戰(zhàn)略分析方法

1、戰(zhàn)略管理分析方法戰(zhàn)略管理分析方法一、外部環(huán)境分析方法一、外部環(huán)境分析方法1.PEST1.PEST分析分析 PESTPEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（般都應(yīng)對(duì)政治（PoliticalPolitical）、經(jīng)濟(jì)）、經(jīng)濟(jì)（EconomicEconomic）、技術(shù)（）、技術(shù)（

2、TechnologicalTechnological）和）和社會(huì)（社會(huì)（SocialSocial）這四大類影響企業(yè)的主要）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。 企業(yè)主要的外部環(huán)境影響企業(yè)主要的外部環(huán)境影響PEST分析的經(jīng)典案例分析的經(jīng)典案例： 圍繞啤酒釀制行業(yè)，對(duì)以下六大宏觀因素逐一進(jìn)圍繞啤酒釀制行業(yè)，對(duì)以下六大宏觀因素逐一進(jìn)行分析，進(jìn)而探究影響該行業(yè)的結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素以及行分析，進(jìn)而探究影響該行業(yè)的結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素以及這些宏觀因素之間所存在的相互影響和彼此制約的根這些宏觀因素之間所存在的相互影響和彼此制約的根本性聯(lián)系本性聯(lián)系。 （一）（一） 政治與法律因素政治與法律

3、因素 從政治因素來分析，目前及未來若干年內(nèi)，中國(guó)及世界的從政治因素來分析，目前及未來若干年內(nèi)，中國(guó)及世界的政治形勢(shì)基本趨于穩(wěn)定的政治局面，隨著政治形勢(shì)基本趨于穩(wěn)定的政治局面，隨著WTOWTO世貿(mào)組織的加世貿(mào)組織的加入，中國(guó)的關(guān)稅壁壘逐一取消，國(guó)外的產(chǎn)品隨即進(jìn)入中國(guó)，入，中國(guó)的關(guān)稅壁壘逐一取消，國(guó)外的產(chǎn)品隨即進(jìn)入中國(guó)，這樣據(jù)不完全這樣據(jù)不完全 統(tǒng)計(jì)，有近統(tǒng)計(jì)，有近4040個(gè)外國(guó)品牌的啤酒在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，個(gè)外國(guó)品牌的啤酒在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，產(chǎn)量占到全國(guó)的產(chǎn)量占到全國(guó)的4.3%,4.3%,這樣原來國(guó)家對(duì)啤酒行業(yè)的保護(hù)和鼓這樣原來國(guó)家對(duì)啤酒行業(yè)的保護(hù)和鼓勵(lì)政策，如今已蕩然無存，隨之而來的是面臨著國(guó)外品牌勵(lì)政策，如

4、今已蕩然無存，隨之而來的是面臨著國(guó)外品牌的啤酒的挑戰(zhàn)，從而，對(duì)我國(guó)啤酒行業(yè)造成一定沖擊；同的啤酒的挑戰(zhàn)，從而，對(duì)我國(guó)啤酒行業(yè)造成一定沖擊；同時(shí)，也存在著一定的有利因素，進(jìn)口關(guān)稅的降低，使得啤時(shí)，也存在著一定的有利因素，進(jìn)口關(guān)稅的降低，使得啤酒行業(yè)可以擴(kuò)大啤酒原料及先進(jìn)設(shè)備的選擇余地，例如進(jìn)酒行業(yè)可以擴(kuò)大啤酒原料及先進(jìn)設(shè)備的選擇余地，例如進(jìn)口的大麥通常質(zhì)量好，工藝容易控制，從而降低了生產(chǎn)的口的大麥通常質(zhì)量好，工藝容易控制，從而降低了生產(chǎn)的成本，通過引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)裝備，有利于提高啤酒的釀制成本，通過引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)裝備，有利于提高啤酒的釀制水平，此外，也有利于我國(guó)的啤酒產(chǎn)品水平，此外，也有利于我國(guó)的

5、啤酒產(chǎn)品 走向和進(jìn)入國(guó)際市走向和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。場(chǎng)。（二）（二） 經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素 自自2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代初，受國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣的影響，國(guó)有企年代初，受國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣的影響，國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)大量下崗、失業(yè)人員，就業(yè)問題成為制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)業(yè)出現(xiàn)大量下崗、失業(yè)人員，就業(yè)問題成為制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的發(fā)展的“瓶頸瓶頸”，但從每年啤酒銷量逐，但從每年啤酒銷量逐 年遞增的態(tài)勢(shì)來看，失年遞增的態(tài)勢(shì)來看，失業(yè)并沒能影響到啤酒行業(yè)的發(fā)展，相反，啤酒因其作為廉價(jià)的業(yè)并沒能影響到啤酒行業(yè)的發(fā)展，相反，啤酒因其作為廉價(jià)的消費(fèi)品，從而成為人們愁煩時(shí)發(fā)泄的工具，快樂時(shí)的興奮劑，消費(fèi)品，從而成為人們愁煩時(shí)發(fā)泄

6、的工具，快樂時(shí)的興奮劑，交際場(chǎng)合及傾訴衷腸時(shí)的有效媒介。因而，因其啤酒兼容并包交際場(chǎng)合及傾訴衷腸時(shí)的有效媒介。因而，因其啤酒兼容并包（快樂與憂愁的分享及保健的功效）的獨(dú)特功效，決定了消費(fèi)（快樂與憂愁的分享及保健的功效）的獨(dú)特功效，決定了消費(fèi)群體受經(jīng)濟(jì)影響的狀況不是十分明顯。群體受經(jīng)濟(jì)影響的狀況不是十分明顯。 從法律因素分析，法律對(duì)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到了保障、監(jiān)從法律因素分析，法律對(duì)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到了保障、監(jiān)督和限制的作用，據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的說法，督和限制的作用，據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的說法，食品安全法食品安全法今年底即將出臺(tái)，這就要求行業(yè)應(yīng)從發(fā)展高科技入今年底即將出臺(tái)，這就要求行業(yè)應(yīng)從發(fā)展高科技入

7、手，采用手，采用先進(jìn)工藝與檢測(cè)手段，去年的先進(jìn)工藝與檢測(cè)手段，去年的“啤酒甲醛事件啤酒甲醛事件”就反映出了就反映出了啤酒行業(yè)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的忽視，進(jìn)而給國(guó)內(nèi)整個(gè)啤酒行業(yè)啤酒行業(yè)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的忽視，進(jìn)而給國(guó)內(nèi)整個(gè)啤酒行業(yè)帶來了一定的負(fù)面影響。帶來了一定的負(fù)面影響。 （三）（三） 社會(huì)文化因素社會(huì)文化因素 主要表現(xiàn)在生活方式的變化。啤酒最早出現(xiàn)于古埃及和主要表現(xiàn)在生活方式的變化。啤酒最早出現(xiàn)于古埃及和美索不達(dá)米亞（今伊拉克）地區(qū)，其制作方法由埃及經(jīng)北非、美索不達(dá)米亞（今伊拉克）地區(qū)，其制作方法由埃及經(jīng)北非、伊比利亞半島、法國(guó)傳入德國(guó)，在德國(guó)南部，啤酒制造業(yè)空伊比利亞半島、法國(guó)傳入德國(guó)，在德國(guó)南部

8、，啤酒制造業(yè)空前發(fā)展，并由德國(guó)前發(fā)展，并由德國(guó) 的啤酒技術(shù)人員將啤酒工藝傳播到全世的啤酒技術(shù)人員將啤酒工藝傳播到全世界。改革開放后，受歐洲西方文化的影響，人們的飲食文化界。改革開放后，受歐洲西方文化的影響，人們的飲食文化開始向西方靠攏，啤酒隨之進(jìn)入了中國(guó)，人們對(duì)啤酒經(jīng)歷了開始向西方靠攏，啤酒隨之進(jìn)入了中國(guó)，人們對(duì)啤酒經(jīng)歷了從不了從不了 解解試著嘗試試著嘗試如今的餐飲娛樂時(shí)的不可或缺，可如今的餐飲娛樂時(shí)的不可或缺，可見啤酒文化的深厚魅力。隨著人們對(duì)啤酒功效的深入探索，見啤酒文化的深厚魅力。隨著人們對(duì)啤酒功效的深入探索，得知啤酒非但含有人體所需要的氨基酸，并且還含有豐得知啤酒非但含有人體所需要的氨

9、基酸，并且還含有豐 富富的維生素的維生素B2B2、煙酸和礦物質(zhì)，故而得名、煙酸和礦物質(zhì)，故而得名“液體面包液體面包”。此外，。此外，啤酒在校園內(nèi)廣泛得到興起，已成為校園交際文化的重要組啤酒在校園內(nèi)廣泛得到興起，已成為校園交際文化的重要組成部分，因而，啤酒的適齡消費(fèi)人群逐漸在向前延伸，現(xiàn)已成部分，因而，啤酒的適齡消費(fèi)人群逐漸在向前延伸，現(xiàn)已擴(kuò)大為擴(kuò)大為1818至至6060歲的人群，可見，啤酒行業(yè)其強(qiáng)大的消費(fèi)群體。歲的人群，可見，啤酒行業(yè)其強(qiáng)大的消費(fèi)群體。 （四）（四） 科技因素科技因素 從科技因素方面分析，從科技因素方面分析，“改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的因素之一是技術(shù)因素之一是

10、技術(shù)”，企業(yè)的發(fā)展，離不開技術(shù)，沒有技，企業(yè)的發(fā)展，離不開技術(shù)，沒有技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，就沒有企業(yè)的成長(zhǎng)與進(jìn)步，就沒有企業(yè)術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，就沒有企業(yè)的成長(zhǎng)與進(jìn)步，就沒有企業(yè)的未的未 來。來。“燕京燕京”之所以敢在市場(chǎng)上向世界啤酒大鱷之所以敢在市場(chǎng)上向世界啤酒大鱷叫板，正因?yàn)樗麄冇屑夹g(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新做依托，可見，啤叫板，正因?yàn)樗麄冇屑夹g(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新做依托，可見，啤酒行業(yè)同科技的關(guān)系絕不遜色于酒行業(yè)同科技的關(guān)系絕不遜色于ITIT業(yè)同科技的關(guān)系，然業(yè)同科技的關(guān)系，然而，而， 從我國(guó)的啤酒廠的整體現(xiàn)狀看來看，仍是水平較從我國(guó)的啤酒廠的整體現(xiàn)狀看來看，仍是水平較低、規(guī)模較小、物耗較高、效益較低，每生產(chǎn)低、規(guī)模較小、

11、物耗較高、效益較低，每生產(chǎn)1 1噸啤酒噸啤酒用水量在用水量在8 84040立方米，相應(yīng)的排水量為立方米，相應(yīng)的排水量為7 73535立方米之立方米之 間，而發(fā)達(dá)國(guó)家的噸啤酒用水量?jī)H為間，而發(fā)達(dá)國(guó)家的噸啤酒用水量?jī)H為5 51010立方米，說立方米，說明我國(guó)啤酒廠與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家啤酒廠的先進(jìn)水平仍有一明我國(guó)啤酒廠與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家啤酒廠的先進(jìn)水平仍有一定差距。因此，不斷進(jìn)行技術(shù)革新、技術(shù)進(jìn)步、節(jié)約定差距。因此，不斷進(jìn)行技術(shù)革新、技術(shù)進(jìn)步、節(jié)約 有限資源、強(qiáng)化環(huán)保是啤酒制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。有限資源、強(qiáng)化環(huán)保是啤酒制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。 2）PEST矩陣：矩陣： 通常采用矩陣式的方法，就是在坐標(biāo)中分成四通常采用矩

12、陣式的方法，就是在坐標(biāo)中分成四個(gè)象限，來決定企業(yè)是否該發(fā)展。個(gè)象限，來決定企業(yè)是否該發(fā)展。 如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)舉例：如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)舉例： 政治環(huán)境好，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好 政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境都好 政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不好 政治環(huán)境不好，經(jīng)濟(jì)環(huán)境好 政治經(jīng)濟(jì)2.2.波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析 此方法幫助營(yíng)銷人員對(duì)一個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境此方法幫助營(yíng)銷人員對(duì)一個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行鑒定。它與進(jìn)行鑒定。它與PESTPEST分析法等其他市場(chǎng)營(yíng)銷工具類似，分析法等其他市場(chǎng)營(yíng)銷工具類似，但它更側(cè)重于單一業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略事業(yè)單位（但它更側(cè)重于單一業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略事業(yè)單位（USBUSB，Strategic Business U

13、nitStrategic Business Unit）而非單一產(chǎn)品或系列產(chǎn)品。）而非單一產(chǎn)品或系列產(chǎn)品。比如比如DellDell公司將商用電腦作為其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。公司將商用電腦作為其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。 案例分析：案例分析： 下面就下面就“動(dòng)感地帶動(dòng)感地帶”進(jìn)行五種力量分析：企業(yè)間競(jìng)進(jìn)行五種力量分析：企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)往往是五種力量中最重要的一種，通信行業(yè)廠家將會(huì)爭(zhēng)往往是五種力量中最重要的一種，通信行業(yè)廠家將會(huì)采取各種方法來阻止采取各種方法來阻止“動(dòng)感地帶動(dòng)感地帶”的進(jìn)入。比如說開發(fā)的進(jìn)入。比如說開發(fā)新項(xiàng)目、加大宣傳力度等等；潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，其新項(xiàng)目、加大宣傳力度等等；潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，其他通信運(yùn)營(yíng)企

14、業(yè)看到這一商機(jī)，也想從中分得一杯羹，他通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)看到這一商機(jī)，也想從中分得一杯羹，只是在等待合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入；潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)，隨只是在等待合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入；潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)，隨著網(wǎng)通集團(tuán)小靈通業(yè)務(wù)的開展，在黑龍江已有近著網(wǎng)通集團(tuán)小靈通業(yè)務(wù)的開展，在黑龍江已有近100萬(wàn)的萬(wàn)的中低端消費(fèi)者被資費(fèi)較低的小靈通手機(jī)爭(zhēng)取過去，同時(shí)中低端消費(fèi)者被資費(fèi)較低的小靈通手機(jī)爭(zhēng)取過去，同時(shí)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部也將在幾大運(yùn)營(yíng)商之間選擇中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部也將在幾大運(yùn)營(yíng)商之間選擇3G運(yùn)營(yíng)企業(yè)；運(yùn)營(yíng)企業(yè)；供應(yīng)商議價(jià)力量，供應(yīng)商議價(jià)力量，“動(dòng)感地帶動(dòng)感地帶”是中國(guó)移動(dòng)通信繼是中國(guó)移動(dòng)通信繼“全全球通球通”、“神州行神州行”后，針對(duì)

15、用戶市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)細(xì)分的后，針對(duì)用戶市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)細(xì)分的基礎(chǔ)上，以擴(kuò)大用戶基數(shù)為目的，正式推出針對(duì)年輕群基礎(chǔ)上，以擴(kuò)大用戶基數(shù)為目的，正式推出針對(duì)年輕群體的客戶品牌，由中國(guó)移動(dòng)通信公司在中國(guó)唯一代理；體的客戶品牌，由中國(guó)移動(dòng)通信公司在中國(guó)唯一代理；購(gòu)買者議價(jià)力量是指聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司相繼推出類似購(gòu)買者議價(jià)力量是指聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司相繼推出類似服務(wù)，消費(fèi)者的選擇余地越來越大，進(jìn)而對(duì)中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)，消費(fèi)者的選擇余地越來越大，進(jìn)而對(duì)中國(guó)移動(dòng)的要求也相應(yīng)地提高。要求也相應(yīng)地提高。波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系行業(yè)內(nèi)的五行業(yè)內(nèi)的五種力量種力量一一 般般 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)

16、先戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略進(jìn)入障礙進(jìn)入障礙 具備殺價(jià)能力具備殺價(jià)能力以阻止?jié)撛谝宰柚節(jié)撛趯?duì)手的進(jìn)入對(duì)手的進(jìn)入 培育顧客忠誠(chéng)度以挫培育顧客忠誠(chéng)度以挫傷潛在進(jìn)入者的傷潛在進(jìn)入者的信心信心 通過集中戰(zhàn)略建立核心能力通過集中戰(zhàn)略建立核心能力以阻止?jié)撛趯?duì)手的進(jìn)入以阻止?jié)撛趯?duì)手的進(jìn)入買方侃價(jià)能買方侃價(jià)能力力 具備向大買家具備向大買家出更低價(jià)格出更低價(jià)格的能力的能力 因?yàn)檫x擇范圍小而削因?yàn)檫x擇范圍小而削弱了大買家的談弱了大買家的談判能力判能力 因?yàn)闆]有選擇范圍是大買家因?yàn)闆]有選擇范圍是大買家喪失談判能力喪失談判能力 供方侃價(jià)能供方侃價(jià)能力力 更好地抑制大更好地抑制大賣家的侃價(jià)賣家的侃

17、價(jià)能力能力更好地將供方的漲價(jià)更好地將供方的漲價(jià)部分轉(zhuǎn)嫁給顧客部分轉(zhuǎn)嫁給顧客方方 進(jìn)貨量低供方的侃價(jià)能力就進(jìn)貨量低供方的侃價(jià)能力就高，但集中差異化的公司高，但集中差異化的公司能更好地將供方的漲價(jià)部能更好地將供方的漲價(jià)部分轉(zhuǎn)嫁出去分轉(zhuǎn)嫁出去 替代品的威替代品的威脅脅 能夠利用低價(jià)能夠利用低價(jià)抵御替代品抵御替代品 顧客習(xí)慣于一種獨(dú)特顧客習(xí)慣于一種獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)因的產(chǎn)品或服務(wù)因而降低了替代品而降低了替代品的威脅的威脅 特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠防止替代品的威脅防止替代品的威脅 行業(yè)內(nèi)對(duì)手行業(yè)內(nèi)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng) 能更好地進(jìn)行能更好地進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 品牌忠誠(chéng)度能使顧客品牌忠誠(chéng)

18、度能使顧客不理睬你的競(jìng)爭(zhēng)不理睬你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法滿足集中差異競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法滿足集中差異化顧客的需求化顧客的需求 3. EFE3. EFE矩陣分析法矩陣分析法 來源背景：來源背景： EFEEFE矩陣可以幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、矩陣可以幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)等社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信。方面的信。 步驟：步驟： 1 1） 列出在外部分析過程中所確認(rèn)的外部因素列出在外部分析過程中所確認(rèn)的外部因素 2 2）依據(jù)重要程度，賦予每個(gè)因素以權(quán)重（）依據(jù)重要程度，賦予每個(gè)因素以權(quán)重（0.00.0

19、1.01.0） 3 3）按企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各個(gè)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為）按企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各個(gè)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各個(gè)關(guān)鍵因素打分，范圍各個(gè)關(guān)鍵因素打分，范圍1 14 4分分 4 4）權(quán)重權(quán)重評(píng)分評(píng)分= =各因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)各因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) 5) 5) 將所有將所有 的因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加的因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。權(quán)分?jǐn)?shù)。 總結(jié)與分析總結(jié)與分析: : 總加權(quán)分?jǐn)?shù)為總加權(quán)分?jǐn)?shù)為4.04.0，說明企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)，說明企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅作出了最出色的反應(yīng)，企業(yè)有效利用了現(xiàn)有的機(jī)會(huì)有機(jī)會(huì)與威脅作出了最出色的反應(yīng)，企業(yè)有效利用了現(xiàn)有的機(jī)會(huì)并將外部威脅

20、的不利影響降低到最小。而總加權(quán)分?jǐn)?shù)為并將外部威脅的不利影響降低到最小。而總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.0, 1.0, 則則說明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或回避外部威脅。說明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或回避外部威脅。4.4.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPMCPM） 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者及相競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者及相對(duì)于該企業(yè)戰(zhàn)略地位、這些主要競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)與弱對(duì)于該企業(yè)戰(zhàn)略地位、這些主要競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。點(diǎn)。 CPMCPM矩陣與矩陣與EFEEFE矩陣的權(quán)重和總加權(quán)分?jǐn)?shù)的涵義相同。矩陣的權(quán)重和總加權(quán)分?jǐn)?shù)的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是，編制矩陣的方法也一樣。

21、但是，CPMCPM矩陣中的因素包括外矩陣中的因素包括外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面的問題，評(píng)分則表示優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面的問題，評(píng)分則表示優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。 建立競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣的步驟：建立競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣的步驟： 1 1、識(shí)別外部環(huán)境中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素。、識(shí)別外部環(huán)境中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素。 2 2、賦予每個(gè)因素一定的權(quán)重（、賦予每個(gè)因素一定的權(quán)重（0.0-1.00.0-1.0）。）。 3 3、對(duì)產(chǎn)業(yè)各競(jìng)爭(zhēng)者在每個(gè)戰(zhàn)略要素上所表現(xiàn)的力量、對(duì)產(chǎn)業(yè)各競(jìng)爭(zhēng)者在每個(gè)戰(zhàn)略要素上所表現(xiàn)的力量相對(duì)強(qiáng)弱進(jìn)行評(píng)價(jià)（相對(duì)強(qiáng)弱進(jìn)行評(píng)價(jià)（1-41-4）。）。 4 4、權(quán)重、權(quán)重評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值= =各因素的加權(quán)評(píng)價(jià)值各因素的加權(quán)評(píng)價(jià)值關(guān)鍵因素關(guān)

22、鍵因素權(quán)重權(quán)重被分析的公司被分析的公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2評(píng)分評(píng)分加權(quán)分加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)評(píng)分評(píng)分加權(quán)分加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)評(píng)分評(píng)分加權(quán)分加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額0.230.620.420.4價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力0.210.240.810.2財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況0.420.810.441.6產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量0.140.430.330.3用戶忠誠(chéng)度用戶忠誠(chéng)度0.130.330.330.3總計(jì)總計(jì)1.02.32.22.8評(píng)分值涵義：1弱，2次弱，3次強(qiáng)，4強(qiáng)。 CPMCPM與與EFEEFE之間區(qū)別：之間區(qū)別： CPM中的關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具中的關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，

23、而且可能集中于內(nèi)部問題；體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，而且可能集中于內(nèi)部問題； CPM中的因素不像中的因素不像EFE中的那樣劃分為機(jī)會(huì)與威中的那樣劃分為機(jī)會(huì)與威脅兩類；在脅兩類；在CPM中，競(jìng)爭(zhēng)公司的評(píng)分和總加權(quán)分中，競(jìng)爭(zhēng)公司的評(píng)分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)可以與被分析公司的相應(yīng)指標(biāo)相比較，這一比數(shù)可以與被分析公司的相應(yīng)指標(biāo)相比較，這一比較分析可提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。較分析可提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。 二、內(nèi)部環(huán)境分析工具二、內(nèi)部環(huán)境分析工具IFE矩陣（內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣）矩陣（內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣） 來源背景：將企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部信息輸入戰(zhàn)略分析評(píng)價(jià)來源背景：將企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部信息輸入戰(zhàn)略分析評(píng)價(jià)體系，以確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)體系

24、，以確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)步驟：步驟： 1 1、列出通過內(nèi)部分析確定的關(guān)鍵因素（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）。、列出通過內(nèi)部分析確定的關(guān)鍵因素（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）。 2 2、給出每個(gè)因素的權(quán)數(shù)（、給出每個(gè)因素的權(quán)數(shù)（0-1)0-1)。 3 3、對(duì)各個(gè)因素給出評(píng)分（、對(duì)各個(gè)因素給出評(píng)分（1-41-4）。）。 4 4、權(quán)數(shù)、權(quán)數(shù)評(píng)分評(píng)分= =各因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。各因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。 5 5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加= =綜合加權(quán)分?jǐn)?shù)（綜合加權(quán)分?jǐn)?shù)（1-41-4）。）。 示例：課本示例：課本P135 P135 表表4-94-9三、戰(zhàn)略選擇的方法：三、戰(zhàn)略選擇的方法：1.SWOT1.SWOT分析：分析：

25、 SWOTSWOT分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營(yíng)與公司環(huán)境分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營(yíng)與公司環(huán)境的工具。這是編制計(jì)劃的首要步驟，它能夠幫助市場(chǎng)的工具。這是編制計(jì)劃的首要步驟，它能夠幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員將精力集中在關(guān)鍵問題上。營(yíng)銷人員將精力集中在關(guān)鍵問題上。SWOTSWOT的每個(gè)字母的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)分別表示優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。 企業(yè)內(nèi)部因素：研發(fā)能力、資金實(shí)力、生產(chǎn)設(shè)備、工藝水平、企業(yè)內(nèi)部因素：研發(fā)能力、資金實(shí)力、生產(chǎn)設(shè)備、工藝水平、產(chǎn)品性能和質(zhì)量、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理能力等方面。產(chǎn)品性

26、能和質(zhì)量、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理能力等方面。 企業(yè)外部有利因素：政策扶持、技術(shù)進(jìn)步和金融信貸寬松。企業(yè)外部有利因素：政策扶持、技術(shù)進(jìn)步和金融信貸寬松。 企業(yè)外部不利因素：新產(chǎn)品替代、銷售商拖延結(jié)款、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)外部不利因素：新產(chǎn)品替代、銷售商拖延結(jié)款、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)盟、市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)等。結(jié)盟、市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)等。 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)-S劣勢(shì)劣勢(shì)-W機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)-OSO戰(zhàn)略：戰(zhàn)略： 密集型戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略 多樣化戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略：戰(zhàn)略： 穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略 發(fā)展型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略威脅威脅-TST戰(zhàn)略：戰(zhàn)略： 多樣化戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略WT

27、戰(zhàn)略：戰(zhàn)略： 緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略 放棄型戰(zhàn)略放棄型戰(zhàn)略 清理型戰(zhàn)略清理型戰(zhàn)略SWOT矩陣矩陣企業(yè)企業(yè)SWOT分析圖分析圖成功應(yīng)用成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則：分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則： * 進(jìn)行進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。 * 進(jìn)行進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。前景。 * 進(jìn)行進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。分析的時(shí)候必須考慮全面。. * 進(jìn)行進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。較，比如優(yōu)于或是劣于你

28、的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 * 保持保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。度分析。 * SWOT分析法因人而異。分析法因人而異。 案例：案例： 沃爾瑪（沃爾瑪（Wal-Mart）SWOT分析：分析：優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一占式購(gòu)物而聞名。貨物繁多和一占式購(gòu)物而聞名。劣勢(shì)劣勢(shì)雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù)，但是由于它技術(shù)，但是由于它的店鋪布滿全球，這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制的店鋪布滿全球，這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。力不夠強(qiáng)。機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方

29、式與其他采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國(guó)際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定國(guó)際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。市場(chǎng)。威脅威脅所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。 2.BCG2.BCG矩陣（波士頓矩陣）分析法矩陣（波士頓矩陣）分析法 波士頓矩陣是由美國(guó)大型商業(yè)咨詢公司波士頓矩陣是由美國(guó)大型商業(yè)咨詢公司波士波士頓咨詢集團(tuán)（頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）首創(chuàng)的一）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種

30、及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。 其認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有二個(gè)：即其認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有二個(gè)：即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。 （1 1）基本原理：）基本原理： 本法將企業(yè)所有產(chǎn)品從銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占本法將企業(yè)所有產(chǎn)品從銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率角度進(jìn)行再組合。在座標(biāo)圖上，以縱軸表示有率角度進(jìn)行再組合。

31、在座標(biāo)圖上，以縱軸表示企業(yè)銷售增長(zhǎng)率，橫軸表示市場(chǎng)占有率，各以企業(yè)銷售增長(zhǎng)率，橫軸表示市場(chǎng)占有率，各以10%10%和和20%20%作為區(qū)分高、低的中點(diǎn)，將座標(biāo)圖劃分作為區(qū)分高、低的中點(diǎn)，將座標(biāo)圖劃分為四個(gè)象限，依次為為四個(gè)象限，依次為“問號(hào)（？）問號(hào)（？）”、“明星明星（）（）”、“現(xiàn)金牛（￥）現(xiàn)金牛（￥）”、“瘦狗（瘦狗（）”。在使用中，企業(yè)可將產(chǎn)品按各自的銷售增長(zhǎng)率和在使用中，企業(yè)可將產(chǎn)品按各自的銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率歸入不同象限，使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合市場(chǎng)占有率歸入不同象限，使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合一目了然，同時(shí)便于對(duì)處于不同象限的產(chǎn)品作出一目了然，同時(shí)便于對(duì)處于不同象限的產(chǎn)品作出不同的發(fā)展決策。

32、其目的在于通過產(chǎn)品所處不同不同的發(fā)展決策。其目的在于通過產(chǎn)品所處不同象限的劃分，使企業(yè)采取不同決策，以保證其不象限的劃分，使企業(yè)采取不同決策，以保證其不斷地淘汰無發(fā)展前景的產(chǎn)品，保持?jǐn)嗟靥蕴瓱o發(fā)展前景的產(chǎn)品，保持“問號(hào)問號(hào)”、“明星明星”、“現(xiàn)金?，F(xiàn)金?！碑a(chǎn)品的合理組合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品的合理組合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及資源分配結(jié)構(gòu)的良性循環(huán)。品及資源分配結(jié)構(gòu)的良性循環(huán)。 （2 2）基本步驟：）基本步驟： 核算企業(yè)各種產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率。銷售核算企業(yè)各種產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率。銷售增長(zhǎng)率可以用本企業(yè)的產(chǎn)品銷售額或銷售量增長(zhǎng)率。時(shí)間可增長(zhǎng)率可以用本企業(yè)的產(chǎn)品銷售額或銷售量增長(zhǎng)率。時(shí)間可以是一年或是

33、三年以至更長(zhǎng)時(shí)間。市場(chǎng)占有率，可以用相對(duì)以是一年或是三年以至更長(zhǎng)時(shí)間。市場(chǎng)占有率，可以用相對(duì)市場(chǎng)占有率或絕對(duì)市場(chǎng)占有率，但是用最新資料。市場(chǎng)占有率或絕對(duì)市場(chǎng)占有率，但是用最新資料。 基本計(jì)算公式為：基本計(jì)算公式為： 本企業(yè)某種產(chǎn)品絕對(duì)市場(chǎng)占有率本企業(yè)某種產(chǎn)品絕對(duì)市場(chǎng)占有率= =該產(chǎn)品本企業(yè)銷售量該產(chǎn)品本企業(yè)銷售量/ /該產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量該產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量 本企業(yè)某種產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率本企業(yè)某種產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率= =該產(chǎn)品本企業(yè)市場(chǎng)占該產(chǎn)品本企業(yè)市場(chǎng)占有率有率/ /該產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額最大者（或特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的該產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額最大者（或特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率 繪制四象限圖。以

34、繪制四象限圖。以10%10%的銷售增長(zhǎng)率和的銷售增長(zhǎng)率和20%20%的市場(chǎng)占有率的市場(chǎng)占有率為高低標(biāo)準(zhǔn)分界線，將座標(biāo)圖劃分為四個(gè)象限。然后把企業(yè)為高低標(biāo)準(zhǔn)分界線，將座標(biāo)圖劃分為四個(gè)象限。然后把企業(yè)全部產(chǎn)品按其銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率的大小，在座標(biāo)圖上全部產(chǎn)品按其銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率的大小，在座標(biāo)圖上標(biāo)出其相應(yīng)位置（圓心）。定位后，按每種產(chǎn)品當(dāng)年銷售額標(biāo)出其相應(yīng)位置（圓心）。定位后，按每種產(chǎn)品當(dāng)年銷售額的多少，繪成面積不等的圓圈，順序標(biāo)上不同的數(shù)字代號(hào)以的多少，繪成面積不等的圓圈，順序標(biāo)上不同的數(shù)字代號(hào)以示區(qū)別。定位的結(jié)果即將產(chǎn)品劃分為四種類型。示區(qū)別。定位的結(jié)果即將產(chǎn)品劃分為四種類型。BCG矩

35、陣分析相對(duì)市場(chǎng)占有率20181614121086420高 中 低1.0 0.5 0 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率（%）少量轉(zhuǎn)變其余放棄放棄（清算）企業(yè)根據(jù)不同業(yè)務(wù)制定的有效策略：企業(yè)根據(jù)不同業(yè)務(wù)制定的有效策略： 發(fā)展策略：采用這種策略的目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市發(fā)展策略：采用這種策略的目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，甚至不惜放棄近期的利潤(rùn)來達(dá)到這個(gè)目場(chǎng)份額，甚至不惜放棄近期的利潤(rùn)來達(dá)到這個(gè)目的。這一策略特別適用于問題業(yè)務(wù)，如果他們要的。這一策略特別適用于問題業(yè)務(wù)，如果他們要成為明星業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)份額必須有較大的增加。成為明星業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)份額必須有較大的增加。發(fā)展策略也適用于明星業(yè)務(wù)。發(fā)展策略也適用于明星業(yè)務(wù)。 穩(wěn)定策略：采用這

36、種策略的目的是保持產(chǎn)品的市穩(wěn)定策略：采用這種策略的目的是保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增加短期現(xiàn)金收入。這一策略適用于金場(chǎng)份額，增加短期現(xiàn)金收入。這一策略適用于金牛業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@類產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來大量的現(xiàn)牛業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@類產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來大量的現(xiàn)金。穩(wěn)定策略也適應(yīng)于問題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)。金。穩(wěn)定策略也適應(yīng)于問題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)。 撤退策略：采用這種策略的目的在于出售或清理撤退策略：采用這種策略的目的在于出售或清理某些業(yè)務(wù)，以便把資源移到更有潛力某些業(yè)務(wù)，以便把資源移到更有潛力 的領(lǐng)域。他的領(lǐng)域。他適用于適用于“瘦狗瘦狗”和和“問題問題”業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)經(jīng)常業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)經(jīng)常虧損。虧損。 案例分析：案例分析：

37、著名的國(guó)際咨詢公司著名的國(guó)際咨詢公司“烏蘭貝格烏蘭貝格”給中給中國(guó)一個(gè)外貿(mào)公司做過一個(gè)國(guó)一個(gè)外貿(mào)公司做過一個(gè)BCG的矩陣分析。的矩陣分析。這個(gè)外貿(mào)出口公司有幾百種產(chǎn)品，通過對(duì)相這個(gè)外貿(mào)出口公司有幾百種產(chǎn)品，通過對(duì)相對(duì)市場(chǎng)份額和產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率的分析，其對(duì)市場(chǎng)份額和產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率的分析，其中在第二象限（市場(chǎng)份額大，產(chǎn)品的銷售增中在第二象限（市場(chǎng)份額大，產(chǎn)品的銷售增加）的產(chǎn)品是茶葉等，這類產(chǎn)品就可以大量加）的產(chǎn)品是茶葉等，這類產(chǎn)品就可以大量出口。還有一些工藝品之類的東西，市場(chǎng)份出口。還有一些工藝品之類的東西，市場(chǎng)份額越來越小，就干脆不做了。還有一些產(chǎn)品，額越來越小，就干脆不做了。還有一些產(chǎn)品，市

38、場(chǎng)份額大，但銷售增長(zhǎng)率小，或者銷售增市場(chǎng)份額大，但銷售增長(zhǎng)率小，或者銷售增長(zhǎng)率大，但市場(chǎng)份額小，就要有控制地發(fā)展。長(zhǎng)率大，但市場(chǎng)份額小，就要有控制地發(fā)展。 發(fā)展的BCG分析法 1、重新規(guī)劃現(xiàn)有產(chǎn)品 1、集中經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有產(chǎn)品 或服務(wù) 或服務(wù) 2、橫向一體化或合并 2、縱向一體化 3、放棄 3、相關(guān)多樣化 4、清算 1、重置 1、相關(guān)多元化 2、多樣化 2、非相關(guān)多元化 3、放棄 3、合資經(jīng)營(yíng) 4、清算市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位弱3.3.大戰(zhàn)略矩陣大戰(zhàn)略矩陣 （GSGS矩陣）矩陣） 這是由市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位兩這是由市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位兩個(gè)坐標(biāo)所組成一種型，在市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企個(gè)坐

39、標(biāo)所組成一種型，在市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位不同組合情況下，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位不同組合情況下，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的一種指導(dǎo)性模型行戰(zhàn)略選擇的一種指導(dǎo)性模型 它的優(yōu)點(diǎn)是可以將各種企業(yè)的戰(zhàn)略地它的優(yōu)點(diǎn)是可以將各種企業(yè)的戰(zhàn)略地位都置于大略矩陣的四個(gè)戰(zhàn)略象限中，并位都置于大略矩陣的四個(gè)戰(zhàn)略象限中，并加以分析和選擇。公司的各部也可按此方加以分析和選擇。公司的各部也可按此方式被定位。式被定位。 4.4.戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（SPACESPACE矩陣）矩陣） SPACE矩陣主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)及企業(yè)應(yīng)該矩陣主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)及企業(yè)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略組合。采用的戰(zhàn)略組

40、合。 步驟：步驟：1.選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS）、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)）、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)和環(huán)境穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì)和環(huán)境穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì)(ES)的一組變量的一組變量 2.對(duì)構(gòu)成對(duì)構(gòu)成FS和和IS的個(gè)變量給予從的個(gè)變量給予從+1到到+6的評(píng)分值，而的評(píng)分值，而對(duì)構(gòu)成對(duì)構(gòu)成CA和和ES的軸的個(gè)變量從的軸的個(gè)變量從-1到到-6評(píng)分值評(píng)分值 3.將各數(shù)軸所有變量的評(píng)分值相加，再分別除以各數(shù)軸將各數(shù)軸所有變量的評(píng)分值相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，從而得出變量總數(shù)，從而得出FS、IS、CA和和ES的平均分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù) 4.將將FS、IS、CA和和ES各自的平均分?jǐn)?shù)標(biāo)在各自的數(shù)軸上各自的

41、平均分?jǐn)?shù)標(biāo)在各自的數(shù)軸上 5.將結(jié)果標(biāo)在將結(jié)果標(biāo)在X軸，將軸，將Y軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，標(biāo)在軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，標(biāo)在Y軸，標(biāo)軸，標(biāo)X、Y數(shù)軸的交點(diǎn)數(shù)軸的交點(diǎn) 6.自自SPACE矩陣原點(diǎn)到矩陣原點(diǎn)到X、Y數(shù)值交叉點(diǎn)畫一條向量，這數(shù)值交叉點(diǎn)畫一條向量，這一條向量就表示企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型一條向量就表示企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型SPACE矩陣分析法 保守 進(jìn)取 防御 競(jìng)爭(zhēng)IS產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)FS（財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)）CA競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)ES環(huán)境穩(wěn)定性5. GE5. GE矩陣法矩陣法p GE矩陣法又稱九盒矩陣法、行業(yè)吸引力矩陣矩陣法又稱九盒矩陣法、行業(yè)吸引力矩陣p GE矩陣可以說是為了克服矩陣可以說是為了克服BCG矩陣缺點(diǎn)所開發(fā)出矩陣缺點(diǎn)

42、所開發(fā)出來的。由于基本假設(shè)和很多局限性都和來的。由于基本假設(shè)和很多局限性都和BCG矩陣矩陣相同，最大的改善就在于用了更多的指標(biāo)來衡量?jī)上嗤?，最大的改善就在于用了更多的指?biāo)來衡量?jī)蓚€(gè)維度。個(gè)維度。p GE矩陣可以用來根據(jù)事業(yè)單位在市場(chǎng)上的實(shí)力和矩陣可以用來根據(jù)事業(yè)單位在市場(chǎng)上的實(shí)力和所在市場(chǎng)的吸引力對(duì)這些事業(yè)單位進(jìn)行評(píng)估，也可所在市場(chǎng)的吸引力對(duì)這些事業(yè)單位進(jìn)行評(píng)估，也可以表述一個(gè)公司的事業(yè)單位組合判斷其強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。以表述一個(gè)公司的事業(yè)單位組合判斷其強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。在需要對(duì)產(chǎn)業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力作廣義而靈活的定在需要對(duì)產(chǎn)業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力作廣義而靈活的定義時(shí)，可以以義時(shí)，可以以GE矩陣為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃

43、。按市矩陣為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。按市場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)自身實(shí)力兩個(gè)維度評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)自身實(shí)力兩個(gè)維度評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)（或事業(yè)單位），每個(gè)維度分三級(jí)，分成九個(gè)格以（或事業(yè)單位），每個(gè)維度分三級(jí)，分成九個(gè)格以表示兩個(gè)維度上不同級(jí)別的組合。兩個(gè)維度上可以表示兩個(gè)維度上不同級(jí)別的組合。兩個(gè)維度上可以根據(jù)不同情況確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)不同情況確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。 分析步驟：分析步驟：定義各因素。選擇要評(píng)估的業(yè)務(wù)定義各因素。選擇要評(píng)估的業(yè)務(wù)( (或產(chǎn)品或產(chǎn)品) )實(shí)力和市實(shí)力和市場(chǎng)吸引力所需的重要因素。在場(chǎng)吸引力所需的重要因素。在GEGE內(nèi)部，分內(nèi)部，分6U6U稱之為內(nèi)稱之為內(nèi)部因素和外部因素。部因素和外部因素。

44、估測(cè)內(nèi)部因素和外部因素的影響。從外部因素開始，估測(cè)內(nèi)部因素和外部因素的影響。從外部因素開始，縱覽這張圖表，并根據(jù)每一因素的吸引力大小對(duì)其評(píng)縱覽這張圖表，并根據(jù)每一因素的吸引力大小對(duì)其評(píng)分。在這里可以采取五級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分。在這里可以采取五級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1=(1=毫無吸引力，毫無吸引力，2=2=沒有吸引力，沒有吸引力，3=3=中性影響，中性影響，4=4=有吸引力，有吸引力，5=5=極有吸極有吸引力引力) )。然后也使用。然后也使用5 5級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行類似的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行類似的評(píng)定定(1=(1=極度競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，極度競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，2=2=競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)；3=3=同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平，平，

45、4=4=競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，5=5=極度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)極度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)) )。對(duì)外部因素和內(nèi)部因素的重要性進(jìn)行估測(cè)入得出衡量對(duì)外部因素和內(nèi)部因素的重要性進(jìn)行估測(cè)入得出衡量實(shí)力和吸引力的簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)力和吸引力的簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)。將該戰(zhàn)略事業(yè)單位標(biāo)在將該戰(zhàn)略事業(yè)單位標(biāo)在GEGE矩陣上。矩陣坐標(biāo)縱軸矩陣上。矩陣坐標(biāo)縱軸為產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸為業(yè)務(wù)實(shí)力。每條軸上用兩為產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸為業(yè)務(wù)實(shí)力。每條軸上用兩條線將數(shù)軸劃為三部分，這樣坐標(biāo)就成為網(wǎng)格圖。條線將數(shù)軸劃為三部分，這樣坐標(biāo)就成為網(wǎng)格圖。兩坐標(biāo)軸刻度可以為高中低或兩坐標(biāo)軸刻度可以為高中低或1 1至至5 5。根據(jù)客戶高。根據(jù)客戶高層的戰(zhàn)略利益關(guān)注，對(duì)其他戰(zhàn)略事業(yè)單位或競(jìng)

46、爭(zhēng)層的戰(zhàn)略利益關(guān)注，對(duì)其他戰(zhàn)略事業(yè)單位或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可作同樣分析。另外，在圖上標(biāo)出一組業(yè)對(duì)手也可作同樣分析。另外，在圖上標(biāo)出一組業(yè)務(wù)組合中位于不同市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略事業(yè)單位時(shí)，務(wù)組合中位于不同市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略事業(yè)單位時(shí)，可以用圓來表示各業(yè)務(wù)單位，圖中圓面積大小與可以用圓來表示各業(yè)務(wù)單位，圖中圓面積大小與相應(yīng)單位的銷售規(guī)模成正比，而陰影扇形的面積相應(yīng)單位的銷售規(guī)模成正比，而陰影扇形的面積代表其市場(chǎng)份額。這樣代表其市場(chǎng)份額。這樣GEGE矩陣就可以提供更多的矩陣就可以提供更多的信息。信息。對(duì)矩陣進(jìn)行解釋。通過對(duì)戰(zhàn)略事業(yè)單位在矩陣上對(duì)矩陣進(jìn)行解釋。通過對(duì)戰(zhàn)略事業(yè)單位在矩陣上的位置分析，咨詢?nèi)藛T就可以選擇相

47、應(yīng)的戰(zhàn)略舉的位置分析，咨詢?nèi)藛T就可以選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措措 將該戰(zhàn)略事業(yè)單位標(biāo)將該戰(zhàn)略事業(yè)單位標(biāo)GE矩陣上。矩陣坐標(biāo)矩陣上。矩陣坐標(biāo)縱軸為產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸為業(yè)務(wù)實(shí)力。每條軸上縱軸為產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸為業(yè)務(wù)實(shí)力。每條軸上用兩條線將數(shù)軸劃為三部分，這樣坐標(biāo)就成為網(wǎng)用兩條線將數(shù)軸劃為三部分，這樣坐標(biāo)就成為網(wǎng)格圖。兩坐標(biāo)軸刻度可以為高中低或格圖。兩坐標(biāo)軸刻度可以為高中低或1至至5。根據(jù)。根據(jù)經(jīng)理的戰(zhàn)略利益關(guān)注，對(duì)其他戰(zhàn)略事業(yè)單位或競(jìng)經(jīng)理的戰(zhàn)略利益關(guān)注，對(duì)其他戰(zhàn)略事業(yè)單位或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可做同樣分析。另外，在圖上標(biāo)出一組爭(zhēng)對(duì)手也可做同樣分析。另外，在圖上標(biāo)出一組業(yè)務(wù)組合中位于不同市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略事業(yè)單位業(yè)務(wù)組合

48、中位于不同市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略事業(yè)單位時(shí)，可以用圓來表示各企業(yè)單位，圖中圓面積大時(shí)，可以用圓來表示各企業(yè)單位，圖中圓面積大小與相應(yīng)單位的銷售規(guī)模成正比，而陰影扇形的小與相應(yīng)單位的銷售規(guī)模成正比，而陰影扇形的面積代表其市場(chǎng)份額。面積代表其市場(chǎng)份額。 通過對(duì)戰(zhàn)略事業(yè)單位在矩陣上的位置通過對(duì)戰(zhàn)略事業(yè)單位在矩陣上的位置分析，公司就可以選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措。分析，公司就可以選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措。外面有些文章歸結(jié)為簡(jiǎn)單的一句很經(jīng)典的外面有些文章歸結(jié)為簡(jiǎn)單的一句很經(jīng)典的話話“高位優(yōu)先發(fā)展，中位謹(jǐn)慎發(fā)展，低位高位優(yōu)先發(fā)展，中位謹(jǐn)慎發(fā)展，低位撈它一把撈它一把”。如果用上圖進(jìn)行分析：。如果用上圖進(jìn)行分析： 綠色區(qū)域：采取

49、增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)綠色區(qū)域：采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)優(yōu)先分配資源黃色區(qū)域：采取維持或有選優(yōu)先分配資源黃色區(qū)域：采取維持或有選擇發(fā)展戰(zhàn)略，保護(hù)規(guī)模，調(diào)整發(fā)展方向擇發(fā)展戰(zhàn)略，保護(hù)規(guī)模，調(diào)整發(fā)展方向 紅紅色區(qū)域：采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略。色區(qū)域：采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略。一般比較具體的戰(zhàn)略圖如下一般比較具體的戰(zhàn)略圖如下：GE矩陣與矩陣與BCG矩陣的比較：矩陣的比較：GE矩陣比矩陣比BCG矩陣在以下三個(gè)方面表現(xiàn)得更矩陣在以下三個(gè)方面表現(xiàn)得更為成熟：為成熟： 1. 市場(chǎng)市場(chǎng)/行業(yè)吸引力（行業(yè)吸引力（Market/Industry Attractiveness）代替了市場(chǎng)成長(zhǎng)（）代替了市場(chǎng)成長(zhǎng)（Market Growth）被吸納進(jìn)來作為一個(gè)評(píng)價(jià)維度。）被吸納進(jìn)來作為一個(gè)評(píng)價(jià)維度。 市場(chǎng)吸市場(chǎng)吸引力較之市場(chǎng)成長(zhǎng)率顯然包含了更多的考量因素。引力較之市場(chǎng)成長(zhǎng)率顯然包含了更多的考量因素。 2. 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（Competitive Strength）代替了）代替了市場(chǎng)份額（市場(chǎng)份額（Market Share）作為另外一個(gè)維度，由）作為另外一個(gè)維度，由此對(duì)每一個(gè)事業(yè)