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文檔簡(jiǎn)介

1、 良好的師生關(guān)系建立良好的師生關(guān)系建立1、請(qǐng)用一些詞來(lái)形容你的學(xué)生2、請(qǐng)給你們的關(guān)系打分 (同班主任老師的談話同班主任老師的談話) 師:你坐吧!今天我找你來(lái)是想和你談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)問(wèn)題。 生: (緊鎖眉頭,沉思不語(yǔ))。 師:這次考試你有幾門功課不及格? 生:(低頭小聲回答) 師:你知道你的成績(jī)?cè)诎嗌厦械趲酌? 生:53名(倒數(shù)第二名)。 師:你的成績(jī)?yōu)槭裁纯傄蔡岵桓吣?,你琢磨了? 生:我想過(guò),主要是我不刻苦。 師:不刻苦(老師從抽屜里拿出兩本被沒(méi)收的“小說(shuō)”書往桌子 上一放)我跟你談過(guò)多少次,叫你上自習(xí)課時(shí)不要看“小說(shuō)”, 你為什么屢教不改呢? 生: 我想改,但總也控制不住。 師:那是因?yàn)槟銢](méi)

2、有危機(jī)感,學(xué)習(xí)沒(méi)有壓力。你說(shuō)該怎辦? 是請(qǐng)家長(zhǎng)呢還是寫保證書? 生:(低頭哭了) (同心理輔導(dǎo)老師的談話同心理輔導(dǎo)老師的談話)師:請(qǐng)坐,你是有為難的事想要我?guī)湍闶菃?生:是的,這次月考,竟有5門功課不及格,我心里很難受。師:你的心情我很理解,你能告訴我是什么事讓你這么為難?生:哎,我非常清楚,學(xué)習(xí)成績(jī)不好的原因是由于我酷愛(ài)看武打小說(shuō)造成的,但我又改不了這個(gè)毛病。 師:這么說(shuō),看小說(shuō)影響了你的學(xué)習(xí)成績(jī),使你心里難受。要想不看,你又控制不住??磥?lái),看小說(shuō)還是能給你帶來(lái)愉快的!生:(興奮地)是呀,看小說(shuō)能使我忘掉了所有的煩惱和痛苦; 師:那么你的煩惱和痛苦到底是什么,你是否可以告訴我?生:我父母是“

3、老知青”,我從小一直由姥姥撫養(yǎng),6歲時(shí)才回到父母身邊,對(duì)于我的學(xué)習(xí)和生活他們無(wú)暇顧及。直到上初中時(shí)發(fā)現(xiàn)我的成績(jī)差,才關(guān)心起我的學(xué)習(xí)。但從不關(guān)心我的困難和需要,我感到非常孤獨(dú)。 師:噢,你接著說(shuō)下去。生:有一次外語(yǔ)老師在課堂上公開(kāi)說(shuō)我的發(fā)型是生:有一次外語(yǔ)老師在課堂上公開(kāi)說(shuō)我的發(fā)型是“狗尾巴狗尾巴”。 同學(xué)們哄堂大笑,同學(xué)們的笑聲刺痛了我的心。從此,同學(xué)們哄堂大笑,同學(xué)們的笑聲刺痛了我的心。從此, 我感到很自卑,很孤獨(dú)。我感到很自卑,很孤獨(dú)。師:在這種處境下,你有這樣的感受,如果是我,也會(huì)和你師:在這種處境下,你有這樣的感受,如果是我,也會(huì)和你 一樣。不過(guò)你在學(xué)校里發(fā)生的這一切,你對(duì)父母說(shuō)過(guò)嗎一

4、樣。不過(guò)你在學(xué)校里發(fā)生的這一切,你對(duì)父母說(shuō)過(guò)嗎? ?生:沒(méi)有。因?yàn)樗麄儚牟魂P(guān)心我心里在想什么,有什么痛苦生:沒(méi)有。因?yàn)樗麄儚牟魂P(guān)心我心里在想什么,有什么痛苦 和歡樂(lè),他們關(guān)心的是我的學(xué)習(xí)成績(jī)。一次偶然的機(jī)會(huì),和歡樂(lè),他們關(guān)心的是我的學(xué)習(xí)成績(jī)。一次偶然的機(jī)會(huì), 我在同學(xué)那里看到一本武俠小說(shuō),看后使我忘掉了苦悶和我在同學(xué)那里看到一本武俠小說(shuō),看后使我忘掉了苦悶和 煩惱,后來(lái)慢慢地就上癮了,到了廢寢忘食的地步。于是煩惱,后來(lái)慢慢地就上癮了,到了廢寢忘食的地步。于是 就影響了我的學(xué)習(xí)成績(jī)。我知道這樣是不對(duì)的。就影響了我的學(xué)習(xí)成績(jī)。我知道這樣是不對(duì)的。 師:平時(shí),還有什么事你很開(kāi)心嗎師:平時(shí),還有什么事

5、你很開(kāi)心嗎? ?生:有哇,比如,當(dāng)我滿足了同學(xué)需要我給他們講考古小知生:有哇,比如,當(dāng)我滿足了同學(xué)需要我給他們講考古小知 識(shí)時(shí),當(dāng)同學(xué)病了,我?guī)椭?,他們把我?dāng)朋友時(shí),當(dāng)識(shí)時(shí),當(dāng)同學(xué)病了,我?guī)椭麄儼盐耶?dāng)朋友時(shí),當(dāng) 看到爸爸媽媽的笑臉時(shí)??吹桨职謰寢尩男δ槙r(shí)。師:還不少啊。你每天能找出師:還不少啊。你每天能找出3 3件能使你高興的事嗎件能使你高興的事嗎? ? 生:能,下次我給你講生:能,下次我給你講1010個(gè)行嗎?(興奮地個(gè)行嗎?(興奮地) )師師: : 那太棒了那太棒了. . 班主任無(wú)同情心不予接納責(zé)備、訓(xùn)斥懲罰心理輔導(dǎo)員熱情真誠(chéng)地接納交友同感傾聽(tīng)、鼓勵(lì)不良的溝通關(guān)系 良好的溝通關(guān)系嘮叨

6、啰嗦型嘮叨啰嗦型 指責(zé)埋怨型指責(zé)埋怨型 遷就討好型遷就討好型 民主平等型民主平等型 常見(jiàn)的溝常見(jiàn)的溝通方式通方式 一、良好的溝通關(guān)系的 作用:1、自尊心的提高(知)2、積極的情緒體驗(yàn)(情)3、移情式的改進(jìn) (行) 以積極嘗試適宜行為的方式取悅老師案例:報(bào)復(fù)與報(bào)答案例:報(bào)復(fù)與報(bào)答 (G老師和老師和T老師)老師)小A是一個(gè)逃學(xué)、曠課、身背處分,帶領(lǐng)同學(xué)和老師搗亂、讓媽媽絕望、讓老師頭疼的孩子;初二結(jié)束時(shí),他7門功課只考了260分。一年后,他的中考成績(jī)番了番,上升到528分,考入市重點(diǎn)中學(xué)。心理研究發(fā)現(xiàn):“具有較高人際溝通技能的教師負(fù)責(zé)的學(xué)生出現(xiàn)極少的搗亂活動(dòng),招致很少的嚴(yán)重問(wèn)題。這種關(guān)系有力地表明

7、,大約三分之一的課堂搗亂行為歸因于教師人際溝通技能水平的不同?!薄敖處煹娜穗H溝通水平與學(xué)生的成績(jī)、出勤率、自我意識(shí)、對(duì)學(xué)校的態(tài)度和在校行為有直接關(guān)系。” 精湛 高級(jí)技能水平 中級(jí)技能水平 初級(jí)技能水平 基本基礎(chǔ)動(dòng)作 教教師師溝溝通通技技能能水水平平階階梯梯二、人際溝通層次理論第一,零點(diǎn)接觸層次第二,單相識(shí)層次第三,公關(guān)層次第四,一般朋友層次第五,親密朋友層次第六,親戚層次第七,家庭層次第八,愛(ài)情層次第九,純個(gè)人隱私層次第十,潛意識(shí)層次三、良好溝通關(guān)系建立的幾項(xiàng)技術(shù):1 1、同感的技術(shù):(共情,移情,同理心、同感的技術(shù):(共情,移情,同理心)設(shè)身處地,像體驗(yàn)自己精神那樣體驗(yàn)他人精神世界的設(shè)身處地

8、,像體驗(yàn)自己精神那樣體驗(yàn)他人精神世界的態(tài)態(tài)度度和和能力能力。同感的缺失帶來(lái)人際溝通的種種問(wèn)題:同感的缺失帶來(lái)人際溝通的種種問(wèn)題:同感的態(tài)度:關(guān)鍵是站在學(xué)生的立場(chǎng)上,去除教師本同感的態(tài)度:關(guān)鍵是站在學(xué)生的立場(chǎng)上,去除教師本 人的偏見(jiàn)和主觀判斷。人的偏見(jiàn)和主觀判斷。同感的能力:要有所感;要用語(yǔ)言讓學(xué)生明白;引發(fā)學(xué)同感的能力:要有所感;要用語(yǔ)言讓學(xué)生明白;引發(fā)學(xué) 生對(duì)其感受進(jìn)一步思考生對(duì)其感受進(jìn)一步思考。案例案例“讓孩子擺脫噩夢(mèng)讓孩子擺脫噩夢(mèng)”馬月:“你不要救我,你救不了我,9月1日就要開(kāi)學(xué)了,開(kāi)學(xué)之前我一定要死?!崩罾蠋煟骸澳阆胨?,可是你心里卻很矛盾,因?yàn)檫€有一種叫做希望的東西在吸引著你,不然,你

9、不會(huì)來(lái)我這里?!蓖械膶哟嗡剑海?卡科夫把同感的水平分五類)一:毫無(wú)同感反應(yīng),即完全忽視當(dāng)事人的感受和行為;二:片面而不準(zhǔn)確的同感反應(yīng),即理解當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)及行 為而完全忽略其感受;三:基本的同感反應(yīng),理解當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)、行為及感受, 但忽略其感受程度;四:較高的同感反應(yīng),理解當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)、行為及感受, 并把握其隱藏于內(nèi)心的感受和意義;五:最準(zhǔn)確的同感,即準(zhǔn)確把握當(dāng)事人言語(yǔ)傳達(dá)的表層含 義,亦把握其隱藏的深層含義及其程度。 學(xué)生:我覺(jué)得很難過(guò)、很難過(guò),因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)擔(dān)心過(guò)高考,我覺(jué)得很難過(guò)、很難過(guò),因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)擔(dān)心過(guò)高考,哪知卻名落孫山哪知卻名落孫山, ,真是越想越不服氣。尤其是今年的高真是越想越

10、不服氣。尤其是今年的高考,不算太難,連班上中等成績(jī)的人都考上了大學(xué),考,不算太難,連班上中等成績(jī)的人都考上了大學(xué),而我這個(gè)佼佼者卻而我這個(gè)佼佼者卻.我想,考試有時(shí)真的不能準(zhǔn)我想,考試有時(shí)真的不能準(zhǔn)確衡量一個(gè)人的能力和水平,況且讀書也不是為考試,確衡量一個(gè)人的能力和水平,況且讀書也不是為考試,所以我想先工作再說(shuō)。哪知我的父母不同意,他們堅(jiān)所以我想先工作再說(shuō)。哪知我的父母不同意,他們堅(jiān)持說(shuō)只有考上大學(xué)才有出息,并一定要我參加補(bǔ)習(xí)班,持說(shuō)只有考上大學(xué)才有出息,并一定要我參加補(bǔ)習(xí)班,準(zhǔn)備明年再考。我和他們爭(zhēng)了幾天,都沒(méi)什么結(jié)果,準(zhǔn)備明年再考。我和他們爭(zhēng)了幾天,都沒(méi)什么結(jié)果,我真不知道怎么辦才好。我真不

11、知道怎么辦才好。 同感層次不同層次干預(yù)者的回答感受 程度內(nèi)容一你為什么感到如此悲傷呢?二你一向成績(jī)很好,但想不到高考卻失敗了。三因?yàn)楦呖疾患案?,所以你感到很失望、很難過(guò)。四因?yàn)楦呖疾患案?,所以你感到很失望、很難過(guò),也不清楚前面的路該如何走,心里很混亂。五你一向成績(jī)很好,從來(lái)沒(méi)想到高考會(huì)失敗,因此你感到特別失望與難過(guò),也有點(diǎn)氣憤。與父母商量后,似乎非讀書不可,但自己實(shí)在有點(diǎn)不甘心,因而內(nèi)心很矛盾。同感練習(xí)一同感練習(xí)一:子:“媽媽,我今天又被老師批評(píng)了?!眿?: “活該!我早上已經(jīng)提醒過(guò)你的?!?媽2:“為什么又被老師批評(píng)了?”媽3:“你又犯了什么錯(cuò)?”媽4:“你心理有點(diǎn)難過(guò),是嗎?”同感練習(xí)二:

12、同感練習(xí)二:一個(gè)二年級(jí)的小學(xué)生對(duì)老師說(shuō)一個(gè)二年級(jí)的小學(xué)生對(duì)老師說(shuō):“我真的很高興分到你的班上?!睅?:“噢!”師2:“你很幸運(yùn),我的班特別的好喔?!睅?:“你很高興是我當(dāng)你的老師,而不別人?!睅?:“聽(tīng)你這么說(shuō),我也很高興。”同感練習(xí)三學(xué)生:不久就要考試了,我心理很緊張,很擔(dān)心, 我能取得好成績(jī)嗎?老師1:沒(méi)關(guān)系,不就是考試嘛。老師2:你要相信自己一定能考好的。老師3:你感到很緊張很擔(dān)心? 同感傳遞過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題:同感傳遞過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題:1)沒(méi)反應(yīng)2)提問(wèn)3)安慰4)評(píng)價(jià)與判斷5)勸說(shuō)6)貼標(biāo)簽7)建議8)偽裝9)同感過(guò)分10)鸚鵡學(xué)舌同感練習(xí)二:學(xué)生:“讀書讀到現(xiàn)在,我覺(jué)得讀書越來(lái)越?jīng)]意

13、思,我不想再讀下去了。再讀下去,也不過(guò)是混混日子,而且讀書還使人呆頭呆腦的。你看南某某,小學(xué)都沒(méi)畢業(yè),成了億萬(wàn)富翁。我好羨慕那些及早工作,早早闖蕩社會(huì)賺大錢的人?!睅?:你產(chǎn)生這個(gè)想法,有多久了?師2:據(jù)我所知,不止你一個(gè)人有這樣的想法。師3:青年人應(yīng)該志向遠(yuǎn)大,好好學(xué)習(xí)方是正途。師4:你主要是對(duì)自己的學(xué)習(xí)信心不足。師5:你還小,怎么能這樣想呢?師6:再堅(jiān)持一會(huì)兒,沒(méi)準(zhǔn)你的感覺(jué)就不一樣? 缺乏同感的后果缺乏同感的后果H1、學(xué)生認(rèn)為老師不理解自己,不懂得自己正在經(jīng)歷的一切,覺(jué)得老師并非真正關(guān)心自己,就會(huì)感到很失望,很沒(méi)趣,自我表達(dá)就會(huì)減弱,甚至中止。H2、老師缺乏同感,往往無(wú)法完全接納學(xué)生。結(jié)果

14、就會(huì)產(chǎn)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)的情形,導(dǎo)致學(xué)生的反感,從而嚴(yán)重阻礙對(duì)問(wèn)題的探討和澄清。H3、老師缺乏同感。往往會(huì)在沒(méi)有澄清學(xué)生的具體事實(shí)的情況下作出主觀的判斷,結(jié)果可能為學(xué)生提供不適當(dāng)?shù)姆较蚝唾Y料。2、真誠(chéng)的技術(shù):教師應(yīng)坦誠(chéng)地面對(duì)學(xué)生,開(kāi)誠(chéng)布公地、直截了當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生交流自己的態(tài)度和意見(jiàn)。關(guān)鍵在于教師是否具有自信與自我接納的態(tài)度。五年級(jí)的老師正在教室巡視,要他們坐好,一個(gè)學(xué)生對(duì)他 說(shuō):“你是不是怕今天早上校長(zhǎng)會(huì)來(lái)看我們?”、“今天老師會(huì)以平常的態(tài)度來(lái)上課。”、“是的,老師有點(diǎn)緊張,希望你們好好表現(xiàn),幫我忙。” 、“我緊張是因?yàn)槲也幌嘈拍銈兡鼙憩F(xiàn)的和平常一樣?!薄ⅰ坝悬c(diǎn)緊張是很自然的現(xiàn)象真誠(chéng)的傳遞技術(shù):1)

15、自我表露技術(shù):教師在必要的情況下適當(dāng)?shù)兀┳晕冶砺都夹g(shù):教師在必要的情況下適當(dāng)?shù)貙⒆约旱母杏X(jué)、經(jīng)驗(yàn)和行為亮出來(lái)與學(xué)生分享,將自己的感覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和行為亮出來(lái)與學(xué)生分享,以增進(jìn)學(xué)生對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)及行為的了解。以增進(jìn)學(xué)生對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)及行為的了解。自我表露練習(xí):自我表露練習(xí):學(xué)生:“老師,同學(xué)總說(shuō)我笨手笨腳,成事不足,敗事有余,他們都不跟我玩。我也喜歡玩,但他們都比我行,我該怎么辦呢?”自我表露的作用:自我表露的作用:增加教師對(duì)學(xué)生的吸引力增加學(xué)生對(duì)教師的信任感加強(qiáng)師生間的共鳴使學(xué)生產(chǎn)生安全感,并學(xué)會(huì)開(kāi)放自己縮短與學(xué)生之間的距離可引導(dǎo)學(xué)生對(duì)談話的主動(dòng)參與,學(xué)生不再是傾訴者,同時(shí)也是傾聽(tīng)者。2)言行協(xié)調(diào)技術(shù):7%的言語(yǔ)+38%的

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