為了全面了解和掌握鹽田區(qū)游客情況

1、前    言 為了全面了解和掌握鹽田區(qū)游客情況，綜合分析鹽田旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，為加強(qiáng)旅游業(yè)的宏觀管理和幫助旅游企業(yè)拓展旅游市場(chǎng)提供決策依據(jù)和信息資料，促進(jìn)本地區(qū)旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。2008年上半年，鹽田區(qū)旅游局組織實(shí)施了來鹽田游客抽樣調(diào)查，本次調(diào)查采用持卷面訪的方式，在轄區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)、車站、酒店等場(chǎng)所隨機(jī)訪問游客，共回收有效問卷5971份，涉及游客15143人次。問卷合格率為99.8%；在問卷計(jì)算機(jī)錄入中，問卷準(zhǔn)確率為99.97%，符合項(xiàng)目質(zhì)量要求。08年上半年游客抽樣調(diào)查結(jié)果如下：一、游客的人口統(tǒng)計(jì)特征 （一）按職業(yè)分從受訪者

2、的職業(yè)分類來看，來鹽田旅游的游客以專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員最多，占21.2%，其次是企事業(yè)管理人員，占18.2%，再次是營銷/銷售人員，占18.0%，三者合計(jì)占了57.4%。技工/工人、家庭婦女、學(xué)生、政府工作人員和離退休人員分別占16.6%、7.6%、3.2%、2.4%和1.7%；農(nóng)民/漁民不足1%；其他職業(yè)占10.7%。與上年同期相比，營銷/銷售人員增長了6.8個(gè)百分點(diǎn)，企事業(yè)管理人員、專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員和技工/工人分別下降了1.8個(gè)、3.0個(gè)及5.0個(gè)百分點(diǎn)。海外游客的職業(yè)分布與國內(nèi)游客有一定的差異。海外游客的職業(yè)分布相對(duì)較為多元，以企事業(yè)管理人員和專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員最多，分

3、別占24.0%和21.3%。海外游客中家庭婦女的比例相對(duì)較高，占13.5%。游客職業(yè)分布（%）職  業(yè)國內(nèi)海外2008年上半年合計(jì)2007年上半年專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員21.221.321.223.0 企事業(yè)管理人員17.524.018.221.2 營銷/銷售人員18.513.318.011.2 技工/工人17.111.316.621.6 家庭婦女7.013.57.67.4 學(xué)生3.31.83.24.2 政府工作人員2.42.42.42.8 退休人員1.44.21.72.1 農(nóng)民/漁民0.50.70.50.7 其它11.07.610.75.9 （二）按性別分從受訪者的性別來看，來鹽

4、田旅游的游客以男性為主，占53.7%，同比下降4.1個(gè)百分點(diǎn)，女性占46.3%。海外游客中男性游客的比例為63.3%，比國內(nèi)游客高出10.7個(gè)百分點(diǎn)。游客的年齡構(gòu)成（%）性別國內(nèi)海外2008年上半年合計(jì)2007年上半年合計(jì)男52.663.353.757.8女47.436.746.342.2合計(jì)100.0100.0100.0100.0 （三）按年齡分從年齡段來看，來鹽田旅游的游客中25-34歲年齡段游客最多，占全部游客的51.4%；其次是15-24歲和35-44歲，分別占21.7%和21.1%；45-64歲占5.2%； 65歲以上和14歲以下年齡段的游客很少。與上年同期相比，25-34

5、歲和35-44歲年齡段的游客分別增長了8.1個(gè)和3.5個(gè)百分點(diǎn)，15-24歲和45-64歲年齡段的游客分別下降了10.1個(gè)和1.4個(gè)百分點(diǎn)。海外游客的年齡分布與國內(nèi)游客比較有一定的差異。海外游客年齡偏大，25-34歲年齡段游客比重比國內(nèi)游客低14個(gè)百分點(diǎn)，而在35-44歲和45-64歲分別比國內(nèi)游客高出12.6個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。游客年齡結(jié)構(gòu)年齡段 國內(nèi)海外2008年上半年合計(jì)2007年上半年合計(jì)14歲以下0.40.30.315-24歲23.36.521.731.825-34歲52.838.851.443.335-44歲18.841.421.117.645-65歲4.313.15.26.665

6、歲以上0.40.20.40.3二、游客的旅游特征（一）游客旅游目的調(diào)查表明，08年上半年游客來鹽田的旅游目的集中在觀光/游覽和休閑/度假，這部分游客占了總體游客的八成以上。其中，為觀光/游覽目的而來的游客所占比重最大，為70.4%，其次是為了休閑/度假的游客，占16.3%。為探親訪友目的的占10.1%；為其他目的而來的游客較少。與上年同期相比，觀光/游覽的比重增長了18.3個(gè)百分點(diǎn)，休閑/度假的比重下降了17.4個(gè)百分點(diǎn)。探親訪友的比重增長了1.1個(gè)百分點(diǎn)，而商務(wù)/會(huì)議的比重下降了1.6個(gè)百分點(diǎn)。游客旅游目的比較（%）旅游目的2008年上半年合計(jì)2007年上半年合計(jì)比較觀光/游覽70.452.

7、118.3休閑/度假16.333.7-17.4探親訪友10.19.11.1商務(wù)/會(huì)議1.73.4-1.6健康/療養(yǎng)0.40.30.1文化/體育/科技交流0.40.20.2其它0.71.3-0.7來鹽田游客的旅游目的海外游客與國內(nèi)游客存在著一定的差異。在海外游客中，觀光/游覽和休閑/度假游客分別占38.6%和12.9%，分別比國內(nèi)低35.2個(gè)和3.7個(gè)百分點(diǎn)；而探親訪友和商務(wù)/會(huì)議的比重明顯高于國內(nèi)游客，分別占了29.5%和11.8%。游客的旅游目的（%）1.性別差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游目的在性別上無明顯差別。男性在休閑/度假、商務(wù)/會(huì)議和探親訪友方面比重略高于女性游客。女性游客在觀光/游

8、覽方面比重略高于男性游客。不同性別游客來鹽田主要旅游目的（%）2.職業(yè)差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游目的跟其職業(yè)有一定的關(guān)系，政府工作人員和學(xué)生觀光/游覽的比例高，分別占83.7%和73.9%，明顯高于其他職業(yè)；營銷/銷售人員和技工/工人中分別有17.2%和20.5%來鹽田是為了休閑/度假，其比例明顯高于其他職業(yè)。農(nóng)民、退休人員和家庭婦女以探親訪友為目的的比重較高，分別為45.2%、11.3%和14.2%。不同職業(yè)游客來鹽田主要旅游目的（%） 政府工作人員企事業(yè)管理人員專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員營銷/銷售人員技工/工人農(nóng)民/漁民退休人員家庭婦女學(xué)生其它觀光/游覽83.770.770.5

9、70.567.941.966.069.673.971.7休閑/度假5.214.116.317.220.59.716.515.115.615.9探親訪友5.99.110.89.69.045.211.314.29.49.9商務(wù)/會(huì)議及其他5.26.02.52.62.73.26.21.21.12.5 3.不同旅游方式出游的游客旅游目的比較旅行社組織出游的游客觀光游覽的比重較大，接近9成，明顯高于其他旅游方式出游的比重。家庭或與親朋結(jié)伴出游出游的游客主要目的是觀光游覽，占73.4%，其次是休閑/度假，占16.7%，探親訪友占9.1%，其他目的較少；而以個(gè)人出游的游客旅游目的相對(duì)較為分散。不同

10、旅游方式的游客來鹽田主要旅游目的（%） 單位組織家庭或與親朋結(jié)伴旅行社組織個(gè)人旅行觀光/游覽70.973.488.535.1休閑/度假17.616.711.514.0探親訪友0.49.10.033.3商務(wù)/會(huì)議及其他11.10.80.017.6 （二）游客的旅游方式上半年來鹽田旅游的游客以家庭或與親朋結(jié)伴出游為主，其比例為78.3%；其次是個(gè)人旅行出游的游客，占9.0%；單位組織和旅行社組織旅行的游客分別占8.4%和4.3%。與上年同期相比，以家庭或與親朋結(jié)伴出游比重增長了18.6個(gè)百分點(diǎn)，單位組織和個(gè)人旅行分別下降了11.3個(gè)和4.4個(gè)百分點(diǎn)。游客的旅游方式（%）海外與國

11、內(nèi)相比有一定的差異，家庭或與親朋結(jié)伴出游的占47.7%，比國內(nèi)低了33.9個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人旅行占了40.6%，比國內(nèi)高出35.0個(gè)百分點(diǎn)；單位組織比國內(nèi)游客高?1.7個(gè)百分點(diǎn)。游客的旅游方式（%）    1.性別差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游方式在性別上無明顯差別。男性游客在個(gè)人旅行方面的比重略高于女性游客；女性游客選擇家庭或與親朋好友一起出游的比例略高于男性游客。不同性別游客來鹽田主要旅游方式（%）2.職業(yè)差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游方式跟其職業(yè)有一定的關(guān)系，政府工作人員、企事業(yè)管理人員、專業(yè)/文教科技人員、技工/工人單位組織的比例高，在8%-13%之間。學(xué)生、

12、營銷/銷售人員以家庭或與親朋結(jié)伴出游的比例較高，均在八成以上。政府工作人員、離退休人員、家庭婦女旅行社組織的比例高，在8%-23%之間；農(nóng)民/漁民、技工/工人和退休人員個(gè)人出行的比重較高，分別為17.2%、14.0%和11.3%。不同職業(yè)游客來鹽田主要旅游方式（%） 政府工作人員企事業(yè)管理人員專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員營銷/銷售人員技工/工人農(nóng)民/漁民退休人員家庭婦女學(xué)生其它單位組織8.112.810.27.78.36.96.23.0 6.0家庭或與親朋結(jié)伴76.375.378.982.475.669.059.877.489.480.8旅行社組織8.13.92.92.82.1

13、6.922.710.71.16.1個(gè)人7.48.08.07.114.017.211.38.89.47.1 3.不同旅游目的的游客旅游方式比較來鹽田游客的旅游方式跟旅游目的有一定的關(guān)系，來鹽田觀光/游覽和休閑/度假的游客以家庭或與親朋結(jié)伴出游的比重較大，分別占到81.6%和80.2%，明顯高于以其他旅游目的出游的比重。觀光游覽的游客中旅行社組織出游的比重較大，占5.4%，明顯高于其他目的；而為了商務(wù)、會(huì)議等目的出游的游客主要以單位組織和個(gè)人旅行為主。不同旅游方式的游客來鹽田主要旅游方式（%） 觀光/游覽休閑/度假探親訪友商務(wù)/會(huì)議及其他單位組織8.59.10.329.6家庭或

14、與親朋結(jié)伴81.680.270.220.7旅行社組織5.43.00.00.0個(gè)人旅行4.57.729.449.7 （三）游客選擇的交通工具上半年來鹽田旅游的游客主要選擇乘公交汽車出游，占66.3%，同比上升了16.6個(gè)百分點(diǎn)。其次是乘坐私人汽車出游，占20.1%，同比基本持平。另外還有12.1%的游客選擇乘坐單位或旅行社巴士，同比下降了16.6個(gè)百分點(diǎn)。游客出行選擇的交通工具（%） 海外與國內(nèi)相比，海外游客乘坐單位或旅行社巴士的比例比國內(nèi)游客高出7個(gè)百分點(diǎn)，乘坐私人汽車的比例比國內(nèi)游客高出9.2個(gè)百分點(diǎn)。游客出行選擇的交通工具（%）    調(diào)查

15、顯示，旅行社組織出游和單位組織旅行的游客主要是乘坐單位或旅行社巴士出游，分別占96.7%和87.6%。家庭或與親朋結(jié)伴出游的游客選擇私人汽車的比例高，達(dá)到24.6%。家庭或與親朋結(jié)伴出游及個(gè)人旅行的游客大部分都是乘坐公交汽車出游，分別占了73.5%和86.6%。不同旅游方式游客選擇的交通工具（%） 單位組織家庭或與親朋結(jié)伴旅行社組織個(gè)人旅行公交汽車9.473.53.386.6私人汽車2.324.67.8單位或旅行社巴士87.60.796.70.8船0.40.10.4其他0.21.24.4三、游客客源地分析 （一）游客客源地分布調(diào)查顯示，2008年上半年來鹽田旅游的國內(nèi)游客以

16、本市游客為主，占國內(nèi)游客總數(shù)的七成多（76.8%），其中，來自特區(qū)外龍崗和寶安的游客合計(jì)占27.9%，來自特區(qū)內(nèi)游客合占72.1%；省內(nèi)(市外)和廣東省外游客分別占16.7和6.5%。國內(nèi)游客客源分布（%）   與上年同期相比，來自省外的國內(nèi)游客同比下降了6.6個(gè)百分點(diǎn)；省內(nèi)市外的游客下降了11.3個(gè)百分點(diǎn)；深圳市內(nèi)的游客比重上升了17.9個(gè)百分點(diǎn)。 游客客源地（%） 國內(nèi)省外省內(nèi)市外深圳本市2008年上半年6.516.776.82007年上半年13.128.058.9 （二）省內(nèi)游客客源地分布1.來自東莞游客最多，占31.5%，同比下降了10

17、個(gè)百分點(diǎn)。其次是來自廣州的游客，占18.8%?；葜荨⒅猩?、佛山的游客分別占13.3%、4.4%和4.8%。2經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲的廣州、佛山、惠州、中山、珠海、江門、東莞7個(gè)市所占省內(nèi)游客比重達(dá)到77.0%。珠江三角洲地區(qū)是鹽田最主要的客源市場(chǎng)。省內(nèi)游客客源地分布（%） （三）省外游客客源地分布省外國內(nèi)游客中，依然是周邊省份游客構(gòu)成其中的主體部分。來自湖南和四川的游客比例最大，分別占16.2%和13.5%，江西、湖北、廣西和河南的游客比例依次排序，在6%-12%之間。來鹽田的省外國內(nèi)游客客源地分布（%） （四）海外游客客源地分布海外游客依然主要來自香港、澳門，分別占海外游客

18、的90.4%和6.2%，臺(tái)灣游客占2.7%，外國游客占0.7%。來鹽田的海外游客客源地分布（%）四、游客的停留時(shí)間及住宿情況 （一）八成游客在鹽田不過夜調(diào)查數(shù)據(jù)表明，上半年來鹽田旅游的游客中，19.7%的游客在鹽田過夜，同比上升了10.8個(gè)百分點(diǎn)。一日游游客占80.3%。其中國內(nèi)過夜游客占18.6%，海外過夜游客占40.1%。（二）旅游者在鹽田人均停留時(shí)間為2.01天調(diào)查顯示，上半年旅游者（過夜游客）在鹽田人均停留時(shí)間為2.01天，同比下降0.68天。其中國內(nèi)為1.96天，海外為2.15天。從游客在鹽田停留時(shí)間的分布來看，停留1夜的游客占47.6%，同比增長9.7個(gè)百分點(diǎn)；其次是停留

19、2-3夜的游客，所占比重為43.9%，同比增長2.5個(gè)百分點(diǎn)；停留13夜的游客所占比重合計(jì)為91.5%，而停留4-5夜占6.0%，同比下降了8.2個(gè)百分點(diǎn)。旅游者過夜天數(shù)（%）海外與國內(nèi)相比，停留2-3夜的比重更大，占了五成（51.3%），而停留1夜的占39.3%，比國內(nèi)低11.7 個(gè)百分點(diǎn)。旅游者過夜天數(shù)比較（%）1.15-24歲及25-34歲年齡段的旅游者在鹽田停留時(shí)間較長。從旅游者的年齡來看，45-64歲年齡段的游客在鹽田人均停留時(shí)間為2.03天；35-44歲年齡段游客停留時(shí)間較短，為1.70天；25-34歲及15-24歲年齡段的游客, 在鹽田的人均停留時(shí)間較長，分別為2.15天和2.1

20、6天。男性游客與女性游客停留時(shí)間上無明顯差別。不同年齡段、性別旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天）2. 政府工作人員人均停留時(shí)間最長。從旅游者的職業(yè)來看，政府工作人員在鹽田的人均停留時(shí)間最長，為2.67天，其次是營銷/銷售人員，在鹽田人均停留時(shí)間為2.17天，專業(yè)/文教/技術(shù)人員停留時(shí)間最短，在鹽田人均停留時(shí)間為1.88天。不同職業(yè)的旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天）職業(yè)停留時(shí)間職業(yè)停留時(shí)間政府工作人員2.67技工/工人2.02營銷/銷售人員2.17農(nóng)民/漁民2.00退休人員2.10企事業(yè)管理人員1.99學(xué)生2.10專業(yè)/技術(shù)人員1.88家庭婦女2.08其它1.84 3.以休閑/度假為目的來鹽

21、田的旅游者人均停留時(shí)間較長。從旅游目的看，觀光/游覽目的的旅游者人均停留時(shí)間較短，為1.76天；以休閑/度假和探親訪友為目的的游客人均停留時(shí)間分別為2.24天和2.20天。不同旅游目的旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天）旅游目的停留時(shí)間旅游目的停留時(shí)間觀光/游覽1.76健康/療養(yǎng)4.77休閑/度假2.24文化/體育/科技交流3.31探親訪友2.20其它3.07商務(wù)/會(huì)議1.68   4. 個(gè)人旅行、家庭或親朋結(jié)伴的旅游者在鹽田停留時(shí)間較長。調(diào)查顯示，不同的旅游方式的旅游者在鹽田停留時(shí)間不同，以個(gè)人旅行、家庭或親朋結(jié)伴的旅游者在鹽田的停留時(shí)間較長，分別為2.04天和2.1

22、3天；以旅行社組織和單位組織出游的旅游者在鹽田的停留時(shí)間分別為1.45天和1.54天。不同旅游方式的旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天）指標(biāo)單位組織家庭或親朋結(jié)伴旅行社組織個(gè)人旅行停留時(shí)間1.542.131.452.04 （三）來鹽田旅游者主要住在親友家庭和賓館/飯店調(diào)查顯示，上半年來鹽田的旅游者主要選擇親友家庭作為其住宿設(shè)施，占44.86%；而選擇賓館/飯店住宿的旅游者占37.43%；選擇旅館/招待所住宿的旅游者占16.35%；選擇其他住宿設(shè)施住宿的占1.37%。海外與國內(nèi)相比，游客選擇的住宿設(shè)施更加集中在親友家庭和賓館飯店，住旅館和招待所的比重要比國內(nèi)低6個(gè)百分點(diǎn)。旅游者在鹽田的住宿情

23、況（%）五、游客在鹽田的旅游花費(fèi) （一）游客在鹽田旅游的人均花費(fèi)為389.32元調(diào)查數(shù)據(jù)表明，上半年游客在鹽田的人均花費(fèi)為389.32元，同比增長59.3%，其中旅游者（過夜游客）的人均花費(fèi)為738.38元，一日游游客的人均花費(fèi)為303.46元。國內(nèi)人均花費(fèi)為374.39元，海外人均花費(fèi)為657.90元。游客人均花費(fèi)情況（元）上半年合計(jì)國內(nèi)海外人均花費(fèi)389.32374.39657.90旅游者花費(fèi)738.38715.29931.35一日游游客花費(fèi)303.46296.43475.13 游客在鹽田的人均花費(fèi)中，購物和景點(diǎn)游覽花費(fèi)比重最大，分別占35.14%和25.40%；其次是

24、餐飲，占21.57%；住宿、娛樂和交通也占了一定的比重，分別為7.70%、5.61%和3.40%。旅游者（過夜游客）在鹽田的人均花費(fèi)中，購物花費(fèi)比重最大，占31.34%；其次是餐飲和住宿，占22.16%和20.56%；景點(diǎn)游覽、娛樂、交通和其他花費(fèi)比重分別為14.27%、5.81%、4.12%和1.74%。一日游游客在鹽田的人均花費(fèi)中，購物花費(fèi)比重最大，占37.42%；其次是景點(diǎn)游覽和餐飲花費(fèi)，分別占32.06%和21.21%；娛樂、交通和其他花費(fèi)比重，分別為5.50%、2.96%和0.85%。調(diào)查顯示，旅游者與一日游游客的旅游花費(fèi)構(gòu)成有一定的差異：一日游游客的景點(diǎn)游覽和購物花費(fèi)比重明顯高于旅

25、游者。游客在鹽田旅游的人均花費(fèi)構(gòu)成項(xiàng)目全體 過夜游 一日游人均花費(fèi)（元）比重（%）人均花費(fèi)（元）比重（%）人均花費(fèi)（元）比重（%）交通13.233.4030.454.128.992.96住宿29.977.70151.7920.560.000.00餐飲83.9621.57163.6522.1664.3621.21景點(diǎn)游覽98.8925.40105.3714.2797.2932.06娛樂21.855.6142.875.8116.685.50購物136.8235.14231.4231.34113.5537.42其他費(fèi)用4.611.1812.851.742.590.85合計(jì)389.

26、32100.00738.38100.00303.46100.00 國內(nèi)游客在鹽田旅游的人均花費(fèi)構(gòu)成項(xiàng)目全體 過夜游 一日游人均花費(fèi)（元）比重（%）人均花費(fèi)（元）比重（%）人均花費(fèi)（元）比重（%）交通11.983.2029.234.098.032.71住宿27.747.41149.0620.840.000.00餐飲79.4121.21158.6622.1861.2820.67景點(diǎn)游覽101.7927.19111.7015.6299.5233.57娛樂18.985.0732.824.5915.825.34購物129.8834.69220.0830.77109.2536

27、.86其他費(fèi)用4.611.2313.731.922.520.85合計(jì)374.39100.00715.29100.00296.43100.00 海外游客在鹽田旅游的人均花費(fèi)構(gòu)成項(xiàng)目全體 過夜游 一日游人均花費(fèi)（元）比重（%）人均花費(fèi)（元）比重（%）人均花費(fèi)（元）比重（%）交通35.675.4240.574.3632.396.82住宿69.9510.63174.6018.750.000.00餐飲165.8425.21205.3022.04139.4729.35景點(diǎn)游覽46.717.1052.435.6342.889.02娛樂73.3511.15126.7913.613

28、7.647.92購物261.6739.77326.1935.02218.5546.00其他費(fèi)用4.710.725.470.594.200.88合計(jì)657.90100.00931.35100.00475.13100.00 （二）省外的國內(nèi)游客人均花費(fèi)高來鹽田的游客中，廣東省外的國內(nèi)游客在鹽田的人均花費(fèi)高，為874.21元，其旅游者和一日游游客分別為1097.80元和507.06元；廣東省內(nèi)游客在鹽田的人均花費(fèi)為449.90元，其旅游者和一日游游客分別為628.71元和307.37元；深圳市內(nèi)游客人均花費(fèi)為297.44元，其旅游者和一日游游客分別為713.13元和289.37元。不同客源

29、地游客在鹽田人均花費(fèi)情況（元） 游客人均花費(fèi)一日游人均花費(fèi)旅游者人均花費(fèi)國內(nèi)省外其他省市874.21507.061097.80廣東省內(nèi)游客449.90307.37628.71深圳市內(nèi)297.44289.37713.13 （三）不同旅游方式的游客花費(fèi)情況調(diào)查顯示，不同旅游方式到鹽田旅游的游客中，旅行社組織和個(gè)人出游的游客在鹽田人均花費(fèi)較高，分別為615.26元和602.40元；家庭或與親朋好友結(jié)伴出游的游客在鹽田人均花費(fèi)為344.46元，單位組織出游的游客在鹽田花費(fèi)較低，為349.35元。不同旅游方式出游游客在鹽田人均花費(fèi)情況（元）旅游方式游客人均花費(fèi)一日游人均花費(fèi)旅游者人均

30、花費(fèi)單位組織349.35284.52836.13家庭或與親朋結(jié)伴344.46292.45768.28旅行社組織615.26301.371033.14個(gè)人旅行602.40458.88803.73 （四）不同旅游特征的游客花費(fèi)情況游客由于性別、年齡、職業(yè)、旅游目的不同，其人均花費(fèi)也不同。具體情況如下：1、按性別、年齡分組   調(diào)查顯示，男性游客人均花費(fèi)高于女性；35-44歲年齡段的游客人均花費(fèi)最高，15-24歲年齡段的游客人均花費(fèi)較低。不同性別、年齡的游客在鹽田的人均花費(fèi)（元/人）指標(biāo)男女15-24歲25-34歲35-44歲45-64歲65歲及以上人均花費(fèi)371.55

31、355.99241.89384.00431.36412.46293.67 2、按游客職業(yè)分組調(diào)查顯示，在不同職業(yè)游客中，政府工作人員的人均花費(fèi)最高；其次是離退休人員；學(xué)生的人均花費(fèi)最低。不同職業(yè)的游客在鹽田的人均花費(fèi)（元/人） 政府工作人員企事業(yè)管理人員專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員營銷/銷售人員技工/工人農(nóng)民/漁民退休人員家庭婦女學(xué)生其它人均花費(fèi)499.73426.91340.06338.28247.56251.98431.07428.73225.22460.99  3、按游客的旅游目的分組調(diào)查顯示，商務(wù)/會(huì)議目的的游客人均花費(fèi)較高，探親訪友目的來鹽田的游客

32、人均花費(fèi)也較高。觀光/游覽和休閑/度假目的來鹽田的游客人均花費(fèi)較低。不同旅游目的的游客在鹽田的人均花費(fèi)（元/人） 觀光/游覽休閑/度假探親訪友商務(wù)/會(huì)議健康/療養(yǎng)文化/體育/科技交流其它人均花費(fèi)364.32320.77401.30497.851111.37713.65358.22 六、游客在鹽田購物情況 （一）95.4%的游客在鹽田購物調(diào)查顯示， 上半年95.4%的游客在鹽田旅游購物。其中國內(nèi)有95.3%在鹽田旅游購物，海外有96.2%在鹽田旅游購物。 （二）茶葉/食品最受游客喜歡在購買過商品的游客中，游客對(duì)茶葉/食品最感興趣，有64.7%的游客提及；其

33、次是紀(jì)念品/手工藝品，有40.4%的游客提及；再次是絲綢/服裝/棉毛織品，有22.5%的游客提及；酒類/香煙和海鮮/干貨的提及率分別為21.7%和15.1%；珍珠制品的提及率為11.5%，其他商品的提及率不高。海外與國內(nèi)相比，游客購買的商品相對(duì)較為分散，主要在茶葉/食品、海鮮/干貨、酒類/香煙、絲綢/服裝/棉毛織品、紀(jì)念品/手工藝品上，分別有55.6%、29.4%、22.0% 、20.0%和19.6%的游客提及。2008年上半年游客在鹽田購買商品情況 上半年合計(jì)國內(nèi)海外茶葉/其他食品64.765.755.6紀(jì)念品/手工藝品40.442.619.6絲綢/服裝/棉毛織品22.522.82

34、0.0酒類/香煙21.721.722.0海鮮干貨15.113.529.4珍珠制品11.512.52.4玩具8.48.38.9中藥/保健品7.45.227.1書籍/音像制品5.05.04.3首飾/珍珠4.95.12.8瓷器/陶器1.31.40.9七、游客感興趣的旅游資源游客對(duì)鹽田最感興趣的旅游資源是山水風(fēng)光和海灘。調(diào)查顯示，游客對(duì)鹽田最感興趣的旅游資源中，提及率最高的是山水風(fēng)光，為68.8%；其次是海灘，提及率為62.4%；另外旅游購物、休閑娛樂、文化藝術(shù)、民俗民情、文物古跡和飲食烹調(diào)資源的提及率分別在10%-36%之間。其他旅游資源的提及率不高，均不到10%。游客感興趣的旅游資源提及率（%）&

35、#160;上半年合計(jì)國內(nèi)海外山水風(fēng)光68.870.355.4海灘62.465.138.4旅游購物35.334.840.2休閑娛樂26.826.827.4文化藝術(shù)22.622.820.8民俗民情19.417.537.3文物古跡15.414.127.0飲食烹調(diào)10.210.110.5節(jié)慶活動(dòng)8.79.06.2商務(wù)3.02.111.1醫(yī)療保健2.42.05.8其它10.610.710.3 八、游客對(duì)旅游質(zhì)量的評(píng)價(jià) （一）絕大部分游客認(rèn)可鹽田的旅游服務(wù)調(diào)查顯示，來鹽田旅游的所有游客中，98.6%的游客認(rèn)可鹽田的旅游服務(wù)，同比上升了1.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，有2.9%的游客對(duì)鹽田的旅游服

36、務(wù)很滿意，60.3%的游客表示滿意，35.5%的游客表示基本滿意。只有1.4%的游客對(duì)鹽田的旅游服務(wù)不滿意。游客對(duì)鹽田旅游服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)（%）    與國內(nèi)游客相比，海外游客的評(píng)價(jià)較低，評(píng)價(jià)“很滿意”和“滿意”的比例比國內(nèi)游客低7.8個(gè)百分點(diǎn)。游客對(duì)鹽田旅游服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)（%）（二）游客評(píng)價(jià)較高的服務(wù)項(xiàng)目是景點(diǎn)游覽為了綜合評(píng)價(jià)鹽田的旅游服務(wù)質(zhì)量，我們對(duì)鹽田旅游服務(wù)的各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)（用5分制表示，5分表示最好，1分表示最差）。游客對(duì)鹽田區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)（分）游客對(duì)鹽田旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)較高的服務(wù)項(xiàng)目是景點(diǎn)游覽、住宿和購物，其評(píng)價(jià)得分均值分別為3.73分、3

37、.49分和3.48分；其次是服務(wù)、娛樂、餐飲和交通，其評(píng)價(jià)得分分別為3.47分、3.46分、3.37分和3.32分；評(píng)價(jià)最低的是衛(wèi)生，其評(píng)價(jià)均值為3.23分。對(duì)鹽田旅游服務(wù)質(zhì)量總體評(píng)分為3.52分。海外與國內(nèi)相比，在娛樂和餐飲方面的評(píng)價(jià)相對(duì)較高。九、游客對(duì)搞好鹽田旅游業(yè)的建議 （一）游客建議增設(shè)購物場(chǎng)所和公共設(shè)施為了提高鹽田旅游服務(wù)水平，不少游客建議要增加一些旅游設(shè)施，綜合上半年的調(diào)查數(shù)據(jù)，在提了建議的游客中，游客建議鹽田區(qū)增設(shè)購物場(chǎng)所的提及率最高，占17.4%；游客建議鹽田區(qū)增設(shè)公共設(shè)施（廁所、遮陽、座椅），提及率為10.1%；游客建議增加飲食場(chǎng)所的提及率為9.8%；同時(shí)，游客也希

38、望增設(shè)電影院、網(wǎng)吧、卡拉OK等休閑娛樂場(chǎng)所的提及率為6.2%，此外，占一定比重的游客建議增加大型的娛樂場(chǎng)所（4.7%），增設(shè)一些適合不同年齡段游客的娛樂設(shè)施和娛樂場(chǎng)所等。游客建議增設(shè)景點(diǎn)設(shè)施提及率（%）建議提及率購物場(chǎng)所17.4增設(shè)公共設(shè)施（廁所、遮陽、座椅）10.1飲食場(chǎng)所（飯店、餐館）9.8電影院、網(wǎng)吧、卡拉OK等休閑娛樂場(chǎng)所6.2大型的娛樂場(chǎng)所4.7適合年輕人的娛樂設(shè)施（沖浪、蹦極、游艇等刺激的娛樂設(shè)施）3.2大型的主題公園3.0水上娛樂設(shè)施2.2（二）游客游客希望鹽田區(qū)進(jìn)一步改善環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況08年上半年的抽樣調(diào)查共收集到1500條游客關(guān)于進(jìn)一步搞好鹽田區(qū)旅游業(yè)的建議，這些建議主要

39、集中在改善公共環(huán)境（如海灘、廁所、更衣室等）衛(wèi)生和改善交通等方面。在提了建議的游客中，23.0%的游客提及改善公共衛(wèi)生。其次，16.5%的游客反映改善交通問題。再次有8.6%的游客要求加強(qiáng)治安管理，7.7%的游客提及盡快完善地鐵服務(wù)，7.5%的游客提及要改善工作人員的服務(wù)態(tài)度，6.1%游客提及降低景區(qū)的消費(fèi)， 5.5%的游客要求降低景點(diǎn)收費(fèi)。游客就搞好鹽田區(qū)旅游業(yè)的建議的提及率（%）建議提及率改善公共環(huán)境衛(wèi)生23.0改善交通問題16.5加強(qiáng)治安管理8.6盡快完善地鐵服務(wù)7.7改善工作人員的服務(wù)態(tài)度7.5降低景區(qū)的消費(fèi)6.1降低景點(diǎn)的收費(fèi)5.5提高餐飲的質(zhì)量4.2 Wrap width

40、=158> 商務(wù)/會(huì)議1.73.4-1.6健康/療養(yǎng)0.40.30.1文化/體育/科技交流0.40.20.2其它0.71.3-0.7游客的旅游目的（%）1.性別差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游目的在性別上無明顯差別。男性在休閑/度假、商務(wù)/會(huì)議和探親訪友方面比重略高于女性游客。女性游客在觀光/游覽方面比重略高于男性游客。不同性別游客來鹽田主要旅游目的（%）2.職業(yè)差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游目的跟其職業(yè)有一定的關(guān)系，政府工作人員和學(xué)生觀光/游覽的比例高，分別占83.7%和73.9%，明顯高于其他職業(yè)；營銷/銷售人員和技工/工人中分別有17.2%和20.5%來鹽田是為了休閑/度假，其比例明

41、顯高于其他職業(yè)。農(nóng)民、退休人員和家庭婦女以探親訪友為目的的比重較高，分別為45.2%、11.3%和14.2%。不同職業(yè)游客來鹽田主要旅游目的（%） 政府工作人員企事業(yè)管理人員專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員營銷/銷售人員技工/工人農(nóng)民/漁民退休人員家庭婦女學(xué)生其它觀光/游覽83.770.770.570.567.941.966.069.673.971.7休閑/度假5.214.116.317.220.59.716.515.115.615.9探親訪友5.99.110.89.69.045.211.314.29.49.9商務(wù)/會(huì)議及其他5.26.02.52.62.73.26.21.21.12.5

42、60;3.不同旅游方式出游的游客旅游目的比較旅行社組織出游的游客觀光游覽的比重較大，接近9成，明顯高于其他旅游方式出游的比重。家庭或與親朋結(jié)伴出游出游的游客主要目的是觀光游覽，占73.4%，其次是休閑/度假，占16.7%，探親訪友占9.1%，其他目的較少；而以個(gè)人出游的游客旅游目的相對(duì)較為分散。不同旅游方式的游客來鹽田主要旅游目的（%） 單位組織家庭或與親朋結(jié)伴旅行社組織個(gè)人旅行觀光/游覽70.973.488.535.1休閑/度假17.616.711.514.0探親訪友0.49.10.033.3商務(wù)/會(huì)議及其他11.10.80.017.6 （二）游客的旅游方式上半年來鹽田旅

43、游的游客以家庭或與親朋結(jié)伴出游為主，其比例為78.3%；其次是個(gè)人旅行出游的游客，占9.0%；單位組織和旅行社組織旅行的游客分別占8.4%和4.3%。游客的旅游方式（%）海外與國內(nèi)相比有一定的差異，家庭或與親朋結(jié)伴出游的占47.7%，比國內(nèi)低了33.9個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人旅行占了40.6%，比國內(nèi)高出35.0個(gè)百分點(diǎn)；單位組織比國內(nèi)游客高出1.7個(gè)百分點(diǎn)。游客的旅游方式（%）    1.性別差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游方式在性別上無明顯差別。男性游客在個(gè)人旅行方面的比重略高于女性游客；女性游客選擇家庭或與親朋好友一起出游的比例略高于男性游客。不同性別游客來鹽田主要旅游

44、方式（%）2.職業(yè)差異調(diào)查顯示，來鹽田游客的旅游方式跟其職業(yè)有一定的關(guān)系，政府工作人員、企事業(yè)管理人員、專業(yè)/文教科技人員、技工/工人單位組織的比例高，在8%-13%之間。學(xué)生、營銷/銷售人員以家庭或與親朋結(jié)伴出游的比例較高，均在八成以上。政府工作人員、離退休人員、家庭婦女旅行社組織的比例高，在8%-23%之間；農(nóng)民/漁民、技工/工人和退休人員個(gè)人出行的比重較高，分別為17.2%、14.0%和11.3%。不同職業(yè)游客來鹽田主要旅游方式（%） 政府工作人員企事業(yè)管理人員專業(yè)/技術(shù)/文教科技人員營銷/銷售人員技工/工人農(nóng)民/漁民退休人員家庭婦女學(xué)生其它單位組織8.112.810.27.7

45、8.36.96.23.0 6.0家庭或與親朋結(jié)伴76.375.378.982.475.669.059.877.489.480.8旅行社組織8.13.92.92.82.16.922.710.71.16.1個(gè)人7.48.08.07.114.017.211.38.89.47.1 3.不同旅游目的的游客旅游方式比較來鹽田游客的旅游方式跟旅游目的有一定的關(guān)系，來鹽田觀光/游覽和休閑/度假的游客以家庭或與親朋結(jié)伴出游的比重較大，分別占到81.6%和80.2%，明顯高于以其他旅游目的出游的比重。觀光游覽的游客中旅行社組織出游的比重較大，占5.4%，明顯高于其他目的；而為了商務(wù)、會(huì)議等目的

46、出游的游客主要以單位組織和個(gè)人旅行為主。不同旅游方式的游客來鹽田主要旅游方式（%） 觀光/游覽休閑/度假探親訪友商務(wù)/會(huì)議及其他單位組織8.59.10.329.6家庭或與親朋結(jié)伴81.680.270.220.7旅行社組織5.43.00.00.0個(gè)人旅行4.57.729.449.7 （三）游客選擇的交通工具上半年來鹽田旅游的游客主要選擇乘公交汽車出游，占66.3%，同比上升了16.6個(gè)百分點(diǎn)。其次是乘坐私人汽車出游，占20.1%，同比基本持平。另外還有12.1%的游客選擇乘坐單位或旅行社巴士，同比下降了16.6個(gè)百分點(diǎn)。游客出行選擇的交通工具（%） 海外與國內(nèi)相比，

47、海外游客乘坐單位或旅行社巴士的比例比國內(nèi)游客高出7個(gè)百分點(diǎn)，乘坐私人汽車的比例比國內(nèi)游客高出9.2個(gè)百分點(diǎn)。游客出行選擇的交通工具（%）    調(diào)查顯示，旅行社組織出游和單位組織旅行的游客主要是乘坐單位或旅行社巴士出游，分別占96.7%和87.6%。家庭或與親朋結(jié)伴出游的游客選擇私人汽車的比例高，達(dá)到24.6%。家庭或與親朋結(jié)伴出游及個(gè)人旅行的游客大部分都是乘坐公交汽車出游，分別占了73.5%和86.6%。不同旅游方式游客選擇的交通工具（%） 單位組織家庭或與親朋結(jié)伴旅行社組織個(gè)人旅行公交汽車9.473.53.386.6私人汽車2.324.67.8單位或

48、旅行社巴士87.60.796.70.8船0.40.10.4其他0.21.24.4三、游客客源地分析 （一）游客客源地分布調(diào)查顯示，2008年上半年來鹽田旅游的國內(nèi)游客以本市游客為主，占國內(nèi)游客總數(shù)的七成多（76.8%），其中，來自特區(qū)外龍崗和寶安的游客合計(jì)占27.9%，來自特區(qū)內(nèi)游客合占72.1%；省內(nèi)(市外)和廣東省外游客分別占16.7和6.5%。國內(nèi)游客客源分布（%）   與上年同期相比，來自省外的國內(nèi)游客同比下降了6.6個(gè)百分點(diǎn)；省內(nèi)市外的游客下降了11.3個(gè)百分點(diǎn)；深圳市內(nèi)的游客比重上升了17.9個(gè)百分點(diǎn)。 游客客源地（%） 國內(nèi)省外省

49、內(nèi)市外深圳本市2008年上半年6.516.776.82007年上半年13.128.058.9 （二）省內(nèi)游客客源地分布1.來自東莞游客最多，占31.5%，同比下降了10個(gè)百分點(diǎn)。其次是來自廣州的游客，占18.8%?；葜?、中山、佛山的游客分別占13.3%、4.4%和4.8%。2經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲的?闃蕁鶘健葜蕁猩健楹！擰?7個(gè)市所占省內(nèi)游客比重達(dá)到77.0%。珠江三角洲地區(qū)是鹽田最主要的客源市場(chǎng)。省內(nèi)游客客源地分布（%） （三）省外游客客源地分布省外國內(nèi)游客中，依然是周邊省份游客構(gòu)成其中的主體部分。來自湖南和四川的游客比例最大，分別占16.2%和13.5%，江西、湖北、廣西

50、和河南的游客比例依次排序，在6%-12%之間。來鹽田的省外國內(nèi)游客客源地分布（%） （四）海外游客客源地分布海外游客依然主要來自香港、澳門，分別占海外游客的90.4%和6.2%，臺(tái)灣游客占2.7%，外國游客占0.7%。來鹽田的海外游客客源地分布（%）四、游客的停留時(shí)間及住宿情況 （一）八成游客在鹽田不過夜調(diào)查數(shù)據(jù)表明，上半年來鹽田旅游的游客中，19.7%的游客在鹽田過夜，同比上升了10.8個(gè)百分點(diǎn)。一日游游客占80.3%。其中國內(nèi)過夜游客占18.6%，海外過夜游客占40.1%。（二）旅游者在鹽田人均停留時(shí)間為2.01天調(diào)查顯示，上半年旅游者（過夜游客）在鹽田人均停留時(shí)間為2

51、.01天，同比下降0.68天。其中國內(nèi)為1.96天，海外為2.15天。從游客在鹽田停留時(shí)間的分布來看，停留1夜的游客占47.6%，同比增長9.7個(gè)百分點(diǎn)；其次是停留2-3夜的游客，所占比重為43.9%，同比增長2.5個(gè)百分點(diǎn)；停留13夜的游客所占比重合計(jì)為91.5%，而停留4-5夜占6.0%，同比下降了8.2個(gè)百分點(diǎn)。旅游者過夜天數(shù)（%）海外與國內(nèi)相比，停留2-3夜的比重更大，占了五成（51.3%），而停留1夜的占39.3%，比國內(nèi)低11.7 個(gè)百分點(diǎn)。旅游者過夜天數(shù)比較（%）1.15-24歲及25-34歲?炅潿蔚穆糜握咴諮翁锿羰奔浣銑?。不同年齡段、性別旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天）2. 政府工作人員人均停留時(shí)間最長。從旅游者的職業(yè)來看，政府工作人員在鹽田的人均停留時(shí)間最長，為2.67天，其次是營銷/銷售人員，在鹽田人均停留時(shí)間為2.17天，專業(yè)/文教/技術(shù)人員停留時(shí)間最短，在鹽田人均停留時(shí)間為1.88天。不同職業(yè)的旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天）職業(yè)停留時(shí)間職業(yè)停留時(shí)間政府工作人員2.67技工/工人2.02營銷/銷售人員2.17農(nóng)民/漁民2.00退休人員2.10企事業(yè)管理人員1.99學(xué)生2.10專業(yè)/技術(shù)人員1.88家庭婦女2.08其它1.84 3.以休閑/度假為目的來鹽田的旅游者人均停留時(shí)間較長。不同旅游目的旅游者在鹽田人均停留時(shí)間（天