某電子商務公司招商話術

1、* 電子商務有限公司城市經理招商話術一、短信版本一：您好！近年電子商務的發(fā)展突飛猛進，但目前各網站因銷售模式等問題都不是很適合* 家電銷售，為此，我們專門打造了一個全新網站 北京 * 電器網，能給您帶來非常有未來的銷售通路！我是您的客戶經理 XXX，想跟您簡單探討一下，請問您一會有空嗎版本二：您好！近年電子商務的發(fā)展突飛猛進，但目前各網站因銷售模式等問題都不是很適合* 家電銷售，為此，我們專門打造了一個全新網站 北京 * 電器網，能給您的交易成本降到最少，結款速度最快！我是您的客戶經理 XXX，想跟您簡單探討一下，請問您一會有空嗎二、第一次去電：電話開場白：X 總，您好！請問您是 XX品牌的代

2、理商嗎我是北京*電器網的 XXX，近兩年國內電子商務發(fā)展突飛猛進，相信您也很關注吧我們專門打造了一個最適合 * 電器銷售的網站，想耽誤您幾分鐘，跟您探討一下是否有機會合作，請問您做過電子商務嗎1、YES您公司現在已做京東或淘寶了嗎在上面買過東西嗎（賣過東西嗎）我們提供的是類似于它們的網上商城，但是不同之處是我們是更專業(yè)的：1、他們什么都賣， 是網上的沃爾瑪； 而我們只專業(yè)經營 *和電器，是網上的國美、 蘇寧。2、我們遵循商業(yè)規(guī)則，符合廠家和消費者的利益，是個廠家代理商（經銷商）的正品渠道，而他們只是一個竄貨平臺。3、我們以供應商為中心，致力于打造本城第一的電子商務供應商。4、我們主要利潤讓給供

3、應商，幫助供應商做數千萬的生意，但是只需要幾個點的成本，而不像京東商城這樣動則十多個點、幾十個點的費用。5、只有在 * ，供應商才能真正獲得尊重，我們還有很多很多供應商的服務，都是其他平臺所不具備的。例如：公平的合同條款、每周結款、優(yōu)化供應鏈等等。2、NO那我明后天再聯系您（或：您現在的銷售利潤回報資金周轉好嗎）3、很趕時間，轉向想要到郵箱.好的，那我確認一下你的接受資料的聯系方式：（發(fā)郵件）您的電子郵箱是：xxxxxxxxxxxx（寄資料）您的地址是：xxx 市 xxx 區(qū) xxx 路 xxx 號xxxx大廈xxx 室郵編： xxxxxx（來了解）我們的地址是：*公司名稱： *有限公司電話：

4、 *我是 *城市經理xxx三、第二次去電：X 總，您好！我是北京 * 電子商務有限公司的 XXX，我發(fā)給您的郵件（傳真）您看過了嗎有什么不清楚的地方我來給您解答一下供應商關注問題：問題一： *是一家什么樣的公司* 是一家專門為代理商 （經銷商）提供電子商務服務的專業(yè) * 電器網站， 它是類似于淘寶商城、京東商城的 B2C網上商城，但是不同之處是我們是更專業(yè)：他們什么都賣，是網上的沃爾瑪；而我們只專業(yè)經營 * 和電器，是網上的國美、蘇寧。我們遵循商業(yè)規(guī)則，符合廠家和消費者的利益，是個廠家代理商（經銷商）的正品渠道，而他們只是一個竄貨平臺。我們以供應商為中心，致力于打造本城第一的電子商務供應商。我

5、們主要利潤讓給供應商，幫助供應商做數千萬的生意，但是只需要幾個點的成本，而不像京東商城這樣動則十多個點、幾十個點的費用。只有在 * ，供應商才能真正獲得尊重，我們還有很多很多供應商的服務，都是其他平臺所不具備的。例如：公平的合同條款、每周結款、優(yōu)化供應鏈等等。問題二： *和其他 *網站相比有什么不同現在網絡上沒有專業(yè)的 * 產品銷售平臺，京東目前的發(fā)展趨勢是做網上的沃爾瑪，什么產品都賣；淘寶雖然有電器城，但是因為模式的原因，貨賣全國，已經成為令廠家和當地代理商頭痛的竄貨平臺；而 *與其他網站相比有以下五點區(qū)別：1、 經營模式不同： *是為 *產品供應商量身定制的專業(yè)平臺、以城市為中心，提供同城

6、銷售、配送服務2、 銷售特點不同：平價不竄貨3、 銷售通路成本不同：傳統通路最高是25%35%，而 *只需要 08%點；4、 推廣費用不同：其它網站高而*低；一城一網，產品展示位推廣廣告位有600 多個，專業(yè)性及針對性強5、 結算周期不同，一周結算，甚至可以貨到付款。問題三：網站有多少人多大規(guī)模* 是一個新創(chuàng)立的電子商務平臺，目前只有100 多人，在北京市海淀區(qū)上地信息路1 號國際創(chuàng)業(yè)園 A 座 6 層，大部分都是 IT、電器及互聯網方面專業(yè)人士，分布在全國各地重點城市，為供應商提供專業(yè)的促銷活動、產品規(guī)劃、服務協調等，配合供應商更好的銷售好產品，我們還和大部分熱銷的 IT、通訊、電器廠家和分

7、銷商達成戰(zhàn)略合作（例如神州數碼） ，將來在產品上您會獲得更多的支持，目前已經獲得 3 家以上風險投資的青睞，我們將會是國內最大的專業(yè) * 家電銷售平臺。問題四：網站怎么聚集人氣怎樣吸引流量* 作為第一家最專業(yè)的 * 電器網，它變革了目前 * 家電的電子商務模式，已經取得各大廠商品牌支持，各電子商務專家認可，上市伊始，就會有大量的新聞報道和宣傳。從央視、權威報刊雜志到網絡新聞都會有大量發(fā)布，具體的專題報道也會很多。* 有專門的網站信息中心，有大量精通網絡營銷、電子商務、 SNS 推廣的專業(yè)人士策劃推廣，病毒式營銷 。到時候不管百度搜索、知道、論壇、門戶網站等等的，基本可以做到上網想買*家電的人，

8、隨處可見。當然，還有關鍵的是， 電子商務的本質還是商業(yè)， 所以各供應商應該給消費者提供良好的產品促銷活動，好產品好服務才最終讓消費者買的滿意。一個好的網站推廣是全方位的綜合結果， 我們公司是來自精通網絡、 電子商務的專家， 以及來自傳統 * 、電器企業(yè)的高管，有一整套科學的推廣解決方案。電子商務平臺是公關優(yōu)先， 好的商業(yè)模式加上科學的宣傳推廣， 既不能參照傳統的電視、 報紙、路牌的廣告轟炸， 也不能偏信流量， 電子商務流量最大的是曾經的百度有啊和騰訊的拍拍， 但是事實上它們都是不成功的。具體推廣計劃，屬于公司機密，我不方便提前告訴您，但是我可以提前透露一點信息給您， 5 月底我們在人民大會堂召

9、開新聞發(fā)布會，如果您有興趣，我可以給您發(fā)邀請函！問題五：怎么保證 *的價格是相對便宜的與傳統 IT 及家電渠道相比，電子商務的銷售模式減少了企業(yè)對進店、促銷、庫存、物流等費用的投放，使其比實體店少20%至 30%的費用，有較明顯的成本優(yōu)勢。相對京東商城等*網站，我們的扣點更低，同時因為我們提供的是同城供貨和服務，成本也會低5%至 10%，有效降低供應商的通路成本。這部分利潤我們會讓利給顧客和供應商，使網絡消費者得到真正的實惠，刺激再次購買欲望，提升供應商的銷售量，擴大網站的影響力。問題六：為什么要選擇*1、我們這個平臺的宗旨是真正服務廣大*家電供應商，雙方合作遵循平等、共贏的原則，我們沒有現在

10、很多連鎖企業(yè)“店大欺客”的霸王條款；2、我們倡導和諧發(fā)展的商業(yè)規(guī)則，利用現代科技信息管理技術實現“高效率、低損耗”賺取節(jié)省下來的利潤，維護同城同業(yè)間生存空間，保護同城品牌獨家供應商的合理利益！3、我們通過平臺優(yōu)化采購環(huán)節(jié)，增加盈利能力，使供應商獲得“集團化”采購訂單的優(yōu)勢，在傳統的銷售渠道之外，能創(chuàng)造出新的價值（增量的概念）！，問題七：我已經做了京D 和淘 B 商城了，暫時不想再做其它的模式！正是您已經在京D 有銷售，我們才找您合作的，近幾年網絡購物市場每年都以200%300%的速度倍增，用電子商務行業(yè)的話來說是： “野蠻生長”，這個時候，您只要抓住機會，您可以成為本地銷售第一的品牌供應商，

11、我覺得您如果不和我們合作真的很可惜， 您能做京 D 說明您有豐富的電子商務經驗，這經驗是要加大渠道與途徑，復制出更多利潤的。而且，和 * 合作并不需要您做實體終端另外支付高額的場租人員工資費用，也不會像其它網站壓您兩三個月的貨款，只要您解決同城配送、安裝服務，就可以輕松賣貨，快速收錢，何樂而不為呢問題八：供應商沒聽說過*，擔心銷量，沒興趣怎么辦（首先肯定供應商），您很了解很專業(yè)， * 是全新的公司，所以您可能沒有聽說過，我們預計在五月底上線，我專門來告訴您，這是一種不同于其它網站的全新模式（正好借此機會說出我們與其它網站的不同點） ：1、 *首創(chuàng)的是“以供應商利益為中心”的商業(yè)模式，不像國M、

12、蘇N、京 D 一樣擠壓供應商的利潤空間，我們在保障供應商利益的同時，為消費者提供最佳的同城服務！2、 幫您打造成“本城第一”的供應商，倡導同城交易、同城服務，為顧客提供最具價值的商品，同一品類、同一品牌只選擇一家供應商！避免了同質化惡性競爭，讓您成為本城銷量第一的供應商3、 主要收益都歸供應商，做幾千萬的生意，只需要幾個點的成本，沒有長途運輸的費用和損耗，也不用擔心亂價、竄貨，安心享受更多的利潤！4、 最佳現金流：每周結款，甚至可選擇24 小時結款！讓您的資金周轉最大化。這個模式是全新的， 是給供應商新增加的銷售渠道 （是一個增量的概念），而且費用也是越做越低；目前我們剛準備上線，但是任何事情

13、都是有個發(fā)展過程， 正如我們是新生事物，一方面門檻低， 另一方面這是一個難得的機會， “第一個吃螃蟹的人”有可能是獲利最大的人，我相信在我們的通力合作下，會創(chuàng)造新的價值。 現在和我們合作是最佳機會，如果您錯過了這個機會， 上線以后賣得好了，再想獲得合作機會就難了。* 為實現供應商產品銷量的有效提升，為供應商提供了多種促銷方式；比如天天低價、團購、假日促銷、秒殺、百度推廣、搜索關鍵字、平面媒體投放等等。同時，供應商伙伴也可自主發(fā)起個性化的促銷活動。促銷力度越大得到的版面支持越多。銷量提升也越明顯。問題九：二、三級城市的供應商價格可能很難和全國行網站比，怎么辦二、三級城市的價格不一定要便宜到一級城

14、市，逆向思維：很多 2、3 級城市的供應商是正常運營的，他們甚至單品利潤獲得比一線城市更好，而網上銷售只會降低您的經營成本，因此價格肯定會比線下銷售更優(yōu)惠， 線下都能賣好線上怎么會有問題同時由于我們是獨家經營模式， 網上優(yōu)惠的價格可以吸引到同城競爭對手的客戶購買，從而更好的在當地贏得市場占有率。問題十： *不是說不要另收費用嗎怎么還要收品質保證金品質保證金不是另收費用，只是一筆信用押金，是給消費者信心的保障，如果讓消費者感覺到供應商的誠意， 那不是更容易打動消費者嗎您看看無論是國 M、蘇 N 還是京 D，哪一家不收品質保證金我們還算是最低的呢，而且，品質保證金是可以退的，如果我們不合作了，會全

15、額退還給您。問題十一：我是 XX 品牌在當地的獨家總代理，工廠對我們有保護的，我不需要“城市獨家買斷經營權”！現在的 *電器市場是一個開放的市場，產品已經高度同質化了，消費者購買常常是比價格，我們同一城市同一品牌品類只選擇一家供應商，很多供應商巴不得和我們獨家買斷城市經營權，可以保障獨家經營，不會產生惡性價格競爭；現在買斷城市獨家經營權，一方面可以令您的權益得到保障，創(chuàng)造一個更適合供應商發(fā)展的環(huán)境，另一方面，我們還給您提供更多的廣告資源回報，你算算這筆帳，那個更劃算。你如果不買斷，競爭對手買斷了，那您不是沒有機會了嗎問題十二：因配合 * 的促銷活動或價格的競爭力，導致廠家認為我擾亂價格并處罰我

16、，我應該怎么辦*是一個開放的銷售平臺，將定期或不定期的和供應商、廠家聯手開展促銷活動，廠家追求的是一個規(guī)模， 以規(guī)模實現效益， 我們可以和廠家協商包銷型號， 采取規(guī)模返利的形式實現銷量和利潤的雙贏，消費者、供應商、廠家實現三方共贏，這是皆大歡喜的事情，廠家獎勵你還來不及呢，你還怕罰款問題十三：因運輸導致的貨物損失應由誰賠付“無憂服務，送貨及時”是 * 對消費者的服務承諾，只有“產品優(yōu)、價格廉、服務好”真真正正地為顧客做到貼心服務，才能贏得消費者的好評， 贏得回頭客；所以，如果是貴公司服務不及時造成的消費者不滿或者貨物損失，由貴公司承擔；但是如果是*簽訂合作的 *簽訂合同的第三方物流導致的貨物損

17、失，由 * 與物流公司交涉，一定不會讓消費者和供應商的利益受損。問題十四： *的收費標準是什么* 的收費是根據您與我們合作的品類 / 品牌，收取相應 3%8%的服務費用，您如果達到一定的銷售規(guī)模，還可以獲得我們的返點獎勵，甚至可以達到“零收費” ；我們在我們與您簽的合同有詳細的規(guī)定，您可以查閱得到。問題十五： *的物流體系是如何實現的我們這個模式是建議供應商自有配送服務為主，第三方物流配送為輔；當前 * 產品已經高度的同質化，不同的是我們的便捷與服務，我們自己的生意，只有自己做好服務，才能贏得客戶的傾心，成為我們的長期客戶； 當然，如果是個別情況您忙得分不開身，也可以委托第三方物流解決。問題十

18、六： *經營哪些產品*產品包括大小家電、廚衛(wèi)電器、IT 硬件、軟件、數碼產品、移動通訊等六大品類產品問題十七： *是如何保證我是該城市的獨家供應商我們的經營模式是一城一網， 本城供應商獨家經營， 不受竄貨影響； 倡導同城交易、 同城服務，為顧客提供最具價值的商品，同一品類、 同一品牌只選擇一家供應商！避免價格惡性競爭， 讓您在本城銷量最大化， 但是您的銷量大了， 一定會有同行業(yè)的供應商眼紅， 那怎么辦呢為了保障供應商的利益，我們特有獨家買斷經營權的權益， 讓供應商在簽約期間內安心獨享本城該品牌的利益， 解決后顧之憂。（展開講述獨家買斷經營權的權益）問題十八：如果我不想合作了，*的退出機制是什么

19、假如您不想合作了，很簡單，您提前十五天提出申請，經過*和您財務對賬、批準后，只要沒有遺留問題， 90 天內結清余款并退回保證金。問題十九：與 *合作需要哪些具體的條件1、*供應商需要是具有一般納稅人資格的公司，2 年以上成功運營經驗，有足夠的運營資金，熟悉電子商務（或者經過 *培訓合格），有專人負責從事 *經營管理。2、供應商應該具備超前的發(fā)展思路，有以電子商務作為未來發(fā)展戰(zhàn)略的意愿，并且愿意投入足夠的精力和財力發(fā)展該事業(yè)；3、我們希望他具有誠實守信、勇于擔當的良好品行，重視消費者的需求和感受，認真落實服務承諾，具有超強行動力，能夠高效地和*合作，攜手發(fā)展，共同壯大。問題二十：同一城市、同一品

20、類、不同品牌的合作中，我如何可以獲得更多支持在您所在的城市一定有不同品牌的同類產品，但是，在 * 網站上，您不光可以參與網站組織的活動，也可以自主開展促銷活動，您促銷活動越多，銷量越好，利潤自然越高；對服務和銷量優(yōu)異的供應商，我們有廣告、促銷活動、返點等多種支持政策，您在 * 把銷售做好了，我們網站也自然更受歡迎了，這是雙贏的事情。問題二十一：在產品銷售中*如何保證我的利潤空間“您的地盤您做主” ，在您獨家經營的品類 / 品牌上，價格和促銷活動由您說了算，促銷活動多了，銷量自然高，賣得越多，利潤自然越高，我們和供應商是一個利益共同體，“一榮俱榮，一損俱損”；我們網站當然希望您賺得越多越好。問題

21、二十二：在多種銷售通路并存的狀況下，與*合作是否會影響我其他通路的銷售不會影響，網絡購物市場是一個快速增長的市場，每年的增長速度是200%300%，這塊蛋糕你如果不去搶，自然有別人去搶，只有快速占領這片空白的市場，采取“快魚吃慢魚”的策略，才能出奇制勝，在網絡這個新興的大市場上搶占份額，才會有超過您預期的回報。問題二十三：如果我銷售的產品價格無法保證比其他B2C網站價格低，應如何解決與傳統 IT 及家電渠道相比，電子商務的銷售模式減少了企業(yè)對進店、促銷、庫存、物流等費用的投放，使其比實體店少20%至 30%的費用，有較明顯的成本優(yōu)勢。相對京東商城等*網5%10%供應商的通路成本。 這部分利潤我

22、們會讓利給顧客和供應商， 使網絡消費者得到真正的實惠， 刺激再次購買欲望，提升供應商的銷售量，擴大網站的影響力。問題二十四：供應商如何才可以得到*的促銷支持作為 *的供應商應該是最幸福的供應商，不光扣點低，經營成本少，結算速度快，有價格和促銷自主權、不拖欠貨款，沒有惡性價格競爭等優(yōu)點， 如果您要單獨為您經營的產品進行推廣，只需要低廉的費用；而且獨家買斷經營權，還能獲得免費的廣告資源贈送。（話題引入獨家買斷經營權）問題二十五：與 *合作我們需要投入多少的人力和精力* 平臺憑借現代化的網絡技術，強大的數據庫系統自動管理進銷存，用高科技手段實現了簡便快捷的營銷管理，供應商只需要配備 1-2 個專職人

23、員，利用原有的庫存及人員配送、保修，在不占用資金和增加庫存的情況下，就可以讓您“輕松賣貨，快速收錢” ！問題二十六：供應商有問題應該找誰處理* 采取一辦、四中心、兩個事業(yè)部的管理架構（總裁辦、戰(zhàn)略管理中心、技術研發(fā)中心、網站信息中心、市場營銷中心、 IT 事業(yè)部、家電事業(yè)部），但是我們針對供應商專門設置了城市經理的崗位，他們是專門為供應商提供“一對一”管家式服務的，只要是有問題，您都可以找我們的城市經理給您提供全程服務。問題二十七： *如何保證線上促銷活動有效果* 市場營銷中心配備有專職的產品部門，他們都是具有多年市場工作經驗的專業(yè)人士，他們對每次促銷活動進行策劃、執(zhí)行、監(jiān)督、總結；通過專業(yè)的市場調研、分析和策劃預先評估活動方案的效果， 尋找促銷方案設計中的遺漏和缺失， 提高促銷方案設計的完整性， 從而有效地提高促銷活動的效果，幫助供應商快速提升產品銷售。問題二十八： *的供應商后臺界面是否可以提供數據分析功能*網站信息中心就是專門為供應商成立的數據部門，您可以在 *輸入您所經營品種/ 品牌的所有庫存數量