空調(diào)假性故障資料

1、空調(diào)假性故障資料字體大?。捍?| 中 | 小 2007-06-07 15:46 - 閱讀：358 - 評論：3 空調(diào)假性故障資料一、常見假性故障現(xiàn)象1、制冷時(shí)出風(fēng)口有少量冷凝水或水霧2、制冷，制熱外機(jī)漏水3、制熱時(shí)外風(fēng)機(jī)時(shí)開時(shí)?；虿贿\(yùn)轉(zhuǎn)4、空調(diào)工作時(shí)內(nèi)機(jī)有塑料膨脹聲5、制熱時(shí)空調(diào)剛開機(jī)時(shí)風(fēng)速不均勻6、空調(diào)除霜時(shí)燈亮或閃，內(nèi)機(jī)風(fēng)扇不工作或冒熱氣7、內(nèi)機(jī)工作時(shí)有流水聲8、有的空調(diào)關(guān)機(jī)后內(nèi)機(jī)并不停，等三到五分鐘，如空調(diào)正常停機(jī)，這是空調(diào)去濕，去余熱的功能9、房間如有日光燈等家用電器，會對空調(diào)遙控干擾10、遙控器模式/溫度設(shè)定錯(cuò)誤11、除霜時(shí)四通閥會換向，內(nèi)機(jī)會有氣流聲12、空調(diào)通電時(shí)會出現(xiàn)導(dǎo)風(fēng)電機(jī)噠

2、噠響的聲音二、非機(jī)器故障和機(jī)器故障空調(diào)器產(chǎn)生故障的原因較多，有外部原因和機(jī)器自身質(zhì)量原因，其中外部原因占多數(shù)。由外部原因引起的空調(diào)器故障有兩種情況，第一種是：外部原因消除后，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)隨即正常，而機(jī)器本身沒有受到損壞，第二種情況是：外部原因已經(jīng)引起機(jī)器制冷系統(tǒng)、電控系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)部件損壞，排除外部原因后，還得排除機(jī)器內(nèi)部系統(tǒng)和部件故障。不管有沒有導(dǎo)致機(jī)器系統(tǒng)及其部件損壞，我們把由于機(jī)器外部原因引起的空調(diào)器故障統(tǒng)稱為非機(jī)器故障。不論外部原因還是機(jī)器自身質(zhì)量原因所造成的空調(diào)器系統(tǒng)及其部件的損壞性故障均稱為機(jī)器故障。根據(jù)以上分析，空調(diào)器故障從廣義上講分為兩大類：非機(jī)器故障和機(jī)器故障。對于非機(jī)器故障，只

3、要排除了引起故障的外部因素機(jī)器就可正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、非機(jī)器故障分析非機(jī)器故障原因類別較多，主要有：(1)選型因素；(2)安裝因素；(3)用戶電源因素；(4)干擾因素；(5)使用故障。下面分別子以介紹：l、選型因素：多表現(xiàn)為制冷制熱效果差。最典型的是"小馬拉大車"，即空調(diào)器的制冷量和使用的房間不匹配。選型時(shí)沒有充分考慮房間的面積，層間高度，西曬、頂曬、是否裝修，是否密封保溫，是否有陽光直射等因素。該類故障可占到空調(diào)故障的5%以上。2、安裝因素：(1)漏水。(2)漏氟。(3)電源線、信號線接觸不良。(4)閥門末完全打開。(5)螺絲松動引起噪音。(6)系統(tǒng)進(jìn)入水分、機(jī)械雜質(zhì)等引起冰堵

4、、臟堵。(7)安裝位置選擇不當(dāng)導(dǎo)致灰塵油煙等對冷凝器的臟污及風(fēng)道堵塞。(8)室外機(jī)陽光直曬。(9)接線錯(cuò)誤導(dǎo)致的機(jī)器漏電、不能啟動、工作模式錯(cuò)誤等。該類故障可占到整個(gè)空調(diào)器故障的10%以上。(10)新裝空調(diào)機(jī)殼帶電或漏電故障：這一觸是將相線、零線錯(cuò)接在接地端子所致，非常危險(xiǎn)(即使不用遙控開機(jī))。(11)內(nèi)外機(jī)進(jìn)出風(fēng)口空間狹小，通風(fēng)不良。3、用戶電源因素：(1)最多見的是電壓低引起機(jī)器不能正常工作：燒保險(xiǎn)、過流保護(hù)、欠壓保護(hù)、壓縮機(jī)難以啟動甚至燒壞。電源電壓超過220V、380V的士10% 引起燒保險(xiǎn)絲、壓敏電阻擊穿、變壓器開路等。(2)空調(diào)專用線路容量不夠：采用鋁芯線、線徑過細(xì)，距離太長等，壓

5、縮機(jī)啟動時(shí)，線路壓降損失過大，啟動電流過大，無法正常啟動或根本不啟動以及空調(diào)器自身過流保護(hù)、欠壓保護(hù)。(3)相序錯(cuò)誤(進(jìn)相)或缺相：造成整機(jī)不工作或只顯示故障代碼。(4)供電零線接觸不良：特別是三相電源的零線接觸不良或斷路時(shí)，會造成嚴(yán)重的三相不平衡，從而使壓縮機(jī)過流保護(hù)或燒壞主板。(5)相線接觸不良故障：似接非接，導(dǎo)致壓縮機(jī)啟停頻繁、過流保護(hù)直至燒壞壓縮機(jī)。(6)電源相位故障：由于刮風(fēng)打雷閃電或施工等原因造成三相四線制輸變電線路的某根相線瞬間碰撞零線，或搭接零線均會造成單相插頭及插座內(nèi)零線也變?yōu)橄嗑€，直接給機(jī)器加載380V甚至更高的電壓，導(dǎo)致燒保險(xiǎn)、燒壓敏、燒變壓器。(7)錯(cuò)接電源線故障：錯(cuò)把

6、地線當(dāng)零線引入電源，機(jī)器雖有顯示、但無法正常啟動、繼電器"噼"、"啪"作響后實(shí)施保護(hù)停機(jī)，如果用戶電源有空氣開關(guān)或漏電保護(hù)裝置，那么只要一插上空調(diào)器插頭或給空調(diào)器供電，那么漏電保護(hù)開關(guān)就跳閘。(8)燒保險(xiǎn)跳閘故障：一般為保險(xiǎn)絲選用容量偏小，空氣開關(guān)容量選擇過小，電源線接觸不良所致、電源短路負(fù)載過大也會導(dǎo)致保險(xiǎn)絲熔斷。(9)同一地方，如同一樓層、同一棟樓、甚至同一住宅小區(qū)，所有空調(diào)均出現(xiàn)故障，肯定是供電系統(tǒng)出了問題。5、使用原因1)     遙控器溫度設(shè)定不合理：造成壓縮機(jī)不啟動(過低，制熱不啟動，過高，制冷不啟動；

7、2)     設(shè)置的溫度不合理：致使空調(diào)器很容易達(dá)到設(shè)定溫度，空調(diào)器開停機(jī)頻繁；3)     換新鮮空氣后，末及時(shí)關(guān)閉換新風(fēng)模式：應(yīng)將其設(shè)定為自動換新風(fēng)模式，否則制冷太慢；4)     手動開關(guān)位置不當(dāng)：不接收遙控指令，撥動開關(guān)未撥到"開"或"運(yùn)行"位置；5)     過濾網(wǎng)過臟：造成制冷制熱自動保護(hù)，蒸發(fā)器結(jié)霜；6)     換熱器過臟，造成使用效果差，壓

8、縮機(jī)自動保護(hù)或頻繁開停。四、常見問題解答1、暖氣運(yùn)轉(zhuǎn)5-10分鐘無風(fēng)送出？正常。答：在除霜過程中（室外氣溫低而機(jī)器溫度高會自動除霜）5-10分鐘。2、除濕中運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)常無風(fēng)送出？         答：為了防止?jié)袼僬舭l(fā)以節(jié)省能源，屬正常，讓用戶稍等片刻。3、關(guān)機(jī)后再開外機(jī)不啟動？ 答：空調(diào)器系統(tǒng)有三分鐘延時(shí)保護(hù)功能，在關(guān)機(jī)后需要3分鐘的時(shí)間使整個(gè)系統(tǒng)壓力平衡，以防止壓機(jī)啟動時(shí)壓力過高延長壓機(jī)壽命。4、為什么有時(shí)遙控器不顯示溫度？答：在自動和送風(fēng)模式下，遙控器不顯示溫度。在自動運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，空調(diào)器根據(jù)室內(nèi)溫度自動選擇制冷、制熱

9、或送風(fēng)方式。（一般制冷：23度以上；制熱：23度以下；控溫在26度以內(nèi)。）5、空調(diào)器制冷運(yùn)行，壓縮機(jī)停止工作后，室外機(jī)風(fēng)機(jī)為什么會在運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間？答：制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，室外換熱器的溫度較高，在壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)后為了將外機(jī)熱量排出，迅速降低系統(tǒng)壓力，達(dá)到延時(shí)保護(hù)時(shí)間后空調(diào)器壓縮機(jī)的順利啟動，所以室外風(fēng)機(jī)將繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間。6、為什么小分體掛機(jī)有時(shí)開機(jī)導(dǎo)風(fēng)板有響聲？答：為了保證開機(jī)后導(dǎo)風(fēng)板設(shè)定位置的準(zhǔn)確性，在開機(jī)時(shí)電腦程序上設(shè)定導(dǎo)風(fēng)板反轉(zhuǎn)一定的角度，使導(dǎo)風(fēng)板完全閉合，然后重新在開始按制冷、制熱分別記憶的預(yù)定角度轉(zhuǎn)動，所以在剛開機(jī)導(dǎo)風(fēng)板閉合時(shí)傳統(tǒng)延時(shí)，時(shí)間為6秒鐘且會發(fā)出齒輪咬合的“噠噠”聲。7、當(dāng)遙控器出

10、現(xiàn)亂碼或屏幕定格時(shí)應(yīng)如何處理？答：用一個(gè)細(xì)尖狀物伸入復(fù)位鍵的小孔內(nèi)按一下或?qū)㈦姵厝〕龊笤俜湃?，使遙控器恢復(fù)初使?fàn)顟B(tài)。8、為什么空調(diào)器插上電源但未開機(jī)，電表仍然會轉(zhuǎn)？答：為了使壓縮機(jī)在低溫環(huán)境下也能啟動并起到保護(hù)作用，在壓縮機(jī)上裝有電熱帶且進(jìn)行預(yù)熱。加熱帶（功率為27-33W）、變壓器（功率為3-7W）在插上電源后即開始工作，所以未開機(jī)時(shí)電表仍然會轉(zhuǎn)動，但耗電量很小。9、為什么空調(diào)器出現(xiàn)開停機(jī)頻繁的現(xiàn)象？答：（1）設(shè)定溫度與房間溫度溫差過?。?）房間相對于空調(diào)器的制冷面積過?。?）空調(diào)器室內(nèi)、外機(jī)周圍有擋風(fēng)物體10、導(dǎo)風(fēng)板怎樣設(shè)定位置更為合理？答：在制冷時(shí)，空調(diào)器導(dǎo)風(fēng)板應(yīng)設(shè)定水平方向，不要豎直向

11、下吹，防止產(chǎn)生導(dǎo)風(fēng)板凝露現(xiàn)象；在制熱時(shí)，導(dǎo)風(fēng)板應(yīng)向下吹，使室內(nèi)熱冷空氣進(jìn)行對流，溫度更為均衡。11、空調(diào)器制熱時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定溫度，室外機(jī)停，室內(nèi)機(jī)為什么還在運(yùn)轉(zhuǎn)？答：制熱運(yùn)行時(shí)，室外機(jī)停機(jī)后，室內(nèi)機(jī)屬于“微風(fēng)”運(yùn)轉(zhuǎn)，可吹出室內(nèi)機(jī)的余熱，達(dá)到保護(hù)空調(diào)器的目的。12、柜機(jī)制熱時(shí)，有時(shí)風(fēng)速為何無法調(diào)節(jié)？答：柜機(jī)制熱時(shí)，當(dāng)出風(fēng)溫度低于一定溫度，風(fēng)速為強(qiáng)制低速；當(dāng)溫度高于一定溫度時(shí)，風(fēng)速為強(qiáng)制高速，而強(qiáng)制風(fēng)速時(shí)風(fēng)速是無法調(diào)節(jié)的，這是電腦內(nèi)部的保護(hù)程序，屬正?，F(xiàn)象。13、空調(diào)器制熱時(shí)未達(dá)到設(shè)定溫度，就停止工作，是何原因？答：因?yàn)闊峥諝廨p，集聚在房間上半部分，而室內(nèi)機(jī)的室溫探頭檢測到的溫度比房間下半部

12、分溫度高，因此遙控器的設(shè)置溫度比房間溫度有一定的溫差，此時(shí)應(yīng)將遙控器設(shè)定的溫度要比理想的環(huán)境溫度高4-6度。14、為什么有時(shí)柜機(jī)面板按鍵不能操作？答：一般情況是由于電壓不正常造成“死機(jī)”現(xiàn)象，此時(shí)只要斷電后在重新開機(jī)即可；有部分柜機(jī)具有電子鎖功能，有可能是用戶設(shè)定了電子鎖功能，當(dāng)設(shè)定了電子鎖功能后面板按鍵被鎖定不能正常操作,只有取消電子鎖功能才能操作面板按鍵。15、空調(diào)制冷效果好，但室內(nèi)機(jī)為什么有時(shí)噴水霧？答：在環(huán)境濕度較大或環(huán)境溫度較低，空氣與室內(nèi)換熱器發(fā)生熱交換后，空氣中水分冷凝，隨風(fēng)吹出，則產(chǎn)生水霧現(xiàn)象。16、空調(diào)不開機(jī)時(shí)應(yīng)施行做哪些檢查？答：（1）電源是否有電（是否停電）（2）電源插頭

13、是否接觸良好 （3）遙控器電池是否有電（如電量不足，發(fā)射的信號較弱，室內(nèi)機(jī)接收器不易接收.17、在空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，室內(nèi)機(jī)有時(shí)會發(fā)出“嘩嘩”的流水聲或“ 咕咕的聲音，這是為什么？答：這種聲音是制冷劑在管路中流動發(fā)出的正常聲音，并不是機(jī)器故障。18、在剛開機(jī)或停機(jī)時(shí)，為何空調(diào)器有時(shí)會發(fā)出較大響聲？答：在剛開機(jī)時(shí)，壓縮機(jī)由靜止突然啟動，系統(tǒng)中壓力不平衡，制冷劑由靜止突然流動，從而可能發(fā)出較大響聲，在停機(jī)時(shí)，由于同樣道理，也會產(chǎn)生較大響聲。19、為什么空調(diào)器使用一段時(shí)間后效果有所下降？答：因?yàn)檫^濾網(wǎng)空氣中的灰塵，長時(shí)間不清洗造成臟堵，會影響室內(nèi)機(jī)的熱交換效果，使空調(diào)器的制冷，制熱效果下降，所以，

14、建議用戶每隔15天清洗1次過濾網(wǎng)。20、冬天制熱時(shí)，室外機(jī)冒熱氣或漏水是怎么回事？    答：這是空調(diào)器在除霜，是正?，F(xiàn)象。因?yàn)闊岜每照{(diào)器在冬季制熱時(shí)，需通過室外機(jī)換熱器從室外吸收熱量，工作時(shí)外機(jī)換熱器表面溫度過低，逐漸結(jié)霜，因此會影響制熱效果，所以空調(diào)器設(shè)有除霜功能，由空調(diào)器的電腦板控制自動進(jìn)行，除霜時(shí)間大約10分鐘左右，除霜時(shí)室外機(jī)有化霜水流下。21、空調(diào)設(shè)定制暖后不能立即送風(fēng)？ 答：空調(diào)器具有防冷風(fēng)功能，以防止剛開機(jī)時(shí)吹出冷風(fēng)使人產(chǎn)生不舒適感，因此當(dāng)內(nèi)機(jī)換熱器內(nèi)制冷劑達(dá)到一定溫度后室內(nèi)機(jī)才開始工作。22、負(fù)離子空調(diào)器使用一段時(shí)間后，內(nèi)機(jī)表面和內(nèi)機(jī)附近墻面為什

15、么會出有黑斑？答：這些黑斑正是由于負(fù)離子具有吸附環(huán)境中的煙塵、細(xì)菌的功能，煙塵、細(xì)菌大部分附著在濾塵網(wǎng)和地面上，另有少許會附著在金屬表面上，在一定溫度下導(dǎo)致產(chǎn)生霉斑。這類現(xiàn)象不是故障，更不是發(fā)霉，只要注意經(jīng)常搽拭空調(diào)器的外表面、清洗濾塵網(wǎng)，既可保持清潔。23、家中空調(diào)器在使用時(shí)，總感覺噪音大，是否空調(diào)器不正常？答：空調(diào)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，會因?yàn)閴簷C(jī)、風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)出聲音。對于不同機(jī)型，國標(biāo)中有相應(yīng)的噪音標(biāo)準(zhǔn)。空調(diào)器銘牌上標(biāo)示噪音值是在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下測得的，而在用戶家測得的噪音，由于與環(huán)境噪音的疊加和測試方法不同，測的噪音一般比標(biāo)示的噪音值要高，在用戶家庭環(huán)境下測得的數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的。24、空調(diào)器制熱時(shí)，室內(nèi)

16、溫度達(dá)到設(shè)定溫度，室外機(jī)停，室內(nèi)機(jī)為什么還在運(yùn)轉(zhuǎn)？答：制熱運(yùn)行時(shí)，室外機(jī)停機(jī)后，室內(nèi)機(jī)屬于“微風(fēng)”運(yùn)轉(zhuǎn)，可吹出室內(nèi)機(jī)的余熱，達(dá)到保護(hù)空調(diào)器的目的。25、制冷效果差：（1）房間太大，所裝空調(diào)與房間不匹配；詢問用戶朝向是否頂層，電流、零件壓力是否正常。如用戶強(qiáng)烈要求上門的則派維修人員上門測溫差，此種現(xiàn)象退換機(jī)最多，也是最難說服用戶。現(xiàn)公司已從安裝前檢查位置選擇作改進(jìn)。（2）室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)前面有無擋風(fēng)的東西；空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)后，制冷效果好壞，散熱器與外界空氣對流交換熱量很重要。如堵塞進(jìn)出風(fēng)口，使氣流短路，引起壓機(jī)熱?；蛑评湎陆?，導(dǎo)致散熱不好。如某小區(qū)用戶，工人安裝時(shí)沒有建議用戶拆開百葉窗，公司派去很多維修人

17、員但都沒有解決問題，后換內(nèi)機(jī)后，仍無法解決，后又換松下機(jī)器，仍未解決，用戶此時(shí)才心服，最終移機(jī)后空調(diào)正常。（3）遙控設(shè)置功能是否為制冷模式，溫度選定是否正確;現(xiàn)許多用戶工作忙，無暇顧及看說明書，用戶會設(shè)置模式錯(cuò)誤，設(shè)定溫度不正確造成室外機(jī)不啟動空調(diào)不制冷或開到自動但無冷風(fēng)吹出。實(shí)際上溫度設(shè)定在度至度最適合人體，溫度達(dá)到后，外機(jī)會工作。（4）日常使用中空調(diào)過濾器會堵塞，此時(shí)建議用戶清洗過濾網(wǎng)。（5）詢問門窗是否緊閉，玻璃面積多大，有無窗簾（6）房間熱源太多，如飲水機(jī)，電視機(jī)，冰箱，建議用戶取走熱源。(7)室內(nèi)人數(shù)是否過多，因?yàn)橐粋€(gè)人一天約需要CAL熱量，人量大會影響制冷效果26、整機(jī)不工作（1）

18、檢查電源開關(guān)是否打開-接通電源；（2）檢查插頭是否插到插座上-插上插頭；（3）檢查電源指示燈是否閃亮或蜂鳴器有無嘀嘀叫聲-如無要請用戶檢查家里電源線；                           能（遙控器有無電池）         有 （是否顯示正常

19、）（4）查手動能否開機(jī)                                   否（報(bào)維修）              無故障（

20、裝上電池再觀察）-（5）自動開關(guān)處于關(guān)的位置；（6）設(shè)定定時(shí)開機(jī)模式； 27、漏水：（）詢問漏水位置室內(nèi)機(jī)還是外機(jī)，如外機(jī)漏水（閥門處）屬正常現(xiàn)象（冷熱變換凝露）；（）導(dǎo)風(fēng)板上凝露屬正?，F(xiàn)象，建議用戶設(shè)置擺風(fēng)鍵即可，如屬用戶加長管太長，保溫不好導(dǎo)致漏水，同用戶協(xié)商做保溫措施；（3）窗機(jī)運(yùn)行時(shí)有流水聲亦屬正?，F(xiàn)象，可墊高機(jī)器位置；（4）冬天化霜時(shí)外機(jī)漏水亦屬正?，F(xiàn)象。除上以外正常漏水外，異常漏水會對用戶家具、墻壁、地板造成損失，最好讓用戶關(guān)機(jī)，維修好再用。預(yù)約維修時(shí)詢問漏水位置，量大小，如果墻孔漏水，最好派原安裝人上門；。28、房間有異味：（）詢問房間是否剛裝修過，空氣不流通時(shí)較難聞到，當(dāng)開啟時(shí)

21、，空氣流動使異味集中到狹小的出風(fēng)口，用戶會感到異味。建議用戶將空調(diào)拆到另外地方，試機(jī)對比；（）內(nèi)機(jī)塑料件頻繁熱脹冷縮，發(fā)出異味；（）長時(shí)間未洗過濾網(wǎng)，沒有對屋內(nèi)蒸發(fā)器表面進(jìn)行簡單的清洗保養(yǎng)，導(dǎo)致發(fā)霉、變質(zhì)，開機(jī)時(shí)會發(fā)出異味，建議用戶清洗過濾網(wǎng)可清除；（）有的用戶排水管通過下水道，讓用戶調(diào)整排水管位置。29、不停機(jī)：（）根據(jù)時(shí)令氣溫詢問用戶設(shè)定溫度是否太低，建議讓用戶設(shè)定在24-28度；（）門窗是否關(guān)閉，要保持室內(nèi)的密封度。（）部分空調(diào)顯示屏有溫度顯示，顯示屏上所顯示的室內(nèi)溫度與空調(diào)探頭周圍的溫度有誤差。（）過濾網(wǎng)臟，致循環(huán)不暢，引起制冷效果不好，達(dá)不到設(shè)定溫度而不停機(jī)；30、自動停機(jī)（）詢問開機(jī)多