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1、員工培訓(xùn)管理制度及流程一、公司培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)目的和適用范圍1.1、培訓(xùn)目的:是為員工融入公司企業(yè)文化、熟悉公司業(yè)務(wù)發(fā)展,樹 立統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀、行為模式,了解公司相尖制度及工作流程,培養(yǎng)良好的 工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng),為提高員工專業(yè)知識(shí)、技能,滿足企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展需 求。、適用范圍:本培訓(xùn)制度適用于全體員工。1.1.21.2、培訓(xùn)管理制度、行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)工作管理,協(xié)調(diào)組織開展 內(nèi)外部培訓(xùn)工作。、各部門負(fù)責(zé)人和員工不得拒絕參加公司舉辦的培訓(xùn)課程,如有特殊事須提前通知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。否則按當(dāng)日曠工處理。天3、行政人事部組織培訓(xùn)須提前1.23向各部門負(fù)責(zé)人和員工發(fā) 送培訓(xùn)通知,以電子郵件
2、和電話同時(shí)通知。行政人事部須做好培訓(xùn) 記錄,及培訓(xùn)效果評(píng)估,并存檔備案。)天通知。1 (注:入職崗前培訓(xùn)只需提前、根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及公司人力資源利用做出合適的培訓(xùn)組織安 排,1-2.4主要培訓(xùn)方式為新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn),在職培訓(xùn),協(xié)議培 訓(xùn)。、凡由公司外派參加專業(yè)培訓(xùn),1.2.5須與公司簽訂相尖培訓(xùn)協(xié) 議。員工在協(xié)議內(nèi),須為公司服務(wù),否則將按照相矢法律法規(guī)和培訓(xùn)協(xié)議的規(guī)定補(bǔ)償公 司已支付的培訓(xùn)費(fèi)用,一并收回所獲培訓(xùn)資格證書。、每次培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材培訓(xùn)費(fèi)用,參加培訓(xùn)人員,培訓(xùn)講師指定,部門負(fù)責(zé)人協(xié)助推薦行政人事部統(tǒng)一審核,報(bào)送總經(jīng)理批復(fù)方可實(shí)施。、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,1.2.7根據(jù)部門的具體需求
3、情況及公司業(yè)務(wù)發(fā) 展情況,由公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)計(jì)劃。、新員工入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為固定培訓(xùn)內(nèi)容,必須嚴(yán)格執(zhí)行。二、培訓(xùn)管理流程、新員工入職培訓(xùn)2.1、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容:)公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化;1)人事管理制度與流程;2行政管理制度與流程;3)店面管理手冊(cè);4日常管理規(guī)范與流程;5)崗位職責(zé)介紹6、培訓(xùn)方式:行政人事部指定專門培訓(xùn)專員授課、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):時(shí)間:天觀察期后第二天;地點(diǎn):公司會(huì)議室6、新員工入職培訓(xùn)流程2.2、新員工經(jīng)過天觀察期符合公司要求,6行政人事部組織新員工入 職崗前培訓(xùn),準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料,行政人事專員提前一天通知部門 經(jīng)理或店長(zhǎng)及新員工。以電子郵件和電話形式同時(shí)通知。、行政人事培
4、訓(xùn)專員提前安排好培訓(xùn)場(chǎng)地,準(zhǔn)備好專用培訓(xùn)設(shè)備, 培訓(xùn)時(shí),做好培訓(xùn)前新員工出勤登記,培訓(xùn)態(tài)度等方面的表現(xiàn)記錄。,行政人事培訓(xùn)專員新員工入職培訓(xùn)反饋表、培訓(xùn)結(jié)束后,新 員工填寫做好人員出勤表,培訓(xùn)記錄等提交行政人事經(jīng)理審核,培訓(xùn)合格 者為其辦理新員工入職手續(xù)。、新員工辦理好入職手續(xù),行政人事培訓(xùn)專員引領(lǐng)新員工參觀公司 各部門,介紹新員工認(rèn)識(shí)各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工,了解各部門的簡(jiǎn)單工作情 況。、培訓(xùn)當(dāng)天,行政人事專員統(tǒng)一把新員工培訓(xùn)資料,入職 相尖資料包括新員工電子信息登記備案。3.1、新員工崗位培訓(xùn)、新員工崗位培訓(xùn)內(nèi)容:)各部門工作流程;1 )部門設(shè)備 及軟件操作流程;2 )部門專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)管理;3 )店面 珠寶銷售技巧等4、培訓(xùn)方式:部門負(fù)責(zé)人或主管直接實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):時(shí)間:三個(gè)月試用期內(nèi);地點(diǎn):各部門及 特殊 培訓(xùn)場(chǎng)所、新員工崗位培訓(xùn)流程3.2、新員工正式上崗工作第一天,部門負(fù)責(zé)人和所有員工歡迎新員工并逐個(gè)做自我介紹及工作崗位職 責(zé)描述,部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求。、部門負(fù)責(zé)人或主管培訓(xùn)指導(dǎo)新員工每天的例行業(yè)務(wù)和臨時(shí)T生 業(yè)務(wù),個(gè)星期內(nèi)培訓(xùn)新員工了解部門工作流程、工作管理規(guī)定、部門辦公設(shè)備及軟件操作過程。、入職一個(gè)月后,部門負(fù)責(zé)人要對(duì)新員工進(jìn)行一次非正式談 話,了解新
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