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文檔簡介

1、科室護士長工作方案范文【篇一:外科護士長工作方案】一、深化人事制度改革,促進護理質量提高 人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難, 但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一 觀點,找準合理的定位,跳出護理看護理,以良好的心 態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行 性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道 形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及開展 趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和 抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又 有危機感 ; 既樹立競爭意識,又增強效勞意識和質量意識, 優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提

2、高。二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質 全院護理人員要認識到先天缺乏已成為我們不斷 求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識 的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質 和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫?科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護 理人員提供學習時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學、播送電視大學考試, 到年底大專學歷以上人員占護士人數的 55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底 本科學歷人員達 6 人。3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習, 以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理知

3、識,新業(yè)務新技術,專 業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習 1-2 次,護理查房 1 次,操 作培訓等。護理部重點要標準護理查房,提升查房質量,以 提高專業(yè)知識水平及實踐能力。三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理 工作量化考核方案及實施細那么,采用工作量,工作質量和質 量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考 核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意 識,主動效勞意識,質量意識,平安意識,從而促使護理質 量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護 理工作的全程質量管理, 即根底質量、 環(huán)節(jié)質量、 終末質量, 其中

4、環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及 時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果 進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名 的科室給予一定醫(yī)學 -教育網 -搜集 -整理獎勵,連續(xù)兩年后 三名的科室予以懲罰。4、護理部針對 20xx 年護理工作中存在的質量問題針對 性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的 物品按處理原那么進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、 處理。

5、四、護理平安那么是護理管理的重點護理平安工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相 結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關, 切實做好護理平安管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱 患,保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理平安管理措施, 抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查平安工 作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、 用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好 率達 100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時 間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1) 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入

6、、新畢業(yè)、實習護 士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重 點交待、重點跟班,重點查房。(2) 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術 后病人、有發(fā)醫(yī)學 '教育網'搜集'整理生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3) 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。(4) 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗, 手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都 是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。五、轉變護理觀念,提高護理效勞質量1、通過學習,培養(yǎng)

7、護理人員樹立以病人為中心的 觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一 需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一 標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī) 頭,腳痛醫(yī)腳的護理做法,應全盤考慮,綜合方案,集醫(yī) 院、家庭、 社會等各方面力量, 對病室實施全身心、 全方位, 全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2、對全院護理人員進行禮儀培訓。3、5.12 國際護士節(jié)舉辦一切以病人為中心,一切為 了方便病人為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀 念,變病人要我效勞為我要為病人效勞,更好的提供優(yōu)質服 務。4、在全院開展評選效勞明星活動。六、加強護理管理,合理利用人力資源1、全院各護

8、理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排 班實施方法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理 分配人力資源,以到達保質保量為病人提供滿意的護理服 務,減少人力資源浪費,防止人浮于事的局面。全院護理人 員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主 任一道共同動腦筋,想方法,改變科室收入構成結構。實行 科室本錢核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室 物資本錢核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到方案與控 制,核算與分析并存,逐步摸索出科室本錢消耗的規(guī)律性, 使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學既低耗又有效 ; 既減少病人 負擔, 又增加社會效益, 又能提高

9、經濟效益, 增加個人收入。七、護理各項指標完成1、根底護理合格率 100%合格標準 85 分。2、特、一級護理合格率? 85%合格標準為80分。3、急救物品完好率達 100%。4、護理文件書寫合格率?90%合格標準為80分。5、 護理人員三基考核合格率達100%合格標準為 80 分 。6、 一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。8、一次性注射器、輸液 血 器用后毀形率達 100%。9、年褥瘡發(fā)生次數為 0 除難以防止性褥瘡 。 【篇二:急診科護士長工作方案】一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術 例。護理留觀病

10、人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格 率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識,提供優(yōu)質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質效勞培 訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操 作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技 巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預 見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護 患之間互相信任感, 全年實現 0 投訴, 綜合滿意度達 99.1%2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液 大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、

11、水杯、無陪人患 者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分 診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等 措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理 巡視及健康宣教等工作來提高效勞質量。重視三無人員的病 情處理、根底護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫助聯(lián)系 家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省 外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患 者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服 務形象。三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情 況。1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交 接班次數, 有效利用人力資源, 通過高年

12、資護士的動態(tài)質控, 減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、 工作流程等管理,發(fā)現存在問題,及時反響并討論修訂,保 證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反響人 員層級能力,使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據 急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作能力定崗,根本實現護士 層級管理,到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種 急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶 救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預 案。6、制定各區(qū)域詳細

13、工作指引及各區(qū)域工作告知事項, 新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士 更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1. 全年科室組織業(yè)務學習次, 病歷討論次, 操作培訓項。2. 第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能 培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提 高。3. 全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格, 達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良 好。4. 根本完成全年護士進修培訓方案,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小 兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名 護士外出短期學習,

14、并將新的護理理念帶回科室。全年完成 了名輪科護士的急診培訓工作。5. 每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷 加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。6. 根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術 操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上 空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7. 制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級 能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人 每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士 評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準, 小講課、 操作示范、教學查房、

15、搶救配合演練等教學工作的實施,取 得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實 習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??崎_展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病 房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷 書寫、根底護理和健康教育等,同時安排人員到ICU 進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20XX 年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在缺乏之處, 未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、 被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等【篇三:婦產科護士長工作方案】一、提高護士理論、技術水平1、

16、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx 年 1 月起,每周晨間堅持??评碚搶W習,每月底堅持專科理論小考試, 每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束, 到達預期目標。2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并穩(wěn)固個 人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核 分數納入該月獎金的審核。4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實 際操作任務。5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè) 務知識、提高自我能力為主的原那么進行學習。二、提高根底護理質量1、按要求完成科室病區(qū)一條線,以病房照明燈無 損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味

17、為原那么對整個病區(qū)進行監(jiān) 督與管理。2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固 定物品定點放置。3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周 用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。2、掌握無菌操作原那么,減少輸液反響的發(fā)生及各項感 染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操 作原那么進行操作。5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)

18、生死角進行清掃。7、做好病區(qū)終末消毒工作。四、加強護士責任心1、嚴格執(zhí)行三查八對一注意制度。2、防止過失事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起, 增強個人的責任心,剖其重要性及護理平安與個人福利掛鉤 進行約束,減少過失事認真仔細完成每項工作。3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住 院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現象 將嚴懲。4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事 件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī) 生,做好溝通進行處理。5、對過失事故的發(fā)生,進行分析總結。6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。五、做好醫(yī)護溝通工作1、與醫(yī)生進行溝通,做到不懂就問、不清楚就問、不明白就問。2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原那么,進

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