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文檔簡(jiǎn)介
1、各種文員工作職責(zé)及任職資格景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!各文員工作職責(zé)及任職資格行政文員工作職責(zé) 1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐 卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);4、 負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;6、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。行政文員任職資格 1、能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操 作 Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟 件及Internet 郵件收發(fā)和處理技巧。2、熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備(打印機(jī)、掃
2、描儀等)。3、同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力,還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。4、具有良好的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力,中英文打字速度快,能熟練操作五 筆輸入等漢字輸入法。5.掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ),有較好的英語(yǔ)閱讀和寫作能力。辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文 件報(bào)紙收發(fā),具體 是:1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人 員。-2-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案 收集、整 理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作
3、。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。8做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì) 其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善 員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率 ,提倡節(jié) 儉。16.接受其他臨時(shí)工作。辦公室文員任職資格 1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。2、從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。-3-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力
4、更重要! 3、熟悉辦公室行政管理知識(shí);熟悉辦公軟件。4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則;5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng) 新精 神。6、年齡在20-25歲左右 人事文員崗位職責(zé) (1)、 行政隸屬 上級(jí)主管:行政部經(jīng)理工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)A.協(xié)助主管組織月度和 季度考評(píng),并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。B.負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作,并將考評(píng)和薪酬調(diào)整 結(jié)果記入檔案。C.負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常 維護(hù)工作。 D .協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。E.辦理員工錄用、登記、入職、任免
5、、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。F.部門經(jīng)理交辦的其他事宜。人事文員任職資格 5、能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操 作 Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟 件及Internet 郵件收發(fā)和處理技巧。6、熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備(打印機(jī)、掃描儀等)。-4-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!7、同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力,還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。8、具有良好的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力,中英文打字速度快,能 熟練操作五 筆輸入等漢字輸入法。5掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ),有較好的英語(yǔ)閱讀和寫作能力。工程文員職責(zé)1、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門的日常事務(wù)。2、負(fù)
6、責(zé)部門工作會(huì)議的記錄整理。3、負(fù)責(zé)打印、收集、整理工程部的文件。4、負(fù)責(zé)工程檔案、資料、圖紙的管理工作。5、負(fù)責(zé)查核工程部員工每月的出勤情況,匯總上報(bào)。6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)發(fā)放工程部員工的各項(xiàng)勞保福利用品。7、負(fù)責(zé)接待用戶、來(lái)訪人員的咨詢、投訴等。工程文員任職資格 1、高中以上文化程度,有一定工作能力。2、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴(yán)守機(jī) 密。 3、從事工作二年以上。書定工整、流利。4、能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操作 OFFICE、CAD、CorelDRAW 等軟件及 Internet郵件收發(fā)和處理技巧。5、身體健康、精力充沛。-5-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!
7、銷售文員崗位職責(zé) 直屬上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)等工作,接待好來(lái)訪人員。工作說(shuō)明1、準(zhǔn)備好各種銷售文件、備忘錄等。負(fù)責(zé)各種文件的打印、下 發(fā)和上報(bào)工 作;2、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函及接 待等行政事務(wù);3、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工 作;4、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作;5、回答客戶的一般詢問(wèn),并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決 問(wèn)題;6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。銷售文員任職資格 1、性別:女 年齡:2030歲2、文化程度:大專以上 3、外 語(yǔ)要求:B級(jí)4、業(yè)務(wù)要求(1)具有較高的語(yǔ)言文字能力, 并能熟練進(jìn)行打字和電腦辦公操作,掌握電訊知識(shí),能幫助經(jīng)理處
8、理本部門的文字工作;(2 )掌握一定的統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、會(huì)計(jì)、文秘等方面的知識(shí);(3)具有一定的外語(yǔ)水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù);(4 )熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作;(5)具有一般的公關(guān)和社交能力。-6-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要! 生 產(chǎn)文員職責(zé)1.協(xié)助完成生產(chǎn)資料管理,包括各類采購(gòu)及生產(chǎn) 文檔的整理及匯總。2.協(xié)助完成供應(yīng)商物料狀態(tài)的跟蹤。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)成品及成品的來(lái)料檢驗(yàn)。4.協(xié)助上級(jí)主管完成交代的其他任務(wù)。 生產(chǎn)文員任職資格 1、中專以上學(xué)歷;2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有生產(chǎn)協(xié)調(diào)及類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、能熟練運(yùn)用OFFICE軟件。 綜合管理辦公室文員崗位職 責(zé)
9、1.負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作,進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放。2.負(fù)責(zé)后勤保障部流動(dòng)人口檔案,整理造冊(cè),落實(shí)員工每月考勤及員工流動(dòng) 情況,及時(shí)向人力資源部門匯報(bào)。3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞 請(qǐng)示、報(bào)告,及 時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。4.負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯,整理,網(wǎng)上答疑,配合學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)上宣傳,配合 網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、 供電,供貨及電信、郵政等合作單位,統(tǒng)計(jì)教師、學(xué)生公寓用電、維修情況,定期向財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)和報(bào)銷。6.配合后勤物業(yè)中心進(jìn)行教師公寓住房安排,鑰匙的保管、發(fā)放,清點(diǎn)并安排家具,統(tǒng)計(jì)水電等,確保教職工有個(gè)比較舒適的居住、生活 環(huán)境。7.根
10、據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、 圖書館等工作,促進(jìn)協(xié) 調(diào)和團(tuán)結(jié),保障良好的教學(xué)、生活 秩序。-7-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!8.對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),及時(shí)總結(jié)工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交 待和安排的其 它任務(wù)。 辦公室文員任職資格1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。2、從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。3、熟悉辦公室行政管理知識(shí);熟悉辦公軟件。4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則;5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服 務(wù)創(chuàng)新精 神。6、年齡在20-25歲左右 前臺(tái)文員職責(zé)1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作, 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄
11、并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2.負(fù) 責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待 服務(wù)規(guī)范,保 持良好的禮節(jié)禮貌;3.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。-8-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!前臺(tái)文員任職資格1、女性,文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué) 歷;2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練;3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝
12、通能力、協(xié)調(diào)能力, 性格開朗,相 貌端正,待人熱誠(chéng);5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。跟單文員職責(zé)跟單工作主要分為三個(gè)方面:1.對(duì)客 戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督! 2.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時(shí)地將 客戶 的意見或投訴反潰到生產(chǎn)工場(chǎng) .(注意:是及時(shí)地)3.確 ??蛻舻慕回浧谥啵瑢?duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)!跟單員是指在企 業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn) 作 流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單 去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。跟單文員任職資格1、中專以上學(xué)歷;2、能熟練操作辦公軟件、SAP-ERP;3、有銷售跟單經(jīng)驗(yàn),具備良
13、好的協(xié)調(diào)、溝通能力。采購(gòu)助理職責(zé) 協(xié)助公司的采購(gòu)主管完成采購(gòu)工作,采 購(gòu)助理是重要的一員,具體的采購(gòu)助理崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn):-9-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!1.協(xié)助配合經(jīng)理的部門工作,負(fù)責(zé)公司采購(gòu)工作。包括詢 比價(jià)、 簽定采購(gòu) 合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作;更新、完善、 創(chuàng)新采購(gòu)工作和流程。2采購(gòu)訂單的跟進(jìn)與驗(yàn)收工作。3.進(jìn)行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購(gòu)、發(fā)貨及質(zhì) 保工作。4.熟悉和掌握各類物資的名稱、型號(hào)、 規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。直接負(fù)責(zé)檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求。5.監(jiān)督采購(gòu)物品的系統(tǒng)性, 錄入各類有關(guān)采購(gòu) 的物品信息,編制各類采購(gòu) 文件和工藝,并適
14、時(shí)更新修改 并作一定的補(bǔ)充,歸檔形成系統(tǒng)化管理。6.積極與各部門進(jìn)行溝通,及時(shí)了解需求情況,較好的控制成本,創(chuàng)造公司最大利潤(rùn)。董事長(zhǎng)助理職責(zé) 1 .協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司行政 辦公的各項(xiàng)工作安排,進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的管理,制定項(xiàng)目計(jì)劃, 監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況,參與董事長(zhǎng)的決策。2.協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的審編,進(jìn)行 公 司的日常事務(wù)管理。3 .認(rèn)識(shí)自己的位置,隨時(shí)待命,吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)、細(xì)心負(fù)責(zé)。4 .每天上午詢問(wèn)董事長(zhǎng)的活動(dòng)日程安排,重要活動(dòng)提前提示董事長(zhǎng);5 .協(xié)助董事長(zhǎng)安排好重要會(huì)議和日常會(huì)議的組織,并做好會(huì)議記錄、 整理 會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào);6 .公司內(nèi)部員工及來(lái)訪人
15、員面見董事長(zhǎng),需要負(fù)責(zé)向董事長(zhǎng)通報(bào),并轉(zhuǎn)達(dá) 董事長(zhǎng)指示;7 .安 排好董事長(zhǎng)的訂餐、訂房、訂機(jī)票等日常工作;-10-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力更重要!8.負(fù)責(zé)做好公司重要來(lái)賓的接待,做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān) 的商務(wù)接待工作;9.及時(shí)轉(zhuǎn)送董事長(zhǎng)簽發(fā)下達(dá)給各部門的交辦 任務(wù),并及時(shí)向總裁匯報(bào);10 .負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的圖書資料、報(bào)刊進(jìn)行分類、登錄、上架,并負(fù)責(zé)借閱、催還、整理、修補(bǔ)、合訂裝幀和淘汰處理;11 .負(fù)責(zé)協(xié)助做好公司相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào);12 .指導(dǎo)、督促各部門人員按規(guī)定做好資料的歸檔、存檔工作,對(duì)所有文件先進(jìn)行識(shí)別,并分類登記,再分別辦理;13 .及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)總裁批件和部門
16、之間 往來(lái)函件,急件、特件應(yīng)提請(qǐng)總裁注意;14 .遵守保密規(guī)定,棄置保密文件按規(guī)定要求進(jìn)行銷毀。并檢查、督促各 部門人員的保密工作;15 .完成董事長(zhǎng)授權(quán)交辦的其他任務(wù)。行政助理的職責(zé) 不同行業(yè)的行政助理有不同的職責(zé),工業(yè) 企業(yè)的行政助理的主要職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)員工的考勤,于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表并存檔;2、負(fù)責(zé)員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;3、對(duì)一般文件的起草和行政人事文的管理;4、依據(jù)人力資源要求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié) 助招聘工作;-11-景鴻電腦職校教研組 選擇,比努力 更重要!5、處理人事日常管理工作,負(fù)責(zé)請(qǐng)假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理;6、及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培
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