工作報(bào)告?zhèn)€人工作總結(jié)報(bào)告(商務(wù))

1、個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(商務(wù) )自 2019 年 10 月進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有 1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步， 現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：一、年度工作回顧及成績(jī) 我的工作主要是以下內(nèi)容：1) 跟蹤供貨商的報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)供貨商的報(bào)價(jià)單，進(jìn)行歸類存檔，并通過郵件等方式轉(zhuǎn)發(fā)給銷售人員參考， 及時(shí)向總經(jīng)理反饋供貨商的價(jià)格調(diào)節(jié)及促銷方案。2) 協(xié)助銷售部門詢價(jià)報(bào)價(jià) ：根據(jù)業(yè)務(wù)員提供產(chǎn)品品名、規(guī)格型號(hào)、用途等制作詢價(jià)單，并及時(shí)反饋供貨商的報(bào)價(jià)。3)制作采購(gòu)合同并跟單：由業(yè)務(wù)員填寫訂貨信息后，根據(jù)詢價(jià)單制作采

2、購(gòu)合同，并交由總經(jīng)理審核。一人跟單到底，合同付款、跟催發(fā)票，嚴(yán)格履行合同。4) 辦理日常的商務(wù)入庫(kù)手續(xù)：根據(jù)采購(gòu)合同協(xié)同倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)貨，及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)交由總經(jīng)理審核。5) 商務(wù)文件、檔案的建立與保管：供應(yīng)商、代理商信息資料的收集、整理，分類保管 ;采購(gòu)合同及時(shí)分類歸檔 ;入庫(kù)單的錄入及管理。在工作中，我發(fā)現(xiàn)有如下的問題：1)以往的進(jìn)貨流水表混亂，各型號(hào)的貨物查詢困難，對(duì)賬重復(fù)工作大 ;2)稅票沒有單獨(dú)的錄入管理表格，不方便查看月度稅票總額及各月到票的情況 ;3)聯(lián)想供應(yīng)商的貨物返款情況沒有具體的分項(xiàng)明細(xì)，不方便返款的跟進(jìn)。為了提高工作效率，我采取了以下措施1) 重新整理進(jìn)貨流水表，精簡(jiǎn)表格，

3、并按照進(jìn)貨類型進(jìn)行分類，使得各型號(hào)的貨物便于查詢， 并將維修入庫(kù)和貨物入庫(kù)表格分開， 方便進(jìn)行付款對(duì)賬及到票情況，使得訂貨查詢和貨物訂單分布變得直觀。2)建立稅票管理表，分月錄入稅票的詳細(xì)信息，每個(gè)月的稅票額度一目了然。3)對(duì)開元的返款建立專門表格，現(xiàn)金點(diǎn)、促銷活動(dòng)返款的入賬情況，每筆訂單的返款使用，返款余額等查詢跟進(jìn)更加便捷。二、工作的不足及缺點(diǎn)1)工作主動(dòng)性不強(qiáng)，總是等到任務(wù)分配才開始做，自己沒有主動(dòng)去要求工作，在詢價(jià)遇到困難的時(shí)候沒有積極主動(dòng)去尋找解決方法，比如一些冷門產(chǎn)品， 因?yàn)闆]有接觸過難以查詢就沒有去積極的尋找供貨商。2)本職工作中粗心大意，忘記訂貨或跟進(jìn)訂貨情況，導(dǎo)致供貨時(shí)間延遲

4、，給銷售人員帶來了本不必要的麻煩;工作初期，稅票的催取不到位，也給財(cái)務(wù)造成了困擾。3)遵紀(jì)守章做的不夠。沒有按照公司規(guī)定的時(shí)間早到，有時(shí)甚至有遲到、下班忘記打卡等情況出現(xiàn);上班的時(shí)間吃零食等，沒有徹底地貫徹公司的規(guī)章制度。4)在和其他部門的工作協(xié)調(diào)配合方面做得也不夠好，如詢價(jià)單沒有及時(shí)報(bào)價(jià)，或者報(bào)價(jià)不完全，緊急的詢價(jià)單沒有及時(shí)處理 ;入庫(kù)的不及時(shí)，給倉(cāng)庫(kù)的核對(duì)造成困難等。在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的缺點(diǎn)，對(duì)于接收到工作任務(wù)，在按照計(jì)劃進(jìn)行的同時(shí)，要充分考慮各方面的因素，遇到異常情況，不能退縮，要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，敢于承擔(dān)責(zé)任，凡事把解決問題放在首位，確保工作的順利進(jìn)行。對(duì)于容易忘記的工作情況，

5、 及時(shí)用便簽記下，提醒自己按時(shí)完成，積極配合銷售人員和財(cái)務(wù)。每個(gè)月中旬對(duì)當(dāng)月應(yīng)到的稅票進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分別催取，對(duì)拖欠稅票的單位重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)催票，保證當(dāng)月的到票情況。積極配合銷售人員的工作， 詢價(jià)單及時(shí)反饋報(bào)價(jià)， 對(duì)緊急的詢價(jià)單優(yōu)先處理。對(duì)冷門產(chǎn)品積極查詢擴(kuò)展新的供貨商，擴(kuò)大進(jìn)貨渠道。對(duì)比報(bào)價(jià)，及時(shí)反饋各個(gè)供貨商的報(bào)價(jià)情況。在新的一年里努力杜絕遲到的情況發(fā)生， 按照公司規(guī)定的時(shí)間提前到崗，做好一天的工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間不做私人的事情，努力貫徹公司的規(guī)章制度。三、對(duì)公司建議就本人工作中遇到的情況， 公司的管理中，放樣機(jī)器的管理混亂。只有少數(shù)的放樣機(jī)器有放樣合同， 很多本地或常合作的單位放樣并不制作合同，并且也不辦入庫(kù)手續(xù)。 只有在銷售開出庫(kù)單后才補(bǔ)辦入庫(kù)手續(xù)，而未開出庫(kù)的，在商務(wù)和財(cái)務(wù)的這里沒有數(shù)據(jù)可查。個(gè)人認(rèn)為這樣的方式并不便于放樣機(jī)器的管理。2019 年中易事特和百納德的放樣機(jī)器都沒有核對(duì)上， 導(dǎo)致對(duì)方賬目與我方賬目不合。雖然事情已經(jīng)解決，但也顯出了放樣機(jī)器的管理弊端。個(gè)人建議，放樣的機(jī)器無論有無放樣合同， 在到貨后辦理放樣手續(xù)， 注明放樣機(jī)器的型號(hào)及價(jià)格，在商務(wù)或者財(cái)務(wù)報(bào)備，有據(jù)可查。在出庫(kù)后辦理入庫(kù)手續(xù)，或者未賣出退