)】窗口，輸入考場(chǎng)用戶序列號(hào)并選擇注冊(cè)方式（序列號(hào)信息在安9裝光盤上提示，注冊(cè)方式一般用戶均選擇【使用軟件狗】 ） ，點(diǎn)擊【下一步】操作；管理機(jī)在進(jìn)入選定考試項(xiàng)目時(shí)，才與 ATAMC 上的考試項(xiàng)目的【需要軟件狗】的配置項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)證比對(duì)彈出以下窗口，點(diǎn)擊按鈕，選擇注冊(cè)文件保存目錄并點(diǎn)擊【下一步】操作；彈出注冊(cè)成功提示窗口，點(diǎn)擊【完成】按鈕；當(dāng)使用狗注冊(cè)時(shí)：1、當(dāng)管理機(jī)和服務(wù)器裝在同一臺(tái)機(jī)器時(shí)，只要插入狗，并且能訪問 internet 就

13、能注冊(cè)。2、當(dāng)管理機(jī)和服務(wù)器裝在不同的機(jī)器上時(shí)，有兩種注冊(cè)方法：A在管理機(jī)上插入狗，并注冊(cè)；注冊(cè)成功后，把狗取下插到服務(wù)器上。B在服務(wù)器上插入狗，將管理機(jī)上 RegUTS.exe 、RegUTS.ini 、RegUTS.chs、 RegUTS.enu 四個(gè)文件復(fù)制到服務(wù)器上，在服務(wù)器上注冊(cè)；注冊(cè)完后把注冊(cè)文件復(fù)制到管理機(jī)安裝目錄下。3、當(dāng)在第三臺(tái)機(jī)器上注冊(cè)時(shí)，需要在該機(jī)器上安裝狗驅(qū)動(dòng)，將管理機(jī)上的RegUTS.exe 、RegUTS.ini 、RegUTS.chs、 RegUTS.enu 文件復(fù)制到該機(jī)器上，插入狗，并注冊(cè)；注冊(cè)完后把注冊(cè)文件復(fù)制到管理機(jī)安裝目錄下。連接考試應(yīng)用服務(wù)器管理機(jī)啟動(dòng)

14、后如見到如下對(duì)話框，請(qǐng)點(diǎn)擊【確定】 ，進(jìn)行考場(chǎng)服務(wù)器的配置。10點(diǎn)擊【確定】彈出【服務(wù)器】對(duì)話框，在服務(wù)器項(xiàng)下【IP 地址】處填寫安裝考試服務(wù)器的 IP 地址（9100 端口為默認(rèn)端口，請(qǐng)不要修改） 。配置完畢后，點(diǎn)擊【確定】按鈕。選擇考試及考試類型管理機(jī)注冊(cè)完畢并成功啟動(dòng)后，系統(tǒng)彈出如下窗口。選擇考試項(xiàng)目及考試類型后點(diǎn)擊【確定】按鈕，進(jìn)入管理機(jī)主界面。11第三節(jié)第三節(jié) 考場(chǎng)管理系統(tǒng)操作流程考場(chǎng)管理系統(tǒng)操作流程31 流程圖演示流程圖演示 32 流程說明流程說明3.2.1 下載考試數(shù)據(jù)下載考試數(shù)據(jù)在彈出的窗口中點(diǎn)擊【下載新數(shù)據(jù)】按鈕；出現(xiàn)如下窗口：12在彈出的【下載考試數(shù)據(jù)】窗口，點(diǎn)選需下載的場(chǎng)

15、次信息后，點(diǎn)擊【下載】 ，將場(chǎng)次信息從網(wǎng)站下載到管理機(jī)。注：當(dāng)前下載的數(shù)據(jù)包會(huì)在考試管理機(jī)的根目錄下自動(dòng)新建一個(gè) download 文件夾，其中.egs 是正在下載的數(shù)據(jù)包（若考試數(shù)據(jù)生成失敗，則可能出現(xiàn)的原因有：無報(bào)考考生的場(chǎng)次，未抽卷的場(chǎng)次，無科目通過規(guī)則，生成異常情況）系統(tǒng)自動(dòng)下載考試數(shù)據(jù)包，下載完畢后，再點(diǎn)擊【進(jìn)入考試】按鈕；說明：管理機(jī)系統(tǒng)對(duì)【正式考試】做了嚴(yán)格的控制，管理機(jī)不能同時(shí)導(dǎo)入一個(gè)場(chǎng)次兩次；在導(dǎo)入第二次時(shí)，第一個(gè)【場(chǎng)次】必須從管理機(jī)移除。對(duì)于【練習(xí)場(chǎng)次】和【試考場(chǎng)次】用戶可以自由刪除，不需要任何密碼：對(duì)于【考試場(chǎng)次】，管理機(jī)只允許狀態(tài)為【上傳】的【場(chǎng)次】被移除，否則需要提供

16、一個(gè)操作密碼。13若用戶刪除【場(chǎng)次】時(shí)，單擊【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】按鈕，輸入口令，管理機(jī)刪除該【場(chǎng)次】的記錄和相關(guān)的數(shù)據(jù)庫文件。在【查看考生明細(xì)】中可以查看該場(chǎng)次考生的所有名單、還可導(dǎo)出所有考生明細(xì)列表，以 txt 文件格式保存對(duì)【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】按鈕的功能在于，因某些特殊原因無法正常下載考試數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)從ATA 獲取。自動(dòng)更新自動(dòng)更新在下載完考試數(shù)據(jù)時(shí)，第一次進(jìn)入系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)更新，單擊下一步，如下圖：然后顯示管理機(jī)、服務(wù)器和考試機(jī)的更新結(jié)果，如下圖：14最后關(guān)閉并【上傳】考試結(jié)果即可。3.2.2 注冊(cè)考試機(jī)注冊(cè)考試機(jī)注冊(cè)考試機(jī)是通過掃描整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)或手動(dòng)進(jìn)行添加管理，找到考場(chǎng)中安裝了考試機(jī)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，以

17、便實(shí)施統(tǒng)一的控制與管理。單擊菜單欄【考試機(jī)】下的【注冊(cè)考試機(jī)】 ，或直接單擊窗口工具欄的按鈕，彈出如圖所示窗口： 注冊(cè)考試機(jī)的方式有兩種：掃描考試機(jī)，手工增加考試機(jī)。掃描考試機(jī)（常用方法）單擊【掃描考試機(jī)】按鈕，彈出如下圖所示的窗口：15在窗口中輸入起始 IP 地址、掃描數(shù)量（需要添加的考試機(jī)數(shù)量） ，其他如端口不用修改；單擊【開始掃描】按鈕，管理機(jī)將自動(dòng)在局域網(wǎng)內(nèi)掃描考試機(jī)，并顯示到注冊(cè)考試機(jī)窗口【所有考試機(jī)列表】欄中。從【所有考試機(jī)列表】欄中選中一臺(tái)或者多臺(tái)考試機(jī)，單擊【】按鈕，將選中的考試機(jī)添加到【選中的考試機(jī)列表】欄。單擊【】按鈕可以將【所有考試機(jī)列表】欄中的所有考試機(jī)添加到【選中的考

18、試機(jī)列表】欄。單擊【刷新】按鈕可以檢查工作考試機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，表示考試機(jī)是在線連通的，則表示注冊(cè)的考試機(jī)不在線或未被接通。單擊【確定】按鈕確認(rèn)添加這些考試機(jī)。手工增加考試機(jī)單擊【增加】按鈕，彈出如下圖所示的窗口：請(qǐng)您輸入機(jī)號(hào)、IP 地址、偵聽端口（默認(rèn)端口號(hào)為 7000，不需修改） 。單擊【確定】按鈕即可將考試機(jī)加入【注冊(cè)考試機(jī)列表】欄。3.2.3 啟動(dòng)考試機(jī)啟動(dòng)考試機(jī)點(diǎn)擊管理機(jī)界面的【第 1 步 啟動(dòng)考試機(jī)】按鈕，或點(diǎn)擊菜單欄 【考試】下的【啟動(dòng)考試機(jī)】 ，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)已經(jīng)在管理機(jī)注冊(cè)了的所有考試機(jī)。如果系統(tǒng)正常，則會(huì)看到考場(chǎng)中所有的考試機(jī)都被啟動(dòng)。3.2.4 考生拍照考生拍照點(diǎn)擊管理機(jī)

19、界面的【第 2 步 考生拍照】按鈕，或點(diǎn)擊菜單欄【考試】下的【考生拍照】 ，彈出攝像頭界面，開始為考生拍照；拍照完畢后，系統(tǒng)進(jìn)入如圖【考生拍照】界面。16考生拍照請(qǐng)注意要提前將攝像頭驅(qū)動(dòng)程序安裝好，保證攝像頭工作正常。照片拍攝應(yīng)如下注意問題：攝像頭到人臉的距離：1.5 米至 1.7 米；背景：用白布或白墻，側(cè)面放一塊深顏色大面積的物體，人臉色看起來會(huì)白一些；攝像頭架在顯示器上方，人對(duì)著顯示器屏幕；在攝像頭旁邊加 40 瓦的乳白色磨砂臺(tái)燈；焦距要調(diào)準(zhǔn)；注意調(diào)整人像在照片中的位置，高個(gè)子頭頂留白，矮個(gè)子注意留取上半身。3.2.5 開始考試開始考試點(diǎn)擊管理機(jī)界面的【第 3 步 開始考試】按鈕，或點(diǎn)擊

20、菜單欄【考試】下的【開始考試】 ，管理機(jī)發(fā)出【開始考試】命令。當(dāng)考試機(jī)接收到管理機(jī)發(fā)出的【開始考試】命令后，考試機(jī)進(jìn)入考試狀態(tài)，考生輸入相應(yīng)的登錄信息即可開始考試。3.2.6 停止答題停止答題整場(chǎng)考試結(jié)束請(qǐng)點(diǎn)擊管理機(jī)菜單欄【考試】下的【停止答題】 ，系統(tǒng)將對(duì)考場(chǎng)中所有考生講停止主體部分的答題3.2.7 收卷收卷點(diǎn)擊管理機(jī)界面的【第 4 步 收卷】按鈕，或點(diǎn)擊菜單欄【考試】下的【收卷】 ，管理機(jī)發(fā)出【收卷】命令，整場(chǎng)考試結(jié)束。當(dāng)對(duì)彈出的“確認(rèn)”窗口單擊【確定】后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出窗口詢問“收卷后，所有考生將停止考試，本場(chǎng)考試結(jié)束，請(qǐng)確認(rèn)，您要繼續(xù)本操作嗎” ，選擇“我已確認(rèn)”單擊【確定】 ，如下圖

21、：17然后會(huì)顯示一個(gè)“上傳考試成績(jī)”的界面，其中列出了“正常交卷” 、 “交卷失敗” 、 “缺考”或“拒絕協(xié)議”的考生明細(xì)和人數(shù)，如下圖所示：?jiǎn)螕羯蠄D中的【上傳】按鈕后，需要一段時(shí)間等待考試數(shù)據(jù)的上傳。上傳完畢，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。3.2.8 導(dǎo)出考試結(jié)果導(dǎo)出考試結(jié)果若對(duì)收卷后彈出的詢問“是否上傳考試數(shù)據(jù)”的窗口選擇“否”的時(shí)候，那么這時(shí)需要手動(dòng)上傳，即單擊管理機(jī)界面的【第 6 步 導(dǎo)出考試結(jié)果】按鈕場(chǎng)次模式下，需管理員手動(dòng)上傳考試結(jié)果，步驟如下：點(diǎn)擊管理機(jī)界面的【第 6 步 導(dǎo)出考試結(jié)果】按鈕，或點(diǎn)擊菜單欄【考試】下的【導(dǎo)出考試結(jié)果】 ，系統(tǒng)將以考試結(jié)果文件的方式導(dǎo)出本當(dāng)場(chǎng)次所有考生的考試18結(jié)

22、果，考試結(jié)果文件的文件擴(kuò)展名為.ed。導(dǎo)出成功后，會(huì)將該文件包上傳至網(wǎng)站進(jìn)行考生成績(jī)匯總。同時(shí)，請(qǐng)核對(duì)考生的考試機(jī)狀態(tài)，表示考試機(jī)已交卷成功，表示交卷失，表示考生缺考，表示考生拒絕協(xié)議。如發(fā)現(xiàn)考試結(jié)束后，還有考生處在未交卷狀態(tài)，請(qǐng)使用【導(dǎo)入單機(jī)】功能，以保證所有考生的考試數(shù)據(jù)全部上報(bào)。單擊【上傳】按鈕，單擊確定導(dǎo)出考試結(jié)果。33管理機(jī)操作界面詳述管理機(jī)操作界面詳述管理機(jī)主界面如下圖所示：19管理機(jī)界面菜單欄由【考試】 、 【輔助】 、 【考試機(jī)】 、 【查看】 、 【工具】 、 【幫助】菜單項(xiàng)組成?？荚嚳荚?菜單說明：【考試】由以下子菜單項(xiàng)構(gòu)成：打開考試考生拍照啟動(dòng)考試機(jī)開始考試停止答題收卷關(guān)

23、閉考試機(jī)導(dǎo)出考試結(jié)果退出操作說明打開考試打開考試點(diǎn)擊【打開考試】后，系統(tǒng)會(huì)彈出如下“進(jìn)入考試”界面，在場(chǎng)次列表中選擇相應(yīng)場(chǎng)次，點(diǎn)擊【進(jìn)入考試】 ，即可。20考生拍照考生拍照參考考生拍照啟動(dòng)考試機(jī)啟動(dòng)考試機(jī) 參考啟動(dòng)考試機(jī)開始考試開始考試參考 3.2.5 開始考試停止答題停止答題參考 停止答題收卷收卷 參考 收卷關(guān)閉考試機(jī)關(guān)閉考試機(jī)可關(guān)閉所有考試機(jī)，使考試機(jī)返回 windows 操作界面。導(dǎo)出考試結(jié)果導(dǎo)出考試結(jié)果參考 3.2.8 導(dǎo)出考試結(jié)果退出退出退出管理機(jī) 輔助輔助 菜單說明：【輔助】由以下子菜單項(xiàng)構(gòu)成：轉(zhuǎn)移考試考試延時(shí)撤銷停止答題撤銷收卷21考場(chǎng)日志導(dǎo)入單機(jī)查看成績(jī)查看最新通知操作說明轉(zhuǎn)移

24、考試轉(zhuǎn)移考試在考試過程中，如果遇到計(jì)算機(jī)無法繼續(xù)完成考試的情況（如斷電、網(wǎng)絡(luò)不同、系統(tǒng)安裝問題、操作系統(tǒng)不能重新啟動(dòng)等），可以點(diǎn)擊菜單欄【輔助】下的【轉(zhuǎn)移考試】，將考生的考試從出現(xiàn)問題的考試機(jī)轉(zhuǎn)移到其他空閑考試機(jī)繼續(xù)考試。在彈出的窗口中，選擇要轉(zhuǎn)移的考試機(jī)后，點(diǎn)擊【下一步】操作；在彈出的窗口中，選擇空閑的考試機(jī)后，點(diǎn)擊【下一步】操作； 22在彈出的窗口中，點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)移】操作。 當(dāng)考生從當(dāng)前考試機(jī)被轉(zhuǎn)移到備用機(jī)后，管理機(jī)選定轉(zhuǎn)移的考試機(jī)，單擊【開始考試】 ，轉(zhuǎn)移后的考試機(jī)上會(huì)出現(xiàn)【開始考試】按鈕，考生則需單擊【開始考試】后出現(xiàn)繼續(xù)考試界面，考生此時(shí)可繼續(xù)考試?？荚囇訒r(shí)考試延時(shí) 遇到考場(chǎng)突發(fā)狀況、需

25、要延時(shí)時(shí)使用該功能。撤銷停止答題撤銷停止答題當(dāng)已選擇停止答題按鈕后，若要對(duì)此進(jìn)行撤銷，則點(diǎn)擊管理機(jī)菜單欄【輔助】下的【撤銷停止答題】 ，系統(tǒng)將允許考生繼續(xù)答題。 （撤銷停止答題功能需要密碼才能操作）撤銷收卷撤銷收卷當(dāng)已選擇收卷按鈕后，若要對(duì)收卷進(jìn)行撤銷，則點(diǎn)擊管理機(jī)菜單欄【輔助】下的【撤銷收卷】 ，系統(tǒng)將重新繼續(xù)考試。 （撤銷收卷需要密碼才能進(jìn)行操作）考場(chǎng)日志考場(chǎng)日志考場(chǎng)日志的功能主要用來記錄考場(chǎng)發(fā)生的異常、違規(guī)情況。在發(fā)生考試機(jī)故障、考試轉(zhuǎn)移、考生違規(guī)或其他異常情況時(shí)，考場(chǎng)管理員須進(jìn)行考場(chǎng)記錄，以被考試組織者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理（考試日志最后隨著考試結(jié)果被導(dǎo)出） 。點(diǎn)擊菜單欄【輔助】下的【考場(chǎng)日志

26、】 ，在出現(xiàn)的考試記錄窗口點(diǎn)擊【添加】 ，填寫相關(guān)的考場(chǎng)記錄，系統(tǒng)將以.dbf 文件形式保存。23查看成績(jī)查看成績(jī) 考試結(jié)束后，考場(chǎng)管理員可在此查看本次考試所有考生的考試成績(jī)。同時(shí)可選定某考生信息，點(diǎn)擊【查看明細(xì)分】查看考生每題的得分、 用時(shí)、修改答案次數(shù)。 （需 MC設(shè)置【查看成績(jī)明細(xì)】項(xiàng)） 。查看最新通知查看最新通知 查看考場(chǎng)的最新通知，考場(chǎng)的注意事項(xiàng)考試機(jī)考試機(jī)考場(chǎng)管理員可通過該菜單的命令對(duì)考試機(jī)進(jìn)行相應(yīng)操作，注意要切換至【考試機(jī)】界面，如上圖。 24菜單說明：【考試機(jī)】由以下子菜單項(xiàng)構(gòu)成：注冊(cè)考試機(jī)全部選定反向選擇啟動(dòng)考試機(jī)更新并啟動(dòng)考試機(jī)關(guān)閉考試機(jī)開始考試停止答題收卷其他命令刷新狀態(tài)

27、操作說明注冊(cè)考試機(jī)注冊(cè)考試機(jī)參考注冊(cè)考試機(jī)全部選定全部選定對(duì)列表中所有考試機(jī)進(jìn)行全部選定。反向選定反向選定對(duì)列表中的考試機(jī)進(jìn)行反向選定。啟動(dòng)考試機(jī)啟動(dòng)考試機(jī)參考 3.2.3 啟動(dòng)考試機(jī)更新并啟動(dòng)考試機(jī)更新并啟動(dòng)考試機(jī)對(duì)列表中的考試機(jī)更新并啟動(dòng)關(guān)閉考試機(jī)關(guān)閉考試機(jī) 關(guān)閉列表中的考試機(jī)25開始考試開始考試 參考 3.2.5 開始考試停止答題停止答題 參考 3.2.6 停止答題收卷收卷參考 收卷其他命令其他命令點(diǎn)擊【考試機(jī)】下的【其他命令】后彈出如下窗口，可通過選擇左邊命令列表中的 命令，點(diǎn)擊【發(fā)送命令】對(duì)考試機(jī)進(jìn)行相應(yīng)操作。刷新狀態(tài)刷新狀態(tài)查看查看【查看】由以下子菜單項(xiàng)構(gòu)成：倒計(jì)時(shí)工具欄狀態(tài)欄顯示

28、考生密碼操作說明26倒計(jì)時(shí)倒計(jì)時(shí)如圖所示，供管理員查看并掌握考試時(shí)間； 工具欄工具欄 勾選，則管理機(jī)界面顯示工具欄；反之，不顯示。狀態(tài)欄狀態(tài)欄勾選，則管理機(jī)界面顯示狀態(tài)欄；反之，不顯示。顯示考生密碼顯示考生密碼勾選，則在“考生信息”內(nèi)的考生明細(xì)中的密碼項(xiàng)相會(huì)顯示具體的密碼，反之，則會(huì)以“*”代替工具工具【工具】由以下子菜單項(xiàng)構(gòu)成：系統(tǒng)配置配置工具對(duì)時(shí)預(yù)置照片自動(dòng)登錄27上傳工具環(huán)境檢查在線升級(jí)記事本操作說明系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置供考場(chǎng)管理員進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)配置工作，包括基本情況（注冊(cè)信息） 、網(wǎng)絡(luò) 連接、登錄程序、視頻驅(qū)動(dòng)和服務(wù)器五個(gè)子頁面：基本情況：查看考場(chǎng)注冊(cè)信息，不可修改；網(wǎng)絡(luò)連接：設(shè)置 FTP

29、數(shù)據(jù)模式及是否【自動(dòng)檢查系統(tǒng)新版本】 ；登錄程序：設(shè)置是否【啟用安全登錄模式】 ，如選擇啟用，則進(jìn)入管理機(jī)時(shí)需輸入指定的用戶名及密碼；“自動(dòng)檢查系統(tǒng)新版本”默認(rèn)勾選28視頻驅(qū)動(dòng)：供管理員選擇視頻驅(qū)動(dòng)及設(shè)定視頻窗口尺寸；服務(wù)器：設(shè)置考場(chǎng)服務(wù)器 IP 地址及端口。配置工具配置工具提供增加小工具的功能選項(xiàng)，例如管理員希望增加【計(jì)算器】工具的話， 只需點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【配置工具】項(xiàng)，并在彈出的窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕； 彈出如下圖所示窗口，輸入工具標(biāo)題及工具執(zhí)行程序后點(diǎn)擊【確定】按鈕即可；添加【計(jì)算器】成功后，在【工具】的下拉菜單中將增加【計(jì)算器】這項(xiàng)。對(duì)時(shí)對(duì)時(shí)提供同步 MC 服務(wù)器時(shí)間和本地時(shí)間

30、功能?？紙?chǎng)管理員點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【對(duì)時(shí)】后，彈出以下窗口，可在該窗口查看 MC 服務(wù)器時(shí)間和本地時(shí)間是否同步；如不一致，可點(diǎn)擊【同步】按鈕，將時(shí)間調(diào)整到與 MC 服務(wù)器一致。29預(yù)置照片預(yù)置照片預(yù)置照片主要用于系統(tǒng)的測(cè)試。點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【預(yù)置照片】后，所有考生的照片自動(dòng)設(shè)置為默認(rèn)照片，免去考生拍照這環(huán)節(jié)。自動(dòng)登錄自動(dòng)登錄自動(dòng)登錄主要用于系統(tǒng)的測(cè)試。點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【自動(dòng)登錄】后， 管理機(jī)發(fā)出【自動(dòng)登錄】命令，考試機(jī)接受到此命令后，自動(dòng)從服務(wù)器上取下被分配到該機(jī)器上的考生的考試數(shù)據(jù)，并進(jìn)入【考生信息確認(rèn)】界面，從而免除了手工輸入準(zhǔn)考證的繁瑣工作。注：如果有兩個(gè)考生被分配到一臺(tái)

31、考試機(jī)上，自動(dòng)登錄不會(huì)成功。上傳工具上傳工具上傳工具就是 ATA ERS 工具，它可以對(duì)之前考試沒有上傳成功或沒有上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新手動(dòng)上傳。點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【上傳工具】后，彈出如下界面：選擇考試項(xiàng)目和類型，單擊【下一步】 ，勾選需上傳的場(chǎng)次，單擊【上傳】 ，如下圖；30當(dāng)提示信息出現(xiàn)“上傳成功”后，關(guān)閉程序即可。環(huán)境檢查環(huán)境檢查對(duì)考場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行檢查，并上傳檢查報(bào)告至 CDC 網(wǎng)站。點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【環(huán)境檢查】系統(tǒng)查找是否有新的環(huán)境檢查清單，然后單擊【下一步】然后選擇需要檢查的客戶端，一般勾選“管理機(jī)、服務(wù)器和考試機(jī)（尚未進(jìn)行環(huán)境檢查） ” ，然后單擊【下一步】：31然后在彈出的“是

32、否立即執(zhí)行環(huán)境檢查”的小窗口中單擊【是】 ，如下圖：然后系統(tǒng)會(huì)彈出檢查結(jié)果（包括檢查結(jié)果和是否檢查成功的提示信息） ，然后點(diǎn)擊【查看報(bào)告】按鈕；32顯示如下圖：在上圖的狀態(tài)欄中，可以看到“執(zhí)行成功”字樣，說明環(huán)境檢查成功，單擊下方的【上傳】按鈕，即可把環(huán)境檢查的成功結(jié)果上傳至 CDC 網(wǎng)站33最后上傳檢查報(bào)告即完成管理機(jī)支持導(dǎo)入環(huán)境檢查清單，以處理考場(chǎng)在斷網(wǎng)或其他異常情況無法下載檢查清單的問題。當(dāng)檢查通過的考試機(jī)數(shù)量大于等于總機(jī)器數(shù)時(shí)考試機(jī)模塊檢查才算通過時(shí)需將該項(xiàng)配置為需要檢查報(bào)告失敗時(shí)，顯示用戶指定的提示信息，部份錯(cuò)誤（指定文件缺失或版本不對(duì)）不需要在加入用戶指定的錯(cuò)誤信息，如果顯示了用戶

33、指定的提示信息則不顯示具體路徑，反之則顯示。對(duì)于同一份檢查清單，考場(chǎng)在全部檢查成功（包括管理機(jī)、服務(wù)器、所有考試機(jī)）后，用戶再次檢查，會(huì)提示用戶是否重新檢查（是則重新檢查，否則沿用原來的檢查報(bào)告）在線升級(jí)在線升級(jí)點(diǎn)擊菜單欄【工具】下的【在線升級(jí)】后，可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)記事本記事本提供記事本工具。幫助幫助34【幫助】由以下子菜單項(xiàng)構(gòu)成：幫助關(guān)于操作說明幫助幫助打開幫助文件。關(guān)于關(guān)于查看當(dāng)前管理機(jī)版本信息。第四節(jié)第四節(jié) 考試機(jī)操作流程考試機(jī)操作流程4.1 主流程圖主流程圖4.2 具體流程說明具體流程說明開始考試后的流程為：考生登錄、選擇考試方向*、顯示歡迎、NDA 確認(rèn)*、顯示考生須知*、播放動(dòng)畫*

34、、答題體驗(yàn)*、試卷介紹*、考試答題、答題結(jié)果瀏覽、注釋模式*、 ；調(diào)查題*、交卷、成績(jī)等第顯示*.啟動(dòng)考試機(jī)啟動(dòng)考試機(jī)由管理機(jī)統(tǒng)一發(fā)出【啟動(dòng)考試機(jī)】命令，考試機(jī)自行啟動(dòng)考試機(jī)系統(tǒng)；或在考試機(jī)上雙擊考試機(jī)圖標(biāo)，啟動(dòng)考試機(jī)系統(tǒng)。 。登錄登錄管理機(jī)統(tǒng)一發(fā)出【開始考試】命令考生在考試開始時(shí)首先看到的是彈出的登錄窗口，如圖：35輸入準(zhǔn)考證號(hào)或準(zhǔn)考證號(hào)+登錄密碼（若網(wǎng)站的【考場(chǎng)控制信息】中考生登錄方式 設(shè)置為【自動(dòng)登錄】 ，則考試無需輸入任何信息即可登錄） ；考生的登錄方式有三種可供選擇：按準(zhǔn)考證登錄：考生需要輸入準(zhǔn)考證號(hào)進(jìn)行登錄按機(jī)號(hào)登錄：考生不需要輸入任何信息，直接登錄按準(zhǔn)考證 + 密碼登錄：考生需要

35、輸入準(zhǔn)考證號(hào)和密碼進(jìn)行登錄考生登錄方式在考務(wù)后臺(tái)網(wǎng)站的“考場(chǎng)控制信息”中定義選擇考試方向選擇考試方向考生登錄后，若考生報(bào)考的科目存在多個(gè)方向，則顯示可用的考試方向供考生選擇，以確定考生使用的試卷若科目沒有區(qū)分方向或只有一個(gè)方向，則不會(huì)出現(xiàn)方向選擇界面科目方向在考務(wù)后臺(tái)網(wǎng)站中設(shè)置，若所屬的科目存在多個(gè)方向，則需要指定試卷所屬的方向顯示歡迎顯示歡迎考生歡迎界面上顯示考生姓名、準(zhǔn)考證、考試科目、考試剩余的時(shí)間NDA 確認(rèn)確認(rèn)NDA 是考生參加考試時(shí)必須要接受的一個(gè)協(xié)議；若存在 NDA 確認(rèn)，則考生必須接受才能考試；若考生拒絕 NDA,考試機(jī)給出警告【參加此考試，您必須要接受 NDA 協(xié)議，否則您將不

36、能繼續(xù)考試】 ，若考生再次拒絕 NDA，考試機(jī)記錄考生選擇，并返回至考試登錄界面；NDA 確認(rèn)在題庫組卷子系統(tǒng)中定義科目試卷時(shí)配置是否顯示、顯示的內(nèi)容。36顯示考生須知顯示考生須知考試須知用于提示考生關(guān)于本次考試的一些注意事項(xiàng)；顯示考生須知在組卷子系統(tǒng)中定義科目試卷時(shí)配置是否顯示、顯示的內(nèi)容；若考務(wù)后臺(tái)網(wǎng)站存在考場(chǎng)注意事項(xiàng)信息，則在考生須知內(nèi)容的同一個(gè)頁面中顯示。播放動(dòng)畫播放動(dòng)畫考試前需要播放動(dòng)畫用于介紹考試信息，也可供考生測(cè)試耳機(jī)，調(diào)整耳機(jī)音量；播放動(dòng)畫在題庫組卷子系統(tǒng)中定義科目試卷時(shí)配置是否顯示播放的視頻文件。答題體驗(yàn)答題體驗(yàn)考生在考試前能夠做幾道試題來體驗(yàn)考試答題體驗(yàn)在組卷子系統(tǒng)中定義科

37、目試卷是配置是否包含答題體驗(yàn)、體驗(yàn)的試題、是否有時(shí)間限制、限制時(shí)長(zhǎng)考生結(jié)束答題體驗(yàn)后，自動(dòng)進(jìn)入試卷配置中的下一個(gè)考試流程環(huán)節(jié)；若考試未開始則等待考試開始考生的答題體驗(yàn)的答案會(huì)作保存，并記錄在考試結(jié)果數(shù)據(jù)包中一起上傳試卷介紹試卷介紹用于顯示使用的試卷的介紹信息試卷的介紹說明在組卷系統(tǒng)定義科目試卷時(shí)配置是否顯示、顯示的內(nèi)容37答題答題考生仔細(xì)閱讀考生須知后，點(diǎn)擊【開始考試開始考試】按鈕后，進(jìn)入答題界面。答題界面主要有以下功能：試題描述、上一題/下一題、選題、結(jié)束考試、結(jié)束單元、評(píng)注、考生信息、幫助、標(biāo)記框。答題學(xué)生在答題過程中，根據(jù)題目欄中的試題描述進(jìn)行做答。 38【上一題】 【下一題】按鈕的使用

38、考生在答題過程中，可通過點(diǎn)擊【上一題】 ， 【下一題】按鈕，進(jìn)入上一道試題或下一道試題?！緲?biāo)記】按鈕的使用考生在答題時(shí)遇到不確認(rèn)的答案，可點(diǎn)擊【標(biāo)記】按鈕，則該題會(huì)被自動(dòng)標(biāo)記?！具x題】按鈕的使用考生在答題過程中，可通過點(diǎn)擊【選題】按鈕，進(jìn)入選題頁面，如下圖：選擇試題窗口劃分為兩欄：標(biāo)記欄和試題描述欄，其目的是為了便于考生快速瀏覽所有試題。標(biāo)記欄選擇試題窗口左邊的標(biāo)記欄列出所有試題的題號(hào)、當(dāng)前狀態(tài)和標(biāo)記情況，通過標(biāo)記欄可快速查看哪些試題已經(jīng)做完，哪些試題還未做，哪些試題還存有疑問（通過標(biāo)記表明） ；狀態(tài)：表明試題當(dāng)前是【已做】還是【未做】狀態(tài)；標(biāo)記：標(biāo)記列反映了試題是否被作過標(biāo)記，旁邊出現(xiàn)“標(biāo)記

39、” ，表明該試題的答案暫時(shí)不能肯定。再次點(diǎn)擊標(biāo)記框則取消標(biāo)記，恢復(fù)到未做標(biāo)記狀態(tài)。試題描述欄選擇試題窗口右邊的試題描述欄內(nèi)顯示的試題描述；考生可用鼠標(biāo)點(diǎn)中左邊標(biāo)題欄的某一試題。如選中第 4 題，該行變藍(lán)（表明選中） ，右邊試題描述欄內(nèi)則相應(yīng)顯示第 4 題的題目描述。注：考生在答題過程中可隨時(shí)點(diǎn)擊【選題選題】按鈕，進(jìn)入選題過程，以快速回顧答題情況，在選題過程中可做以下工作在標(biāo)記欄內(nèi)選中某道試題，在試題描述欄內(nèi)瀏覽該試題的題目描述；對(duì)選中的試題進(jìn)行標(biāo)記或取消標(biāo)記的工作；在標(biāo)記欄內(nèi)選中當(dāng)前要做的試題，點(diǎn)擊 按鈕，則進(jìn)入所選試題的答題界面。答題結(jié)果瀏覽答題結(jié)果瀏覽考生可以單擊考試界面中的【結(jié)果瀏覽】進(jìn)

40、入，可以對(duì)整個(gè)試卷答題結(jié)果的瀏覽，也可對(duì)某個(gè) Section 答題結(jié)果的瀏覽注釋模式注釋模式用于考生對(duì)試題的意見填寫注釋內(nèi)容將上傳至考務(wù)后臺(tái)網(wǎng)站保存，目前不提供查看功能，當(dāng)考生轉(zhuǎn)移考試后仍保留并可恢復(fù)調(diào)查題調(diào)查題對(duì)考生的問卷調(diào)查，在考生交卷后顯示，調(diào)查題是在題庫組卷子系統(tǒng)中定義。39交卷交卷考生若需提交考試結(jié)果數(shù)據(jù)，單擊【交卷】需要確認(rèn)三次，才能成功交卷考試可能有最小答題時(shí)間的限制；若存在最小答題時(shí)間，則在到達(dá)最小答題時(shí)間之前，進(jìn)行交卷操作會(huì)提示，如下圖：組卷若設(shè)置評(píng)注模塊，那么系統(tǒng)還會(huì)彈出一個(gè)評(píng)注界面，如下圖：40成績(jī)上傳成績(jī)上傳 成績(jī)上傳完畢，考試結(jié)束?？紙?chǎng)的所有考試機(jī)都結(jié)束考試后，管理機(jī)

41、將統(tǒng)一發(fā)出【停止答題、收卷】命令，自行關(guān)閉所有考試機(jī)系統(tǒng)。41第三章常見問題(FAQ)1Q：管理機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)，怎么辦？：管理機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)，怎么辦？2Q：管理機(jī)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，但不能下載考試數(shù)據(jù)或?qū)С隹荚嚱Y(jié)果，怎么辦？：管理機(jī)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，但不能下載考試數(shù)據(jù)或?qū)С隹荚嚱Y(jié)果，怎么辦？A：請(qǐng)修改打開管理機(jī)系統(tǒng)設(shè)置：修改 FTP 數(shù)據(jù)模式為【主動(dòng)】3Q：考試機(jī)打開試題很慢，怎么辦？：考試機(jī)打開試題很慢，怎么辦？A： 請(qǐng)將考試機(jī)上的殺毒軟件暫時(shí)關(guān)閉，或者把以下目錄排除在實(shí)時(shí)檢查： C:windows 或 C:Winnt ；即 windows 系統(tǒng)目錄 C:ataata002 ；即考試機(jī)的安裝目錄；4Q：為什么

42、在管理機(jī)上執(zhí)行：為什么在管理機(jī)上執(zhí)行【考試延時(shí)考試延時(shí)】操作后，考試機(jī)答題界面考試時(shí)間卻未更新？操作后，考試機(jī)答題界面考試時(shí)間卻未更新？答：考試機(jī)需通過點(diǎn)擊【下一題】【上一題】等方式離開當(dāng)前答題界面，即可看到更新的考試時(shí)間。5Q：為什么在管理機(jī)上執(zhí)行：為什么在管理機(jī)上執(zhí)行【考試延時(shí)考試延時(shí)】操作后，考試時(shí)間到（延時(shí)時(shí)間不算）、考試機(jī)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至操作后，考試時(shí)間到（延時(shí)時(shí)間不算）、考試機(jī)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至選題框？選題框？答：這是因?yàn)檠訒r(shí)后，考生沒有答題的緣故；如果考生有繼續(xù)答題則不會(huì)有此現(xiàn)象。6Q：在管理機(jī)上注冊(cè)考場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意什么？：在管理機(jī)上注冊(cè)考場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意什么？答：注冊(cè)文件保存目錄需輸入有效路徑（即已存

43、在的目錄文件下）。7Q：再次上傳考試結(jié)果時(shí)，在提示界面上選擇：再次上傳考試結(jié)果時(shí)，在提示界面上選擇【跳過跳過】，為什么系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)上傳界面，并提示，為什么系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)上傳界面，并提示【考試考試結(jié)果上傳失敗結(jié)果上傳失敗】？答：當(dāng)網(wǎng)站已有該場(chǎng)次的考試結(jié)果，且和本地的大小不一致，允許考場(chǎng)再次上傳考試結(jié)果。當(dāng)選擇【跳過】則表明本次考試數(shù)據(jù)沒有上傳，不上傳本次 ED 包、校驗(yàn) ED 文件失敗。8Q：沒有考試數(shù)據(jù)可以下載，怎么辦？：沒有考試數(shù)據(jù)可以下載，怎么辦？A: 有兩種可能：1軟件狗沒有插對(duì)；2網(wǎng)站還沒有準(zhǔn)備好考試數(shù)據(jù)；9Q：無法開始考試，管理機(jī)說考試時(shí)間還未到？：無法開始考試，管理機(jī)說考試時(shí)間還未到？A

44、：首先檢查 mc 的時(shí)間是否準(zhǔn)確，如果 mc 時(shí)間不準(zhǔn)確，修改 mc 時(shí)間；管理機(jī)在下次啟動(dòng)時(shí)會(huì)獲取最新的 mc 時(shí)間；或者使用管理機(jī)【工具】菜單中的對(duì)時(shí)工具進(jìn)行對(duì)時(shí)；10.10. Q Q：更新下載文件時(shí)，進(jìn)度條長(zhǎng)時(shí)間停止，點(diǎn)擊：更新下載文件時(shí)，進(jìn)度條長(zhǎng)時(shí)間停止，點(diǎn)擊“退出退出”按鈕無響應(yīng)，出現(xiàn)這種情況如何處理？按鈕無響應(yīng)，出現(xiàn)這種情況如何處理？A：遇到這種情況可能是由于系統(tǒng)忙引起的，如點(diǎn)擊“退出”或關(guān)閉按鈕皆無響應(yīng)，可通過任務(wù)管理器強(qiáng)行終止 TestMT.exe 進(jìn)程，之后再通過菜單項(xiàng)“在線升級(jí)”重新執(zhí)行更新操作，工具會(huì)自動(dòng)略過已下載的文件，并接著下載后續(xù)更新文件。11.Q11.Q：為什么選

45、擇考試機(jī)及結(jié)果信息窗口中部分信息用紅色表示，部分用綠色？：為什么選擇考試機(jī)及結(jié)果信息窗口中部分信息用紅色表示，部分用綠色？A：選擇考試機(jī)窗口中紅色的信息表明用戶未選擇全部考試機(jī)或選擇的考試機(jī)中有部分?jǐn)嗑W(wǎng)，綠色則42表明選擇了全部考試機(jī)或選擇的考試機(jī)全部聯(lián)網(wǎng)；結(jié)果信息窗口中紅色的信息表明部分模塊檢查、更新失敗，綠色表明模塊檢查、更新成功。12.Q12.Q：上傳報(bào)告時(shí)顯示：上傳報(bào)告時(shí)顯示“由于網(wǎng)絡(luò)或其它問題暫時(shí)無法上傳由于網(wǎng)絡(luò)或其它問題暫時(shí)無法上傳”對(duì)話框，出現(xiàn)這種情況如何處理？對(duì)話框，出現(xiàn)這種情況如何處理？A：首先查看管理機(jī)安裝目錄下 Log 目錄中以本機(jī)當(dāng)前日期為文件名開頭部分的 txt 文件

46、，打開后瀏覽末尾部分，可以獲知產(chǎn)生該錯(cuò)誤的具體原因，然后聯(lián)系 ATA 公司獲取技術(shù)支持。如果執(zhí)行的是環(huán)境檢查操作且通過技術(shù)支持獲悉相應(yīng)具體錯(cuò)誤下可以手工導(dǎo)入環(huán)境檢查報(bào)告，則根據(jù)對(duì)話框中顯示的文件名及路徑找到該報(bào)告文件并發(fā)送給 ATA 公司。 （報(bào)告文件：管理機(jī)安裝目錄下CheckManagerXMLCheckReport.xml）13.13. Q Q：?jiǎn)?dòng)考試機(jī)時(shí)，失敗怎么辦：?jiǎn)?dòng)考試機(jī)時(shí)，失敗怎么辦? ?A：1.檢查相應(yīng)的考試機(jī)是否開機(jī)；2.Listen 程序是否正常運(yùn)行，某些殺毒軟件在 Listen 首次運(yùn)行時(shí)會(huì)詢問，請(qǐng)將 listen 添加到信任程序區(qū)；3.自動(dòng)更新是否啟動(dòng)，并且更新成功

47、。系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)檢查系統(tǒng)新版本，并且啟動(dòng)考試機(jī)的同時(shí)更新考試機(jī)。如果更新過程中取消或其它原因致使某臺(tái)考試機(jī)更新沒有完成，考試機(jī)可能因?yàn)槿鄙傩挛募鴨?dòng)失敗。這時(shí)可以重新執(zhí)行更新程序，或者在管理機(jī)/ 界面中的“登陸程序”標(biāo)簽頁面中取消“啟動(dòng)考試機(jī)的同時(shí)更新考試機(jī)”這一選項(xiàng)14.14. Q Q：什么時(shí)候可以單機(jī)停止答題：什么時(shí)候可以單機(jī)停止答題? ?A：在本場(chǎng)考試開始后、收卷之前可以針對(duì)單機(jī)做停止答題操作。15.15. Q Q：什么時(shí)候可以單機(jī)收卷：什么時(shí)候可以單機(jī)收卷?A：在本場(chǎng)考試停止答題后、上傳之前可以針對(duì)單機(jī)做收卷操作。1616 .Q.Q：在：在 IEIE 瀏覽器中設(shè)置的代理怎么無效？瀏覽器中設(shè)置的代理怎么無效？A：管理機(jī)使用單獨(dú)的代理配置，請(qǐng)?jiān)?界面的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”標(biāo)簽頁中設(shè)置代理的類型和參數(shù)。1717 .Q.Q：考試機(jī)文件不缺，但不能正常工作：考試機(jī)文件不缺，但不能正常工作? ?A：可能是有組件沒有正確注冊(cè)，請(qǐng)運(yùn)行安裝目錄下的 reg.bat 文件；附錄附錄 I ERS 上傳工具使用說明上傳工具使用說明E