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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-333編號(hào):_XX鞋業(yè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)管理者代表審核:_時(shí)間:_單位:_XX鞋業(yè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)管理者代表用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。XX鞋業(yè)有限公司質(zhì)量手冊(cè):主 題 第5.5.2章 管理者代表5.5.2管理者代表本公司為了加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的建立、保持和改進(jìn)進(jìn)行管理,總經(jīng)理任命本公司的一位高層領(lǐng)導(dǎo)為管理者代表,為總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量

2、管理體系承擔(dān)責(zé)任和履行責(zé)任提供具體的管理支持。其職責(zé)和權(quán)限:1.負(fù)責(zé)按本公司質(zhì)量方針和ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求,確保建立、實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程。2.負(fù)責(zé)組織制定本公司年度質(zhì)量目標(biāo),確保提高對(duì)顧客要求的意識(shí)形成,并考核各部門年度質(zhì)量目標(biāo)完成情況。3.定期向公司總經(jīng)理報(bào)告本公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。4.負(fù)責(zé)組織本公司內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng),并向管理評(píng)審會(huì)議提交質(zhì)量管理體系年度運(yùn)行報(bào)告等。5.負(fù)責(zé)本公司有關(guān)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò),其他未盡詳細(xì)敘述的可參照“5.5.1章:職責(zé)和權(quán)限的相應(yīng)內(nèi)容。篇2:鞋業(yè)有限公司質(zhì)量手冊(cè):職責(zé)、權(quán)限和溝通/職責(zé)和權(quán)限XX鞋業(yè)有限

3、公司質(zhì)量手冊(cè):職責(zé)、權(quán)限和溝通/職責(zé)和權(quán)限第5.5/5.5.1章 職責(zé)、權(quán)限和溝通/職責(zé)和權(quán)限5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限總 經(jīng) 理:在本公司內(nèi)向各層管理人員傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,并要求各級(jí)管理人員向下傳達(dá);應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并給予滿足;負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針和目標(biāo);確保質(zhì)量管理體系得到策劃并保持質(zhì)量管理體系的完整性。負(fù)責(zé)確定組織機(jī)構(gòu)、分配職責(zé)與權(quán)限并批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布;確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限得到得到宣貫;負(fù)責(zé)配置資源及相應(yīng)的環(huán)境,確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo);負(fù)責(zé)委任管理者代表,并委任其對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)

4、行策劃;確保在本公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑⒋_保對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有效性情況進(jìn)行溝通。負(fù)責(zé)營(yíng)造使員工充分參與的工作環(huán)境。負(fù)責(zé)跟蹤檢查質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,主持管理評(píng)審;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)其所規(guī)定的相關(guān)要求。管理者代表:負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)理管理體系進(jìn)行策劃;建立、實(shí)施、保持質(zhì)量體系文件;負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核;向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況及改進(jìn)的要求;確保在公司內(nèi)提高員工滿足顧客要求的意識(shí);就質(zhì)量體系的有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)其所規(guī)定的相關(guān)要求。行 政 部:負(fù)責(zé)人力資源管理;負(fù)責(zé)文件控制;負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄控制;負(fù)責(zé)協(xié)助管理評(píng)審;負(fù)責(zé)支持

5、性服務(wù)設(shè)施的管理;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求。副總:負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求;廠長(zhǎng):負(fù)責(zé)執(zhí)行其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)其所規(guī)定的相關(guān)要求。生 產(chǎn) 部:參加特殊要求的合同評(píng)審;負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制;負(fù)責(zé)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程控制:包括生產(chǎn)計(jì)劃制定,生產(chǎn)技術(shù)資料準(zhǔn)備和物資資料準(zhǔn)備,向車間下達(dá)生產(chǎn)技術(shù)資料,必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);協(xié)調(diào)各車間按生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行;監(jiān)督抽查各車間的生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)不合格情況要及時(shí)控制,需要時(shí)組織相關(guān)部門一起研究對(duì)不合格品的處置和相應(yīng)的糾正預(yù)防措施,及時(shí)解決問(wèn)題,確保生產(chǎn)質(zhì)量和數(shù)量按計(jì)劃執(zhí)行,并不斷改進(jìn)以提高效率;負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)的控制

6、;負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需相關(guān)資源的提出,并對(duì)所配備的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行管理,確保其過(guò)程能力。負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求。業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過(guò)程的控制;負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的控制負(fù)責(zé)對(duì)顧客的滿意度進(jìn)行測(cè)量,以確保顧客滿意;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,提出新產(chǎn)品開發(fā)需求;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求。開發(fā)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量策劃,對(duì)本公司的特定產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同或技術(shù)改造等影響產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過(guò)程的情況進(jìn)行策劃,確保產(chǎn)品的順利生產(chǎn)并滿足顧客要求。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)控制;負(fù)責(zé)編制和審核生產(chǎn)過(guò)程所需的技術(shù)性文件,必要時(shí)對(duì)生產(chǎn)部門的相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),

7、使相關(guān)的員工真正掌握其技術(shù)性文件;品管科:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制;負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制;負(fù)責(zé)不合格品控制;負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的控制;負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)分析;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求。生管課:負(fù)責(zé)采購(gòu)控制;負(fù)責(zé)執(zhí)行其它標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)本部門所規(guī)定的相關(guān)要求。負(fù)責(zé)材料倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)的控制。編 制 審 核 批 準(zhǔn)日 期 日 期 日 期篇3:XX鞋業(yè)有限公司質(zhì)量手冊(cè):質(zhì)量管理體系策劃XX鞋業(yè)有限公司質(zhì)量手冊(cè):質(zhì)量管理體系策劃第5.4.2章 質(zhì)量管理體系策劃5.4.2質(zhì)量管理體系策劃1.目的通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系策劃,使本公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能滿足顧客的要求,并識(shí)別和計(jì)劃所需的作業(yè)過(guò)程與資源,從而

8、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。2.范圍適用于公司對(duì)質(zhì)量管理體系的策劃全過(guò)程。3.職責(zé)3.1總經(jīng)理是質(zhì)量管理體系策劃的主責(zé)人。3.2管理者代表在總經(jīng)理授權(quán)下,組織訓(xùn)部門提出質(zhì)量管理體系的文件結(jié)構(gòu)和文件清單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理者代表組織實(shí)施。3.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系策劃結(jié)果的實(shí)施。4.措施和方法4.1總經(jīng)理責(zé)成管理者代表進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃。管理者代表根據(jù)以下有關(guān)要求編制質(zhì)量管理體系計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),管理者代表組織實(shí)施以達(dá)到預(yù)期結(jié)果;4.2策劃的時(shí)機(jī)公司在下列時(shí)機(jī)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃:a.公司決定建立新的質(zhì)量管理體系之前;b.質(zhì)量管理體系根據(jù)需要進(jìn)行換版前;c.對(duì)質(zhì)

9、量管理體系的要求出現(xiàn)較大變更,影響到質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化前;d.質(zhì)量方針不能滿足公司發(fā)展的要求而發(fā)生變化,迫使質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更前;e.公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變動(dòng),影響到公司的質(zhì)量管理體系的變更前。4.3策劃的內(nèi)容a.公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);b.組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限;c.資源的配置;d.質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)模式;e.質(zhì)量管理體系的其他要求(包括手冊(cè)中4.1章的要求)及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和支持性法規(guī)等文件內(nèi)容。5.4質(zhì)量管理體系策劃的輸入a.運(yùn)營(yíng)的宗旨和方向;b.顧客要求的變化及其他經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,如組織機(jī)構(gòu)、原料市場(chǎng)、新體系的要求等;c.公司資源的配置情況;d.影響到質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的重大不合格的原因分析結(jié)論;e.業(yè)績(jī)改進(jìn)的建議。5.5質(zhì)量管理體系策劃的輸出a.質(zhì)量管理體系策劃的輸出形成質(zhì)量管理體系計(jì)劃,質(zhì)量管理體系計(jì)劃應(yīng)明確包含5.3條款的內(nèi)容的詳細(xì)要求,并明確各實(shí)施變更階段的時(shí)間和具體變更的責(zé)任部門/人,并明確相互的接口關(guān)系;b.公司應(yīng)采取有效措施,確保在對(duì)質(zhì)量管理體系計(jì)劃實(shí)施的同時(shí),

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