促銷效果評估標(biāo)準(zhǔn)

1、一個QQ, 一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想，免費(fèi)注冊網(wǎng)絡(luò)代理商:文件名促銷效果評估標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-C03-016頁碼5-1促銷評估的內(nèi)容主要分為四部分：業(yè)績評估、促銷效果評估、供應(yīng)商配合狀況評估、連鎖超市自身運(yùn)行狀況評估。業(yè)績評估這一項(xiàng)主要包括兩個方面：業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)與方法、查找和分析促銷業(yè)績好或不好的原因。業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)與方法促銷活動檢查表，即對促銷前、促銷中和促銷后的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，見下表所示。類別檢查標(biāo)準(zhǔn)促銷前1 .促銷宣傳單、POP是否發(fā)放和準(zhǔn)備妥當(dāng)2 .賣場所有人員是否均知道促銷活動即將實(shí)旅3 .促銷商品是否已經(jīng)訂貨或進(jìn)貨4 .促銷商品是否已經(jīng)通知電腦部門變價促銷中1 .促

2、銷商品是否齊全、數(shù)量是否足夠2 .促銷冏品是合義價3 .促銷商品陳列表現(xiàn)是否具有吸引力4 .促銷商品是否張貼POP廣告5 .促銷商品品質(zhì)是否良好6 .賣場所有人員是否均了解促銷期限和做法7 .賣場氣氛是否具有活性化8 .服務(wù)臺人員是否定時廣播促銷做法促銷后1 .過期海報、POP、宣傳單是否均已拆下2 .商品是否恢復(fù)原價3 .商品陳列是否調(diào)整恢復(fù)原狀文件名促銷效果評估標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-C03-016頁碼5-2前后比較法即選取開展促銷活動之前、中間與促銷后的銷售量進(jìn)行比較。一般會出現(xiàn)十分成功、得不償失、適得其反等幾種情況。消費(fèi)者調(diào)查法超級市場可以組織有關(guān)人員抽取合適的消費(fèi)者樣本進(jìn)行調(diào)查，向

3、其了解促銷活動的效果。例如，調(diào)查有多少消費(fèi)者記得超級市場的促銷活動，他們對該活動有何評價，是否從中得到了利益，對他們今后的購物場所選擇是否會有影響等，從而評估超級市場促銷活動的效果。觀察法這種方法簡便易行，而且十分直觀。主要是通過觀察消費(fèi)者對超級市場促銷活動的反應(yīng)，例如，消費(fèi)者在限時折價活動中的踴躍程度，優(yōu)惠券的回報度，參加抽獎競賽的人數(shù)以及贈品的償付情況等，對超級市場所進(jìn)行的促銷活動的效果做相應(yīng)的了解。查找和分析原因運(yùn)用一種或幾種評估方法對超級市場的促銷業(yè)績進(jìn)行評估之后，一件很重要的事情就是查找和分析促銷業(yè)績好或不好的原因。只有找出根源，才能對癥下藥、吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮本超市的特長。此處，

4、我們對前后比較法的三種情況做一個介紹性的分析：十分成功究其原因，主要在于促銷期間的活動，使消費(fèi)者對超級市場形成了良好的印象，對超級市場的知名度和美譽(yù)度均有所提高，故在促銷活動結(jié)束后，仍會使該超市的銷售量有所增長。文件名促銷效果評估標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-C03-016頁碼5-3得不償失促銷活動的開展，對超級市場的經(jīng)營、營業(yè)額的提升沒有任何幫助，而且浪費(fèi)了促銷費(fèi)用，顯然是得不償失的。適得其反促銷活動結(jié)束后，超級市場的銷售額不升反降可能是由于促銷活動過程中管理混亂、設(shè)計不當(dāng)、某些事情處理不當(dāng)，或是出現(xiàn)了一些意外情況等原因，損傷了超級市場自身的美譽(yù)度，結(jié)果導(dǎo)致促銷活動結(jié)束后，超級市場的銷售額不升反

5、降。促銷效果評估主要包括三個方面：促銷主題配合度，創(chuàng)意與目標(biāo)銷售額之間的差距，以及促銷商品選擇的正確與否。促銷主題配合度促銷主題是否針對整個促銷活動的內(nèi)容；促銷內(nèi)容、方式、口號是否富有新意、吸引人，是否簡單明確；促銷主題是否抓住了顧客的需求和市場的賣點(diǎn)。創(chuàng)意與目標(biāo)銷售額之間的差距促銷創(chuàng)意是否偏離預(yù)期目標(biāo)銷售額；創(chuàng)意雖然很好，然而是否符合促銷活動的主題和整個內(nèi)容；創(chuàng)意是否過于沉悶、正統(tǒng)、陳舊，缺乏創(chuàng)造力、想像力和吸引力。促銷商品選擇的正確與否促銷商品能否反映超級市場的經(jīng)營特色；是否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品；能否給消費(fèi)者增添實(shí)際利益；能否幫助超級市場或供應(yīng)商處理積壓商品;促銷商品的銷售額與毛利額

6、是否與預(yù)期目標(biāo)相一致。文件名促銷效果評估標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-C03-016頁碼5-4口供應(yīng)商的配合狀況評估主要評估：供應(yīng)商對超級市場促銷活動的配合是否恰當(dāng)、及時；能否主動參與,積極支持，并為超級市場分擔(dān)部分促銷費(fèi)用和降價損失；在促銷期間，當(dāng)超市請供應(yīng)商直接將促銷商品送到分店時，供應(yīng)商能否及時供貨，數(shù)量是否充足；在商品采購合同中，供應(yīng)商，尤其是大供應(yīng)商、大品牌商、主力商品供應(yīng)商，是否作出促銷承諾，而且切實(shí)落實(shí)促銷期間供應(yīng)商的義務(wù)及配合等相關(guān)事宜?？谶B鎖超市自身運(yùn)行狀況評估從總部到分店，各個環(huán)節(jié)的配合狀況，總部運(yùn)行狀況評估超級市場自身系統(tǒng)中，總部促銷計劃的準(zhǔn)確性和差異性；促銷活動進(jìn)行期間總部

7、對各分店促銷活動的協(xié)調(diào)、控制及配合程度；是否正確確定促銷活動的次數(shù)，安排促銷時間，選擇促銷活動的主題內(nèi)容，選定、維護(hù)與落實(shí)促銷活動的供應(yīng)商和商品，組織與落實(shí)促銷活動的進(jìn)場時間。配送中心運(yùn)行狀況評估配送中心是否有問題，送貨是否及時；在由超市配送中心實(shí)行配送的過程中，是否注意預(yù)留庫位，合理組織運(yùn)輸、分配各分店促銷商品的數(shù)量等幾項(xiàng)工作的正確實(shí)施情況如何。分店運(yùn)行狀況評估分店對總部促銷計劃的執(zhí)行程度，是否按照總部促銷計劃操作；促銷商品在各分店中的陳列方式及數(shù)量是否符合各分店的實(shí)際情況；前表的檢查內(nèi)容。促銷人員評估促銷人員評估的作用評估可以幫助促銷員全面并迅速地提高自己的促銷水文件名促銷效果評估標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-C03-016頁碼5-5平，督促其在日常工作流程中嚴(yán)格遵守規(guī)范，保持工作的高度熱情，并在促銷員之間起到相互帶動促銷的作用。促銷人員的具體評估項(xiàng)目促銷活動是否連續(xù)；是否達(dá)到公司目標(biāo)；是否有銷售的闖勁；是否在時間上具有彈性；能否與其他人