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文檔簡(jiǎn)介

1、1信息資源定義:信息資源是經(jīng)過人類篩選、組織、加工、并可以存取和能夠滿足人類需求的各種信息的集合。顯著特征:經(jīng)過人類組織的、有序的、可存儲(chǔ)的信息的集合。本質(zhì)特征1)知識(shí)性 信息資源是人類社會(huì)認(rèn)識(shí)世界和改造世界的精神產(chǎn)物:2)共享性1信息資源的產(chǎn)生總是建立在不斷地繼承和借鑒前人認(rèn)識(shí)世界和改造世界的成果上的。2雖然在一定的條件下,信息資源的創(chuàng)造者享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),但是知識(shí)一旦物化為信息資源,并通過一定的方式進(jìn) 行交流傳播時(shí),也就自然成為人類社會(huì)共同享用的精神財(cái)富。3信息資源可以不斷地反復(fù)利用、復(fù)制、傳遞和再生。4信息資源有限性和不均衡性使信息資源的有效利用必須最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享信息資源的社會(huì)作

2、用1信息資源是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量2信息資源是促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的階梯3信息資源是促進(jìn)教育發(fā)展的工具4信息資源是傳播人類文化的途徑5信息資源是豐富文化生活的精神食糧信息資源建設(shè)主體:圖書館、信息中心和信息資源生產(chǎn)商出發(fā)點(diǎn)&最終歸宿:滿足用戶需求是圖書館信息資源建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。信息資源建設(shè)政策的作用1為信息資源建設(shè)模式、目標(biāo)和重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域提供宏觀指導(dǎo);2為信息資源建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;3為信息資源建設(shè)提供共建共享的依據(jù)。信息資源的采購(gòu)流程信息資源的采購(gòu)流程主可分為兩種類型:傳統(tǒng)采購(gòu)流程和電子采購(gòu)流程。(一)傳統(tǒng)采購(gòu)流程 傳統(tǒng)采購(gòu)流程一般要經(jīng)過以下程序:1.選書,2.查重,3.訂購(gòu),4.

3、驗(yàn)收。(二)電子采購(gòu)流程 電子采購(gòu)(Electronic Acquisition),是一種利用因特網(wǎng)進(jìn)行信息資源無紙采購(gòu)的方法。 電子采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)在流程上并沒有根本性的區(qū)別, 其主要差異就在于采購(gòu)方式的變化, 即傳統(tǒng)采購(gòu)采用的是 有紙采購(gòu)的方式, 而電子采購(gòu)采用的是無紙采購(gòu)的方式。館藏信息資源布局一、館藏信息資源布局的原理 館藏信息資源布局是指把圖書館等信息機(jī)構(gòu)的館藏信息資源(包括物理館藏與虛擬館藏)按照學(xué)科性質(zhì)、用戶群體、功能用途、載體形式、文獻(xiàn)類型、服務(wù)方式、利用效率等特征,劃分為若干部分,建立各種功能的空間結(jié)構(gòu) (書庫(kù)或利用場(chǎng)所) ,把每一部分館藏信息資源安排到最適當(dāng)?shù)拇娣盼恢没蚶脠?chǎng)

4、所,以便保存與利用館藏信息資 源,滿足用戶的各種信息需求。圖書館等信息機(jī)構(gòu)己不再局限于使用所有權(quán)屬于自已的物理館藏信息資源, 而是可以利用網(wǎng)絡(luò)上的所有權(quán)不屬 于自已的虛擬館藏信息資源來為用戶服務(wù)。二、 館藏信息資源布局的基本要求 第一、方便利用。 第二、方便用戶。第三、方便工作。第四、方便共享。三、館藏信息資源布局的方法圖書館館藏信息資源布局的方法很多:按建筑物結(jié)構(gòu)布局的有展開式水平布局、高層式垂直布局和立體交叉式混合布局;按借閱方式布局的有開架制布局、閉架制布局;按用戶信息需求布局的有 縱向布局、橫向布局 等等。(一)展開式水平布局2在20世紀(jì)30年代以前,由于藏書不多,世界上大多數(shù)圖書館的

5、建筑規(guī)模也不大,圖書館的書庫(kù)、閱覽室、工 作人員辦公區(qū)等三個(gè)主要部分建筑共處于一個(gè)水平面上,這種布局就稱為展開式水平布局。這種布局比較靈活,便于用戶接近館藏信息資源,提高館藏信息資源的利用效率。其缺點(diǎn)是占據(jù)較大范圍的空間范圍,限制了館藏信息資源的自動(dòng)化傳遞;而且,為了使得在同一平面上的任何 地方都能擺放沉重的書架,不得不提高圖書館等信息機(jī)構(gòu)建筑的造價(jià),在經(jīng)濟(jì)上不太合算。這種布局主要適用于直接面向用戶的開架流通書庫(kù)。(二)高層式垂直布局在20世紀(jì)30年代以后,圖書館等信息機(jī)構(gòu)的建筑出現(xiàn)了高層式垂直布局。這種高層式垂直布局,使得塔式書 庫(kù)與圖書館的其他建筑分開,通過專門的通道或運(yùn)輸線路,把被閱覽室

6、環(huán)繞的書庫(kù)與其他部門連接起來,又或者把 與閱覽室連接的書庫(kù)與其他部門連接起來。館藏信息資源的高層式垂直布局的優(yōu)點(diǎn)在于:第一,使館藏信息資源在最小的空間范圍內(nèi)得到了最大的集中;第二,塔式書庫(kù)與圖書館的其他建筑的分開,有效保持了館藏信息資源的安全狀態(tài),使館藏信息資源接近閱覽 室。(三)立體交叉式混合布局在20世紀(jì)70年代以后,許多館藏信息資源結(jié)構(gòu)復(fù)雜的圖書館紛紛采用了立體交叉式混合布局的方法。所謂立體交叉式混合布局,就是把水平布局與垂直布局兩種方法結(jié)合起來,取其長(zhǎng)去其短,發(fā)揮了長(zhǎng)處,摒棄 了短處;其實(shí)質(zhì)是區(qū)分館藏信息資源,不同的館藏信息資源采用不同的布局方法,把常用館藏信息資源盡可能放在 與閱覽室

7、處于同一水平面上的書庫(kù),使用戶能夠直接利用這部分館藏信息資源;把呆滯的罕用書放在與閱覽室不在 統(tǒng)一水平面的垂直位置上,形成立體交叉的混合布局。(四)閉架制與開架制布局閉架制與開架制是兩種截然不同的館藏信息資源布局方法。下面以表格的方式從特征、任務(wù)、布局標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及書庫(kù)容量等方面來作比較一下兩者的異同(參見表7-1)。除了閉架制與開架制兩種布局方法之外,還有半開架、部分開架、部分閉架等方式。(五)三線典藏制布局三線典藏制就是按照館藏信息資源的新舊程度及利用率的高低,結(jié)合服務(wù)方式方法,將全部館藏信息資源劃分 為利用率最高的、利用率比較高的、利用率較低的三部分,并依次組成一、二、三線書庫(kù)的布局

8、方法(參見下表)書庫(kù)書庫(kù)純藏書持征-5陣開架輔助書庫(kù)利用率最高, 笊寸性最強(qiáng), 專門存籤最新出版的文獻(xiàn) 蚩料,具有推薦性.二5庫(kù)1用衆(zhòng)或限制開衆(zhòng)的輔助書庫(kù)利用率較高,參君性較強(qiáng),專門存旅近期出版的文獻(xiàn)nku庫(kù)基本典藏書庫(kù)利用率低1主要存啟各種罕用、 過時(shí)失效及內(nèi)部備查 等文獻(xiàn)資料-三線典藏制的館藏信息資源布局,把輔助書庫(kù)的劃分和設(shè)置作為館藏信息資源布局的主體,改革了過去以基本 書庫(kù)為中心,以輔助書庫(kù)為分支的傳統(tǒng)模式,做到書庫(kù)中能閱讀,閱覽室中有書庫(kù)。劃分一、二、三線書庫(kù)的依據(jù)是藏書利用率的高低。1991年吳慰慈、劉茲恒在圖書館藏書中提出: “我國(guó)圖書館劃分三線藏書,應(yīng)該采用一種簡(jiǎn)便可行的方法,

9、 即除了參與國(guó)外的做法外,主要以讀者需求的滿足程度為依據(jù),并以此作為三線藏書劃分是否合理的主要標(biāo)志。具 體地說,一線藏書至少應(yīng)能滿足讀者總借閱量的5060%;二線藏書至少應(yīng)能滿足讀者總借閱量的2030%;而三線藏書的借閱量則不能高于總借閱量的10%?!保┎亟栝喴惑w化布局藏借閱一體化布局(參見圖7-1, 視頻)是一種全開架布局,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技 術(shù),采用大開間、少間隔閱覽室的建筑布局,各處設(shè)有桌椅,方便讀者隨時(shí)閱覽,除特藏文獻(xiàn)和現(xiàn)刊外,其它文獻(xiàn) 盡量不單設(shè)閱覽室,文獻(xiàn)資料盡量按學(xué)科、知識(shí)門類進(jìn)行組織并集中起來, 讀者可以在圖書館內(nèi)隨意瀏覽和自由取 書, 一般全館裝有

10、嚴(yán)密的電子防盜防火系統(tǒng), 以保證館藏信息資源的安全。1.藏借閱一體化布局的優(yōu)點(diǎn)藏借閱一體化的館藏信息資源布局具有以下3個(gè)優(yōu)點(diǎn):(1)提高館藏信息資源的利用率, 降低拒借率。(2)減少?gòu)?fù)本數(shù),節(jié)約購(gòu)書經(jīng)費(fèi)。(3)節(jié)約人力資源,提高服務(wù)質(zhì)量。32.藏借閱一體化布局要求:(1)建筑設(shè)計(jì)要求;(2)更新管理模式;(3)強(qiáng)化用戶參與意識(shí);(4)提高館員的參 考咨詢能力;(5)營(yíng)造人性化環(huán)境。信息資源保存與保護(hù)補(bǔ)救性保護(hù)的方法補(bǔ)救性文獻(xiàn)保護(hù)就是采取措施對(duì)己損壞的文獻(xiàn)進(jìn)行補(bǔ)救性的控制與處理。(一)文獻(xiàn)修復(fù) 文獻(xiàn)修復(fù)是對(duì)受損的文獻(xiàn)載體和信息介質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)檢查后,分析其缺陷和造成損害的原因,采用物理或化學(xué)的 方法

11、將其從有缺陷或不完整狀態(tài)中整體或部分恢復(fù)的過程。1.文獻(xiàn)修復(fù)應(yīng)遵循4個(gè)基本原則: (1)保持文獻(xiàn)原貌; (2)應(yīng)用可逆性方法; (3)修復(fù)材料和操作程序安全; (4)修復(fù)方法安全可靠。2.文獻(xiàn)修復(fù)的基本程序: (1)文獻(xiàn)外觀描述; (2)文獻(xiàn)載體和信息介質(zhì)分析,為確定修復(fù)方案提供依據(jù);(3)確定修復(fù)方案; (4)實(shí)施修復(fù); (5)修復(fù)結(jié)果分析。以上過程形成的文字和圖象記錄須作為修復(fù)檔案完整保存,以備查驗(yàn)。3.文獻(xiàn)修復(fù)的技術(shù): (1)載體加固技術(shù); (2)信息介質(zhì)重現(xiàn)和加固技術(shù)。(二)載體轉(zhuǎn)換 文獻(xiàn)保護(hù)的載體轉(zhuǎn)換是利用專門的設(shè)備將文獻(xiàn)和信息內(nèi)容和外觀從一個(gè)載體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)載體上的技術(shù)方法 和過程

12、。載體轉(zhuǎn)換的技術(shù)包括復(fù)印技術(shù)、縮微技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)。信息資源共享定義:信息資源共享是指圖書館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上,通過建立圖書館與圖書館之間、圖書館與其它 相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的各種合作、協(xié)作、協(xié)調(diào)關(guān)系,利用各種技術(shù)、方法和途徑,共同揭示、共同建設(shè)和共同利用信息資 源,最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動(dòng)。目標(biāo):信息資源共享的最終目標(biāo)可概括 “5AI論”,或者“五個(gè)任何理論”: 任何用戶(Any user)在任何時(shí)候(Anytime)任何地點(diǎn)(Anywhere)均可以獲得任何圖書館(Any library)擁有的 任何信息資源(Any information resource)。基礎(chǔ):自愿、

13、平等、互惠自由利用信息資源包含著三層基本意義: 一是用戶可以自由利用信息資源,即圖書館用戶利用何種信息資源不應(yīng)該受到限制或者審查。二是圖書館可以自由 提供信息資源,即圖書館的信息資源不應(yīng)該受到限制或者審查。三是自由利用信息資源必須以法制為前提,因?yàn)槿绻x開了這一點(diǎn),那么上述兩點(diǎn)將難以成立。信息資源服務(wù)信息資源服務(wù)模式1用戶驅(qū)動(dòng)模式2用戶中心模式3兩個(gè)面向模式4一站式服務(wù)模式5中介服務(wù)模式6垂直門戶模式兩個(gè)面向模式包括兩方面:一是在信息處理集成化的基礎(chǔ)上開展的面向用戶的個(gè)人信息查詢助理(PersonalIn formation searchi ng Assista nt, PISA);另一個(gè)是面

14、向主題的主題信息代理(Subject In formation Age nt,SIA),每 個(gè)SIA僅提供某個(gè)領(lǐng)域的主題服務(wù),SIA和用戶的業(yè)務(wù)通過PISA來實(shí)現(xiàn)。此模式是一種基于智能代理的新型信息服務(wù)系統(tǒng),具有優(yōu)化用戶提問、查詢目的明確、服務(wù)智能高、便于深 層數(shù)據(jù)分析等優(yōu)點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源機(jī)構(gòu)所采用的重要服務(wù)模式。7網(wǎng)絡(luò)咨詢模式8資源主導(dǎo)模式9綜合開發(fā)模式10集團(tuán)作戰(zhàn)模式?元素集成模式4信息檢索服務(wù)信息檢索的手段包括手工檢索(簡(jiǎn)稱“手檢” )、計(jì)算機(jī)檢索(簡(jiǎn)稱“機(jī)檢” )、光電檢索、機(jī)械檢索等。后兩種 手段目前已不常用,機(jī)檢則是當(dāng)今最廣泛使用的檢索手段。信息檢索的主要方法有常用法(又稱

15、一般查找法或工具法) 、追溯法(又稱引文循環(huán)查找法) 、分段法(又稱交 替法)、積木法、引文珠串增長(zhǎng)法、逐次分割法等。在機(jī)檢過程中還要經(jīng)常用到各種檢索技術(shù),如布爾邏輯檢索、位置算符檢索、截詞檢索、詞根檢索、字段檢索、嵌套檢索、限制檢索等。對(duì)于普通讀者來講,很難在短時(shí)間內(nèi)掌 握這些復(fù)雜的方法與技術(shù),因此需要參考館員為讀者提供信息檢索服務(wù)?;径ɡ矶ɡ硪?、一切信息資源都是有用的;(一)資源是有用的(二)沒有無用的信息資源1)信息不等于信息資源2)少用和不用不等于無用文獻(xiàn)有用是絕對(duì)的和客觀的;所謂的“無用的文獻(xiàn)”是相對(duì)的和主觀的3)“問題”文獻(xiàn)不等于無用文獻(xiàn)(三)保存信息資源是社會(huì)賦予圖書館的歷史使

16、命和社會(huì)職責(zé)。1)保存信息資源是圖書館的歷史使命2)建立貯存圖書館是圖書館全面履行保存信息資源職能的正確途徑和保障。定理二、一切信息資源都是為了用的;(一)信息資源是社會(huì)信息化的根本目的1)保存是為了利用2)藏之于公,用之于民(二)信息資源共享是社會(huì)信息化的最終目標(biāo)1)滿足信息需求是社會(huì)信息化的發(fā)展動(dòng)力2)信息資源共享是社會(huì)信息化的崇高理想1信息資源共享是個(gè)遠(yuǎn)大的理想 5A理論2信息資源共享是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的過程3共享不等于共產(chǎn)(三)為人找書,為書找人為需要信息的人提供最需要的信息,將信息推主動(dòng)送給有可能需要的人群。定理三、人人享有自由平等利用信息資源的權(quán)利;(一)平等利用信息資源是用戶的基本權(quán)利和

17、圖書館的基本義務(wù)。(二)自由利用信息資源是用戶的基本權(quán)利和圖書館的基本責(zé)任。(三)免費(fèi)服務(wù)是自由平等利用圖書館信息資源的基本保障。定理四、用戶永遠(yuǎn)都是正確的。(一)用戶決定圖書館的一切1傳統(tǒng)圖書館學(xué)理論中的“要素說”2在文獻(xiàn)信息(知識(shí))的交流過程中,用戶是其他一切構(gòu)成要素的決定因素或者核心因素3人是生產(chǎn)力中最活躍、最積極、起主導(dǎo)作用的要素:提出需求T滿足需求T再提出需求T再滿足需求簡(jiǎn)單T復(fù)雜T優(yōu)化4用戶T信息機(jī)構(gòu)T信息資源T信息機(jī)構(gòu)T用戶(二)最大限度地吸引用戶1最大限度地滿足用戶的信息資源需求才是最終目的,也是一切職能的集中體現(xiàn)52觀念決定了技術(shù)、方法、手段的采用、實(shí)施及結(jié)果(三)對(duì)用戶永遠(yuǎn)

18、不要說“不”1信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)用戶信息資源需求的主動(dòng)積極的回應(yīng)態(tài)度2需求都沒有對(duì)錯(cuò)之分,只有高低或者難易之別(四)用戶的一切過錯(cuò)都是有益的1在絕對(duì)的意義上講,用戶永遠(yuǎn)都是正確的2在相對(duì)的意義上講,具體的用戶是難免出錯(cuò)的基本原則信息資源建設(shè)的基本原則一、實(shí)用性原則實(shí)用性原則也稱相符合原則或針對(duì)性原則(一)切合本單位的實(shí)際需要(二)切合本地區(qū)的實(shí)際需要(三)切合用戶的實(shí)際需求 滿足用戶需求是圖書館信息資源建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。二、系統(tǒng)性原則 系統(tǒng)性原則是建設(shè)高質(zhì)量信息資源體系的重要保證。(一)知識(shí)的系統(tǒng)性(二)出版物的連續(xù)性(三)學(xué)科的完整性三、發(fā)展性原則(一)制定信息資源發(fā)展政策和計(jì)劃(二)完善

19、信息資源發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(三)優(yōu)化館藏信息資源的布局四、 合作性原則 信息資源建設(shè)的合作性原則是實(shí)現(xiàn)信息資源共享的重要途徑。信息資源服務(wù)的基本原則平等原則是基礎(chǔ), 自由原則是關(guān)鍵, 人性化原則是方向, 滿意原則是目標(biāo), 四個(gè)基本原則相輔相成, 渾然一體。一、平等原則 平等原則是信息資源服務(wù)的基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在平等權(quán)利和平等機(jī)會(huì)兩個(gè)方面:(一)平等權(quán)利 圖書館用戶享有平等利用圖書館的基本權(quán)利。(二)平等機(jī)會(huì) 圖書館應(yīng)該保障用戶平等利用圖書館的權(quán)利。二、自由原則 自由原則是信息資源服務(wù)的關(guān)鍵。(一)自由權(quán)利 圖書館用戶享有自由利用圖書館信息資源的基本權(quán)利。(二)合理利用 確保國(guó)家利益和用戶利益不受侵

20、害,是保障用戶自由利用信息資源權(quán)利的基本前提。三、人性化原則 用戶的信息資源需求,是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。圖書館的這種社會(huì)性決定了圖書館服務(wù)必須以人性 化為中心。(一)環(huán)境人性化(二)技術(shù)人性化(三)服務(wù)人性化四、滿意原則 滿意原則是信息資源服務(wù)的目標(biāo)。(一)理念滿意 圖書館的理念滿意是指圖書館的辦館宗旨、 管理策略等帶給讀者的心理滿足感。 其核心在于正確的讀者觀, 即一切為了讀者滿意。(二)行為滿意(三)視覺滿意互為表里,6信息資源共享的基本原則一、自愿原則 自愿原則是信息資源共享的前提原則。二、平等原則 平等原則是信息資源共享的基礎(chǔ)原則。三、互惠原則 互惠原則是信息資源共享的根

21、本原則?;纠碚撪嶉郧髸烙邪苏撪嶉孕W嚶灾械那髸烙邪苏摚ň牌┦俏覈?guó)古代有關(guān)藏書建設(shè)的經(jīng)典系統(tǒng)論述。鄭樵說:“求書之道有八:一曰即類以求,二曰旁類以求,三曰因地以求,四曰因家以求,五曰求之公,六曰求之 私,七曰因人以求,八曰因代以求,當(dāng)不一于所求也。 ”(1)這八種訪求圖書的方法大致可以歸納為如下四類: (一) 按照?qǐng)D書和收藏家的類別訪求圖書的方法,包括“即類以求”和“旁類以求” 。(二) 按照人物的居住地與事件的發(fā)生地訪求圖書的方法,包括“因地以求”和“因家以求” 。(三)按照?qǐng)D書的性質(zhì)和收藏處所訪求圖書的方法,包括“求之公”和“求之私” 。(四)按照?qǐng)D書的流傳情況訪求圖書的方法,包括“因人以求”和“因代以求” 。在上述四類訪求圖書的方法中,鄭樵特別強(qiáng)調(diào),雖然訪求圖書的方法是多種多樣的, 但是不應(yīng)該拘泥于某一種方法, 而應(yīng)該綜合運(yùn)用各種方法去訪求圖書。因?yàn)猷嶉缘摹扒髸烙邪苏摗比娑到y(tǒng)地揭示了我國(guó)古代官府藏書和私 人藏書訪求圖書的歷史經(jīng)驗(yàn),所以后世藏書家多將其奉為訪求圖書的準(zhǔn)則。葉德輝藏書十約藏書十約的特點(diǎn)主要在于結(jié)合了南方地帶藏書應(yīng)注意的事項(xiàng)和各個(gè)時(shí)節(jié)藏書保護(hù)的具體事項(xiàng)并提出其經(jīng)驗(yàn)。文獻(xiàn)老化定義:所謂文獻(xiàn)老化,通常具有兩種意義:一是指文獻(xiàn)在產(chǎn)生或出版

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