外科工作總結(jié)錦集七篇

1、最新外科工作總結(jié)錦集七篇外科工作總結(jié)錦集七篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出 帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此 好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的外 科工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。外科工作總結(jié)篇1一年轉(zhuǎn)眼即逝，XX年就要過去了，材外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。 思想上。在這一年中材外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都 很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努 力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全

2、大 局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。工作上。按照年初的計(jì)劃：1、大家認(rèn)真開展了 “百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增 強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量；2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口兩本書，落實(shí) 科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá) 到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方 便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)釆的禮儀情景劇的評 比，努力為科室爭得榮譽(yù)；6、

3、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7、全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留 取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:1學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對, 使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查， 每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并 重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加 明確。4、設(shè)立

4、了 “記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在 護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出 院處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。學(xué)習(xí)上。1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問 一個(gè)專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站， 并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷 提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，水*外科全體護(hù)士在科 主任科護(hù)

5、士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并 據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意 義的論文；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好桂外科這個(gè)年輕的科室吧。 外科工作總結(jié)篇2今年對我來說，對我們來說，對附院來說，都是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在眾人的期 盼中，我們成立了新區(qū)醫(yī)院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對了全新的挑戰(zhàn)。和科 室同仁一起，我們從無到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻(xiàn)青春，在 短短的一年時(shí)間里，圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會，一項(xiàng)全新 的收

6、獲。新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長離不開學(xué)校和醫(yī) 院領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開科室主任和護(hù)士長的教導(dǎo)，更離不開我們所有醫(yī)護(hù)人員的 團(tuán)結(jié)與協(xié)作。有了你們，才有了我們成長與發(fā)展的平臺！外科工作總結(jié)篇3通過在XX中心醫(yī)院泌尿外科一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我開闊了視野,拓展了思路, 提高了業(yè)務(wù)技能。總結(jié)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié) 奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會總結(jié) 如下：一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度病房所有用過的物品、器械均不在病房內(nèi)洗滌浸泡，統(tǒng)一送供應(yīng)室處理，以 免造成環(huán)境污染。二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)宗旨：一切為了病人，為病人提供溫馨的護(hù)理

7、服務(wù)。輸液牌上設(shè)置輸液溫馨 提示（包括輸液注意事項(xiàng)、清晰的輸液滴速表）。設(shè)有健康教育路徑表，護(hù)士按 照路徑表對患者進(jìn)行健康教育后，山護(hù)士和患者雙方簽字確認(rèn)。設(shè)置各種溫馨提示牌（有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時(shí)尿量、血漿量或手 術(shù)的禁食禁飲牌等）o印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊（如：泌尿系結(jié) 石、BPH等宣教單），給病人免費(fèi)發(fā)放 方便患者閱讀。患者入院時(shí)護(hù)士熱情的 接待，主管責(zé)任護(hù)士介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)（如：如何使 用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等四、各種管道護(hù)理引流管的種類傷口引流管造痿管支架管尿管引流管護(hù)理的共性右圖為中心醫(yī)院使用的新型尿袋，這種尿袋7天才需

8、要更換一次，大大地減少 了護(hù)士的工作量.右圖為中心醫(yī)院使用的大棉簽，用于消毒尿 道口，使用非常方便快 捷,一次只 需使用一根.前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天，等滲沖洗液不應(yīng)該加熱，但是病 人術(shù)后均 帶有鎮(zhèn)痛泵（緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣引起的疼痛）小結(jié)通過一個(gè)月的進(jìn)修，使我更新泌尿外科護(hù)理工作的理念，學(xué)習(xí)各種管道的護(hù) 理、健 康宣教和各種手術(shù)的護(hù)理。進(jìn)修最終的L1的是將這里所學(xué)的知識應(yīng)用 于 以后的工作中，為我院泌尿外科的發(fā)展 注入新的活力。外科工作總結(jié) 篇4一、病房護(hù)理管理來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不 足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接

9、參與病人護(hù)理。 按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足 及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)口實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā) 揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康 教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及 時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。二、人員管理在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規(guī) 范的科室崗詢培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工 作。20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教

10、育需求的基礎(chǔ)上，共安 排護(hù)理查房lxxxx,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)lxxxx.在員工激勵(lì)方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí) 評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘 揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，兒乎每個(gè)護(hù)士都 直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有l(wèi)xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在 工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授 進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積 極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高 了科室護(hù)士的

11、'教學(xué)能力。安排XXXX護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。三、工作管理按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照 醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度， 促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人悄況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人 力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部 的丄作理念和丄作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和U標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵 循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促 進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會的主

12、要成員，積極參與該委員會的活動(dòng)，促進(jìn)該 委員會的發(fā)展。四、自身職業(yè)發(fā)展在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提 高自己的能力。XX年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持 續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)Pice穿刺的培訓(xùn)。外科工作總結(jié) 篇5本人于桂年畢業(yè)進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生 活既辛苦、忙碌，乂讓人感到充實(shí)和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下： 晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展丄作的開始，為迅速提高本身的診療技術(shù)，前兩年本 人一直在急診科工作，急診丄作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水 平，能熟練處理好急性左心衰

13、、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、 癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù) 蘇的搶救。在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力 提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持 寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而 開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握 內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各 種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種 工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度

14、上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。 我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時(shí)我也希望本身有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題 的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，醫(yī)學(xué)教，育 網(wǎng)”搜集整理治愈率低，申報(bào)了強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用 課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治 療對上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大， 故乂提出腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析的相關(guān)研究，采取踏車 運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題, 在臨床推廣中使我深深體

15、會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié) 果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。外科工作 總結(jié)篇6一年轉(zhuǎn)眼即逝，襯年就要過去了，林外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。 思想上。在這一年中桂外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都 很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努 力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大 局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。工作上，按照年初的計(jì)劃：1. 大家認(rèn)真開展了 “口日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng) 護(hù)理人員參與意識，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)I

16、共同提高護(hù)理質(zhì)量；2. 組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口兩本書，落實(shí) 科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3. 建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá) 到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的LI的;4. 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圉術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方 便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；5. 全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評 比，努力為科室爭得榮譽(yù)；6. 按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7. 全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留 取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；

17、管理上。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)丨緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理 部的各項(xiàng)改革：1. 學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核 對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。2. 護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每 位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3. 根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重 新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明 確。4. 設(shè)立了 “記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù) 士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。5. 設(shè)立了出院患者登記本、會診登

18、記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院 處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。學(xué)習(xí)上：1為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問一 個(gè)專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。2. 每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并 于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)I但是沒有堅(jiān)持到底。3. 每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提 高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，水*外科全體護(hù)士在科 主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努 力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表

19、，并據(jù)此客觀地評價(jià) 護(hù)理人員的丄作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文：堅(jiān)持 每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好桂外科這個(gè)年輕的科室吧。 外科工作總結(jié)篇7一年轉(zhuǎn)眼即逝，XX年就要過去了，桂外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。 思想上。在這一年中材外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都 很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努 力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大 局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。工作上，按照年初的計(jì)劃：1、大家認(rèn)真開展了 “百日無缺陷活動(dòng)

20、”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增 強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量；2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口兩本書，落實(shí) 科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá) 到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的LI的；4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方 便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評 比，努力為科室爭得榮譽(yù)；6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7、全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留 取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本