戰(zhàn)略第二章第二節(jié)

1、戰(zhàn)略第二章第二節(jié)2012年大綱章名2013年大綱章名第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理（內(nèi)部體系已完全發(fā)生變化）第二章戰(zhàn)略分析外部環(huán)境第二章戰(zhàn)略分析（原二、三章的合并，內(nèi)容稍有變化）第三章戰(zhàn)略分析內(nèi)部資源、能力與核心競爭力第四章戰(zhàn)略選擇第三章戰(zhàn)略選擇（原四、五、七、部分十二章的合并，內(nèi)容有較大變動）第五章戰(zhàn)略實施第四章戰(zhàn)略實施（原第五、第六章合并，內(nèi)容有較大變動）第六章戰(zhàn)略控制第七章財務戰(zhàn)略第五章風險與風險管理原第九、十、部分十一章的合并，內(nèi)容有較大變動第八章內(nèi)部控制第六章風險管理框架下的內(nèi)部控制（原第八、部分十二章內(nèi)容的合并，內(nèi)容有較大變動）第九章風險管理原則第十章風險管理實務第十一章

2、企業(yè)倒閉風險第十二章信息技術管理 差異化 成本領先 集 中化成本領先戰(zhàn)略：是企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制把各領域成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略。12234（1）產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶；（2）產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標準化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；（3）購買者不太關注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品；（4）價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉(zhuǎn)換成本低。所需資源和能力（1）在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設備實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；（2）降低各種要素成本；（3）提高生產(chǎn)率；（4）改進產(chǎn)品工藝設計；（5）提髙生產(chǎn)能力利用程度；（6）選擇適宜的交易組織形式；

3、（7）重點集聚。兩種主要實現(xiàn)成本優(yōu)勢的方法案例:（1） 技術的變化可能使過去用于降低成本的投資（如擴大規(guī)模、工藝革新等）與積累的經(jīng)驗一筆勾銷。（2）產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習。（3）市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?案例：美國福特公司敗于通用公司（P118 案例3.10）指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。（1）產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可

4、；（2）顧客的需求是多樣化的；（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。（1）具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；（2）具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；（3）有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；（4）具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。1.減少購買者使用產(chǎn)品的總成本（在相同的購買成本之下)（增長維修間隔期和產(chǎn)品維修可靠度，減少購買者的維修成本）2.提升產(chǎn)品的具體 表現(xiàn)，增加顧客得到的好處（手機制造商在推銷下一代手機上通過更有吸引力的軟件和創(chuàng)新功能上彼此競

5、爭，iPhone)3.創(chuàng)造顧客所得到的非經(jīng)濟或無形的滿意度(豐田的普銳斯對于那些希望減少全球二氧化碳排放量的有環(huán)境意識的人有格外的吸引力;tiffany,cartier,rolex對于顧客在個人地位，形象，聲望以及高端時尚的追求上有了很好的滿足）4.通過差異化（企業(yè)的核心競爭力）為顧客創(chuàng)造價值，使對手缺乏或無法復制（Samsung在液晶顯示器的技術上到大全球領先地位，其液晶電視已經(jīng)達到27英寸甚至更大）海信國內(nèi)同類企業(yè)投入大量資金研發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品技術含量較低的產(chǎn)品不參加價格戰(zhàn)挑起價格惡戰(zhàn)（長虹）打技術戰(zhàn)，確保產(chǎn)品高質(zhì)量為了低成本，犧牲質(zhì)量差異化戰(zhàn)略的風險和缺陷1.企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的成本過

6、高（中美合資北京J公司）2.市場需求發(fā)生變化3.競爭對手的模仿和進攻使已經(jīng)建立的差距縮小甚至轉(zhuǎn)向（生發(fā)精生產(chǎn)企業(yè)）4.價格訂太高，過度差異化超越了顧客的需求（國際品牌家電）集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略?？梢栽鰪娤鄬Φ母偁巸?yōu)勢能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的威脅集中化戰(zhàn)略的適用情形（1）購買者群體之間在需求上存在著差異；（2）目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；（3）在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；（4）企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。集中化戰(zhàn)略的風險與缺陷（1）狹小的目標市場導致的風險（臺灣H機械公司）（2）購買者群體之間需求差異變?。ㄎ覈衽菩l(wèi)生紙）（3）競爭對手的進入與競爭（X飲料公司）“戰(zhàn)略鐘”32145678八種