員工培訓(xùn)畢業(yè)設(shè)計(jì)

1、1/ 8社會(huì)實(shí)踐報(bào)告教育層次（本科或?qū)？疲?本科實(shí)踐報(bào)告題目：上海南匯水利市政工程有限公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告分校（站、點(diǎn)）：南匯分校姓名：_學(xué)號(hào)：年級(jí)：09 秋專(zhuān)業(yè)：行政管理指導(dǎo)教師：_日期：2011年5_月25日上誨電視衣禽2/ 8一、上海南匯水利市政工程有限公司概況（一） 公司背景概況（二） 員工的情況二、公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀情況（一） 員工心態(tài)比較松散（二） 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)結(jié)果（三） 只培訓(xùn)少數(shù)員工，沒(méi)能得到普及（四） 培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)三、對(duì)公司調(diào)查結(jié)果的分析和建議（一） 提高員工的積極性，從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量（二） 考慮員工培訓(xùn)與公司的發(fā)展方向相結(jié)合（三） 全面培訓(xùn)

2、員工，正確處理好人才培訓(xùn)和人才使用的關(guān)系（四） 改善培訓(xùn)方法，建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃四、調(diào)查總結(jié)3/ 8內(nèi)容摘要上海南匯水利市政工程有限公司在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)， 公司員工對(duì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí) 有所欠缺，而且國(guó)家對(duì)市政道路橋梁等方面的規(guī)范也在不斷的改善中，所以對(duì)員 工的培訓(xùn)刻不容緩，以往每年公司會(huì)針對(duì)每個(gè)員工的崗位不同分別進(jìn)行培訓(xùn)，如 資料員、測(cè)量員、施工員、安全員、質(zhì)量員等。但是仍舊發(fā)現(xiàn)效果不明顯，主要 是因?yàn)閱T工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度不夠積極，心態(tài)松散，培訓(xùn)的工作也沒(méi)有和公司的總 體目標(biāo)緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果，培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單， 培訓(xùn)過(guò)程不連 續(xù)等問(wèn)題制約了員工培訓(xùn)發(fā)展的原因。要把培訓(xùn)工

3、作做到實(shí)處，建立激勵(lì)制度，讓員工對(duì)培訓(xùn)重視起來(lái)，讓公司的人力資源得到改善，使公司可以更好更進(jìn)一步 的發(fā)展。4/ 8上海南匯水利市政工程有限公司員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告對(duì)市政工程來(lái)說(shuō)員工的職能培訓(xùn)是非常重要的， 尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員 如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)很好的培訓(xùn)， 就會(huì)出現(xiàn)很多危險(xiǎn)的情況， 也會(huì)產(chǎn)生很多的安全隱患， 為了能更好的預(yù)防這一點(diǎn)， 公司必須要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)從而提高公司的整體素 質(zhì)， 也能提高公司的發(fā)展?jié)摿ΑＥ嘤?xùn)不僅能提高員工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性 還能增加公司的效率和價(jià)值使公司受益，而且還能增加員工個(gè)人的能力和素質(zhì)，在公司能更好的被重用，所以培訓(xùn)不管是對(duì)公司還是對(duì)員工都是一件好事情。 培

4、 訓(xùn)是管理的前提、 培訓(xùn)是管理的手段。 培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是 一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁 和熱情。公司同時(shí)應(yīng)該把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑， 以及完成任務(wù)的方法和手 段，圍繞員工的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)， 并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系， 掌握工 作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高績(jī)效。為了充分了解上海南匯水利市政工程有限公司員工培訓(xùn)的情況， 了解公司對(duì) 培訓(xùn)員工是如何培訓(xùn)的有哪些要求和規(guī)劃， 了解公司內(nèi)部培訓(xùn)的體系。 對(duì)其進(jìn)行 了一次關(guān)于員工培訓(xùn)的調(diào)查。一、 公司概況（一）公司的背景 上海南匯水利市政工程有限公司是一家具有房屋建筑

5、工程施工總承包資質(zhì)， 市政公用工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)，水利工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)， 地基與基 礎(chǔ)工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的建筑企業(yè)。公司現(xiàn)有員工 600 佘人，其中擁有國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建造師，注冊(cè)造價(jià)工程師，注冊(cè)會(huì)計(jì)師，注冊(cè) 審計(jì)師等執(zhí)業(yè)資格人員近百人，配置了項(xiàng)目工程師， 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師， 項(xiàng)目安全工程 師，項(xiàng)目質(zhì)量工程師，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目副經(jīng)理專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。隨著社會(huì)的發(fā)展和公司職能的轉(zhuǎn)變， 公司對(duì)員工培訓(xùn)的要求越來(lái)越高， 以至 培訓(xùn)難度越來(lái)越大。 因此，在培訓(xùn)工作中充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)工作的重要性， 同 時(shí)準(zhǔn)確把握員工培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢(shì)， 制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)管理制度顯得尤為 重要。

6、（二）員工情況1. 年齡層次根據(jù)本次的調(diào)查，公司的員工中 20-30 歲的占總數(shù)的 20%， 30-40 歲的占總 數(shù)的50%， 40-50 歲的占總數(shù)的 30%。5/ 82. 文化層次本科學(xué)歷 121 名，專(zhuān)科學(xué)歷 302 名，高中學(xué)歷 85 名，高中以下學(xué)歷 245 名， 主要還是因?yàn)槟挲g層次比較大， 知識(shí)含量比較低和陳舊， 而有的看起來(lái)學(xué)歷很高， 其實(shí)根本不能用到實(shí)處， 主要是專(zhuān)業(yè)不對(duì)口等原因， 還有些在工地現(xiàn)場(chǎng)干活的工 作人員上班時(shí)間比較自由散漫，無(wú)人管束，也不注重學(xué)習(xí)，知識(shí)得不到更新，有 專(zhuān)吃老本混日子的思想。、公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀情況水利市政公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)， 新員

7、工被錄用后， 只是針 對(duì)其就職的崗位進(jìn)行簡(jiǎn)單的知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能的培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間 短，有些員工在培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很好， 但在到了實(shí)際的崗位上， 又會(huì)出現(xiàn)很多新的問(wèn) 題?，F(xiàn)在隨著時(shí)代的進(jìn)步， 一些技術(shù)也隨之在不斷的更新，而公司卻忽略了對(duì)老 員工的在職培訓(xùn)， 而公司卻沒(méi)有重視起來(lái)，導(dǎo)致公司不能更好的發(fā)展。 （一）員工心態(tài)比較松散很多員工認(rèn)為，只要不出什么重要事故就可以一直做下去， 混混日子沒(méi)問(wèn)題。 還有一些認(rèn)為自己工作了幾十年了， 什么樣的沒(méi)有見(jiàn)過(guò)， 經(jīng)驗(yàn)豐富， 有自己的一 套做法，認(rèn)為書(shū)上說(shuō)的都是紙上談兵， 到了現(xiàn)場(chǎng)去操作根本就行不通， 不愿意再 去進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)， 因此抱著這些心態(tài)， 在

8、培訓(xùn)時(shí)就沒(méi)有認(rèn)真的去聽(tīng)去學(xué)， 比較 懶散，不是全身心的投入， 往往是前學(xué)后忘，根本不是把培訓(xùn)的內(nèi)容很好與實(shí)際 工作結(jié)合起來(lái)。雖然在培訓(xùn)結(jié)束后的考核順利通過(guò)，但也只是單純的死記硬背，沒(méi)有很好的去理解培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)工作沒(méi)有起到什么作用，培訓(xùn)是為了能多一 些人才讓公司更加的有實(shí)力，現(xiàn)在反而浪費(fèi)了公司的錢(qián)又影響了公司的發(fā)展。 （二）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)結(jié)果公司在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)只看重培訓(xùn)后有多少員工通過(guò)或不通過(guò)。 卻不關(guān)心到 底有多少人是真正學(xué)到了有用的知識(shí)， 能不能把這些新的知識(shí)用到工作中， 畢竟 市政工程是一個(gè)需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)的行業(yè)， 沒(méi)有扎實(shí)的技術(shù)， 想要把工作做好是非常 難的。雖然公司制定了一

9、系列的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同職位的員工制定不同的方案，但是公司的領(lǐng)導(dǎo)層們卻只關(guān)心這次培訓(xùn)到底有多少人通過(guò)了，有多少人拿到了證 書(shū)等，為公司增加了證書(shū)，這些都是表面上的，雖說(shuō)這些也是公司發(fā)展的一部分 但卻不是核心。在工程中標(biāo)的時(shí)候， 人家是會(huì)看你這個(gè)公司有沒(méi)有好的資質(zhì)證書(shū)， 但是你所 施工的工程， 到最后通不過(guò)審核， 達(dá)不到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)， 那么以后投資方就會(huì)對(duì)我 們這家公司失去信心，所以要讓員工有真材實(shí)料才是重點(diǎn)。這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量 的時(shí)間和人力，效果卻不好，一些員工在培訓(xùn)的時(shí)候存在很好的成績(jī)，但在工作 中績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。 這樣一來(lái)， 經(jīng)過(guò)的培訓(xùn)的 員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多

10、大的利潤(rùn)，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。（三）只培訓(xùn)少數(shù)員工，沒(méi)能得到普及公司有很多員工，總會(huì)是參差不齊的，不可能每個(gè)人的能力都一樣，所以領(lǐng) 導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選， 有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T， 每次不管培訓(xùn) 什么內(nèi)容都讓他們6/ 8參加， 忽視了所有人員的培訓(xùn)。 還有認(rèn)為公司的當(dāng)前工作最主 要，因此只讓那些沒(méi)什么事的工作人員培訓(xùn)， 于是培訓(xùn)就集中在某些人身上， 造 成了閑人培訓(xùn)， 忙人沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)，急需培訓(xùn)人員不培訓(xùn)的結(jié)果， 沒(méi)能得到普及 這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。 就像工地上的干活的農(nóng)民工， 他們本來(lái)就沒(méi)什么文化， 也沒(méi)有給他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)， 導(dǎo)致在施工中， 工程材料的浪費(fèi)， 因?yàn)樗麄儾恢?/p>

11、 道怎樣做才能更好的節(jié)約成本， 就是因?yàn)楣緵](méi)有給他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)， 所以 不應(yīng)該只對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)如水利市政工程公司施工現(xiàn)場(chǎng)的資料員一般在上崗前，公司會(huì)要求其考資料 員上崗證，并會(huì)發(fā)下一份名為資料員工作概況內(nèi)容如下： 1、收集整理齊全工程前期的各種資料。2、按照文明工地的要求、及時(shí)整理齊全文明工地資料。3、做好本工程的工程資料并與工程進(jìn)度同步。4、工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，字績(jī)工整，裝訂整齊。5、填寫(xiě)施工現(xiàn)場(chǎng)天氣晴雨、溫度表。6、登記保管好項(xiàng)目部的各種書(shū)籍、資料表格。7、收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)的會(huì)議文件。8、 及時(shí)做好資料的審查備案工作。從這份資料可以看出

12、其實(shí)沒(méi)有多大用處， 僅靠這些還是不能獨(dú)立操作， 因此 公司決定先派新員工跟著有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)， 但是問(wèn)題就出現(xiàn)了， 有經(jīng)驗(yàn)的老 師傅覺(jué)得“教會(huì)了徒弟餓死了師傅” ，所以不肯把真本事教出來(lái)，效果不太好，這也導(dǎo)致了公司人力資源的極大浪費(fèi)， 效率也不能提高。 這種問(wèn)題在其他的職位 也有同樣的情況發(fā)生。 而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)， 沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案， 進(jìn) 入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。三、員工培訓(xùn)的改進(jìn)建議針對(duì)目前水利市政工程公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀， 我認(rèn)為公司應(yīng)該根據(jù)自己的情 況采取如下的具體改進(jìn)措施：（一）提高員工的積極性，從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量提高員工的積極性辦法有很多， 比如懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)的方法

13、， 公司可以規(guī)定員工 在培訓(xùn)期間必須每次課都出席， 不能遲到早退， 不然就要扣工資， 通過(guò)老師的評(píng) 價(jià)對(duì)表現(xiàn)特別好，學(xué)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真的進(jìn)行加獎(jiǎng)， 這是第一步， 等培訓(xùn)結(jié)束后就開(kāi) 展把學(xué)習(xí)的知識(shí)結(jié)合到工作中的活動(dòng)， 可以對(duì)公司現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)， 被公司 采納的， 就可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。 畢竟員工最在意的還是自己的工資和獎(jiǎng)金， 這樣可以 提高他們對(duì)培訓(xùn)的積極性， 同時(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量也提高了， 員工也能從中獲得知識(shí)和 技能。（二）考慮員工培訓(xùn)與公司的發(fā)展方向結(jié)合必須要將培訓(xùn)工作做到實(shí)處。 在公司中要樹(shù)立起對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)， 改變 以往的觀念， 認(rèn)認(rèn)真真的開(kāi)展員工的培訓(xùn)工作， 同時(shí)也要做好培訓(xùn)的效果評(píng)估工 作

14、，要與公司的發(fā)7/ 8展規(guī)劃有機(jī)的結(jié)合， 使得培訓(xùn)工作有助于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃， 不能只看到眼前。 讓公司的行政管理的領(lǐng)導(dǎo)制定一個(gè)長(zhǎng)期而有 效的培訓(xùn)方案， 能和公司的發(fā)展方向相結(jié)合，公司缺哪些方面的技術(shù)就培訓(xùn)這些 方面，朝著目標(biāo)前進(jìn)。不要怕花錢(qián)，這叫長(zhǎng)期投資。（三）全面培訓(xùn)員工，正確處理好人才的培訓(xùn)和人才使用的關(guān)系公司應(yīng)該要對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)， 要全面的普及開(kāi)來(lái)， 這樣才能全面的提 高整體素質(zhì)，一般情況下，公司可以分工種進(jìn)行培訓(xùn)的，如安全員、施工員、資 料員、測(cè)量員、質(zhì)量員、測(cè)試員、材料員等針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。還有就是工地上 的具體操作人員如本工、 普工、泥工、電焊工、開(kāi)挖機(jī)

15、的等的人員也要進(jìn)行培訓(xùn)，比如道路施工中在進(jìn)行下水道窨井砌筑時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工員說(shuō)窨井必須上窄下寬， 但 是現(xiàn)場(chǎng)施工人員卻沒(méi)有照著做而是砌成了筆直朝下的，他覺(jué)得就是一個(gè)出水口而 已為什么要這么麻煩非要做成上窄下寬的， 筆直的不是一樣出水，這就是他不懂 得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，施工員也沒(méi)有和他講明原因，使得窨井必須重做，浪費(fèi)了時(shí)間、金錢(qián)、人力、物力。公司就像是一個(gè)金字塔， 雖然在金字塔頂端的人是最耀眼的， 但是不能忽略 底下的員工。必須要讓這些基層的員工把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)提高都得到提升才能像 金字塔一樣牢不可破，公司才能走的更遠(yuǎn)。（四）改進(jìn)培訓(xùn)方法，建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃 改進(jìn)培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)、借鑒其他大

16、公司的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行改革，總結(jié)探 索出一套符合公司的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)思想， 擺脫培訓(xùn)方式、 方法 就是簡(jiǎn)單的復(fù)制或黏貼的局面。 建立和發(fā)展完善培訓(xùn)教學(xué)體系， 不斷提高培訓(xùn)的 質(zhì)量和針對(duì)性， 使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、 能力和技巧協(xié)調(diào)一致，通 過(guò)教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評(píng)估和反饋，使其成 為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。四、調(diào)查總結(jié)水利市政公司要加強(qiáng)員工培訓(xùn)， 在良好的人際關(guān)系， 相互配合的工作環(huán)境下， 在公平公正的基礎(chǔ)上， 可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志， 全身心的投入到 工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把 工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)公司有了滿(mǎn) 足感和歸屬感。也使公司和員工得