司機(jī)管理規(guī)定

1、龍豪珠寶司機(jī)管理制度一、 目的：為加強(qiáng)對司機(jī)的管理，確保司機(jī)安全行車，順利完成工作任務(wù)，為公司其 他部門提供良好的用車及其他配合性工作，特制定本制度。二、適用范圍：本制度適用于公司所有司機(jī)三、 內(nèi)容：（一）總則1、司機(jī)必須遵守中華人民共和國道路交通管理法、有關(guān)交通安全管理 的規(guī)章制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，安全、文明駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān) 的規(guī)章制度。2、司機(jī)要愛護(hù)車輛，加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)，保證車況良好。司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛， 做到外部潔凈光亮，車內(nèi)清潔舒適。公司將車況 車容列入檢查范圍。3、司機(jī)運(yùn)送貨品及送檢，需安全及時(shí)準(zhǔn)確，承載客戶需禮貌謙和。4、司機(jī)應(yīng)妥善保管隨車證照及配

2、件、工具等配備物品，按規(guī)定及時(shí)辦理 車輛年審，繳納各項(xiàng)規(guī)費(fèi)、稅金等。5、司機(jī)對管理人員的合理安排， 應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，不準(zhǔn)借故拖延或推諉工作。 要保持通訊暢通，如遇特殊情況，必須及時(shí)與公司聯(lián)系，告知情況。6、上班時(shí)間時(shí)間無出車及其他工作安排時(shí)，司機(jī)在制定位置等候派遣， 工作期間不可擅自離崗，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。7、 下班后，應(yīng)將車輛停放規(guī)定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除 處理。8、司機(jī)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司車輛不得交于他人駕駛。9、在工作場合注意個(gè)人修養(yǎng)和禮儀，尊重領(lǐng)導(dǎo)，禮貌待人，車內(nèi)不準(zhǔn)吸 煙。（二）禮儀規(guī)范（1）司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象:保持服裝的整潔衛(wèi)生；注意頭發(fā)、手足

3、的清潔；個(gè)人言行得體大方；在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢(2)司機(jī)對乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明;司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心 駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全;司機(jī)應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和領(lǐng) 導(dǎo))上下車時(shí)，主動打招呼，開關(guān)車門;當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目 的地;乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)不得表示出任何的不耐煩，應(yīng)將車停好等候 等候時(shí)， 司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛， 不得在車上睡覺， 不得翻閱乘車人放在車上的物 品，更不得用喇叭催人;乘車人帶大件物品上車時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。(3)車內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴?？腿藛栐挘瑧?yīng)禮貌回答。(4)司機(jī)必須注意保密， 不得傳播乘車者講話的內(nèi)容， 違者給予批評

4、教育， 對情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。(5)運(yùn)送貨品時(shí)， 應(yīng)保證安全、 及時(shí)運(yùn)送貨品到相應(yīng)地點(diǎn)， 機(jī)場取送貨需 與班機(jī)時(shí)間吻合， 禁止超速駕駛， 形成人等貨習(xí)慣， 及時(shí)查看行業(yè)相關(guān)信息并 及時(shí)匯報(bào)相應(yīng)情況；接送公司客人時(shí)， 司機(jī)應(yīng)主動向客人打招呼并作自我介紹， 然后打開車門請客人上車， 關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物， 防止被車門擠 壓。(6)司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太 大，以免影響客人思考或休息。(7)對不宜拒絕的禮品及其他外出事宜回贈禮品可以接受，回公司后應(yīng) 上交辦公室統(tǒng)一登記，做入庫處理。(三)車容標(biāo)準(zhǔn)：1、全車外殼完整無損，車身漆皮光亮，無浮塵、無油污、無泥

5、、水痕跡， 前后掃風(fēng)玻璃無破損裂痕，玻璃明亮，電鍍件光亮完好，輪胎及裝飾框清潔、 完好；2、車廂內(nèi)無浮塵雜物，腳墊齊全無污漬，頭墊椅套須定期清洗，保持平 整清潔無缺損；3、車廂內(nèi)不得放置個(gè)人裝飾品及其他用品；4、引擎無浮塵無油污，行李箱整齊清潔，清潔物品按標(biāo)準(zhǔn)放置。(四)獎(jiǎng)懲及考核人事行政部每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核， 將考核結(jié)果作為各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。 對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出、全年安全行車的，可視具體情 況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級等獎(jiǎng)勵(lì)；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者， 視具體情節(jié)給予罰款、警告、記過、降級直至除名處理。 （后附考核明細(xì),詳見 附件一）（五） 違規(guī)及事故的處理1、司機(jī)因證件不

6、全或違章被罰款的，違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。2、因車輛保養(yǎng)不當(dāng)所造成的一切交通事故，有司機(jī)本人負(fù)責(zé)。3、事故處理：（1）發(fā)生交通肇事的司機(jī)，要如實(shí)向公司報(bào)告。（2）事故處理的一切費(fèi)用，除保險(xiǎn)公司索賠部分外，其余全部由肇事司 機(jī)承擔(dān)。（3）出現(xiàn)重大交通事故（死亡1人或重傷3人、直接損失嚴(yán)重者） ，負(fù)主 要責(zé)任的司機(jī)由交通管理部門根據(jù)有關(guān)法規(guī)另行處理。（六）車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范（1）司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī) 件，確保車輛正常行駛。（2）司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所開車輛，做到晴天停車無灰塵，雨雪 天停車無泥點(diǎn)。要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔， 要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè) 和防

7、護(hù)罩，做到無積土。（3）出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)， 一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置， 不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。 司機(jī)離開車輛時(shí)， 要鎖好車輛， 防止 車輛被盜。（4）出車前，司機(jī)應(yīng)搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi) 也要勤打掃，保持車內(nèi)的整潔美觀。5）出車前，司機(jī)要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車油、 冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處 于良好的安全狀態(tài)。（6）出車前，司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、潤滑油料、電液、冷卻液、 制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、 燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢

8、查隨車工具是否齊備。（7）按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看引擎連動裝 置的緊固情況，查看有無漏油、 漏水和漏氣。 如有故障應(yīng)予排除并上報(bào)車相關(guān) 人員。（8）行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的車、馬、行人動態(tài)，與前車 保持一定的安全距離。 通過十字路口、 繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān) 規(guī)定。（9）收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊等及時(shí)清理避免灰塵堆積。龍豪珠寶行政司機(jī)車輛養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定車輛修理保養(yǎng)制度要切實(shí)做到“養(yǎng)重于修” ，“養(yǎng)重于用”。 維護(hù)保養(yǎng)制度 以保持車輛技術(shù)狀態(tài)良好，確保運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，降低運(yùn)行成本，提高運(yùn) 輸質(zhì)量

9、，延長使用壽命為主要目的，以維護(hù)保養(yǎng)為主，以修理為輔的原則，按 期執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)制度。修理制度：車輛整車或總成出現(xiàn)局部或整體的損傷、變形、磨損、腐蝕等 損耗，達(dá)到使用極限、性能下降、喪失工作能力，為消除故障，防止拖延修理 造成車況惡化， 必須采取技術(shù)性措施進(jìn)行修理， 恢復(fù)性能， 車輛修理要根據(jù)檢 測診斷和技術(shù)鑒定的結(jié)果進(jìn)行。車輛修理保養(yǎng)必須建立原始記錄本， 一車一本， 隨車攜帶， 車輛進(jìn)行修理 和各級保養(yǎng)作業(yè)后，駕駛?cè)艘S時(shí)記錄，記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確。（一） 車輛維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù) 分級：日常維護(hù)，一級維護(hù)，二級維護(hù)。1、日常維護(hù) 車輛日常維護(hù)是各級維護(hù)和保證車輛正常運(yùn)行的基礎(chǔ)， 以清潔、

10、 補(bǔ)給和安 全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容：對汽車外觀、發(fā)動機(jī)外表進(jìn)行清潔，保持車容整潔； 對汽車各部潤滑油（脂） 、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓 進(jìn)行檢視補(bǔ)給；對汽車制動、轉(zhuǎn)向、傳動、懸掛、燈光、信號等安全部位以及 發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、 校緊，確保行程安全。 由駕駛?cè)素?fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維 護(hù)作業(yè)。維護(hù)周期：出車前，行車中，收車后。主要內(nèi)容：1堅(jiān)持“三檢” ：出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全機(jī)構(gòu)及各部機(jī) 件連接的緊固情況。2保持“四清” ：保持加油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、蓄電池的 清潔。3防止“四漏” ：防止漏水、漏油、漏氣、漏電。4檢查門窗玻璃、玻璃升降、刮水器、后視鏡、內(nèi)

11、視鏡和門鎖等是否有效 安全。5檢查冷卻水量、潤滑油量、液壓制動液量、燃油量、蓄電池電解液量是 否充足，并檢查上述液體容器的蓋是否齊全有效。6檢查牌照、 喇叭、 燈具是否齊全有效； 檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否牢 可靠。7檢查輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn)， 輪胎螺栓是否松動， 并清除胎紋間雜物。8檢查轉(zhuǎn)向盤自由轉(zhuǎn)動量， 離合器踏板自由行程是否正常； 檢查鋼板彈簧 及U形螺栓是否完好緊固。9檢查發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中有無異響及各儀表工作是否正常。10檢查隨車裝備和工具是否齊全， 并隨帶必要的備件和配件； 檢查行車證 照是否齊全。行車中維護(hù)作業(yè)內(nèi)容1汽車起步行駛后，試驗(yàn)離合器、制動器、和轉(zhuǎn)向系的工作狀況。2汽車行駛中發(fā)

12、現(xiàn)有下列情況之一者應(yīng)立即停車檢查排除：發(fā)動機(jī)熄火、 工作不穩(wěn)、溫度過高；發(fā)動機(jī)或底盤有異響和氣味；儀表工作失?；蚴?。3制動器失靈或制動氣壓低于警戒值（氣壓表紅色部分）。換季維護(hù)（換入夏季維護(hù)）其主要作業(yè)內(nèi)容是：1清除發(fā)動水套和散熱器內(nèi)的水垢，測試節(jié)溫器性能；2放出發(fā)動機(jī)油底殼、變速器、減速器、轉(zhuǎn)向器等各總成內(nèi)的潤滑油，清 洗后加注夏季黏度用油；3清洗燃料系的燃油箱、濾清器、汽油機(jī)的化油器、的泵/噴嘴系統(tǒng)和所有管路、調(diào)整汽油機(jī)的化油器或柴油機(jī)的泵/噴嘴系統(tǒng)4汽油機(jī)要調(diào)整火花塞間隙 （適當(dāng)增大） 和分電器斷電觸點(diǎn)間隙 （適當(dāng)增 大）5調(diào)整蓄電池電解液密度（適當(dāng)降低）；校正發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器，適當(dāng)降低充

13、電電流、電壓，并清潔調(diào)節(jié)器觸點(diǎn)；6是否需要更換輪胎（四級胎）調(diào)整輪胎氣壓，防止高溫爆胎；洗凈底盤等部位融雪劑殘留；7對內(nèi)飾進(jìn)行更換，清潔殺菌，防止細(xì)菌滋生蔓延；確?？照{(diào)系統(tǒng)工作正常，防止溫度上升導(dǎo)致疲勞駕駛和高溫中暑。換季維護(hù)（換入冬季維護(hù)）其主要作業(yè)內(nèi)容是：1是否需要安裝發(fā)動機(jī)附加保溫罩等御寒設(shè)備；2測試節(jié)溫器效能；3發(fā)動機(jī)和底盤各總成均換用冬季用潤滑油；4清洗燃料系各總成部件和管路，調(diào)整化油器或泵一噴嘴系統(tǒng)；5相應(yīng)的調(diào)整發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器， 適當(dāng)增大充電電流、 電壓， 并適當(dāng)減小分電 器斷電觸點(diǎn)間隙和火花塞間隙；6調(diào)整蓄電池電解液的密度（適當(dāng)增大），清除（可用開水沖）電極接線 處綠色氧化物，確保

14、蓄電池電量充足，氣溫過低要保暖；7冷卻液盡量使用防凍液， 使用期限不能超過兩年的周期， 未加防凍液的 冷卻水收車后應(yīng)放凈；8是否需要更換雪地輪胎， 注意檢查各個(gè)輪胎的充氣壓力保持在規(guī)定的氣 壓范圍內(nèi)適度均衡， 防止因低溫輪胎變硬變脆造成胎壁橡膠斷裂， 檢查輪胎是 否有刮痕，要經(jīng)常清理胎紋內(nèi)的夾雜物；9徹底作底盤清洗及防銹處理， 防止泥沙、 水漬沾在底盤上結(jié)冰， 侵蝕氧 化底盤；10做好車體表面破漆部位的及時(shí)噴漆處理，最好進(jìn)行一次車體表面從清 洗、拋光、打蠟、封釉或鍍膜等一系列美容養(yǎng)護(hù)，車內(nèi)飾腳墊坐墊是否需要更 換為冬季款；?檢查制動系統(tǒng)， 制動液是否夠量， 品質(zhì)是否變差， 制動是否變?nèi)酢?跑偏

15、， 制動踏板的蹬踏力度是否有變化，必要時(shí)清理整各制動系統(tǒng)的管路部分；?注意前擋風(fēng)玻璃下的除霜出風(fēng)口出風(fēng)是否正常， 檢查影響行車視線的除 霜功能是否健全,檢查玻璃水是否需要更換為冬季款；?檢查空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)，確保完好有效； 檢查發(fā)電機(jī)發(fā)電電壓是否正常， 如發(fā)電機(jī)發(fā)電電壓過低對其進(jìn)行維修保養(yǎng);?檢查整車線束是否與車身安裝可靠，外皮有無破損，破損處用膠帶纏 好;如起動機(jī)功率不足，應(yīng)及時(shí)對起動機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)或維修。司機(jī)績效考核管理規(guī)定一、 目的通過對司機(jī)一定期限的工作成績、 工作能力的考核， 把握每一位司機(jī)的實(shí)際 工作狀況，為培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、 晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。 通過考核可促使 司機(jī)有計(jì)劃地改進(jìn)工作， 激發(fā)潛能， 以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。 特制定此 考核標(biāo)準(zhǔn)。二、 范圍適用于公司所有司機(jī)三、考核內(nèi)容備注：行政部可根據(jù)各司機(jī)月度考核成績，決定薪資調(diào)整、調(diào)崗降級或辭退等處理行政司機(jī)測評表考核要素考核項(xiàng)目考核內(nèi)容單項(xiàng)權(quán)重評分得分工作態(tài)度工作素質(zhì)電話保持開機(jī)狀態(tài)，有公司電話立即接聽，微信等公司 群內(nèi)發(fā)布消息及時(shí)回復(fù)工作速度出車前安排好行車路線，不在出車時(shí)間辦理私事工作執(zhí)行