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1、物業(yè)管理有限公司2004年11月管理工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃物業(yè)管理公司物業(yè)管理處謹(jǐn)啟物業(yè)管理公司物業(yè)管理處2004年11月管理工作報(bào)告目 錄人員架構(gòu)專項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告本月工作跟進(jìn)報(bào)告計(jì)劃完成情況圖示及分析人員架構(gòu)2004年11月管理工作報(bào)告駐場(chǎng)人員架構(gòu)圖(總?cè)藬?shù)83人)人員變動(dòng)情況序號(hào)物管處部門姓名性別崗位變動(dòng)情況新增1晉升1轉(zhuǎn)正調(diào)動(dòng)離職辭退人員分布情況總計(jì)人。本月人員流動(dòng)率為專項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告%。本月工作跟進(jìn)報(bào)告行政人事部物業(yè)管理部1 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目占總數(shù)得百分比收樓數(shù)目裝修數(shù)目物管費(fèi)收戶數(shù)2 重要會(huì)議精神(包括與發(fā)展商/政府/用戶/內(nèi)部/其他合作單位) 會(huì)議日期 出席人員 重點(diǎn)內(nèi)容/解決事宜 跟進(jìn)

2、客服中心所有對(duì)近期工作的總結(jié)及人員及各部門主管交待下一步工作重點(diǎn)3 清潔監(jiān)控清潔工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表清潔地點(diǎn)項(xiàng)目清潔人數(shù)清潔質(zhì)量尚需改進(jìn)方面3管理處簽訂的有關(guān)合同物管處項(xiàng)目承判商合同期限金額備注4 設(shè)備維修合約記錄項(xiàng)目?jī)?nèi)容承判商合同期限備注無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)5.發(fā)展商協(xié)助跟進(jìn)事宜管理方面客戶服務(wù)方面:綠化保潔方面保安工作方面1 重要事件/案件統(tǒng)計(jì)時(shí)間地點(diǎn)事件經(jīng)過(guò)處理結(jié)果負(fù)責(zé)人2004. 10. 12物管處私自換班2小時(shí)警告加罰款20元XX2004. 10. 20物管處私自換班勸其離職XX2 保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況正常3消防中控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況正常4. 二次裝修保安/消防監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表正常5. 需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜希與開發(fā)商

3、協(xié)調(diào)保安住宿問(wèn)題以及附樓設(shè)置崗?fù)さ膮f(xié)調(diào)解決問(wèn)題工程部1、系統(tǒng)/設(shè)備設(shè)施移交項(xiàng)目名稱移交內(nèi)容移交時(shí)間遺留問(wèn)題跟進(jìn)消防報(bào)警2004. 10. 22消防報(bào)警煙感處 滲水已維修消防加壓系統(tǒng)2004. 10. 16生活給加壓2、二次裝修報(bào)告項(xiàng)目名稱單元房號(hào)交圖至管理處日期裝修開始日期完工期裝修商3、維修工作統(tǒng)計(jì) 見維修統(tǒng)計(jì)表。4、大廈設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)正常不正常部位 主樓7、8樓 原因:正壓風(fēng)閥誤報(bào) 例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_4.2強(qiáng)電系統(tǒng)4.2.1發(fā)電機(jī)組正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_4.2.2雙配電組正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_4.2.3升降機(jī)及電動(dòng)扶梯正常例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:-4.2.

4、4電器維修正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_425公共照明 正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_4.3弱電系統(tǒng)4.3.1消防系統(tǒng) 正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_4.3.2防火及防煙門 正常例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:_4.3.3走火通道 正常例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:_4.3.4可視對(duì)講及電話線路系統(tǒng) 正常不正常匚原因:例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:_4.3.5保安監(jiān)視系統(tǒng) 正常例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:_4.4排水系統(tǒng)正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:_4.5停車場(chǎng)設(shè)施4.5.1出入門及收費(fèi)系統(tǒng)正常例檢日期:一負(fù)責(zé)人簽字:4.5.2通氣及抽氣系統(tǒng) 正常例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:4.5.3抽水及防洪系統(tǒng) 正常例檢日期:負(fù)責(zé)人簽字:4.

5、5.4路牌及車位設(shè)施 正常例檢日期:.負(fù)責(zé)人簽字:_5、遺漏工程跟進(jìn)跟進(jìn)項(xiàng)目具體見工程遺留問(wèn)題維修統(tǒng)計(jì)表。6、需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜1)同開發(fā)商協(xié)調(diào)主樓3樓一五房號(hào)內(nèi)照明燈具更換一事;2)協(xié)調(diào)3樓淋浴給軟管全部更換一事;3)協(xié)調(diào)各樓各房的維修遺留問(wèn)題;4)協(xié)調(diào)電梯急救電話的安裝事宜。計(jì)劃完成情況圖示及分析物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年11月計(jì)劃完成情況分析表計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率責(zé)任人左圖:計(jì)劃完成情況分析圖表未完成工作原因系列1:完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2 :未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列3 :計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)I 1J 21 3工作評(píng)估物業(yè)管理有限

6、公司 物業(yè)管理處2004年11月各部門及個(gè)人工作計(jì)劃完成情況分析表行政人事部物業(yè)服務(wù)部管理方面物業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)方面物業(yè)服務(wù)部綠化保潔方面物業(yè)服務(wù)部保安工作方面工程服務(wù)部計(jì)劃完成情況分析圖表口計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù) 完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù) 計(jì)劃工作完成率 完成計(jì)劃外工作項(xiàng) 數(shù)責(zé)任人左圖:系列1 :計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2 :完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)工作評(píng)估2004年11月培訓(xùn)總結(jié)序號(hào)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容授課人員受訓(xùn)人員出勤情況培訓(xùn)總結(jié)1234況分析表計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率責(zé)任人計(jì)劃完成情況分析圖表左圖:系列1:未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2 :完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)口未完成

7、計(jì)劃工 作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作 項(xiàng)數(shù)未完成工作原因工作評(píng)估各部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表行政人事部物業(yè)服務(wù)部綠化保潔方面物業(yè)服務(wù)部安全服務(wù)方面工程部維修工作方面完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率完成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)責(zé)任人左圖:計(jì)劃完成情況分析圖表系列1:計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)口計(jì)劃工作項(xiàng)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)工作評(píng)估統(tǒng)計(jì)日期:月 日序號(hào)類別品名數(shù)量單價(jià)金額備注管理費(fèi)用辦公用品12345678910111213141516171819202122小計(jì)管理費(fèi)用:雜項(xiàng)12345小計(jì)固定資產(chǎn)123小計(jì)低值易耗品123456789101112131415161718192021小計(jì)安全管理部1234小計(jì)1綠化保潔用

8、品小計(jì)維修保養(yǎng)用品123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133

9、134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233

10、234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279小計(jì)合計(jì)分析圖表計(jì)分析圖表費(fèi)用類別 辦公用品 管理費(fèi)用-雜項(xiàng)安全管理部 低值易耗品 維修用品固定資產(chǎn)合計(jì)金額(元)左圖系列1:辦公用品系列2:管理費(fèi)用-雜項(xiàng)系列3:安全管理部系列4:低值易耗品系列5:維修用品系列6:固定資產(chǎn)物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年12月工作計(jì)劃物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年12月工作

11、計(jì)劃目錄2004年 12月工作計(jì)劃2004年 12月培訓(xùn)工作計(jì)劃2004年 12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表2004年 12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算分析圖表部門序號(hào)工作計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任人完成時(shí)間(2004年)123456789101112行政人事部123456789物業(yè)服務(wù)部管理方面123456物業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)方面123456保潔工作123456保安服務(wù)方面123456工程服務(wù)部123456物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年12月培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容授課人員受訓(xùn)人員培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間11月中旬21 月 14日31月41月物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2004年1 2月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表序號(hào)用資事項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算品名數(shù)量單位金額(元)備注1固定資產(chǎn)套小計(jì)1低值易耗品小計(jì)C1辦公設(shè)備

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