淺析電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與對(duì)策

1、. . . . 目目 錄錄摘摘要要11關(guān)鍵關(guān)鍵詞詞111 1 電子商務(wù)含義電子商務(wù)含義 .1 12 2 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) .1 12.12.1、降低交易成本、降低交易成本 .2 22.22.2、減少原料庫(kù)存、減少原料庫(kù)存 .2 22.32.3、縮短生產(chǎn)周期、縮短生產(chǎn)周期 .2 22.42.4、增加商機(jī)、增加商機(jī) .2 22.52.5、減少中間環(huán)節(jié)、減少中間環(huán)節(jié) .2 23 3、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與分析、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與分析 .2 23.13.1 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易收益的影響與分析電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易收益的影響與分析 .3 33.1.13.1.1、外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)后

2、成本降低，使收益增加、外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)后成本降低，使收益增加 .3 33.1.23.1.2、為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)造了更多貿(mào)易機(jī)會(huì)，使收益增加、為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)造了更多貿(mào)易機(jī)會(huì)，使收益增加 .3 33.23.2 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的其他影響與分析電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的其他影響與分析 .3 33.2.13.2.1、服務(wù)貿(mào)易將成為國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)熱點(diǎn)、服務(wù)貿(mào)易將成為國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)熱點(diǎn) .3 33.2.23.2.2、更新國(guó)際貿(mào)易交易手段、更新國(guó)際貿(mào)易交易手段 .3 33.2.33.2.3、電子商務(wù)的發(fā)展催生出新型的貿(mào)易形式、電子商務(wù)的發(fā)展催生出新型的貿(mào)易形式- -國(guó)際信息貿(mào)易國(guó)際信息貿(mào)易 .4 4

3、4 4、我國(guó)發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策、我國(guó)發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策 .4 44.14.1 我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題 .4 44.1.14.1.1、外部環(huán)境問(wèn)題、外部環(huán)境問(wèn)題 .4 44.1.24.1.2、自身發(fā)展問(wèn)題、自身發(fā)展問(wèn)題 .5 54.24.2 促進(jìn)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策與建議促進(jìn)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策與建議 .6 64.2.14.2.1、宏觀措施建議、宏觀措施建議 .6 64.2.24.2.2、微觀措施建議、微觀措施建議 .7 75 5、結(jié)束語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ) .9 9參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) .9 9. . . . 1 / 11淺

4、析電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與對(duì)策淺析電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與對(duì)策摘要：近年來(lái)，談到國(guó)際電子商務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已不再陌生，其含義是運(yùn)用電子化手段作為交易方式的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。作為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，國(guó)際電子商務(wù)顯示出強(qiáng)大的生命力，在全球呈現(xiàn)競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易體制的變化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；國(guó)際電子商務(wù)；交易成本；問(wèn)題與對(duì)策在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中應(yīng)用電子商務(wù)，能增加收益并討論了電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的其他影響，使國(guó)際電子商務(wù)具有了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式所無(wú)所比擬的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)重要途徑。從宏觀和微觀的層面上給出了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策和建議。1、電子商務(wù)

5、含義電子商務(wù)(E-Commerce)可定義為狹義和廣義兩種：從狹義上講，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的“商店”所從事的在線產(chǎn)品和勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。交易容可以是有形的產(chǎn)品和勞務(wù)，如汽車(chē)、書(shū)籍、日用消費(fèi)品、在線醫(yī)療咨詢(xún)、遠(yuǎn)程教學(xué)等；也可以是一些無(wú)形產(chǎn)品，如新聞、音像產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件與其他類(lèi)型的知識(shí)產(chǎn)品。從廣義上講，電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶(hù)、政府與其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web 技術(shù)、電子等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在

6、商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。其中，EDL（Electronic Data Interchange） ，即電子數(shù)據(jù)交換，又稱(chēng)“無(wú)紙貿(mào)易” ， 是電子商務(wù)的一種重要的技術(shù)、方法或手段，一般發(fā)生在企業(yè)與企業(yè)之間，它在三十多年的發(fā)展中始終與貿(mào)易相關(guān)。2、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)做為新的商務(wù)形式極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率，與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，它具有如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。. . . . 2 / 112.1、降低交易成本首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高銷(xiāo)售效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在 Internet 上做廣告可以提高銷(xiāo)售數(shù)量 10 倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的 1/10;其次，電子商務(wù)可以

7、降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚?Internet 企業(yè)可以在全球市場(chǎng)選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商，而且還可以避免采購(gòu)人員虛報(bào)價(jià)格而增加成本，有資料表明，使用 EDI 通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)省 5%-10%的采購(gòu)成本。2.2、減少原料庫(kù)存企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品和原材料。產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子同可以改變企業(yè)決策息不確切和不與時(shí)問(wèn)題。通過(guò) Internet 可將市場(chǎng)需求信息傳輸給企業(yè)管理人員以決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商以適時(shí)補(bǔ)充供給，從而降低庫(kù)存。2.3、縮短生產(chǎn)周期一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售可以涉

8、與許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以將過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。2.4、增加商機(jī)傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而基于 Internet 的電子商務(wù)則是 24 小時(shí)全球運(yùn)行，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)圍。2.5、減少中間環(huán)節(jié)電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式?？傊娮由虅?wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。4、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影

9、響與分析互聯(lián)網(wǎng)的誕生正在改變著世界，而電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的影響更大。電子商務(wù)正在成為外貿(mào)領(lǐng)域的常規(guī)手段，并給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了嶄新的運(yùn)作模式，而最先加入者將會(huì)收益無(wú)窮。3、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易收益的影響與分析. . . . 3 / 11總體而言，電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易的收益增加。主要包括降低降低成本、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)來(lái)增加收益。3.1 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易收益的影響與分析3.1.1、外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)后成本降低，使收益增加在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)能顯著的降低交易成本。因?yàn)樯唐返目偝杀镜扔谏唐返纳a(chǎn)成本和雙方的交易成本之和，所以假設(shè)商品的生產(chǎn)成本不變，則總成本下降。成本下降，則價(jià)格下降，商品更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，

10、因而使收益增加 。3.1.2、為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)造了更多貿(mào)易機(jī)會(huì)，使收益增加電子商務(wù)把企業(yè)各消費(fèi)者帶入帶一個(gè)數(shù)字世界里，在這個(gè)世界里，人類(lèi)的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與信息網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。在這個(gè)互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)里，沒(méi)有傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中的時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了信息共享，使得在傳統(tǒng)模式下無(wú)法解決的問(wèn)題迎刃而解。如企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建全球客戶(hù)體系，實(shí)施全球化戰(zhàn)略。總之，由于信息在互聯(lián)網(wǎng)中充分、便捷地流動(dòng)，減少了國(guó)際貿(mào)易易的不確定性和市場(chǎng)發(fā)展的盲目性，進(jìn)一步削弱了因不完全信息或信息的不對(duì)稱(chēng)而產(chǎn)生的國(guó)際市場(chǎng)壟斷行為，較好地實(shí)現(xiàn)了國(guó)際市場(chǎng)資源的有效配置和全球圍動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置 。3.2 電子商務(wù)對(duì)

11、國(guó)際貿(mào)易的其他影響與分析電子商務(wù)的興起，使得服務(wù)貿(mào)易迅猛發(fā)展，他將成為增加國(guó)際貿(mào)易助推器。企業(yè)間的交易手段也發(fā)生了變化，不再是以前的紙質(zhì)交易。在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，產(chǎn)生了一種性的貿(mào)易形式，即國(guó)際信息貿(mào)易，它的出現(xiàn)，必將使國(guó)際貿(mào)易格局發(fā)生巨大的變化。3.2.1、服務(wù)貿(mào)易將成為國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)熱點(diǎn)20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際貨物貿(mào)易，在全球貿(mào)易總額中的比重不斷上升，其發(fā)展水平已成為衡量一國(guó)（地區(qū)）對(duì)外貿(mào)易實(shí)力的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)的興起更是對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。利用電子商務(wù)，可以講服務(wù)貿(mào)易通向全球。而在推廣的同時(shí)也降低了貿(mào)易成本，提高

12、了服務(wù)效率。. . . . 4 / 113.2.2、更新國(guó)際貿(mào)易交易手段電子商務(wù)的興起，使得國(guó)際貿(mào)易的交易手段發(fā)生了變化。它將訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單等日常往來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息，按一定的數(shù)據(jù)格式在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上傳送。網(wǎng)上定向發(fā)布信息替代了部分電視、報(bào)章等 常規(guī)宣傳手段。電子貨幣代替紙質(zhì)貨幣，網(wǎng)上信用結(jié)算、轉(zhuǎn)賬高速運(yùn)行，讓國(guó)際貿(mào)易更加順暢。無(wú)形產(chǎn)品（軟件、電子書(shū)刊、電子音像制品等）的直接貿(mào)易通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成成為全新的國(guó)際貿(mào)易交貨方式 。3.2.3、電子商務(wù)的發(fā)展催生出新型的貿(mào)易形式-國(guó)際信息貿(mào)易作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)將成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)在提高國(guó)際貿(mào)易效率的同時(shí)，也促進(jìn)那

13、些支持其運(yùn)行的產(chǎn)品和服務(wù)納入國(guó)際貿(mào)易疇而成為國(guó)際貿(mào)易對(duì)象。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，國(guó)際信息貿(mào)易正從國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中分離出來(lái)，以一種獨(dú)立的新的貿(mào)易形式出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易將出現(xiàn)商品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和信息貿(mào)易三分天下的局面 。4、我國(guó)發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策由于我國(guó)的電子商務(wù)起步晚，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)信息化和消費(fèi)成熟度等方面總體水平低于發(fā)達(dá)國(guó)家。但是我國(guó)在未來(lái)幾年中將成為僅次于美國(guó)和加拿大的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使用大國(guó)，這為電子商務(wù)的迅速發(fā)展提供了可能性。隨著中國(guó)外貿(mào)體制的進(jìn)一步開(kāi)放，越來(lái)越多的中小企業(yè)將有意于走向世界。B2B 將是打破舊體制、刺激對(duì)外貿(mào)易的最有效途徑和最新方式。它可以使中國(guó)企

14、業(yè)縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，從而站在同一起跑線上 。4.1 我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題目前，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在外部環(huán)境和自身發(fā)展兩方面問(wèn)題。4.1.1、外部環(huán)境問(wèn)題（1）法律問(wèn)題在國(guó)際圍看，我國(guó)信息化程度低，相應(yīng)的立法工作也滯后。雖然我國(guó)政府已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到這一立法的重要性和緊迫性，先后對(duì)有關(guān)法律進(jìn)行了修改，增加電子商務(wù)發(fā)展的條款，并相繼出臺(tái)了一系列互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)，但是仍然跟不上電子商務(wù)發(fā)展的需求。再者，做貿(mào)易就少不了糾紛，而國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)糾紛又有其獨(dú)特性。由于地域差別，貿(mào)易雙方分別處于不同的法律體系中，如果沒(méi)有一個(gè)成熟、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)，糾紛就不可能很好的加以解決。但是至今國(guó)際上仍

15、沒(méi)有有關(guān)電子商務(wù)的完整的法律體系。而我國(guó)目前的法律更不能完全適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展的需要 。. . . . 5 / 11（2）安全問(wèn)題電子商務(wù)的運(yùn)作涉與多方面的安全問(wèn)題，包括資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等等。電子商務(wù)必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)并不具備商業(yè)交易需要的安全性。大量的經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)上傳遞，資金在網(wǎng)上劃撥流動(dòng)，網(wǎng)上交易的權(quán)威性認(rèn)證都要求做到萬(wàn)無(wú)一失，無(wú)論國(guó)際還是國(guó)，電子商務(wù)的安全性還是令人憂(yōu)慮，安全問(wèn)題如果不能妥善解決，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)就是一句空話。許多用戶(hù)不愿進(jìn)行網(wǎng)上交易，也是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上交易的安全性、可靠性持懷疑態(tài)度。電子商務(wù)的安全問(wèn)題，不僅涉與技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉與管理問(wèn)題和法律

16、問(wèn)題。如何有效地保障電子商務(wù)的安全性，將是電子商務(wù)生存的關(guān)鍵 。（3）信用問(wèn)題中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，但與歐美國(guó)家近 200 年的信用體系相比，中國(guó)日前還缺乏成熟的信用制度支撐電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的信用體系完善成了當(dāng)務(wù)之急。綜合看來(lái)，人們對(duì)于電子商務(wù)的擔(dān)心主要集中于以下幾個(gè)方面：第一，產(chǎn)品只見(jiàn)其形，不見(jiàn)其體，難以判別優(yōu)劣；第二，網(wǎng)上支付與物權(quán)轉(zhuǎn)移頗具風(fēng)險(xiǎn)；第三，信息傳送集中于網(wǎng)絡(luò)上，易被盜取。特別是從事國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際結(jié)算基本是靠銀行信譽(yù)。（4）人才問(wèn)題由于受到我國(guó)電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過(guò)程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才缺口加大。國(guó)際電子商務(wù)的開(kāi)展

17、，需要企業(yè)擁有所需的各方面人才，特別是計(jì)算機(jī)管理、軟件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國(guó)際貿(mào)易知識(shí)相結(jié)合的人才。由于我國(guó)高校教育體制的原因，這方面人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了企業(yè)的需求 。4.1.2、自身發(fā)展問(wèn)題（1）外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意識(shí)薄弱，容易跟風(fēng)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)目前，我國(guó)絕大部分外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)正忙于解決吃飯問(wèn)題，沒(méi)有足夠的資金投資于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。擁有計(jì)算機(jī)的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，主要用于文字處理、統(tǒng)計(jì)計(jì)算。多數(shù)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)雖然已經(jīng)上網(wǎng)，但主要用于信息查詢(xún)和進(jìn)出口的部分環(huán)節(jié)，建立企業(yè)或在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的仍為數(shù)不多。對(duì)產(chǎn)、供、銷(xiāo)，人、財(cái)、物等重要資源實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理的企業(yè)比例

18、更小。中國(guó)外經(jīng)貿(mào)過(guò)去講信息化，企業(yè)往往理解為把原來(lái)人工手寫(xiě)改為電腦打??；現(xiàn)在講電子商務(wù)，不少企業(yè)又僅僅理解為在某個(gè)注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)，宣傳產(chǎn)品、收集信息。這是非常典型的無(wú)需求市場(chǎng)行為，就是說(shuō)企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性，尤其是大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身對(duì)計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的真正作用了解不深，更談不上利用現(xiàn)代信息技術(shù)去管理企業(yè) 。（2）管理水平問(wèn)題企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要企業(yè)各種資源的外整合，. . . . 6 / 11需要企業(yè)部管理系統(tǒng)如財(cái)務(wù)系統(tǒng)（FMIS）與前端交易系統(tǒng)相連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)部流程和外部交易完全一體化協(xié)同運(yùn)作，而絕非建立一個(gè)而己。電子商務(wù)的發(fā)展涉與到信息基礎(chǔ)設(shè)

19、施建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)部信息系統(tǒng)建設(shè)等） ，以與商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。如果企業(yè)不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力，不擁有相應(yīng)的人才，是難以在電子商務(wù)的浪潮中暢游的 。（3）外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流體系的要求這是對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊?、網(wǎng)絡(luò)化管理，即貨物運(yùn)輸?shù)挠喤?、單證傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤、財(cái)務(wù)與結(jié)算運(yùn)作過(guò)程實(shí)施國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的 EDI 單證傳遞，采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng)，使客戶(hù)和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢(xún)以獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息，也可以了解運(yùn)輸方面商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)信息，從而減少貨物的庫(kù)存天數(shù)，降低成本，縮短貨物結(jié)關(guān)時(shí)間，加快企業(yè)貿(mào)

20、易流通。目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的電子化管理雖然取得了一些進(jìn)展，但總的看，程度還不高，管理的效率還有待提高 。4.2 促進(jìn)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策與建議雖然我國(guó)在電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、物流、信息化、自動(dòng)化和安全技術(shù)方面，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還不夠完善，但這并不意味著我國(guó)將永遠(yuǎn)處在落后的地位。我國(guó)完全可以發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在較短的時(shí)間，迅速趕上并超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展不僅面臨著挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次曠世難逢的機(jī)遇。針對(duì)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)的現(xiàn)狀和不足，我提出了一些政策措施和建議，主要分為宏觀和微觀兩個(gè)層面 。4.2.1、宏觀措施建議（1）推進(jìn)我國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)的進(jìn)程中央政府和地方政府具有組織和管理的職能，政府必

21、須努力提高對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)的管理調(diào)控能力?？蓮囊韵聝煞矫嫒胧郑旱谝?、政府要努力培育電子商務(wù)市場(chǎng)。由于電子商務(wù)市場(chǎng)要求大市場(chǎng)、大貿(mào)易、大流通的環(huán)境，要求統(tǒng)一、開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)有序和法制的市場(chǎng)，這就要求政府應(yīng)充分發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，打破地區(qū)保護(hù)和封鎖、條塊分割，真正保證形成電子商務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境 。第二、政府還要努力做到保證有相應(yīng)的網(wǎng)上資源可以訪問(wèn)，也就是要保證電子商務(wù)有關(guān)的信息資源的數(shù)量和質(zhì)量，努力培育外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng) 。（2）加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)，加大宣傳力度目前，我國(guó)各部門(mén)各行業(yè)都有自己的管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，而且有他們各自的特點(diǎn)。要全部取消他們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是不現(xiàn)實(shí)的，但如果任其發(fā)展，各自為政，跨行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)便永遠(yuǎn)

22、不會(huì)實(shí)現(xiàn)。因此，政府部門(mén)應(yīng)把一些涉與對(duì)外貿(mào)易的有關(guān)部門(mén)協(xié). . . . 7 / 11調(diào)起來(lái)，建設(shè)一個(gè)覆蓋全國(guó)，能夠把大量信息技術(shù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)融為有機(jī)整體的先進(jìn)的國(guó)家信息網(wǎng)，這是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能否成功的保證 。提高外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際電子商務(wù)的認(rèn)知度，這是全面應(yīng)用國(guó)際電子商務(wù)的一個(gè)必要條件。國(guó)際電子商務(wù)在我國(guó)還剛剛起步，對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)程度低，不利于它的發(fā)展。全社會(huì)應(yīng)加大宣傳力度，特別要使廣大外貿(mào)企業(yè)都能熟悉、了解國(guó)際電子商務(wù)，愿意采用國(guó)際電子商務(wù)方式 。（3）加快金融電子化進(jìn)程作為金融業(yè)主體的商業(yè)銀行應(yīng)從以下幾個(gè)方面加大力度：第一、大力加強(qiáng)銀行支付和清算網(wǎng)的建設(shè)以與軟件開(kāi)發(fā)，建立商業(yè)銀行部管理信息

23、系統(tǒng)、銀行間轉(zhuǎn)賬結(jié)算系統(tǒng)與銀行和企業(yè)間的信息傳遞與資金支付系統(tǒng)。第二、加快現(xiàn)金儲(chǔ)蓄卡、信用卡、電子現(xiàn)金等電子貨幣的推廣應(yīng)用。第三、改善服務(wù)模式，拓寬服務(wù)圍。第四，加強(qiáng)國(guó)際合作，盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)際間的網(wǎng)上結(jié)算。（4）制定和完善我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的法律法規(guī)我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)需要建立必要的法律法規(guī)，確定企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者間、政府和政府間進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所必需明確和遵守的法律義務(wù)和責(zé)任，并嚴(yán)格依法管理，以規(guī)外貿(mào)電子商務(wù)的市場(chǎng)秩序。政府在制定電子商務(wù)法律法規(guī)的過(guò)程中應(yīng)注意：第一、要發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)功能，組織政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和團(tuán)體、消費(fèi)者等相關(guān)方參與的對(duì)話和協(xié)商，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)

24、、建議，并綜合平衡各方利益，以保證法律法規(guī)的透明度和公平性，從而使各方受益，并最大程度地釋放電子商務(wù)潛力。第二、政府制定法律法規(guī)注意是解決基本的原則性問(wèn)題，管理的問(wèn)題可以由行業(yè)和市場(chǎng)去決定，理想的電子商務(wù)法律框架應(yīng)是政府法規(guī)與行業(yè)自律的組合。（5）加強(qiáng)信用體系的建設(shè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授維迎表示，中介機(jī)構(gòu)不應(yīng)該是政府的附屬。全世界最權(quán)威認(rèn)證、評(píng)估機(jī)構(gòu)，如穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)都是私人的，因?yàn)椴粚儆谡牡谌秸J(rèn)證機(jī)構(gòu)在信息披露的真實(shí)性和有效性方面遠(yuǎn)比政府強(qiáng)，它的生命就在于它的信譽(yù)，如果不說(shuō)真話，也就沒(méi)人去找它。但如果有政府支持，它就不怕倒閉。在這方面，政府應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)與監(jiān)督，以平衡各方利益，所以還是應(yīng)

25、鼓勵(lì)非政府的中介機(jī)構(gòu) 。（6）建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才和國(guó)際電子商務(wù)所需要的綜合性人才匾乏問(wèn)題，應(yīng)該建立起人才培養(yǎng)體系。首先我國(guó)的高校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)這方面人才的重任，我國(guó)的教育部門(mén)也應(yīng)建立起從初中即開(kāi)始培訓(xùn)學(xué)生電子商務(wù)知識(shí)的體制，從而給這項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃以長(zhǎng)期性、體制性的保證。其次，應(yīng)充分發(fā)揮我國(guó)業(yè)余大學(xué)、遠(yuǎn)程教育、民辦大學(xué)等社會(huì)辦學(xué)力量，針對(duì)市場(chǎng)對(duì)這方面人才的需求，加大培養(yǎng)電子商務(wù)人才的力度。4.2.2、微觀措施建議. . . . 8 / 11（1）準(zhǔn)確分析自己，制定總體規(guī)劃首先，我們要有正確的電子商務(wù)思想和運(yùn)作模式。正確的電子商務(wù)思想和運(yùn)作模式可以為企業(yè)降低成本費(fèi)用，增

26、加商業(yè)機(jī)會(huì)，更好地服務(wù)客戶(hù)，最終促進(jìn)企業(yè)管理變革，全面提高企業(yè)面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力 。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“商務(wù)為本”的思想，避免過(guò)度技術(shù)化的傾向，避免追求表面的商務(wù)“電子化” ，而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求，要認(rèn)真研究企業(yè)的商務(wù)需求，以此制訂電子商務(wù)實(shí)施方案 。外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)方案要適應(yīng)企業(yè)目前水平下的商務(wù)需求。要根據(jù)企業(yè)商務(wù)需求和技術(shù)手段，制訂企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的總體計(jì)劃，確定切實(shí)可行的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案，在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高。要根據(jù)自身實(shí)際情況，找準(zhǔn)制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定總體規(guī)劃、確定實(shí)施方案。（2）加速企業(yè)信

27、息化的進(jìn)程外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)和功能的充分實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)企業(yè)部的信息化建設(shè)。應(yīng)該說(shuō)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的信息化程度相對(duì)其他行業(yè)而言是較高的，中國(guó)化工進(jìn)出口總公司、中國(guó)糧油食品進(jìn)出口總公司的信息化大樓與企業(yè)部的信息系統(tǒng)己經(jīng)走在全國(guó)企業(yè)信息化的前列。86%的外貿(mào)公司己經(jīng)在不同程度上開(kāi)展了電子商務(wù)，利用網(wǎng)上的 B2C 平臺(tái)己被外貿(mào)企業(yè)廣泛使用。但總體而言，與發(fā)展電子商務(wù)的要求相比，信息基礎(chǔ)仍然落后，外貿(mào)企業(yè)中各部門(mén)、業(yè)務(wù)人員獨(dú)自為戰(zhàn)，信息資源不能共享，企業(yè)部不能形成信息體系。外貿(mào)企業(yè)信息化從發(fā)展程度看，分為兩個(gè)層面，第一是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)部管理的系統(tǒng)化。第二是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的電子商務(wù)。如果企業(yè)部的信息

28、流都不能做到準(zhǔn)確、與時(shí)，電子商務(wù)就無(wú)從談起。要建立一套實(shí)施信息化工程的組織管理體系，將信息化工作納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理日程，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化企業(yè)決策層對(duì)企業(yè)信息化的緊迫感和責(zé)任感，決策層應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息化建設(shè)，必要時(shí)建立信息責(zé)任制，建立以企業(yè)信息主管（COI）為核心的信息工作體系，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃和技術(shù)方案，做好資金、技術(shù)和人才準(zhǔn)備。從人員培訓(xùn)、技術(shù)建設(shè)、管理配套等方面切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。要努力培養(yǎng)一支企業(yè)信息化的隊(duì)伍，建立一套科學(xué)的培訓(xùn)制度和人才政策，將信息化培訓(xùn)作為職工繼續(xù)教育的重要容。要堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)、研究相結(jié)合，充分利用高等院校、科研院所的資源，并由企業(yè)自主決策，選擇技術(shù)依托單位

29、或咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，共同實(shí)施“企業(yè)信息化工程” 。（3）抓好企業(yè)部資源的整合和企業(yè)外部資源的利用電子商務(wù)是全面的整合經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)僅是電子商務(wù)的一部分。外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義一方面是用電子商務(wù)取代中間消耗，降低可變成本，向集約化方向發(fā)展，另一方面要用電子商務(wù)的手段改造外貿(mào)企業(yè)本身，使企業(yè)真正能夠面向市場(chǎng)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上電子商務(wù)不是一個(gè)本身所能涵蓋的，更多的是傳統(tǒng)商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間的資源整合。以建立企業(yè)的部互聯(lián)網(wǎng)為核心，把辦公自. . . . 9 / 11動(dòng)化和企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)即部網(wǎng)的整合放在首要位置。在企業(yè)部信息資源整合的基礎(chǔ)上，在企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎(chǔ)上，以信息平臺(tái)向交易平臺(tái)升級(jí)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展電子商務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)資源管理（CRM） ，密切企業(yè)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商的聯(lián)系，跟蹤技術(shù)、客戶(hù)、市場(chǎng)，確保對(duì)市場(chǎng)變化的與時(shí)了解和迅速反應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（4）企業(yè)應(yīng)積極建立自己可靠的物流體系物流是電子商務(wù)建設(shè)的重要組成部分。在信息流、資金流、物流中，信息流與物流應(yīng)該相對(duì)統(tǒng)一，但現(xiàn)實(shí)情況卻是互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物流配送圍。電子商務(wù)使零庫(kù)存生產(chǎn)變?yōu)榭赡埽强蛻?hù)商品必須隨時(shí)得