蓉都家具城企劃方案

1、蓉都家具城企劃方案                 蓉都家具城企劃方案 （一） 企劃：向國(guó)洪2010年6月3日一、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析2010年對(duì)于所有的家具行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)銷售態(tài)勢(shì)復(fù)蘇和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年。在全國(guó)家居商場(chǎng)2009年的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，多種業(yè)態(tài)組合，以打造精品商場(chǎng)，專業(yè)化、規(guī)模化、市場(chǎng)化的帶動(dòng)下，以特色營(yíng)銷、特色服務(wù)為主全面帶動(dòng)新世紀(jì)下的新的消費(fèi)模式，加大了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在成都市家具老商場(chǎng)（創(chuàng)美家具城、圣地亞家具城、八一家具城、博美裝飾

2、城、宜家、太平園家俬、富升美家居等）仍保持著良好的銷售，塑造新的商場(chǎng)形象同時(shí)。而新商場(chǎng)（元瑞家具城、富升美家居南門店等）不斷的涌現(xiàn)，必將成為成都市場(chǎng)的主力軍。目前，成都市的房地產(chǎn)剛性需求將持續(xù)在2010年緩步釋放，這就意味著家具等家居類產(chǎn)品將會(huì)持續(xù)旺銷。成都市家具行業(yè)的新店頻開、賣場(chǎng)升級(jí)裝修等舉措無(wú)不傳遞著這樣一個(gè)信息：2010年成都的家具競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是集中在賣場(chǎng)與賣場(chǎng)之間的博弈，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常激烈，消費(fèi)者將成為最大的贏家。               

3、;      為此蓉都家具城將重新塑造形象，加入這激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，在蓉都家具城成立一年半的時(shí)間，經(jīng)歷了市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨和考驗(yàn)，為了更好的生存，適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)的需求與發(fā)展，以打造中高端家具精品賣場(chǎng)為主思路，促進(jìn)銷售，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的二、三期良性循環(huán)發(fā)展。而制定本方案。二、明確我們的優(yōu)劣針對(duì)蓉都家具城及周邊市場(chǎng)，打造高端家具中檔消費(fèi)精品賣場(chǎng)為主體思路，促進(jìn)銷售?，F(xiàn)分析我們的優(yōu)劣。我們的優(yōu)勢(shì)：1、在面積上，我們屬于成都的一個(gè)中型賣場(chǎng)，新都區(qū)的超大賣場(chǎng)。還有二、三期的待開發(fā)。2、在商品上，可算得上全國(guó)一線知名家具品牌眾多，賣場(chǎng)入住率高達(dá)95%以上。3、在地理位置

4、上，我們處于成都北大門的入口距離青白江最近。4、針對(duì)于新都區(qū)及周邊市場(chǎng)定位，我們位處成都北大門的顧客在買家具中的10%高消費(fèi)，25%中端消費(fèi)，品位高、具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者比例低。5、新都區(qū)要促進(jìn)周邊環(huán)境的改善，眾多高端房產(chǎn)開發(fā)商也進(jìn)入開發(fā)。6、從各商家在蓉都家具城內(nèi)的賣場(chǎng)布局和裝飾上看，都對(duì)蓉都家具城擁有足夠的信心和期待。我們的劣勢(shì)：1、商場(chǎng)管理混亂，（有很多商家根本就沒銷售人員在賣場(chǎng)）。2、商場(chǎng)形象布局差，視覺不完美。              &#

5、160;      3、蓉都家具城缺少整個(gè)CI、VI、MI、BI系統(tǒng)的完善。3、宣傳不足，知名度不高。4、商場(chǎng)人流量低。三、我們的目標(biāo) 從理念行為上進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，在未來(lái)的幾年內(nèi)，蓉都家具城將創(chuàng)建家具行業(yè)一流品牌企業(yè)。這個(gè)目標(biāo)不是口號(hào)，而是以此為基準(zhǔn)，在各影響因素上進(jìn)行思考，然后執(zhí)行，最終達(dá)成的一個(gè)具體的目標(biāo)。1、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（1）、建立符合市場(chǎng)機(jī)制的家具品牌賣場(chǎng)。（2）、以品牌為主線進(jìn)行多元化發(fā)展。2、短期目標(biāo) （1）、制定整合營(yíng)銷方案，獲得商家的認(rèn)可。 （2）、達(dá)到一定階段的知名度和美譽(yù)度。 （3）、為實(shí)現(xiàn)今年銷售目標(biāo)作品牌支持。四、我們的宗旨創(chuàng)

6、造美好生活空間，以愛與幸福為主旨，增加與消費(fèi)者的零距離溝通。一切以消費(fèi)者的需求為主，以創(chuàng)新為企業(yè)生存的法則，以服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)幸福的家居生活場(chǎng)景。五、我們的品牌名稱品牌的名稱不僅僅區(qū)分于其它商場(chǎng)的名稱，更重要的是代表著一種企業(yè)文化，一種企業(yè)發(fā)展理念。蓉都家具城品牌名稱是標(biāo)準(zhǔn)化，人性化的產(chǎn)物，按照公司的總體戰(zhàn)略，我們立足成都，向全國(guó)發(fā)展延伸。六、我們的品牌視覺                   

7、60;  品牌視覺不是坐在辦公室里設(shè)計(jì)出來(lái)的，而必須由外而內(nèi)的進(jìn)行消費(fèi)者形象期望測(cè)試與調(diào)查，形象力的整合首先要研究競(jìng)爭(zhēng)者的形象力與目標(biāo)消費(fèi)者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設(shè)計(jì)，目前行業(yè)里視覺形象普遍較差，五花八門，沒有獨(dú)特有力的視覺的效果。建議標(biāo)準(zhǔn)色彩以藍(lán)色為主，藍(lán)色代表著天空、清爽。綠色為輔助色，綠色代表植物、生命、生機(jī)，更好的詮釋蓉都家具城品牌的內(nèi)涵：天然、環(huán)保、積極。七、我們的品牌定位 蓉都家具城在品牌的定位上，將鎖定中高檔家具形象的策略，直接與眾多廠商聯(lián)盟，確立蓉都家具城高檔品牌的強(qiáng)勢(shì)形象。通過(guò)品牌傳播建立消費(fèi)者這樣一種觀念：到蓉都家具城的確是好：用超低價(jià)格買高檔品牌家具，而在

8、質(zhì)量上保障，樣式上考究，款式上新穎。八、我們的品牌形象定位 天然、環(huán)保、品位、時(shí)尚、品質(zhì)卓越、尊貴、積極的知名品牌。九、我們的品牌廣告詞（廣告語(yǔ)、宣傳口號(hào)） 蓉都家具城有你所想的精致生活。到蓉都家具城買你想要的家具。我們深信蓉都家具城在各方面的改進(jìn)完善后，必定成為新都、青白江及周邊的第一家居賣場(chǎng)的目標(biāo)。十、我們的配套資源為了更好的進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，必須走出一條與眾不同的路子，而商場(chǎng)整體資源要配套，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。              

9、60;      統(tǒng)一管理：目的提升服務(wù)，避免有的商家無(wú)銷售人員在場(chǎng)。統(tǒng)一培訓(xùn)：目的提高商場(chǎng)人員素質(zhì)，減少流單量。統(tǒng)一收銀：目的提升商譽(yù)度，企業(yè)的信譽(yù)度。統(tǒng)一折率：目的根據(jù)公司營(yíng)銷策略，商戶必須統(tǒng)一配合，特殊者另書面說(shuō)明。社區(qū)物料統(tǒng)一形象：消費(fèi)群針對(duì)新社區(qū)的入駐業(yè)主，以不定期宣傳為主。配統(tǒng)一形象面包車，帳蓬、易拉寶、桌椅、宣傳資料、服裝等企劃物資，增強(qiáng)企業(yè)的形象VI統(tǒng)一及知名度的宣傳。賣場(chǎng)內(nèi)部空間根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)氣做不同的形象布置展示，營(yíng)造銷售氛圍。賣場(chǎng)盡量給每個(gè)商家提供形象展示平臺(tái)。形象展示由商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃制作。十一、我們的品牌建立1.關(guān)于先行

10、賠付操作對(duì)于“先行賠付”，塑造賣場(chǎng)良好形象，建立賣場(chǎng)是商戶與消費(fèi)者的橋梁。在解決商戶與消費(fèi)之間的矛盾，以消費(fèi)者為上帝原則，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，商場(chǎng)可直接先行賠付，進(jìn)行合理的換貨、調(diào)貨、退款等，達(dá)到顧客滿意。2.優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)管理服務(wù)意識(shí)一個(gè)好的企業(yè)，必須有良好的組織結(jié)構(gòu)，事事有人管，團(tuán)隊(duì)的核心能力，不扯皮，良好的監(jiān)督管理機(jī)制，這樣才能更好的進(jìn)行發(fā)展。3.完善商場(chǎng)管理體系及服務(wù)體系以終端銷售為主，必須有一套完整的管理體系，這樣才能服務(wù)于商戶及消費(fèi)者。而服務(wù)體系是更好的適應(yīng)消費(fèi)者的要求，了解顧客所需，達(dá)到顧客滿意。       &

11、#160;             4.塑造媒體形象統(tǒng)一所有形象推廣及視覺形象必須統(tǒng)一，有特色，抓住消費(fèi)心理去設(shè)計(jì)及策劃。最大限度減少成本，達(dá)到預(yù)期宣傳目標(biāo)。必須是配套宣傳，執(zhí)行到位，不能脫節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。十二、關(guān)于企劃部的組建1、設(shè)計(jì)1名：活動(dòng)期間的形象設(shè)計(jì)及包裝.企業(yè)內(nèi)刊編輯設(shè)計(jì)，宣傳刊、報(bào)設(shè)計(jì)，企劃物資的建設(shè)。2、市場(chǎng)營(yíng)銷3名：負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、社區(qū)、家裝公司等相關(guān)信息收集，談判，活動(dòng)執(zhí)行配合。3、客服2名：負(fù)責(zé)回訪登記，并做網(wǎng)絡(luò)溝通，建立資料檔案。4、經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整體活動(dòng)策劃、定位、談判、方案、執(zhí)行、管理。十三、解決賣場(chǎng)人流量的企劃營(yíng)銷模式（具體細(xì)則建立中）1、樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念2、實(shí)施創(chuàng)新策略3、加強(qiáng)品牌的宣傳推廣（戶外廣告、公交廣告、站臺(tái)廣告、小區(qū)廣告、當(dāng)?shù)孛襟w、網(wǎng)絡(luò)廣告、企劃物資等）4、與商家建立良好的合作關(guān)系5、實(shí)施綠色營(yíng)銷策略6、重視顧客服務(wù)營(yíng)銷7、本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組建8、大型家具團(tuán)購(gòu)9、會(huì)員卡10、VIP貴賓卡11、上門貼心售后維修服務(wù)12、家具裝修知識(shí)大講堂13、家具DM雜志推廣14、小區(qū)宣傳