房產(chǎn)銷售話術(shù)(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、排解疑難法當(dāng)可戶說要再考慮考慮時置業(yè)顧問：“陳先生，您說要再作考慮，我非常理解和欣賞您這種處事認(rèn)真的態(tài)度，畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資，它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關(guān)的資料，以幫助你們商量研究，請問，您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題？或者還有其他的什么問題”二、以退為進(jìn)法當(dāng)客戶遲遲未能作出購買決定時置業(yè)顧問：“陳先生，您至今還未作出購房決定，我相信這一定不房子不適合您，而是我在介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會獲得的利益表達(dá)清楚。因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購買時間，陳先生請不要介意。我有個

2、請求，我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠”三、推他一把法當(dāng)客戶猶豫不決時置業(yè)顧問：“陳先生，對自己喜歡的房子要盡快作決定，因?yàn)槠渌碌目蛻粢苍诳紤]購買這套房子，您遲疑了，別人就會奪您所愛。”“現(xiàn)在是公司的促銷期，如果您現(xiàn)在下訂金還能夠享受到各種折扣和優(yōu)惠?！薄凹偃?，您已經(jīng)決定購買，您會下一萬訂金還是兩萬訂金？”四、詢問法當(dāng)你設(shè)法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點(diǎn)時，你首先可以以探問的方式，來了解客戶內(nèi)心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點(diǎn)，但你任何時候都可以問客戶一個問題：“假如您會購買，您主要會考慮哪幾方面因素？”或者“假如您不會購買，我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”五、逆反

3、技巧法當(dāng)你對客戶的購買心理摸不透時置業(yè)顧問：“陳先生，我認(rèn)為這套房子非常適合您，但是很明顯您是不會花時間考慮了，除非您真的像我其他的客戶那樣，真正了解到其價值所在，對嗎？”“您不會借考慮為由躲開我吧？”“假設(shè)您會很認(rèn)真地考慮這項房產(chǎn)的投資，您能否告訴我您要考慮的將會是哪方面的問題？”六、錢不是問題當(dāng)客戶總認(rèn)為價格太貴時置業(yè)顧問：“陳先生，您認(rèn)為價格太貴了您供不起，您太謙虛了，我相信這正是您成功的秘訣?！薄瓣愊壬?，錢不是問題，我們有多種付款方式可以配合您的預(yù)算，您會感到輕自如，一定不會有壓力的”七、購買快樂置業(yè)顧問“陳先生，我催促您盡早成交完全是出于對您的關(guān)心，您越早購買，您就能越早享受到 在小

4、區(qū)生活的種種快樂?！薄吧蜁r間是寶貴的，為什么不選擇早一天和家人享受生活呢？”“如果為了小小的折扣而拖延，那就更不值得了?！卑?、簽約經(jīng)典話術(shù)1）舉例說明法：更能打動客戶（講故事講究時間、地點(diǎn)、人物、事件）：我之前有一個客戶2） 用第三方來溝通另一方：更容易讓人接受（對客戶說）說，（對客戶說）：之前我有一個客戶3）表示尊重，征求同意：您覺得呢？您說呢？4)把怕的說出來，別人反而會意想不到的理解，顯示大方：我都很不好意思跟您說！/我都很怕給您打電話了。/我說了不知道您會不會介意？/我說了您也別介意?。?)建議式的口氣：我建議您/我個人建議是/我想表達(dá)一下我的意見，您作參考好吧6)逆向思維回答：（

5、客戶說你說這么多不就想讓我加價嗎？）我就是想讓您加價，因?yàn)檫@套房子值這個價，再加10萬都還非常值得買。/（客戶說你不想讓我快點(diǎn)買嗎？）我就是想讓您快點(diǎn)買，因?yàn)樵俨欢ǎ@么好的房子就很難找了。7)自信、自戀的回答，可以讓客戶感覺信賴：以我在這個行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看/姐，一定會感謝我的，我的服務(wù)一定會讓您給我介紹客戶的。/我有信心讓您做我一輩子的客戶。8)說心里話：說心里話/說實(shí)話/本來我不方便跟您說這么多，但我還是相信您/我跟別人不一樣，我喜歡說實(shí)話，我認(rèn)為這是減少溝通成本。9)當(dāng)客戶提出一個過分要求或出價不合適時，要非常快的“拳”打回去，先打消對方的念頭，如果有可能達(dá)到，再表示我們?nèi)ヅ?，這時對方會更

6、珍惜，感謝：不可能！我一定是盡量去爭取，同時你別抱太大的希望。/沒辦法！我努力過3次了，做不到！這是政策問題，誰都沒辦法！10)表示我們的努力，讓對方感覺到不容易，才會更珍惜：我今天特意/說實(shí)話，我今天都給房東打了不下7個電話了，您看我都沒怎么給您打電話。/不管如何，我一定幫您爭取，能爭取一分是一分好吧？/姐您不知道，我昨天晚上12點(diǎn)來給客戶打電話，客戶都罵我了，也是被我感動了，說我太認(rèn)真太敬業(yè)了，才同意（有時還可以故意在晚11點(diǎn)發(fā)條短信）另外溝通時還要隨時能給客戶臺階下，因?yàn)橛袝r客戶都不會主動說我要，我買，或之前說了不同意，但現(xiàn)在同意了，又不好意思說?？偨Y(jié)“客戶都喜歡自己作的決定，但又不會主

7、動作決定，所以要我們幫助客戶作決定，同時要讓他感覺這個決定是他自己作的決定?！本?、接名片時的話術(shù)從手頭上顧客的名片看(1)頭銜是“經(jīng)理”、“董事長”、“負(fù)責(zé)人”時：先生這么年輕就當(dāng)上一家公司的經(jīng)理，實(shí)在不簡單，事業(yè)一定很順利吧！哪天有機(jī)會可否向您請教您事業(yè)成功的秘訣?先生這么年輕就主持好幾家企業(yè)，而且每一家企業(yè)均大賺其錢，可否請您開班傳授，讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)。(2)無頭銜時：看先生相貌堂堂、儀表出眾，一定是這家公司的老板吧！什么?是業(yè)務(wù)代表，您太客氣了，即使真是如此，相信不久的將來一定會成為一流的大企業(yè)家，我祝福您。(3)公司知名度很高時：先生能在這家公司服務(wù)，實(shí)在不容易，聽說要想進(jìn)入貴公司服務(wù)

8、，要有良好的知識技能且須經(jīng)過層層考試，可否請您指點(diǎn)一下，將來我若能到貴公司上班，現(xiàn)在必須如何準(zhǔn)備呢?貴公司的產(chǎn)品信譽(yù)良好，有口皆碑，不論內(nèi)外銷均做得很成功，對了，所謂PE(提一下該公司的產(chǎn)品)是什么樣的東西呢?可否指點(diǎn)一下?十、夫妻同來參觀或攜子女同行時：方法有三：在先生面前贊美太太，在太太面前贊美先生，在夫妻面前贊美小孩。十一、全家福來參觀時：如稱贊：老太爺紅光滿面，身體健康，且又有一個杰出的公子及賢慧的媳婦，實(shí)在真是命中有神氣。十二、 單身貴族來參觀時小姐，像您這么年輕就買得起這種高價位的房子，實(shí)在不簡單，尤其您這份豐厚了收入，不是一般人能做到的，老天待人實(shí)在不公平，為什么把所有的好處都集

9、中在您身上呢?以上實(shí)例，可適時運(yùn)用，會有意想不到的功效。   十三、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(1)銷售人員：請找林先生接線生：請問您是銷售人員：我姓許。接線生：請問您有什么事嗎?銷售人員：林老板要我與他聯(lián)系一下，麻煩一下好嗎?(2) 林先生嗎?您好，我是某某，我們那天在工地上談了很久，不知您高見如何?什么，太貴了，那先生認(rèn)為多少合適呢?我看這樣好了，電話中也不好談，我們當(dāng)面再仔細(xì)研究一下好嗎?林先生是早上比較方便呢還是下午方便呢?三點(diǎn)鐘怎么樣?好了，就今天下午三點(diǎn)整，我準(zhǔn)時到府上，謝謝！(3)林先生，我本不該打擾您，但是為了讓您有一個理想舒適的家，能借用5分鐘嗎?(4)林太太，為了讓您的孩

10、子有一個理想舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，我勸您下決心，不要再猶豫了。(5)先生這么年輕就開這種名牌跑車真是令人羨慕。(6)聽君一席話，勝讀十年書，今天實(shí)在受益匪淺。可否請教先生一下我們的房子有沒有什么缺點(diǎn)，比如說建材方面(7)先生這么內(nèi)行相當(dāng)難得，我們這些賣房的人最喜歡遇到內(nèi)行人，彼此容易溝通，容易進(jìn)入狀態(tài)。(8)不簡單，令千金竟然是學(xué)校里的模范生，實(shí)在難得。(9)您的小孩長得真可愛，尤其是這對眼睛，您瞧，好象會說話似的，比電視的小童星還要可愛。(10)您長得真漂亮，有點(diǎn)像王祖賢呢！(11)小姐，您保養(yǎng)得這么好，可否告訴我保養(yǎng)秘訣?(12)張董事長，您有這么好的經(jīng)歷與學(xué)識，怎么不開班傳授呢?好讓我們這些晚

11、輩有機(jī)會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。(13)林先生這部車實(shí)在少見，不僅樣式新又氣派，而且這種音響也很高級，聽說整個市里就您有這么一部名牌轎車，真不簡單(豎起大拇指)。(14)買房子最重要的是看建筑商的信譽(yù)如何，稍不小心就會落得房、財兩空，我們公司信譽(yù)再好不過了，您知道(15)先生您真有眼光，買房子就是要膽大心細(xì)，您所提的這些問題很中肯，又實(shí)際，但我認(rèn)為：(16)先生您好，我根據(jù)您的意見將這一條款作了適當(dāng)修改，請您過目一下，是否有什么地方需要補(bǔ)充的?(17)謝謝您的夸獎，這不是我的口才好，我只不過將這套房子所有的優(yōu)點(diǎn)詳細(xì)地向您報告了而已。(18)先生，您現(xiàn)在再不決定的話，我不敢保證，下午您再來時，這套房子仍舊沒賣

12、出，因?yàn)?19)曾經(jīng)有許多顧客也有您這種想法，不過(20)喔，這似乎有些道理，先生您能告訴我之所以這樣想的原因嗎?(21)我也認(rèn)為目前這價位稍高了一些，但是(22)太貴了，為什么呢?您認(rèn)為不值這價嗎?(23)考慮是應(yīng)該的，但可否請問您考慮的是什么? (24)我認(rèn)為應(yīng)該由我們負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，我們決不會要您出半分錢，同時我也認(rèn)為該由您負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，也希望由您負(fù)責(zé)，先生以為呢?(25)林先生，我希望您在施工用料、完工期限、產(chǎn)品質(zhì)量等方面多多考慮，而不是為了幾萬元，甚至送一些東西方面斤斤計較。(26)先生所擔(dān)心的這一點(diǎn)很有道理，現(xiàn)在有許多建筑公司，嘴里說的和手里做的完全不一樣。但請放心，我們公司決不會這樣，

13、因?yàn)?27)您說要考慮一下是應(yīng)該的，但不知要考慮的是什么，我做房地產(chǎn)已有近十年的時間了，可否告訴我替您參考一下?(28)200平方米會不會太小了吧?(29)您看10樓會不會太高了?(30)如果我是您的話，我會考慮這一戶，因?yàn)?31)先生，我認(rèn)為買住的房子，首先要考慮您看這是不是很重要。(32)先生，我不會賣房子，我只不過幫您參考一下而已。(33)這是我粗淺的想法，請指教一下。(34)先生這么強(qiáng)調(diào)我相信您有您的看法，能否告訴我您所以如此想的原因呢?(35)以先生您的身份與地位，我建議您買這一戶最恰當(dāng)了。(36)以先生的眼光看，這一套衛(wèi)生設(shè)施值多少錢?(37)先生是明理人，一定比我知道得清楚，這一

14、帶未來的發(fā)展?jié)摿艽蟆?38)先生，我要向你強(qiáng)調(diào)的是未來的都市發(fā)展已朝某某路了，因?yàn)椋?39)先生，是想看看店面還是住房?(40)恭喜您，明年這時您就可以住在這里，享受環(huán)境、景色皆美的住房。今天真謝謝您！(41)我認(rèn)為這樣完美的住房先生不應(yīng)該一人獨(dú)享，是否可請幾位親友共享呢?(42)先生，后天簽約時別忘我們會盡快把產(chǎn)權(quán)過戶給您，好讓您高枕無憂。(43)先生有空時，請常來我們這兒指導(dǎo)一下，順便來看您未來的房子。十四、成交方法標(biāo)準(zhǔn)話語：1、 請求成交法：看準(zhǔn)成交時機(jī)：主動求成交，保持自然的成交態(tài)度，避免過大的成交壓力。   “您看，這個戶型的這個樓層只有這一套了，要不然今天就定

15、了？”2、 假定成交法：假定客戶已經(jīng)接受我們的建議。誘導(dǎo)客戶促成交易。如：“先生那就三樓那一套好了，”“訂金500元，先生是付現(xiàn)金吧！”“在這個地方簽字就行了”。特點(diǎn)：可適當(dāng)減輕客戶心理上的成交壓力，有利于促成交易，可把顧客的成交信號直接渡到成交行動，也可使成交暗示轉(zhuǎn)變?yōu)槌山幻魇尽?、“二選一”成交法：為客戶設(shè)計出一個有效成交的選擇范圍，使顧客只在有交之成交范圍內(nèi)進(jìn)行的成交方案，“您喜歡二樓還是三樓”，“首付4萬您開支票還是付現(xiàn)金”，“先生房子登記您的名字是您還是夫人?”特點(diǎn)：就是不直接向顧客問易拒絕的問題，不問“要不要”，而是讓顧客在買多買少，買這與買那，怎么買之間選擇，不論顧客如何選擇，結(jié)

16、果都是成交。4、 小點(diǎn)成交法(或避重就輕法)：先在一些次要的，小一點(diǎn)的問題上顧客達(dá)成購買協(xié)議或取得一致性看法，再逐步促成實(shí)質(zhì)交易的一種成交技巧。如：“首付款先付2萬元，剩余2萬一個星期內(nèi)付清，”5、 公眾成交法：利用顧客的從眾心理促使顧客立即購買產(chǎn)品的一種成交技巧，它適用于從眾型的顧客。如：“某日我們一天簽出十二套這樣的房子，大家對這房子的××××(戶型、環(huán)境、升值潛力、針對各種客戶突出重點(diǎn)不同)特別喜歡認(rèn)可”。6、 反復(fù)陳述優(yōu)點(diǎn)法：當(dāng)顧客提出反論時，銷售人員應(yīng)堅持不懈地克服并一而再、再而三地提出我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并帶動顧客，讓其親自操作、或觸摸，使其身臨

17、其境終至忘我境界，“先生：您敲敲這門，還有這塑鋼窗，這是用的×××材料，具有隔音，保溫效果，保證用它二十年后仍象新的一樣?！毙姓偙O(jiān)的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)行政事務(wù)的與監(jiān)控。 1，行政總監(jiān)的主要職責(zé)行政總監(jiān)的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)行政、總務(wù)后勤部門的全面管理和監(jiān)督，具體職責(zé)如下：行政職責(zé)行政總監(jiān)的工作重心是負(fù)責(zé)企業(yè)日常行政工作的展開，其職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)全企業(yè)系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳、教育活動。（2）負(fù)責(zé)擬定和修改企業(yè)各部門人員編制和員工住房分配、房補(bǔ)、房租方案，報上級批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（

18、3）負(fù)責(zé)安排企業(yè)的對外接待工作和各種對外聯(lián)誼活動。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾，樹立良好的企業(yè)對外形象。（4）負(fù)責(zé)組織和實(shí)施企業(yè)的辦公自動化工作。（5）負(fù)責(zé)組織各類文娛、體育活動，活躍員工的業(yè)余生活。（6）行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利，對違法亂紀(jì)、違反企業(yè)規(guī)章制度、泄露企業(yè)機(jī)密、盜竊和破壞企業(yè)財產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。（7）協(xié)助總經(jīng)理處理企業(yè)各種突發(fā)事件。（8）負(fù)責(zé)企業(yè)文秘管理、公關(guān)接待的綜合協(xié)調(diào)。文秘和公關(guān)接待管理的內(nèi)容如下：·內(nèi)部文件和外部文件的收醛編號、傳送、催辦、歸檔；·總部的文件打螢復(fù)螢電腦管理與應(yīng)用，傳真和電報的收發(fā)工作；·企業(yè)總部

19、報刊雜志的訂閱、函件的發(fā)送和通訊系統(tǒng)的暢通；·通知企業(yè)各種會議，作好會議記錄，起草有關(guān)文字材料；·收集保管企業(yè)各種對外宣傳材料；·企業(yè)的對外接待工作；·維持企業(yè)正常的工作秩序和整潔的工作環(huán)境，保持良好的對外形象，負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日值班?？倓?wù)后勤職責(zé)行政總監(jiān)的另一項重要工作是負(fù)責(zé)企業(yè)的總務(wù)后勤管理。具體職責(zé)如下：負(fù)責(zé)本企業(yè)系統(tǒng)的工會等工作。負(fù)責(zé)保障企業(yè)的各種總務(wù)后勤服務(wù)工作，包括：伙食、車輛、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境等。具體內(nèi)容如下：·出入廠管理、警衛(wèi)、勤務(wù)、廠區(qū)安全維護(hù)、異常事項反應(yīng)及做好車輛管理，合理調(diào)配車輛，確保各部門用車需要和行

20、車安全；·企業(yè)環(huán)境清潔及維護(hù)；·辦理廠區(qū)零星修繕，保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的后勤供應(yīng)；·企業(yè)值日（夜）人員排定執(zhí)行；·現(xiàn)金收支作業(yè)協(xié)辦；·企業(yè)財產(chǎn)、勞保品、獎狀等文件處理與保管；·廢棄品的處理、銷售；·負(fù)責(zé)各部門所需物資的采購、保管、發(fā)放，協(xié)調(diào)各部門物資材料的使用和管理并進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)擬定和實(shí)施員工后勤服務(wù)工作制度，包括：請假、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。負(fù)責(zé)追回外單位有關(guān)人員非法侵占本企業(yè)的房屋，對造成損失的有關(guān)人員和單位負(fù)責(zé)進(jìn)行索賠。負(fù)責(zé)編制企業(yè)一般員工的需求計劃。負(fù)責(zé)建立一般員工的工作業(yè)績檔案，組織對員工的。負(fù)責(zé)

21、總部員工的日?？记冢?jù)以發(fā)放全勤獎。負(fù)責(zé)辦理員工各類證件。2，行政各部門的工作職責(zé)行政總監(jiān)是行政部門的首腦，他必須對部門的一切活動負(fù)責(zé)，從某種程度上來說其下屬部門及人員的職責(zé)就是行政總監(jiān)的職責(zé)。一般來說，行政各部門主要有行政部、文控部、總務(wù)部等，其職責(zé)如下：行政部門的工作職責(zé)行政部門的主要工作職責(zé)有：（1）人員到職與離職相關(guān)手續(xù)的辦理。（2）各類人事資料的匯總、建檔及管理，員工個人檔案資料的管理。（3）員工請假、調(diào)休假作業(yè)、日出勤狀況稽查統(tǒng)計作業(yè)。（4）員工考勤統(tǒng)計、督導(dǎo)并執(zhí)行單的匯總與薪資核算及代繳個人所得稅。（5）負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂及存檔。（6）員工暫住證、就業(yè)證、工傷保險、醫(yī)療保險

22、的辦理以及計劃生育證的查驗(yàn)。（7）員工出國手續(xù)的辦理及招調(diào)手續(xù)的辦理。（8）負(fù)責(zé)人員薪資異動的人事基本資料的提供。（9）福利措施的具體實(shí)施。（10）常用物資、醫(yī)藥的采購、發(fā)放與管理及傷病的暫時簡易處理。（11）承辦行政總監(jiān)臨時交辦的事項。文件控制部門的工作職責(zé)文件控制部門的工作職責(zé)主要有：（1）文件與資料的登記、編碼、發(fā)行、保管、分發(fā)與維護(hù)。（2）過期無效文件的回收、作廢、銷毀及暫留文件的保管。（3）文件與資料原件的保管與維護(hù)。（4）文件與資料有效性的監(jiān)控。總務(wù)后勤部門的工作職責(zé)總務(wù)后勤部門的工作職責(zé)有：（1）基本建設(shè)工程與房產(chǎn)、房屋管理。（2）企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理。（3）清潔用品、辦公用品

23、、電器配件等物資管理。（4）固定資產(chǎn)的管理。（5）廠區(qū)、宿舍財產(chǎn)及員工安全的保障與維護(hù)。（6）廠區(qū)、宿舍環(huán)境衛(wèi)生清潔與維護(hù)。（7）宿舍分配、水電管理、檢查員工進(jìn)出管理。（8）全廠的伙食供應(yīng)與管理。（9）休閑、文娛康樂設(shè)施管理。（10）廠區(qū)宿舍會客、車輛進(jìn)出的管理。（11）公務(wù)車的管理。（12）消防設(shè)施的管理與安全檢查。（13）火災(zāi)、偷盜預(yù)防與突發(fā)事件的處理。（14）配電系統(tǒng)的建立與安全檢查、維護(hù)工作。3，行政總監(jiān)下屬的職責(zé)行政總監(jiān)下屬的行政人員的職位設(shè)置按企業(yè)所設(shè)置的部門而有所不同，有設(shè)經(jīng)理、主管或組長、隊長、專員的，如行政經(jīng)理、總務(wù)主管、保安隊長等，其職責(zé)如下：行政經(jīng)理的工作職責(zé)行政經(jīng)理是行

24、政總監(jiān)的得力助手之一，是行政事務(wù)的執(zhí)行者，其職責(zé)如下：（1）稽查考勤卡，對打卡出現(xiàn)的異常進(jìn)行追蹤處理及罰款。（2）員工請假、調(diào)休的登記，并統(tǒng)計每日請假人數(shù)，制作出勤日報表。（3）對員工異動匯總列表，交上級審核后具體實(shí)施。（4）稽查考勤、工資等作業(yè)，發(fā)展問題及時解決。（5）新進(jìn)員工暫住證、工傷保險的辦理，員工就業(yè)證、計生證的辦理查驗(yàn)，并對員工遺失的證件進(jìn)行補(bǔ)辦。（6）勞動合同及公司合約到勞動部門履行蓋章手續(xù)。（7）新進(jìn)員工銀行一卡通的辦理，以及處理員工在自動柜員機(jī)上取款時發(fā)生的異常問題。（8）新進(jìn)員工體檢及老員工定期體檢的安排與實(shí)施。（9）承辦上級臨時交付的事項。（10）新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個人檔案的建立。（11）勞動合同、暫住證、工傷資料的登錄、整理。（12）核對并輸入加班單，并統(tǒng)計匯總，每月分發(fā)至各單位核對。（13）文件與資料有關(guān)作業(yè)的編制工作。（14）文件與資料登記、發(fā)行、保管、分發(fā)、借閱及作廢文件銷毀的審核工作。（15）文件與資料有效性的檢查工作。（16）對機(jī)電人員日常工作安排、工作績效考核。（17）負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查。（18）負(fù)責(zé)零星工程的品質(zhì)及進(jìn)度監(jiān)督。（19）機(jī)電維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的預(yù)算。（20）