倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)參考答案

1、開 篇 案 例 參 考 答 案：項(xiàng)目一1 1、一個(gè)合格的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？應(yīng)考慮公司在倉儲(chǔ)管理方面的實(shí)際需求，配合該公司信息化建設(shè) 的整體進(jìn)度，實(shí)施倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)必須遵循整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，重點(diǎn)完成出入庫管理、臨時(shí)出入庫管理、盤點(diǎn)管理、智能貨位管理等，能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)采集和出入庫管理，實(shí)現(xiàn)庫房特殊業(yè)務(wù)的管理；還可針對(duì)該公司倉庫的物資管理系統(tǒng)進(jìn)行條碼化改造，最終實(shí)現(xiàn)全公 司物資條碼化追蹤管理。2 2、倉儲(chǔ)管理在現(xiàn)代物流管理中的地位如何？倉儲(chǔ)管理是物流管理的主要功能之一，是整個(gè)物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的必 要環(huán)節(jié)之一，是保持物資原有使用價(jià)值和物資使用合理化的重要手 段，是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通

2、費(fèi)用、降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益 的有效途徑。項(xiàng)目二1 1、現(xiàn)代化的物流設(shè)施對(duì)提高倉儲(chǔ)管理水平具有怎樣重要的作用？自動(dòng)化倉庫又稱自動(dòng)化立體倉庫、高層貨架倉庫等 AS/RSAS/RS 般 是指用貨架-托盤系統(tǒng)儲(chǔ)存單元化的貨物，采用電子計(jì)算機(jī)人工控制的巷道式起重設(shè)備取送貨物的一種新型倉庫自動(dòng)化立體倉庫主要用于家電、 ITIT 、機(jī)械、冶金、化工、航空航天、電子、醫(yī)藥、化妝品、食品加工、煙草、印刷、配送中心、 機(jī)場、 港口等幾乎所有行業(yè)， 對(duì)于提高倉儲(chǔ)自動(dòng)化水平具有重 要的作用，表現(xiàn)在：（1 1）動(dòng)化立體倉庫管理與控制系統(tǒng)不僅含有對(duì)底層自動(dòng)化設(shè)備的控制和管理， 而且針對(duì)某一具體的自動(dòng)化倉庫的基本數(shù)據(jù)

3、管理 系統(tǒng)。降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了物流工作的效率。（2 2） 動(dòng)化立體倉庫管理與控制系統(tǒng)是比較獨(dú)立的一個(gè)子系 統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)立體庫所有出入庫作業(yè)進(jìn)行最佳分配及登錄控制， 并 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 以便對(duì)物流實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控， 最大限度地降底庫 存量及資金的占用，加速資金周轉(zhuǎn)。（3 3）動(dòng)化倉庫管理與控制系統(tǒng)對(duì)一具體倉庫中的材料、貨 位等基本信息進(jìn)行管理， 優(yōu)化了倉庫存儲(chǔ)的效率， 管理材料的在庫情 況并控制倉庫中的自動(dòng)化設(shè)備， 實(shí)現(xiàn)倉庫中材料的自動(dòng)出入庫操作和 存儲(chǔ)操作。（4 4）動(dòng)化立體倉庫可以有效的利用空間。分離式倉庫其高 度受結(jié)構(gòu)廠房的限制， 一般不能過高。 而自動(dòng)化立體倉庫實(shí)現(xiàn)了庫架

4、合一，能夠承受較大的風(fēng)載， 其高度較高， 能夠有效合理地利用空間。 目前國內(nèi)最高的整體式自動(dòng)倉庫高度已達(dá) 3636 米。2 2、正泰集團(tuán)的倉庫都有哪些物流設(shè)施和設(shè)備？為何如此配備？自動(dòng)化立體倉庫是采用高層貨架儲(chǔ)存貨物，以巷道堆垛機(jī)自動(dòng)存 取貨物，并通過周邊的托盤輸送設(shè)備， 按照用戶的需求自動(dòng)進(jìn)行入庫 出庫存取作業(yè)的倉庫。 自動(dòng)化倉庫又稱自動(dòng)化立體倉庫、 高層貨架倉 庫等 AS/RSAS/RS。一般的自動(dòng)化立體倉庫通常由立體貨架、 巷道堆垛機(jī)、 周邊 出入庫配套輸送機(jī)、 計(jì)算機(jī)管理控制系統(tǒng)以及其他輔助設(shè)備組成。 出 入庫輸送設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)由主控制器、 通訊接口、 輸入及顯示操作 系統(tǒng)、傳感檢測

5、系統(tǒng)、貨物運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)、控制軟件等組成。輸送設(shè) 備與庫外運(yùn)輸設(shè)備之間的搬運(yùn)工作可以通過叉車、 伸縮式皮帶機(jī)、 人 工搬運(yùn)等等方式完成。本文中的自動(dòng)化立體倉庫包括三種最基本設(shè)備： 托盤、高層 貨架、巷道式堆垛機(jī)。堆垛機(jī)自動(dòng)控制系統(tǒng)由控制器、通訊接口、操 作器、傳感檢測系統(tǒng)、速度、位置控制系統(tǒng)、控制軟件等組成。正泰集團(tuán)公司自動(dòng)化立體倉庫是公司物流系統(tǒng)中的一個(gè)重要部 分。自動(dòng)化立體倉庫作為現(xiàn)代化的物流設(shè)施， 大大降低了物資庫存周 期，提高了資金的周轉(zhuǎn)速度，減少了物流成本和管理費(fèi)用，對(duì)提高該 公司的倉儲(chǔ)自動(dòng)化水平無疑具有重要的作用。正泰集團(tuán)公司自動(dòng)化立體倉庫的功能是電子商務(wù)， 倉儲(chǔ)管理， 調(diào) 度管理，

6、配送處理，主要體現(xiàn)在：（1 1）在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的高度指揮下，高效、合理地貯存 各種型號(hào)的低壓電器成品。（2 2）準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、靈活地向各銷售部門提供所需產(chǎn)成品， 并為物資采購、生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)劃制訂、產(chǎn)銷銜接提供了準(zhǔn)確信息。（3 3）它還具有節(jié)省用地、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高物流效率、 降低儲(chǔ)運(yùn)損耗、減少流動(dòng)資金積壓等功能。項(xiàng)目三1 1、企業(yè)倉庫合理布局會(huì)給企業(yè)帶來什么利益？對(duì)倉庫進(jìn)行合理使用規(guī)劃， 進(jìn)行分區(qū)分類、 專業(yè)化分工、 儲(chǔ)存和 作業(yè)劃分，可以方便作業(yè)，可以提高倉庫的效率和能力，可以提高貨 物保管質(zhì)量，能有效利用倉庫的存貨能力和周轉(zhuǎn)貨物的速度， 使倉庫 的作業(yè)有條不紊地進(jìn)行。2 2、企業(yè)倉庫布局

7、要注意什么問題？（ 1 1）布局原則：盡量采用單層設(shè)備； 使貨物在出入庫時(shí)單向和直線運(yùn)動(dòng)； 采用高 效的物料搬運(yùn)設(shè)備及操作流程； 在倉庫里采用有效地存儲(chǔ)計(jì)劃； 在物 料搬運(yùn)設(shè)備大小、 類型、轉(zhuǎn)彎半徑的限制下， 盡量減少通道所占用的 空間；有效地利用倉庫的容積。（ 2 2）功能要求：1倉庫位置應(yīng)便于貨物的入庫、 裝卸和提取，庫內(nèi)區(qū)域劃分明確、 布局合理。2集裝箱貨物倉庫和零擔(dān)倉庫盡可能分開設(shè)置， 庫內(nèi)貨物應(yīng)按發(fā) 送、中轉(zhuǎn)、到達(dá)貨物分區(qū)存放，并分線設(shè)置貨位，以防事故的發(fā)生；要盡量減少貨物在倉庫的搬運(yùn)距離， 避免任何迂回運(yùn)輸， 并要最大程 度地利用空間3有利于提高裝卸機(jī)械的裝卸效率， 滿足縣級(jí)的裝卸

8、工藝和設(shè)備 的作業(yè)要求。4倉庫應(yīng)配置必要的安全、消防設(shè)施，以保證安全生產(chǎn)。5倉庫貨門的設(shè)置，既要考慮集裝箱和貨車集中到達(dá)時(shí)的同時(shí)裝卸作業(yè)要求，又要考慮由于增設(shè)貨門而造成堆存面積的損失。項(xiàng)目四1 1、RFIDRFID 有哪些組成部分？具體是如何進(jìn)行工作的？（1 1 ）此系統(tǒng)由發(fā)卡編程器、讀寫器、電子標(biāo)簽（托盤用） 、倉儲(chǔ) 管理軟件組成。發(fā)卡編程器： 將托盤信息寫入電子標(biāo)簽， 建立托盤標(biāo)簽與大包條 碼的關(guān)聯(lián)。讀寫器：讀寫器通過天線感應(yīng)標(biāo)簽，并讀取標(biāo)簽內(nèi)的數(shù)據(jù)信息， 分固定式讀寫器和手持式讀寫器， 用于實(shí)時(shí)準(zhǔn)確讀取托盤上電子標(biāo)簽 的信息，并在需要時(shí)向電子標(biāo)簽寫入數(shù)據(jù)。電子標(biāo)簽：圖書信息的載體（包括圖

9、書名稱、圖書類別、出版社、 出版日期等）。倉儲(chǔ)管理軟件： 對(duì)前端讀寫器讀取到的信息做適時(shí)處理， 如物品 進(jìn)出庫的記錄處理， 查詢，庫存盤點(diǎn)， 報(bào)表打印， 并做出查詢、 統(tǒng)計(jì)、 數(shù)據(jù)分析等操作。（2 2）入庫：在入庫之前，采用發(fā)卡器對(duì)整個(gè)托盤的圖書信息進(jìn)行寫入，寫入信息包括圖書名稱、類別、數(shù)量、出版社、出版日期 等一系列屬性，寫完之后將電子標(biāo)簽安裝托盤上；在入庫時(shí)，使用手 持式讀寫器讀取托盤上的電子標(biāo)簽， 讀寫器讀取之后將信息傳達(dá)至后 臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)生成入庫單，實(shí)現(xiàn)圖書的全自動(dòng)入庫。具體流程為：入庫時(shí)，采集大包上的條碼，把同一托盤上的條碼數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)中心；掃描托盤上的電子標(biāo)簽，建立電子標(biāo)簽與若干

10、個(gè)條碼的一對(duì)多關(guān)聯(lián)。入庫時(shí)，在入庫受理處進(jìn)行登記，數(shù)據(jù)中心經(jīng)過分析判斷， 分析此物 品的放置位置并將位置編號(hào)顯示在入口前的大顯示屏上，掃描電子標(biāo) 簽，把該庫位信息寫入電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)空間庫位與電子標(biāo)簽的對(duì)應(yīng)，工作人員根據(jù)位置信息將物品入庫存儲(chǔ)。2盤點(diǎn)：采用 UHFUHF 915MH915MH 手持式讀寫器進(jìn)行倉庫盤點(diǎn)，讀取距離為 1-21-2 米，所以只要工作人員用手持讀寫器靠近托盤標(biāo)簽 2 2 米以內(nèi)， 手持讀寫器將自動(dòng)讀取米集此托盤的信息并保存在PDAPDA 內(nèi)，或通過PDAPDA 數(shù)據(jù)線連接系統(tǒng)，傳輸至后臺(tái)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫存的精確高效盤 點(diǎn)。3出庫：通過后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢出將要出庫物品的放置

11、位置，取出物品，物品在出庫時(shí)， 使用手持式讀寫器讀取托盤上電子標(biāo)簽的信 息，讀寫器將與此托盤標(biāo)簽關(guān)聯(lián)的條碼信息發(fā)送至倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行 出庫記錄備份和數(shù)據(jù)更新， 節(jié)省了逐包掃描條碼的勞動(dòng)力支出。 具體 流程為：出庫時(shí)， 工作人員拿發(fā)貨單到數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)中心查找 待出庫圖書的存放位置。 掃描托盤上電子標(biāo)簽， 與該電子標(biāo)簽關(guān)聯(lián)的 整包條碼信息傳入系統(tǒng)形成出庫單；數(shù)據(jù)處理中心接收數(shù)據(jù)后， 進(jìn)行 數(shù)據(jù)更新。4報(bào)表生成模塊：月末，季度末以及年末銷售報(bào)表、米購報(bào)表以 及盤點(diǎn)報(bào)表的自動(dòng)生成功能，用戶自定義需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。5查詢功能：入庫單查詢，出庫單查詢，單個(gè)產(chǎn)品查詢，庫存查 詢等（用戶定義）。 查詢都是

12、按照某個(gè)條件：標(biāo)簽序列號(hào)、出庫日 期、出庫客戶、出庫貨物名、庫位 UIDUID 號(hào)等來查詢。2 2、RFIDRFID 在倉儲(chǔ)配送中給企業(yè)帶來哪些好處？結(jié)合先進(jìn)的 RFIDRFID 技術(shù)、遠(yuǎn)距離讀寫器、發(fā)卡編程器、手持式讀寫 器和電子標(biāo)簽等在系統(tǒng)中的應(yīng)用大大地提高了生產(chǎn)效率， 使管理更加 科學(xué)及時(shí)有效，確保供應(yīng)鏈的高質(zhì)量數(shù)據(jù)交流，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)、倉 儲(chǔ)到物流的“一體化”和“數(shù)字化”管理，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)公司“數(shù)字化 倉儲(chǔ)管理”：倉儲(chǔ)貨位管理、快速實(shí)時(shí)盤點(diǎn)等，可為行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提 供決策依據(jù)，為現(xiàn)代化物流倉儲(chǔ)建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量。項(xiàng)目五1 1、該倉儲(chǔ)合同是否生效 ? ?該倉儲(chǔ)合同意思表示明確， 各項(xiàng)條款真實(shí)

13、有效， 符合倉儲(chǔ)合同 的相關(guān)規(guī)定，自 20082008 年 7 7 月 1515 日生效。2 2、倉儲(chǔ)公司的要求是否合理 ? ?倉儲(chǔ)公司的要求合理。 倉儲(chǔ)合同訂立后， 合同雙方當(dāng)事人均應(yīng)嚴(yán) 格按照合同的條款履行義務(wù)，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3 3、倉儲(chǔ)公司的要求是否合理 ? ?倉儲(chǔ)公司應(yīng)在 20092009 年 8 8 月 2424 日后起訴，因?yàn)楹贤男袝r(shí)間為20082008 年 8 8 月 2525 日起到 20092009 年 8 8 月 2424 日止。在 8 8 月 2424 日前某汽車 裝配廠仍可按合同的約定將汽車零件存入倉庫。 因?yàn)樵摪咐兄皇钦f 明約定了“入庫”的時(shí)間，沒有規(guī)

14、定入庫的具體時(shí)間。法院將在 8 8 月 2424 日后受理，可能會(huì)要求某汽車裝配廠支付倉儲(chǔ)公司合同違約金為 1010 萬元總金額的 2020，即 2 2 萬元的損失。項(xiàng)目六1 1、聯(lián)華超市股份有限公司的配送中心是如何實(shí)現(xiàn)信息化的？ 聯(lián)華超市結(jié)合國際的先進(jìn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，充分考慮集團(tuán)的實(shí)際情況，因地制宜，為便利店“量體裁衣 ”，設(shè)計(jì)了一套完整的解決方案，即 利用現(xiàn)有的建筑物改建成物流中心，采用倉庫管理系統(tǒng) (Warehouse(Warehouse ManagementManagement SystemSystem 簡稱 WMSWMS 實(shí)現(xiàn)整個(gè)配送中心的全計(jì)算機(jī)控制和 管理，而在具體操作中實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，

15、以貨架形式來保管，以上海先 達(dá)條碼技術(shù)有限公司提供的無線數(shù)據(jù)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)物流操作，以自動(dòng) 化流水線來輸送，以數(shù)字揀選系統(tǒng) (Data(Data k k System)System) 來揀選。另外，在設(shè)備的選擇方面也采取進(jìn)口貨與國產(chǎn)貨合理搭配。 這個(gè)方案既導(dǎo)入 了先進(jìn)的物流理念， 提升了物流管理水平， 又兼顧了聯(lián)華便利店配送 商品價(jià)值低、物流中心投資額有限的實(shí)際情況。在整個(gè)方案設(shè)計(jì)里， 不求一步到位， 不求設(shè)備的先進(jìn)性， 而是力求使合理的投入得到較高 的回報(bào)。2 2、聯(lián)華超市股份有限公司配送中心實(shí)現(xiàn)信息化后給公司帶來什么利益？聯(lián)華超市充分運(yùn)用信息化技術(shù)在上海建成了第一個(gè)大型智能化 物流配送中心，

16、第一個(gè)現(xiàn)代化生鮮加工配送中心，一上就是兩個(gè)，總 面積達(dá) 56713m56713m2 2, ,條碼、掃描儀、鏟車、計(jì)算機(jī)房、門店的計(jì)算機(jī) 組成了現(xiàn)代化信息物流系統(tǒng)， 在具體的實(shí)際運(yùn)作中收到了良好的經(jīng)濟(jì) 效益和社會(huì)效益。例如,百貨類配送,從門店發(fā)出要貨指令到配貨作 業(yè)完畢,以前要 4h4h 以上,現(xiàn)在只要 4040 分鐘。生鮮類配送更加講究效 率,門店從網(wǎng)上發(fā)出要貨指令后, 配送中心會(huì)根據(jù)每個(gè)門店的要貨時(shí) 間和地點(diǎn)遠(yuǎn)近,自動(dòng)安排生產(chǎn)次序,自動(dòng)加工,自動(dòng)包裝。以一盒肉 糜為例,從原料投入到包裝完畢,整個(gè)過程不超過 2020 分鐘。原來為集團(tuán)便利門店配送的配送中心,場地狹小,科技含量低, 人力資源浪費(fèi)

17、。 每天的拆零商品在一萬箱左右, 單店商品拆零配置時(shí) 間約需 4 4 分鐘,人工分揀的拆零差錯(cuò)率達(dá) 0.6%0.6%,而且每天只能配送 200200 多家門店。集團(tuán)便利配送中心建成后,物流中心所有操作均由計(jì) 算機(jī)中心的 WPSWPS 管理，將在庫存信息與公司 ERPERP 系統(tǒng)連接，使采購、 發(fā)貨有據(jù)可依。新物流中心庫存商品可達(dá) 1010 萬箱,每天拆零商品可 達(dá)成 3 3 萬箱,商品周轉(zhuǎn)期從原來的 1 1 4 4 天縮短到 3.53.5 天,庫存積壓資 金大大降低；采用 DPSDPS 方式取代人工揀選，使差錯(cuò)率減少到萬分之一， 配送時(shí)間從 4 4 min/min/ 店壓縮到 1.5mis/1

18、.5mis/ 店,每天可配送 400400 多家門店,配送準(zhǔn)確率、 門店滿意度等有了大幅提升, 同時(shí)降低了物流成本的整 個(gè)銷售額中所占的比例, 從而為集團(tuán)的便利店業(yè)態(tài)的良好穩(wěn)定發(fā)展 奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目七福保賽格在倉儲(chǔ)管理優(yōu)化方面做了哪些工作？自 20022002 年底到 20032003 年底，賽格儲(chǔ)運(yùn)有限公司與賽邦軟件合作開 發(fā)了一套全新的，基于 WebWeb 勺 B/SB/S 體系的物流管理系統(tǒng)，覆蓋了運(yùn)輸 業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等各個(gè)方面，從而實(shí)現(xiàn)了客戶網(wǎng)上下單、網(wǎng)上查詢訂單處理狀態(tài)、庫存狀態(tài)、帳單明細(xì)等，可以做到實(shí)時(shí)結(jié)算 和預(yù)約結(jié)算。為了使得公司能夠上臺(tái)階， 提高保稅倉的資產(chǎn)回報(bào)

19、率， 并在適當(dāng) 的時(shí)候通過 IS09000IS09000 的認(rèn)證。福保賽格希望通過內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管 理來持續(xù)改進(jìn)自己的管理流程， 并通過信息化的手段來輔助管理的開 展。項(xiàng)目八對(duì)于倉庫貨物的管理，你是如何理解“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于 救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的？倉庫是物質(zhì)高度集中的場所， 一旦發(fā)生火災(zāi)， 就會(huì)使大量的物質(zhì) 被燒毀，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。搞好倉庫防火具有重要的意義。隱患可能比明火操作的危險(xiǎn)更大。 衡量一個(gè)企業(yè)的成績， 不能只 看生產(chǎn)是否增長而別的什么都不管。盡管生產(chǎn)成果、產(chǎn)量、質(zhì)量，包 括經(jīng)濟(jì)效益，這些都很好，但沒有把消防工作做好，也不行。火災(zāi)的 預(yù)防是經(jīng)濟(jì)建設(shè)系統(tǒng)工程中一個(gè)很重要的環(huán)

20、節(jié)，應(yīng)高度重視。“城門失火，殃及池魚” ，一場大火造成的是多方面的損失。所 以，消防要立足于“防” ，等到火已經(jīng)燒起來，再來救，已經(jīng)晚了一 步。要在現(xiàn)有的條件下，增加若干個(gè)切實(shí)可行的措施，基本保證安全 生產(chǎn)。既要抓得嚴(yán)，又要熱情幫助，真正做到防患于未然?！柏?zé)任重于泰山”，首先是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任很重大，要一級(jí) 抓一級(jí)，層層抓。 不僅要從制度上、 措施上各方面去加強(qiáng)， 更重要的 是思想上做好工作。項(xiàng)目九1 1、影響倉庫安全的因素有哪些？倉庫安全系統(tǒng)是一個(gè)多因素、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)的綜合系統(tǒng)，包括 人、物、環(huán)境諸因素，滲透于倉庫的每一項(xiàng)工作之中，貫穿于倉儲(chǔ)物 資的接收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、包裝、裝卸搬運(yùn)、發(fā)放等環(huán)節(jié)，涉及諸多的 技術(shù)和管理問題， 倉庫安全管理十分復(fù)雜。 影響倉庫安全的因素主要 有地質(zhì)因素，如地震；水文因素，如洪水；氣候因素，防風(fēng)、防雷； 人為因素，如防盜等。2 2、江蘇省張家