“一頁紙”報(bào)告速成教材(共13頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“一頁紙”報(bào)告速成教材目 錄（一）編寫原則（二）編寫步驟（一）提案型（二）計(jì)劃進(jìn)展?fàn)顩r型（三）信息傳達(dá)型（四）解決問題型（附加）、寫報(bào)告時(shí)的注意事項(xiàng)、發(fā)言時(shí)的注意事項(xiàng)一、什么是“一頁紙”報(bào)告？所謂一頁紙報(bào)告，即指將報(bào)告的內(nèi)容濃縮于一頁紙內(nèi)，所有報(bào)告的內(nèi)容呈現(xiàn)與一張A3紙中（A3國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)紙張的尺寸），又稱“單頁報(bào)告”或“A3報(bào)告”。Ø 過濾、提煉你的思想，使其濃縮在一頁紙上、管理者閱讀這頁紙后，他們就能了解問題的來龍去脈這就是精益的本質(zhì)。Ø A3是一種標(biāo)準(zhǔn)化的思維方式，而非某種書寫技巧。 Ø 一頁長(zhǎng)，迫使演示者對(duì)他/她想展示的信息進(jìn)行“挑剔

2、”或做成”精品”，紙上每一空間都具有價(jià)值。Ø 按邏輯的流程把所有相關(guān)信息濃縮到單獨(dú)的一張紙上，以便快速評(píng)審。Ø 一種包括所有需要信息的溝通工具：在特定的提議上做出決定 、在特定的問題做出決定、對(duì)一個(gè)明確的目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行溝通、對(duì)一個(gè)更大目標(biāo)的要點(diǎn)進(jìn)行溝通。 二、“一頁紙”報(bào)告的編寫原則與步驟（一）編寫原則報(bào)告格式簡(jiǎn)化、模板化、表格式，欄目設(shè)計(jì)科學(xué)、有邏輯。1、為掌握整個(gè)局勢(shì)而規(guī)劃時(shí)間； a、在寬泛的范圍內(nèi)考慮信息來源。 b、依據(jù)事實(shí)而不是觀點(diǎn)來書寫報(bào)告。 c、考慮長(zhǎng)期的影響2、確定你需要那種A3報(bào)告，為你的讀者著想，考慮他們的需要和對(duì)問題背景的了解。3、將報(bào)告與公司的價(jià)值

3、觀和哲學(xué)觀聯(lián)系起來。4、使報(bào)告具有邏輯順序。5、惜墨如金，盡可能使用圖表和可視化的方法來書寫報(bào)告6、具體一些，并且避免使用簡(jiǎn)寫術(shù)語。7、考慮每部分的可讀性，為此來幫助你書寫A3報(bào)告。（二）編寫步驟1、按照?qǐng)?bào)告的主題，選擇一個(gè)故事模版決定你的報(bào)告的目的：l 你是希望得到允許來繼續(xù)工作嗎（提議型）?l 你是試圖解決問題嗎（問題解決型）？l 你是對(duì)新的情況進(jìn)展做一個(gè)匯報(bào)嗎（更新情況型）？l 你是分享新信息嗎（信息分享型）？2、根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容，分類進(jìn)行羅列，清晰的列出幾大部分3、簡(jiǎn)化內(nèi)容，達(dá)到清晰、簡(jiǎn)明詳細(xì)查看每一部分的信息并自我提問：l 我能用更少的信息講述嗎？l 我們能用不同的方式展示信息以便更好

4、地闡明觀點(diǎn)嗎（例如：表格、圖表）4、仔細(xì)檢查每一步退回一步,瀏覽整個(gè)報(bào)告：l 有無拼寫錯(cuò)誤嗎？l 是在講述一個(gè)故事嗎？l 是否簡(jiǎn)單明了？l 我是否得出結(jié)論？l 我的建議是什么？l 我是否達(dá)到了我的目的？三、“一頁紙”報(bào)告的主要類型與通用格式（一）提案型用來提出一個(gè)方案或者新的設(shè)想。它不僅是一個(gè)建議，還必須包括一個(gè)清晰的執(zhí)行計(jì)劃、解決的問題及時(shí)間表。結(jié)構(gòu)：舉例：（二）計(jì)劃進(jìn)展?fàn)顩r型用于說明正在進(jìn)行中的項(xiàng)目狀況，這類A3報(bào)告需要最近行動(dòng)進(jìn)展信息；項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？怎樣與目標(biāo)聯(lián)系起來？實(shí)際開展?fàn)顩r與計(jì)劃時(shí)間的對(duì)比如何？有些什么問題需要解決？今后的工作如何進(jìn)行？結(jié)構(gòu)：（三）信息傳達(dá)型目的在于傳達(dá)信息，

5、比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或豐田內(nèi)部的信息，信息A3的形式很自由，版面設(shè)計(jì)和表現(xiàn)方式等留給作者發(fā)揮。結(jié)構(gòu)：（四）解決問題型公司沒有滿足計(jì)劃、目標(biāo)時(shí)。那么就一定存在某些問題。這種A3需要對(duì)計(jì)劃實(shí)施檢查執(zhí)行（PDCA）的整個(gè)過程進(jìn)行溝通，這其中隱含的是豐田問題的解決方法，即使目標(biāo)明確、當(dāng)前狀況的數(shù)據(jù)、對(duì)根本原因的詳細(xì)分析、尋找對(duì)策以及衡量執(zhí)行情況。后續(xù)跟蹤必須包括驗(yàn)證對(duì)策行動(dòng)的有效性、未來將采取的行動(dòng)以及驗(yàn)證過程中吸取的教訓(xùn)等。結(jié)構(gòu)：舉例：四、“一頁紙”報(bào)告其他編制注意事項(xiàng) 、寫報(bào)告時(shí)的注意事項(xiàng) 在寫報(bào)告時(shí)首先應(yīng)該知道的一點(diǎn)，就是要“站在對(duì)方的立場(chǎng)上”。對(duì)于這一點(diǎn)，做以下闡述：（1）讀者并不具備初步知識(shí)：讀報(bào)告

6、的人對(duì)于自己職場(chǎng)的狀況，不具備初步知識(shí)的情況很多。*注：對(duì)部門內(nèi)的專業(yè)術(shù)語要增加易理解的補(bǔ)充說明。（2）論點(diǎn)的論述要簡(jiǎn)明扼要：什么東西是什么？如何做？像這樣各部分在整體上的聯(lián)系，即簡(jiǎn)明扼要地闡述論點(diǎn)是非常重要的。 *注：最好是先確定整體的骨架，然后再明確各部分著重寫什么？（3）寫得太多會(huì)使人失去閱讀的興趣：整張紙上如果密密麻麻地寫滿字，則不容易讀出重點(diǎn)，因此使人變得失去興趣。*注：在書寫數(shù)量上努力控制在讀者能理解基礎(chǔ)上的最小限度。（4）一看就明白：如果是寫在一張A3紙上的報(bào)告，要求用眼看一分鐘就可以明白它想說明的是什么。*注：可對(duì)該部分重點(diǎn)文章或數(shù)字進(jìn)行特寫。（一）關(guān)于全盤的布局（1）決定大概

7、的布局，然后給各部分分配空間。 *注：重要度高的部分要多給空間。（2）留有適當(dāng)?shù)目瞻?，保持適度的占有率。 *注：從左邊邊界密密麻麻地寫到右邊邊界，這樣非常不容易讀，一般采用70%的頁面被認(rèn)為是最容易讀的。（3）各部分用方框框起來，并加上箭頭。 *注：這樣的話，整體的流程就容易理解了。（4）各部分的排列，以“從左向右”“從上向下”較易讀。（5）紙張的右側(cè)必須留出2cm位置。 *注：是為了裝訂成文件時(shí)打孔用的空間。（二）關(guān)于在易讀上下功夫（1）各部分前要標(biāo)注序號(hào)大標(biāo)題：、 or 1、2等中標(biāo)題：（1）（2）or 、等小標(biāo)題：i （2）重點(diǎn)可用粗體字或大字書寫，起到強(qiáng)調(diào)的作用。（3）數(shù)字一般保留3位

8、數(shù)字程度。 Ex.3，500，021元-約350萬元（4）活用表格、圖形、曲線，便于看懂。 *注：比起文章來，具有易理解、書寫量少的優(yōu)點(diǎn)。 Ex. 全體有200個(gè)，A有90個(gè)，占45%; B有60個(gè)，占30%；C有50個(gè)，占25%；（5）同表格相比，圖形、曲線的易看懂，效果要大一些。 附件一，圖形曲線的種類及用途附件二：圖形（曲線）的畫法1、 根據(jù)目的的不同選擇合適的圖形。2、 加上易懂的標(biāo)題。3、 加上序列號(hào)。4、 數(shù)據(jù)的出處、調(diào)查方法等特別記錄事項(xiàng)要寫上“注明”。5、 必須注明單位（不能忘記“0”）。6、 刻度和劃線要畫清楚。7、 如果有很多線同時(shí)出現(xiàn)的話，一定要想辦法使它容易看明白。附件

9、三：畫圖形和曲線時(shí)的注意事項(xiàng)（三）如何寫出簡(jiǎn)明易懂的文章1、要簡(jiǎn)潔，刪除無用的修改性語言2、回避長(zhǎng)句，盡可能分條列項(xiàng)3、要具體，避免抽象的表現(xiàn) 4、要直截了當(dāng)，避免迂回繁瑣（雙重否定等）5、采用能動(dòng)態(tài)，避免被動(dòng)的表現(xiàn)6、給專業(yè)用語加上簡(jiǎn)明的補(bǔ)充說明7、在一句話中不要重復(fù)使用同一詞語8、文體要統(tǒng)一、發(fā)言時(shí)的注意事項(xiàng)1、 關(guān)于事前的準(zhǔn)備（1）確定發(fā)言的重點(diǎn)：a.確定哪部分為一帶而過，哪部分重點(diǎn)地詳細(xì)說明。b.明確哪張圖的哪部分進(jìn)行說明。（2）一定進(jìn)行試講（排練）a.能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)講完； b.第三者（專業(yè)外人士）能否容易聽懂；c.是否有講話時(shí)的不良習(xí)慣,例如，這個(gè),啊，嗯等。2、關(guān)于發(fā)言的方法（1）遵守規(guī)定的時(shí)間 10分鐘的情況下，在9-11分鐘內(nèi)講完。（2）講話要讓人容易理解：a.聲音要洪亮，注意把句尾的話講清楚； b.講話要有節(jié)奏；c.在您想強(qiáng)調(diào)的部分要放大聲音，或放慢速度進(jìn)行； d.避免使用曖昧的講法； 例：“我想”“可能”“應(yīng)該”“大概”的表現(xiàn)方式會(huì)給人的結(jié)果尚不明確的印象。要想清楚地表現(xiàn)出結(jié)果請(qǐng)用“是”的判斷句式。e.請(qǐng)選擇恰當(dāng)?shù)摹敖永m(xù)用語”。 例：根據(jù)對(duì)以上原因的分析，得出以下對(duì)策 例：據(jù)