知識(shí)點(diǎn)解讀：社會(huì)互動(dòng)的相關(guān)理論

1、知識(shí)點(diǎn)解讀：社會(huì)互動(dòng)的相關(guān)理論在社會(huì)學(xué)中，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的互動(dòng)理論。長期以來，互動(dòng)理論呈現(xiàn)百家爭鳴的局面，即使在同一學(xué)派中，也有概念上的分歧。德國社會(huì)學(xué)家齊美爾被認(rèn)為是歐洲第一位互動(dòng)理論家。他的理論觀點(diǎn)對美國的互動(dòng)論者有著重要的影響。他認(rèn)為社會(huì)學(xué)的研究對象應(yīng)是與互動(dòng)內(nèi)容相對應(yīng)的互動(dòng)形式，并對社交、統(tǒng)治與服從、沖突與凝聚等具體互動(dòng)形式做了詳細(xì)的分析。在美國，形成了以米德為主要代表人物的符號(hào)互動(dòng)論。后來，布魯默、庫恩等人發(fā)展了米德的思想，分別建立了現(xiàn)代符號(hào)互動(dòng)論的兩大學(xué)派，即以布魯默為首的芝加哥學(xué)派和以庫恩為首的衣阿華學(xué)派。米德的思想也是角色理論和參照群體理論的重要淵源。這三種理論緊密地交織在一起

2、，對社會(huì)互動(dòng)過程和互動(dòng)結(jié)構(gòu)做了詳細(xì)的說明。社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)其他方面與流派的理論也大都涉及到社會(huì)互動(dòng)，因此，存在著各式各樣的互動(dòng)理論。有的學(xué)者將互動(dòng)理論與功能理論、沖突理論、交換理論、結(jié)構(gòu)理論一起列為五種主要的社會(huì)學(xué)理論建構(gòu)取向。幾種有代表性的關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的理論觀點(diǎn)。1.符號(hào)互動(dòng)論符號(hào)互動(dòng)論特別注意符號(hào)溝通問題。所謂符號(hào)，是指能夠有意義地代表其他事物的事物，例如鴿子可以作為代表和平的符號(hào)，課堂上學(xué)生的舉手是表示要發(fā)言或提問的符號(hào)。聲音、語言、文字、圖畫、手勢、姿態(tài)、表情等都是符號(hào)。符號(hào)溝通是將人從動(dòng)物界區(qū)分開來的主要標(biāo)志。動(dòng)物的行為是本能的，是對外界刺激的直接反應(yīng)。人的互動(dòng)與此不同，人不僅存在

3、于自然物理環(huán)境中，也存在于符號(hào)環(huán)境中。人類有思維能力，我們對社會(huì)環(huán)境的反應(yīng)是按照事物對我們的意義而做出的。只有當(dāng)互動(dòng)的雙方都能確定和理解各自的處境，能夠進(jìn)行符號(hào)溝通時(shí)，才能順利地進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)。符號(hào)互動(dòng)論關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的基本觀點(diǎn)如下：(1)符號(hào)在人們的社會(huì)互動(dòng)過程中起著重要的中介作用。人與人的互動(dòng)是運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行的，是符號(hào)互動(dòng)。(2)人的行為是有意義的行為。要理解某個(gè)行動(dòng)，就要對行動(dòng)者賦予其活動(dòng)的意義做出解釋。例如，在討論問題時(shí)，如果看到一個(gè)人點(diǎn)頭微笑，我們便會(huì)想到他在表示贊同。(3)意義不是固定不變的東西。一方面，意義的確定有賴于互動(dòng)的背景和情境。如果在大街上與熟人相遇，他對我們點(diǎn)頭微笑就不是表示

4、贊同，而是友好的問候。另一方面，在某種程度上，意義是在互動(dòng)過程中通過雙方的協(xié)商而確定的。它既不是預(yù)先已經(jīng)決定的，也不是一成不變的，而是在互動(dòng)過程中產(chǎn)生、修正、發(fā)展和變化的。例如，如果有人推你一下，你可能做出不同的解釋，從而也就做出不同的反應(yīng)：如果你認(rèn)為別人只是友好地開開玩笑，你就可能一笑了之，或者與他嬉鬧一番；如果你認(rèn)為別人是過分的取鬧，你也許會(huì)責(zé)怪他幾句；如果你認(rèn)為別人是惡意的挑釁，你可能會(huì)對他嚴(yán)加斥責(zé)，甚至拳腳相加。(4)在互動(dòng)過程中，人們往往通過扮演他人的角色，從他人的角度來解釋其思想和意向，并以此為根據(jù)來指導(dǎo)自己的行為。例如，當(dāng)別人推我們一下時(shí)，我們在做出反應(yīng)之前，往往先得設(shè)身處地地想

5、一下：他這么做是為了什么?(5)在互動(dòng)過程中，人們往往從自己所認(rèn)識(shí)到的他人對自己的態(tài)度和看法之中來認(rèn)識(shí)自己，形成并修改自我概念。例如，如果我們把別人"推”的動(dòng)作理解為友好的表示，我們就可能形成自己是受人歡迎的、能與別人輕松相處的自我概念；如果我們將它理解成惡意的挑釁，就可能得到自己是受人排斥、欺負(fù)的自我概念。符號(hào)互動(dòng)論有很多追隨者，但是，這一理論也受到不少學(xué)者的批評(píng)。它將社會(huì)關(guān)系簡單地歸結(jié)為人際關(guān)系，忽視了宏觀社會(huì)結(jié)構(gòu)；忽視了互動(dòng)的內(nèi)容和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件對互動(dòng)形式的重要影響；它所使用的一些概念沒有明確的定義。2.角色理論與符號(hào)互動(dòng)論一樣，角色理論也不是一個(gè)單獨(dú)的理論。它是一種以角色概念為

6、核心的解釋人類行為的研究取向。我們已經(jīng)對有關(guān)社會(huì)角色的一些問題做了詳細(xì)的闡述，這里只簡要地介紹角色與互動(dòng)的關(guān)系。角色與互動(dòng)是密不可分的。一方面，互動(dòng)是角色之間的互動(dòng)。日常生活中，人際互動(dòng)之所以能夠有條不紊地進(jìn)行，是因?yàn)榛?dòng)的雙方都遵循一定的角色規(guī)范而進(jìn)行交往，如果一方角色失調(diào)，就可能使互動(dòng)中斷，或者改變原來的互動(dòng)方向?；?dòng)還有賴于人們扮演他人角色的能力，這一能力使人們能夠辨別和理解他人使用的交往符號(hào)的意義，并從而預(yù)知他人的反應(yīng)。另一方面，角色的形成和扮演也是在互動(dòng)中完成的。沒有另一方來參與互動(dòng)，角色就失去了依存的條件，就無法成為實(shí)際的角色行為。事實(shí)上，角色理論與符號(hào)互動(dòng)論的聯(lián)系非常密切。3.參

7、照群體理論參照群體理論是由美國社會(huì)心理學(xué)家海曼在研究個(gè)人的社會(huì)地位時(shí)提出來的。"參照群體”是指個(gè)體在心理上所從屬的群體，是個(gè)人認(rèn)同的為其樹立和維持各種標(biāo)準(zhǔn)、提供比較框架的群體。個(gè)體將其參照群體的價(jià)值和規(guī)范作為評(píng)價(jià)自身和他人的基準(zhǔn)，作為自己的社會(huì)觀和價(jià)值觀的依據(jù)。一個(gè)人的參照群體與他在行政上、組織上或地位上所從屬的群體可以是相同的，也可能是不同的。例如，一個(gè)農(nóng)村青年可能會(huì)仿效城市青年的思想與行為方式，將城市青年作為自己的參照群體。一個(gè)人的參照群體也可以發(fā)生變化。例如，一個(gè)農(nóng)村來的小保姆在進(jìn)城之前往往以農(nóng)民群體為參照群體，進(jìn)城之后可能慢慢地變得以市民群體為參照群體。參照群體理論揭示了非面

8、對面的人際接觸對個(gè)人行為的制約作用，反映了個(gè)人與群體的互動(dòng)的特殊方面。對個(gè)體來說，參照群體有兩個(gè)基本的作用：一是規(guī)范作用；二是比較作用。前者是指參照群體在個(gè)體內(nèi)化價(jià)值規(guī)范，形成社會(huì)態(tài)度的過程中具有重要的影響。后者是指參照群體往往是個(gè)體對自我、他人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所采用的比較性標(biāo)準(zhǔn)。參照群體理論被廣泛地用于解釋各種社會(huì)現(xiàn)象。例如，紐科姆曾用它來說明大學(xué)生政治態(tài)度的改變。1935-1939年，紐科姆對貝寧頓學(xué)院的學(xué)生的政治態(tài)度進(jìn)行了長期的調(diào)查研究。他發(fā)現(xiàn)，剛?cè)胄５男律谡螒B(tài)度上往往更接近他們守舊的父母，四年之后他們大都改變了原有的態(tài)度，開始傾向于民主與自由。紐科姆認(rèn)為，這一變化是學(xué)生將同學(xué)作為自己的參

9、照群體的結(jié)果。他進(jìn)一步認(rèn)為，個(gè)體的觀念取決于該個(gè)體對某一群體或某些群體的態(tài)度，態(tài)度的改變往往經(jīng)歷三個(gè)階段：和某群體認(rèn)同熟悉該群體的規(guī)范強(qiáng)化或削弱與其他群體的認(rèn)同。參照群體理論也受到了一些批評(píng)。主要的意見包括：參照群體論者將社會(huì)關(guān)系歸結(jié)為人際關(guān)系，忽視了個(gè)體所屬的社會(huì)結(jié)構(gòu)，難以全面解釋社會(huì)互動(dòng)的特點(diǎn)。4.戲劇理論戈夫曼采用戲劇分析的方法，從印象管理的角度來揭示人們社會(huì)互動(dòng)的特點(diǎn)。在日常生活中的自我呈現(xiàn)一書中，他指出，世界是一個(gè)大舞臺(tái)，生活就是演戲，表演者最關(guān)心的是留給觀眾什么樣的印象。他的理論主要研究人們運(yùn)用哪些技巧來在別人心目中創(chuàng)造印象，所以又稱為"印象管理理論”或"印象整

10、飾理論”。這一理論認(rèn)為，互動(dòng)的一方總想控制對方的行為，使對方通過對自己行為的理解，做出符合自己計(jì)劃中的行為反應(yīng)。日常生活中有很多這樣的事例。例如，人們在開始談戀愛時(shí)會(huì)盡量表現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面；大學(xué)畢業(yè)生在找工作時(shí)，會(huì)很注意自己的衣著與言行，希望給用人單位一個(gè)好的"第一印象”。在互動(dòng)形式一書中，戈夫曼討論了人際互動(dòng)中如何做"面子功夫”等問題。其觀點(diǎn)對于我們理解中國人生活中常見的"保面子”、"爭面子”、"給面子”等行為很有啟發(fā)性。戈夫曼還對互動(dòng)時(shí)的禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的研究，他指出有四類人際禮儀：(1)表達(dá)式禮儀-用來表示對他人的問候、恭維和感謝等。例如，

11、見面時(shí)向人點(diǎn)頭微笑。(2)回避式禮儀-表示對他人的隱私與個(gè)人空間的尊重。例如，陌生人之間要避免長時(shí)間的視線接觸。(3)維系式禮儀-用來維持人際關(guān)系，使之不中斷。例如，逢年過節(jié)時(shí)走訪親友，給久不見面的老同學(xué)寄賀年片等。(4)認(rèn)可式禮儀-用來表示對別人身份的認(rèn)可，如別人結(jié)婚時(shí)去道喜等。這些人際禮儀在日常社會(huì)生活中具有重要的作用，是個(gè)人維持和加強(qiáng)與他人的聯(lián)系，表達(dá)對他人的尊敬與關(guān)懷的重要方式，如果違背了這些禮儀，就很難與他人融洽相處。戈夫曼對互動(dòng)細(xì)節(jié)的觀察非常敏銳，對互動(dòng)秩序和形式的分析也相當(dāng)深入，他的理論觀點(diǎn)產(chǎn)生了很大的影響。但是，對戲劇理論也不乏批評(píng)。有人認(rèn)為戈夫曼夸大了人類行為的表演性與虛偽性

12、。事實(shí)上，印象整飾并非互動(dòng)行為的全部，不少時(shí)候人們會(huì)表現(xiàn)真實(shí)的自我。5.社會(huì)交換論社會(huì)交換論形成于20世紀(jì)50年代末60年代初，主要代表人物有霍曼斯、布勞和埃默森。這一理論著眼于人們在社會(huì)生活中相互交往的外顯行為，用代價(jià)和報(bào)酬來分析社會(huì)關(guān)系，認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)的實(shí)質(zhì)是人們交換酬賞和懲罰的過程。這一理論認(rèn)為，交換行為不僅存在于市場關(guān)系之中，而且存在于包括友誼、愛情在內(nèi)的多種社會(huì)關(guān)系之中。在社會(huì)生活中的交換與權(quán)力一書中，布勞寫道："鄰居們交換恩惠；兒童交換玩具；同事們交換幫助；熟人們交換禮貌；政治家們交換讓步；討論者交換觀點(diǎn)；家庭主婦們交換烹飪訣竅?！鄙鐣?huì)交換論涉及的內(nèi)容非常豐富，這里我們只介

13、紹幾個(gè)有關(guān)的命題。(1)成功命題：一個(gè)人的某種行動(dòng)越經(jīng)常得到報(bào)酬，這個(gè)人就越愿意從事該行動(dòng)。(2)刺激命題：如果某種特定刺激的出現(xiàn)曾經(jīng)成為一個(gè)人行為得到酬賞的原因，那么現(xiàn)在的刺激越是同過去的相同，這個(gè)人就越可能采取這種行動(dòng)或與此類似的行動(dòng)。(3)價(jià)值命題：一種行動(dòng)對某人越有價(jià)值，那么他越有可能采取該行動(dòng)。(4)剝奪-滿足命題：某人在近期內(nèi)越是經(jīng)常得到某一特定酬賞，隨后而來的同樣酬賞對他來說就越?jīng)]有價(jià)值。(5)侵犯-贊同命題：當(dāng)某人的行為沒有得到預(yù)期的酬賞或者得到了未估計(jì)到的懲罰時(shí)，他將會(huì)被激怒，并可能采取侵犯行為，所預(yù)期的酬賞變得更有價(jià)值；當(dāng)某人的行為獲得了期望的酬賞甚至大于期望的酬賞，或者未

14、遭受預(yù)料中的懲罰時(shí)，他會(huì)很高興，并可能采取贊同行為。該行為的結(jié)果也變得更有價(jià)值。上述命題中所說的酬賞是指個(gè)人在與他人的交往中所得到的收獲，它包括金錢、社會(huì)贊同、尊重和服從四類。他們的價(jià)值依次增高，最有價(jià)值的酬賞是他人的服從，即控制他人的權(quán)力。社會(huì)交換論試圖以交換的觀點(diǎn)來解釋人類互動(dòng)的本質(zhì)和規(guī)律，其理論基礎(chǔ)是個(gè)人主義與功利主義。它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的目標(biāo)和報(bào)酬，認(rèn)為每個(gè)人都盡量避免痛苦和增進(jìn)快樂。這一理論忽略了人類行為的社會(huì)前提，帶有濃厚的心理還原主義色彩。6.本土方法論這一理論是美國社會(huì)學(xué)家加芬克爾于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，又譯做"俗民方法論”。它研究人們在日?；?dòng)中如何建立和共同使用對現(xiàn)實(shí)的定義，詳細(xì)考察社會(huì)成員在建構(gòu)和解釋他們的社會(huì)現(xiàn)實(shí)并對其賦予意義時(shí)所使用的方法和步驟。本土方法論認(rèn)為，社會(huì)并不是抽象的存在，它存在于社會(huì)成員在特定的環(huán)境中進(jìn)行互動(dòng)時(shí)所遵循并共同理解的一套規(guī)則和程序之中，這套程序因時(shí)因地不同，所以叫民俗方法，也稱本土方法論。本土方法論者認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是由形成人們正常交往基礎(chǔ)的規(guī)則所決定的，這些規(guī)則通常是理所當(dāng)然、心照不宣的，但是，如果違背了這些規(guī)則，互動(dòng)就不能順利進(jìn)行。為了證明社會(huì)互動(dòng)中這類隱含規(guī)則或稱背景假設(shè)的重要性，本土方法論者進(jìn)行了一項(xiàng)著名的研究，稱為"無背景試驗(yàn)”，或"打破規(guī)則