關(guān)于銷(xiāo)售標(biāo)兵評(píng)選的實(shí)施辦法

1、自貢南環(huán)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司TOYOTA阿罩圖關(guān)于銷(xiāo)售標(biāo)兵評(píng)選的實(shí)施辦法為了體現(xiàn)“信譽(yù)第一，銷(xiāo)售為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)能力，激發(fā)大家的銷(xiāo)售熱情和進(jìn)取精神，提高公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，行政部組織并實(shí)施每月“銷(xiāo)售標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，現(xiàn)將評(píng)選辦法通知如下：一、評(píng)選范圍主要在公司銷(xiāo)售部、售后部評(píng)選。二、評(píng)選條件1 .工作期限：在公司銷(xiāo)售部、售后部轉(zhuǎn)正員工。2 .工作態(tài)度：敬業(yè)愛(ài)崗，服從工作安排，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、無(wú)抱怨完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，在本公司內(nèi)起到較好的帶頭模范作用。3 .工作能力：精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉崗位工作流程、熟練運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。4 .服務(wù)形象：儀表整潔，服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，有較強(qiáng)親和力。5 .

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，積極發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”作用。6 .工作紀(jì)律：自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)。三、評(píng)選名額共1名.四、評(píng)選時(shí)間每月10日截止。五、考核方案1 .每月評(píng)選出1名銷(xiāo)售標(biāo)兵，每月1號(hào)相關(guān)部門(mén)銷(xiāo)售利潤(rùn)冠軍名單發(fā)到行政部。2 .行政部進(jìn)行各項(xiàng)考查。3 .每月8日前將考查結(jié)果報(bào)到評(píng)選小組考查。4 .評(píng)選小組審核，（評(píng)選小組組成：公司總經(jīng)辦、各部門(mén)部長(zhǎng)）。5 .審核通過(guò)后每月10日公告。6 .評(píng)選內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：總分100分（工作態(tài)度15分、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)25分、服務(wù)態(tài)度25分、團(tuán)隊(duì)協(xié)作20分、工作紀(jì)律15分)7 .獎(jiǎng)勵(lì)措施(1)頒發(fā)“銷(xiāo)售標(biāo)兵”胸牌。(2)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元

3、。(3)進(jìn)入年度優(yōu)秀員工候選人。(4)優(yōu)先獲得公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)等重點(diǎn)培養(yǎng)機(jī)會(huì)。附則:有下列情形之一不能被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”1 .按月統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)事假1天(含1天)以上，有遲到、早退，脫崗2小時(shí)以上的。2 .被顧客電話(huà)、書(shū)面、當(dāng)面投訴，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)的；3 .因工作失誤導(dǎo)致顧客抱怨不滿(mǎn)，與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，給公司造成不良影響的；4 .公司因運(yùn)營(yíng)需要時(shí)，不服從公司合理工作安排的；5 .因違反公司各項(xiàng)管理制度，被通報(bào)批評(píng)、處罰、公告處理的；6 .因本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)不熟練，導(dǎo)致工作停滯或造成公司財(cái)產(chǎn)損失的；7 .工裝不整潔、工牌未佩戴、未著彩妝及儀容儀表不符合要求的；評(píng)選相關(guān)規(guī)定說(shuō)明1 .各部門(mén)必須將本辦法傳達(dá)到每位

4、員工，真正體現(xiàn)員工的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，形成樹(shù)立服務(wù)楷模、激勵(lì)員工共同奮發(fā)向上的氛圍。2 .各部門(mén)應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)所推薦的員工工作綜合表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)事求是評(píng)價(jià)。若所推選的候選人經(jīng)評(píng)審小組審查不符合評(píng)選條件的將取消該候選人并另選。3 .每位員工認(rèn)真履行自己的評(píng)選權(quán)利和義務(wù)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的投出自己的一票。4 .已被評(píng)為“銷(xiāo)售標(biāo)兵”員工，若事后發(fā)現(xiàn)評(píng)選活動(dòng)中有舞弊行為或在此期間出現(xiàn)違反相關(guān)評(píng)選條件，將取消其服務(wù)稱(chēng)號(hào)。5 .行政部統(tǒng)計(jì)匯總選票名單，交由評(píng)審小組評(píng)選；(結(jié)果予以在10號(hào)在公告欄公示3天后無(wú)異議后公布)，銷(xiāo)售稱(chēng)號(hào)于次月1日-30日起有效。6 .公告向全公司公示“銷(xiāo)售標(biāo)兵”評(píng)選結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

5、7 .在公司公告欄、相關(guān)微博、微信等通訊渠道公示“銷(xiāo)售標(biāo)兵”照片形象；TOYOTA自貢南環(huán)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司評(píng)審組行政部各部門(mén)員工審核是供名單公示反饋公告評(píng)選結(jié)果員工大會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)束“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選工作流程圖銷(xiāo)售標(biāo)兵考察表日期：年月日累計(jì)數(shù):候選人銷(xiāo)售利潤(rùn)貢獻(xiàn)值崗位考察人考察人承諾書(shū)公平口公正有理有據(jù)口無(wú)私心類(lèi)別評(píng)選要求分值行政主管同事儀容儀表微笑服務(wù)，精神飽滿(mǎn)，禮貌待客熱情主動(dòng)5分頭發(fā)前不過(guò)眉，側(cè)不過(guò)耳，后不過(guò)領(lǐng)，女員工把長(zhǎng)發(fā)束扎5分按公司要求著裝，黑色褲子/裙子，黑色皮鞋，紐扣齊全4分不留長(zhǎng)指甲，不涂深色指甲油4分辦公紀(jì)律態(tài)度好（對(duì)工作、對(duì)客人、對(duì)問(wèn)題）4分標(biāo)準(zhǔn)坐姿/站姿（頭正肩平、挺胸

6、收腹、不依不靠）5分上班時(shí)間不得拉手、勾肩搭背、相互追逐，嬉笑打鬧，串崗扎堆聊天5分上班不得無(wú)故遲到、早退、曠工5分上班期間不玩手機(jī)、看雜志、會(huì)客、吃東西5分上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事，不浪費(fèi)公司物品4分工作表現(xiàn)積極主動(dòng)，未出現(xiàn)工作失誤5分有責(zé)任心，吃苦耐勞4分維護(hù)公司利益，大局為重，正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)4分節(jié)約意識(shí)強(qiáng)（節(jié)電，省紙張等）5分遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象4分服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排及公司的需要，對(duì)公司調(diào)動(dòng)不講條件4分和部門(mén)、其它同事能夠相互配合、協(xié)調(diào)，態(tài)度好4分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)技能嫻熟，做到快速、準(zhǔn)確4分工作質(zhì)量符合要求、無(wú)差錯(cuò)，高效優(yōu)質(zhì)的完成工作4分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)真是可靠，無(wú)弄虛作