銷售管家系統(tǒng)介紹-V10

1、福建新東網(wǎng)科技有限公司福建新東網(wǎng)科技有限公司20112011年年1111月月優(yōu)優(yōu) 勢勢 特特 點點成成 功功 案案 例例系系 統(tǒng)統(tǒng) 概概 述述 運運 營營 流流 程程銷售管家介紹銷售管家介紹 中國電信商務(wù)領(lǐng)航中國電信商務(wù)領(lǐng)航“銷售管家銷售管家”行業(yè)應(yīng)用是行業(yè)應(yīng)用是利用利用CDMACDMA獨有的技術(shù)優(yōu)勢，針對多個行業(yè)中的產(chǎn)獨有的技術(shù)優(yōu)勢，針對多個行業(yè)中的產(chǎn)品銷售、服務(wù)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)人員管理特點，品銷售、服務(wù)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)人員管理特點，面向各類型具有零售業(yè)務(wù)企業(yè)的功能強大的解決面向各類型具有零售業(yè)務(wù)企業(yè)的功能強大的解決方案平臺，提供全面功能幫助企業(yè)實現(xiàn)終端銷售方案平臺，提供全面功能幫助企業(yè)實現(xiàn)

2、終端銷售的成功管理的成功管理。 借助借助“銷售管家銷售管家”行業(yè)應(yīng)用，企業(yè)管理者可行業(yè)應(yīng)用，企業(yè)管理者可以以實時掌控終端人員的工作狀態(tài)、及時把握市場實時掌控終端人員的工作狀態(tài)、及時把握市場營銷動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營策略，提升企業(yè)工作效營銷動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營策略，提升企業(yè)工作效率，增強市場競爭力。率，增強市場競爭力。競品數(shù)據(jù)競品數(shù)據(jù)上報上報競品活動競品活動上報上報經(jīng)銷商訂經(jīng)銷商訂貨上報貨上報經(jīng)銷商庫經(jīng)銷商庫存上報存上報日常拍照日常拍照活動數(shù)據(jù)活動數(shù)據(jù)意見建議意見建議進(jìn)店品項進(jìn)店品項終端形象終端形象經(jīng)銷商信經(jīng)銷商信息息產(chǎn)品月銷產(chǎn)品月銷售報表售報表拜訪線路拜訪線路巡店軌跡巡店軌跡銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)上報上報

3、產(chǎn)品日銷產(chǎn)品日銷售報表售報表員工月銷員工月銷售報表售報表門店月銷門店月銷售報表售報表門店日銷門店日銷售報表售報表新門店上新門店上報報區(qū)域信息區(qū)域信息門店信息門店信息品牌信息品牌信息員工考勤員工考勤休息上報休息上報經(jīng)銷商類經(jīng)銷商類別別員工日銷員工日銷售報表售報表經(jīng)銷商退經(jīng)銷商退貨上報貨上報員工考勤員工考勤報表報表公告發(fā)布公告發(fā)布競品信息競品信息產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息人員簽到人員簽到人員簽退人員簽退休息上報休息上報銷售狀態(tài)銷售狀態(tài)進(jìn)店品項進(jìn)店品項活動上報活動上報訂貨報表訂貨報表競品信息競品信息競品活動競品活動活動數(shù)據(jù)活動數(shù)據(jù)訂貨上報訂貨上報庫存上報庫存上報意見建議意見建議拍照上傳拍照上傳日常拍照日常拍照

4、企業(yè)公告企業(yè)公告退貨上報退貨上報意見建議意見建議新增門店新增門店拜訪信息拜訪信息更新系統(tǒng)更新系統(tǒng)關(guān)于系統(tǒng)關(guān)于系統(tǒng)部門管理部門管理角色管理角色管理系業(yè)務(wù)員系業(yè)務(wù)員管理管理日志查詢?nèi)罩静樵児δ芗軜?gòu)功能架構(gòu)系統(tǒng)平臺使用對象系統(tǒng)平臺使用對象n 使用人員：企業(yè)管理人員使用人員：企業(yè)管理人員n 主要功能主要功能 銷售對比統(tǒng)計 銷售成本與趨勢分析 即時庫存對比與查詢 向手機端發(fā)送任務(wù)指令 向手機端發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷信息n 目標(biāo)價值：幫助管理人員更及時準(zhǔn)確的掌握企目標(biāo)價值：幫助管理人員更及時準(zhǔn)確的掌握企業(yè)營銷動態(tài)、第一時間把營銷決策下發(fā)到一線業(yè)營銷動態(tài)、第一時間把營銷決策下發(fā)到一線進(jìn)行實施進(jìn)行實施手機平臺使用

5、對象手機平臺使用對象n 使用人員：導(dǎo)購員，巡店員使用人員：導(dǎo)購員，巡店員n 主要功能主要功能 銷售信息上報 店面巡查信息上報 貨物訂購 產(chǎn)品庫存查詢 競爭對手市場動態(tài)匯報 意見建議、公告下發(fā) 特殊功能（定位、圖像采集）n 目標(biāo)價值：即時采集營銷數(shù)據(jù)、簡化訂貨操作、目標(biāo)價值：即時采集營銷數(shù)據(jù)、簡化訂貨操作、第一時間握一線銷售數(shù)據(jù)、員工以最快的時間了第一時間握一線銷售數(shù)據(jù)、員工以最快的時間了解到總部下發(fā)的營銷決策解到總部下發(fā)的營銷決策業(yè)務(wù)使用流程圖業(yè)務(wù)使用流程圖優(yōu)優(yōu) 勢勢 特特 點點成成 功功 案案 例例系系 統(tǒng)統(tǒng) 概概 述述 運運 營營 流流 程程成本效益成本效益優(yōu)勢優(yōu)勢終端上報數(shù)據(jù)的方式終端上

6、報數(shù)據(jù)的方式使使內(nèi)部信息內(nèi)部信息溝通簡便、準(zhǔn)確、及時、低成本。溝通簡便、準(zhǔn)確、及時、低成本。系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)流程化、系統(tǒng)化、系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)流程化、系統(tǒng)化、方便化、快捷化。方便化、快捷化。可管理、可控制、可更新升級可管理、可控制、可更新升級。與原有進(jìn)銷存與原有進(jìn)銷存/ERP等業(yè)務(wù)管理系等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無縫對接。讓企業(yè)如虎添翼。統(tǒng)無縫對接。讓企業(yè)如虎添翼。部署框架優(yōu)勢部署框架優(yōu)勢 系統(tǒng)的搭建及部署系統(tǒng)的搭建及部署極其方便靈活，各種功極其方便靈活，各種功能可如同搭積木一般根能可如同搭積木一般根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行隨意選據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行隨意選取。極大的增加了系統(tǒng)取。極大的增加了系統(tǒng)的靈活程度。的靈活程度。 正因為框架

7、的靈活正因為框架的靈活度，使得系統(tǒng)的部署時度，使得系統(tǒng)的部署時間相當(dāng)快，只需要間相當(dāng)快，只需要5 5個工個工作日即可（包含基礎(chǔ)數(shù)作日即可（包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化）。據(jù)初始化）。定制優(yōu)勢定制優(yōu)勢雖然銷售管家已經(jīng)是一個成熟的產(chǎn)品，囊括了很多行業(yè)，解決了企業(yè)困擾已久的問題，給企業(yè)帶來最大的利益，并且充分體現(xiàn)了自己的優(yōu)勢。但是社會在發(fā)展、市場在變化，企業(yè)的需求肯定也會隨之改變。針對這種情況，銷售管家可根據(jù)企業(yè)需求，在標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上對用戶的需求進(jìn)行個性化的定制開發(fā)。 福建新東網(wǎng)科技有限公司面向湖北市場，在武漢擁有一百多人專業(yè)的駐扎團隊，24小時熱線，全天候服務(wù)，并可以直接駐扎客戶公司獲取其需求。對客戶的需求

8、進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計、系統(tǒng)的開發(fā)、完整的測試，最終給客戶一個滿意的答復(fù)。l 考勤管理功能分為使用定位版本加載員工位置信息進(jìn)行考勤與使用拍照功能對員工現(xiàn)場環(huán)境拍照進(jìn)行考勤兩種模式。l 考勤數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持清單查詢與報表統(tǒng)計考勤管理考勤管理l 分為“拜訪線路”和“拜訪軌跡”對拜訪進(jìn)行全面掌控。拜訪巡店管理拜訪巡店管理l 用戶可通過競品上報對內(nèi)競爭對手的產(chǎn)品情況進(jìn)行上報。l 競品上報分為競品信息和競品活動。競品信息競品信息報表管理報表管理l 對于各種銷售及考勤數(shù)據(jù)，銷售管家提供了豐富的文字及圖形化報表，可只管的查看和導(dǎo)出。日常拍照日常拍照l 用戶可通過日常拍照對每日工作現(xiàn)場情況進(jìn)行實時準(zhǔn)確的上報。優(yōu)優(yōu) 勢勢

9、特特 點點成成 功功 案案 例例系系 統(tǒng)統(tǒng) 概概 述述 運運 營營 流流 程程運營流程運營流程l 公司通過長期積累的豐富經(jīng)驗，為了用戶長期穩(wěn)定順利的使用銷售管家系統(tǒng)，公司制定了一套完整的運營流程。集中部署版（集中部署版（大平臺應(yīng)用接入式大平臺應(yīng)用接入式），），即服務(wù)器和軟件部署在電信側(cè)（或新即服務(wù)器和軟件部署在電信側(cè)（或新東網(wǎng)公司），客戶必須依托于互聯(lián)網(wǎng)，東網(wǎng)公司），客戶必須依托于互聯(lián)網(wǎng)，以網(wǎng)頁瀏覽器（以網(wǎng)頁瀏覽器（IE,firefoxIE,firefox等等) )或者或者以手機客戶端方式訪問。以手機客戶端方式訪問。只需要接入應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行管理業(yè)務(wù)，客戶投入低，應(yīng)用接入方便，無需系統(tǒng)集成。部署方

10、案（大平臺）部署方案（大平臺）企業(yè)獨享版（企業(yè)獨享版（單建平臺模式單建平臺模式），即服），即服務(wù)器和軟件部署務(wù)器和軟件部署在客戶自己公司，客在客戶自己公司，客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，或戶可通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，或者者以手機客戶端方以手機客戶端方式直接訪問式直接訪問?？捎善髽I(yè)自己的維護(hù)管理人員對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，企業(yè)數(shù)據(jù)完全自我掌握，具有極強的安全性和可控性。部署方案（獨享版）部署方案（獨享版）售后服務(wù)售后服務(wù)l 服務(wù)團隊：服務(wù)團隊：擁有上百人的駐扎服務(wù)團隊，系統(tǒng)維護(hù)人員均接受過公司嚴(yán)格培訓(xùn)，積累了豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗，并設(shè)有24小時服務(wù)熱線，隨時為客戶服務(wù)。l 服務(wù)制度：服務(wù)

11、制度：公司通過多年的努力，制定了一套嚴(yán)格的售后服務(wù)條例，建立了一套完善的售后服務(wù)體系，制定了完整的用戶服務(wù)投訴制度及總經(jīng)理投訴熱線，所有的系統(tǒng)軟、硬件故障均可在第一時間排除。l 服務(wù)效率：服務(wù)效率：電話支持，隨時答復(fù)客戶的疑問；現(xiàn)場支持，如果電話方式不能進(jìn)行排除的話，系統(tǒng)服務(wù)中心人員3小時小時內(nèi)做出服務(wù)響應(yīng)，領(lǐng)取維修配件，安排人員出差服務(wù)。對于武漢市區(qū)內(nèi)的出差任務(wù)，我方人員將在24小時小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)；對于武漢市區(qū)以外，湖北省以內(nèi)的出差任務(wù)，我方人員將在48小時小時內(nèi)抵達(dá)服務(wù)現(xiàn)場；對于省外地區(qū)，我方將以就近原則，調(diào)派分公司相關(guān)人員盡快抵達(dá)現(xiàn)場。出勤歷史出勤歷史編號編號客戶名稱客戶名稱出勤號出

12、勤號服務(wù)名稱服務(wù)名稱類型類型原由原由出勤日期出勤日期1湖北蒙牛傳統(tǒng)通路部WQxq11070703mn第一次需求溝通需求會議 初步了解業(yè)務(wù)需求。2011-7-72WQxq11071301mn第二次需求溝通需求會議 二次溝通并整理需求，并形成方案書。2011-7-133WQxq11072301mn第三次需求溝通需求會議 評審方案書，對需求定稿。2011-7-234WQsw11080501mn第一次商務(wù)溝通商務(wù)會議 溝通并選擇手機終端。2011-8-55WQsw11081801mn第二次商務(wù)溝通商務(wù)會議 溝通并選取服務(wù)套餐。2011-8-186WQsw11082402mn第三次商務(wù)溝通商務(wù)會議 簽訂

13、合同。2011-8-247WQsh11091501mn第一次系統(tǒng)培訓(xùn)售后服務(wù) 銷售管家上線管理層通氣會。2011-9-158WQsh11091901mn第二次系統(tǒng)培訓(xùn)售后服務(wù) 銷售管家業(yè)務(wù)人員操作培訓(xùn)會議。2011-9-199WQsh11091902mn第三次系統(tǒng)培訓(xùn)售后服務(wù) 銷售管家管理人員操作培訓(xùn)會議。2011-9-1910WQzz11092101mn第一次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-9-2111WQzz11092301mn第二次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-9-2312WQzz11092601mn第三次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)

14、。2011-9-2613WQzz11092801mn第四次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-9-2814WQsh11092002mn第一次售后回訪售后服務(wù) 了解系統(tǒng)的使用情況，并溝通后期需求。2011-9-2015WQsh11100501mn第二次售后回訪售后服務(wù) 了解系統(tǒng)的使用情況，并溝通后期需求。2011-10-516湖北蒙牛現(xiàn)代通路部WQxq11101203mn第一次需求溝通需求會議 初步了解業(yè)務(wù)需求。2011-10-1217武漢德燕貿(mào)易商行WQxq11070501dy第一次需求溝通需求會議 了解業(yè)務(wù)需求，并形成方案書。2011-7-518WQxq11071301dy第

15、二次需求溝通需求會議 評審方案書，對需求定稿。2011-7-1319WQsw11072001dy第一次商務(wù)溝通商務(wù)會議 溝通并選擇手機終端。2011-7-2020WQsw11072902dy第二次商務(wù)溝通商務(wù)會議 溝通并選取服務(wù)套餐。2011-7-2921WQsw11080303dy第三次商務(wù)溝通商務(wù)會議 簽訂合同。2011-8-322WQsh11082401dy第一次系統(tǒng)培訓(xùn)售后服務(wù) 銷售管家業(yè)務(wù)人員操作培訓(xùn)會議。2011-8-2423WQsh11082402dy第二次系統(tǒng)培訓(xùn)售后服務(wù) 銷售管家管理人員操作培訓(xùn)會議。2011-8-2424WQzz11082501dy第一次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為

16、用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-8-2525WQzz11090101dy第二次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-9-126WQzz11090701dy第三次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-9-727WQsh11083101dy第一次售后回訪售后服務(wù) 了解系統(tǒng)的使用情況，并溝通后期需求。2011-8-3128WQsh11091401dy第二次售后回訪售后服務(wù) 了解系統(tǒng)的使用情況，并溝通后期需求。2011-9-1429黃石市江裕商貿(mào)有限公司W(wǎng)Qxq11090102jy第一次需求溝通需求會議 了解業(yè)務(wù)需求。2011-9-130WQsw11090601jy第一次商

17、務(wù)溝通商務(wù)會議 選定手機終端與套餐價格，簽訂合同。2011-9-631WQsh11092101jy第一次系統(tǒng)培訓(xùn)售后服務(wù) 銷售管家管理人員和業(yè)務(wù)人員操作培訓(xùn)會議。2011-9-2132WQzz11092201jy第一次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-9-2233WQzz11101001jy第二次數(shù)據(jù)導(dǎo)入增值服務(wù) 為用戶免費導(dǎo)入企業(yè)數(shù)據(jù)。2011-10-1034WQsh11101901jy第一次售后回訪售后服務(wù) 了解系統(tǒng)的使用情況，并溝通后期需求。2011-10-19增值服務(wù)修訂歷史增值服務(wù)修訂歷史編號編號客戶名稱客戶名稱修訂號修訂號功能功能/模塊名稱模塊名稱類型類型原由原由

18、修訂日期修訂日期1湖北蒙牛WXxz11092303mn區(qū)域拜訪新增滿足管理人員對區(qū)域進(jìn)行銷售拜訪的管控需求。2011-9-232WXxz11101407mn終端數(shù)據(jù)保存新增滿足終端操作人員需要臨時暫存上報數(shù)據(jù)的需求。2011-10-143武漢德燕貿(mào)易商行WXxz11081901dy主動定位新增滿足高級管理人員對員工進(jìn)行主動位置查詢的需求。2011-8-194WXxz11092804dy主動定位功能擴展修改滿足高級管理人員對主動定位功能進(jìn)便捷化查詢的需求。2011-9-285黃石市江裕商貿(mào)有限公司W(wǎng)Xxz11093001jy商品配送新增滿足商超導(dǎo)購人員可以配送贈品的需求。2011-9-306WX

19、xg11091508jy數(shù)據(jù)上報功能擴展修改滿足業(yè)務(wù)人員簽退后仍可上報各類數(shù)據(jù)的需求。2011-9-157WXxz11091503jy門店訂貨上報新增滿足商超導(dǎo)購人員可以通過終端進(jìn)行訂貨的需求。2011-9-158WXxz11101901jy贈品訂貨/退貨新增滿足商超導(dǎo)購人員可以通過終端進(jìn)行贈品的訂貨/退貨需求。2011-10-199WXxz11101902jy本地數(shù)據(jù)保存新增滿足商超導(dǎo)購人員可以隨時將上報數(shù)據(jù)保存到本地的需求。2011-10-19優(yōu)優(yōu) 勢勢 特特 點點成成 功功 案案 例例系系 統(tǒng)統(tǒng) 概概 述述 運運 營營 流流 程程福建湖北廣東四川廣西已經(jīng)簽約：已經(jīng)簽約：48家家準(zhǔn)備簽約：

20、準(zhǔn)備簽約：18家家意向簽約：意向簽約：10家家已經(jīng)簽約：已經(jīng)簽約：2家家意向簽約：意向簽約：5家家已經(jīng)簽約：已經(jīng)簽約：2家家意向簽約：意向簽約：2家家試用簽約：試用簽約：2家家已經(jīng)簽約：已經(jīng)簽約：3家家準(zhǔn)備簽約：準(zhǔn)備簽約：5家家覆蓋覆蓋6省，已簽省，已簽56家家已經(jīng)簽約：已經(jīng)簽約：1家家單建平臺模式單建平臺模式河南其中福建省內(nèi)其中福建省內(nèi)用戶用戶超過超過5000，全國超，全國超過過1萬萬市場拓展情況市場拓展情況主要聚焦行業(yè)和發(fā)展方向主要聚焦行業(yè)和發(fā)展方向食品行業(yè)（快消食品、陳醋、保健品、食用油等）家電行業(yè)鞋服行業(yè)建材行業(yè)（含家具）物流行業(yè)商場超市聚類日用品（如紙業(yè)）從銷售領(lǐng)域擴展到事業(yè)單位管控

21、領(lǐng)域： 交警、藥監(jiān)、鹽務(wù)逐步發(fā)展成為覆蓋所有外部工作性質(zhì)人員企事業(yè)和單位部分客戶名單部分客戶名單近期主攻近期主攻客戶！客戶！成功案例成功案例1：阿一波食品：阿一波食品n 實施地點：晉江安海n 解決企業(yè)困惑：活動上報 企業(yè)在大型超市舉行促銷活動，以往都是由促銷員進(jìn)行上報要求進(jìn)行活動，決策者無法得知活動費用的使用情況。銷售管家通過終端的拍照和實時數(shù)據(jù)采集功能將活動現(xiàn)場的照片與活動的價格數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，為決策者提供了現(xiàn)場依據(jù)。 通過拍照功能采集到企業(yè)商品在各超市的貨架擺放位置。n 初期帶動天翼數(shù)：180部n 客戶最終規(guī)模：300部n 類似企業(yè)：晉江美味強食品、晉江恒力食品成功案例成功案例2：鴻達(dá)物流：

22、鴻達(dá)物流n 實施地點：晉江靈源n 解決企業(yè)困惑：貨物配送 之前物流企業(yè)多采用紙質(zhì)的貨物配送單來引導(dǎo)配送員配送貨品，銷售管家軟件通過與物流企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接實現(xiàn)將配送信息以工單的方式發(fā)布到配送員的終端上，從而減少貨物的配送出錯率。n 初期帶動天翼數(shù)：60部n 客戶最終規(guī)模：120部成功案例成功案例3：恒通衛(wèi)?。汉阃ㄐl(wèi)浴n 實施地點：南安n 解決企業(yè)困惑：費用上報 之前業(yè)務(wù)員拜訪客戶產(chǎn)生的費用財務(wù)無法實時監(jiān)控，銷售管家系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)員對每日產(chǎn)生費用的實時上報，解決財務(wù)對于成本的管控。n 初期帶動天翼數(shù)：30部n 客戶最終規(guī)模：100部n 類似企業(yè)：麗馳衛(wèi)浴成功案例成功案例4：藥品監(jiān)督管理局：藥品監(jiān)督管理局n 實施地點：晉江n 解決企業(yè)困惑：對巡檢人員反饋數(shù)據(jù)規(guī)范化管理 以往巡檢人員在對藥品門店進(jìn)行檢查時多采用紙質(zhì)的檢查情況報告，報告結(jié)果不規(guī)范，后續(xù)數(shù)據(jù)采集人員工作量較大，并且無現(xiàn)場證據(jù)。銷售管家系統(tǒng)通過流程化的調(diào)查方案并結(jié)合終端拍照功能，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的實時采集上報。n 初期帶動天翼數(shù)：80部n 客戶最終規(guī)模：400部成功案例成功案例5：福建伊利集團：福建伊利集團n 實施地點：福州n 解決企業(yè)困惑：立刻減少20%虛報費用 伊利要求每個導(dǎo)購員必須每日上報數(shù)據(jù)。在服務(wù)實施過