國美電器新店開業(yè)指導(dǎo)手冊

1、（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）備注：物資采購具體項目及數(shù)量按新分部采購標準執(zhí)行。國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖（全國總務(wù)系統(tǒng)）國美總部行

2、政中心總務(wù)部制定（圖1）總部總務(wù)部工作職能及崗位職責(zé)為強化鵬潤（國美）總部行政中心總務(wù)部（以下簡稱總部總務(wù)部）的管理職能，并進一步明確部門工作職責(zé)和管理權(quán)限，使其充分履行行政管理和后勤服務(wù)的雙重職能，更好地為鵬潤集團和國美電器公司的經(jīng)營發(fā)展、內(nèi)務(wù)管理工作服務(wù)，經(jīng)總部領(lǐng)導(dǎo)批準同意，現(xiàn)將新的鵬潤（國美）總部總務(wù)部工作職能及崗位職責(zé)下發(fā)，請予遵照執(zhí)行。鵬潤（國美）總部總務(wù)部的工作職能總部總務(wù)部是公司的行政協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)中心，處于承上啟下、組織實施、督查指導(dǎo)的管理地位，是公司行政管理、后勤保障、消防安全監(jiān)管、車隊管理、裝修監(jiān)理、工程維護、物業(yè)管理、禮賓服務(wù)的實施機構(gòu)，其主要工作職能如下：一負責(zé)鵬潤（國

3、美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統(tǒng)的制度建設(shè)及宣貫落實工作；二負責(zé)鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統(tǒng)的機構(gòu)設(shè)置及各地分部總務(wù)部人員定編及業(yè)務(wù)管理工作；三負責(zé)實施對鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統(tǒng)干部員工的隊伍建設(shè)、技能培訓(xùn)、考核評估，督查監(jiān)管工作；四負責(zé)考核國美電器各地區(qū)分部的行政費用支出預(yù)算計劃的執(zhí)行情況，并按公司規(guī)定執(zhí)行獎懲措施；五根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和工作需要，制訂全國行政后勤系統(tǒng)的中長期發(fā)展規(guī)劃及工作計劃，并負責(zé)分解工作計劃、督促分部嚴格執(zhí)行；六管理鵬潤投資/國美電器系統(tǒng)的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、辦公家具、維修物料、汽車油料等所

4、有物資，并負責(zé)上述物資的采購、驗收、入庫、發(fā)放工作；七負責(zé)審批鵬潤/國美總部及各地分部的物業(yè)費用（房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程）及政府規(guī)定的其他費用，并負責(zé)對總部的員工宿舍實施管理工作；八負責(zé)國美系統(tǒng)的水電設(shè)施等硬件設(shè)施維護的管理及費用審批工作；九負責(zé)鵬潤總部及各地分部的行政車隊、人員及車輛的行政管理及相關(guān)費用審批工作，負責(zé)監(jiān)管各地分部配送車隊開展達貨服務(wù)，并對各類違紀情況進行監(jiān)察和處理；十負責(zé)指導(dǎo)并督促各地分部的有關(guān)部門開展消防安全內(nèi)部監(jiān)管及外部協(xié)調(diào)工作；國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）十一 負責(zé)管理總部的禮品及貴重辦公用品等物資，并負責(zé)督查監(jiān)管各地分部的禮品及

5、貴重辦公用品的管理工作；十二 負責(zé)國美電器總部及各地分部的企業(yè)保險投保及理賠工作；十三 負責(zé)分管公司禮賓部，承擔(dān)公司對外禮賓接待及后勤服務(wù)呼叫中心的工作職能，是承擔(dān)公司各項外事接待任務(wù)的窗口部門及員工行為規(guī)范的標兵單位，是公司前臺管理、會議室管理及服務(wù)、咖啡廳運營、展廳講解、VIP貴賓接待等各項工作任務(wù)；十四 負責(zé)對鵬潤（國美）行政后勤系統(tǒng)的各類專業(yè)合同范本進行適時更新和完善； 十五 負責(zé)執(zhí)行并達成總部領(lǐng)導(dǎo)臨時賦予的其他職能任務(wù)或臨時性工作。鵬潤（國美）總部總務(wù)部崗位職責(zé)一 總務(wù)部經(jīng)理（一） 報告上級：鵬潤（國美）總部行政中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理（二） 督導(dǎo)下級：本部員工、鵬潤系統(tǒng)各單位總務(wù)部經(jīng)理

6、、國美電器各地區(qū)分部總務(wù)部經(jīng)理1 根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)和指示要求，制訂鵬潤（國美）全國行政后勤系統(tǒng)的中長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，審核各單位上報的行政費用支出預(yù)算計劃，并分解至國美電器各地分部總務(wù)部，督促其落實執(zhí)行；2 結(jié)合總務(wù)系統(tǒng)的實際工作狀況，實施對總務(wù)系統(tǒng)的制度建設(shè)工作，使得總務(wù)系統(tǒng)在開展工作時有法可依、有理可據(jù)；3 按照授權(quán)，全面組織實施總部總務(wù)部的各項職能任務(wù)，確保全國總務(wù)系統(tǒng)管理到位、督導(dǎo)嚴格、保障有力；4 負責(zé)對本部門員工、各地分部總務(wù)部經(jīng)理及全體員工的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；5 督導(dǎo)總部總務(wù)部后勤主管，完成對總部及分部的資產(chǎn)管理后勤、物資采購、投保理賠、

7、內(nèi)務(wù)管理、外勤聯(lián)絡(luò)等工作；6 督導(dǎo)總部總務(wù)部物業(yè)主管，完成對總部及分部的業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)、物業(yè)費用審核支付、裝修工程施工及監(jiān)理、水電設(shè)備及通訊設(shè)施維護及保障、突發(fā)事件的緊急處置等物業(yè)工作；7 督導(dǎo)總部總務(wù)部車隊主管，實施對總部及分部行政車隊、送貨車隊管理的建章立制、規(guī)范服務(wù)、強化培訓(xùn)、嚴查投訴等監(jiān)管措施，確保車輛交通安全無事故，人員管理無漏洞；國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）8 開展對全國總務(wù)系統(tǒng)的員工隊伍建設(shè)和崗位培訓(xùn)工作，不斷適應(yīng)公司未來經(jīng)營發(fā)展的工作要求；9 負責(zé)審核全國總務(wù)系統(tǒng)的行政費用支出預(yù)算計劃，并嚴格把關(guān)、綜合控制，提倡并鼓勵各地分部總務(wù)部在勵行節(jié)約、增收節(jié)支方面取得重大成果，并適

8、時指導(dǎo)各地分部在節(jié)約大額費用支出方面新的工作切入點和工作方法；10 負責(zé)協(xié)助總部有關(guān)部門和督導(dǎo)各地分部總務(wù)部解決在開展消防安全監(jiān)管工作時的技術(shù)要點和工作難點，在消防建審驗收申報、消防工程整改、消防主管部門協(xié)調(diào)、消防安全法規(guī)培訓(xùn)、消防安全實戰(zhàn)演練等方面給予指導(dǎo)和協(xié)助。11 完成總部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)或緊急情況下的突發(fā)事件處置工作。二 總務(wù)部后勤主管（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理（二） 督導(dǎo)下級：本部門后勤干事、各地分部后勤主管及干事1 負責(zé)公司資產(chǎn)管理體系和采購制度的建立，規(guī)范總部及各地分部的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、汽車油料、辦公家具、維修物料等物資的采購、驗收、入庫、建帳、發(fā)放工作，

9、并負責(zé)上述工作的監(jiān)督落實；2 負責(zé)總部及分部的禮品上繳、貴重辦公用品的管理工作；3 負責(zé)制訂總部及分部的后勤物資采購、配發(fā)標準；4 負責(zé)公司集團采購的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作；5 負責(zé)總部辦公設(shè)備、辦公家具、員工宿舍等的管理工作；6 負責(zé)新開分部的所有后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)管理工作；7 負責(zé)實施總部及分部的企業(yè)保險投保和理賠工作；8 負責(zé)總部總務(wù)部的外勤聯(lián)絡(luò)工作；9 負責(zé)對全國總務(wù)系統(tǒng)的后勤費用支出進行綜合評估和有效控制；三 總務(wù)部物業(yè)主管（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理（二） 督導(dǎo)下級：本部門物業(yè)干事及電工、各地分部總務(wù)部物業(yè)主管及電工1 負責(zé)審核總部及各地分部的物業(yè)費用（房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定

10、電話、清潔承包工程費用等）及政府規(guī)定的其他費用；2 負責(zé)組織實施總部及各地分部的裝修工程監(jiān)理工作；3 負責(zé)管理總部及各地分部的水電、中央空調(diào)、自動扶梯、店招、通訊設(shè)備等硬國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）件設(shè)施的維護保養(yǎng)及后勤保障工作，并對相關(guān)費用進行審核；4 負責(zé)督導(dǎo)各地分部總務(wù)部開展與業(yè)主的協(xié)調(diào)工作；5 督導(dǎo)各地分部物業(yè)主管及電工對停電、停水等突發(fā)事件的處置及善后工作；6 負責(zé)指導(dǎo)各地分部總務(wù)部實施消防報警、噴淋、廣播、排煙等專業(yè)系統(tǒng)的消防工程整改工作；7 負責(zé)制定有關(guān)的物業(yè)管理及工程維護的規(guī)章條例。四 總務(wù)部車隊主管（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理（二） 督導(dǎo)下級：本部車管干事及總部車隊司機

11、、各地分部總務(wù)部車管1 負責(zé)管理總部及各地分部行政車隊、送貨車隊的人員及車輛；2 負責(zé)實施總部行政車隊車輛規(guī)費繳納及申辦工作，負責(zé)督導(dǎo)各地分部車管實施車輛規(guī)費繳納及申辦工作，并審核相關(guān)費用；3 負責(zé)督導(dǎo)實施總部及分部的所有新購車輛選型、詢價及車輛上戶手續(xù)工作；4 負責(zé)總部及各地分部車隊的車輛維修保養(yǎng)、車輛保險理賠、年檢及相關(guān)稅費的審核管理工作；5 負責(zé)總部行政車隊的日常管理及公務(wù)用車調(diào)度工作；6 負責(zé)督導(dǎo)并管理總部及各地分部的車輛和司機檔案的建檔、跟蹤工作；7 按公司授權(quán)，負責(zé)國美系統(tǒng)的車隊調(diào)度工作；8 負責(zé)對總部及分部所屬車隊人員的進行工作考核并提出人事任免建議；9 負責(zé)對總部及各地分部行政

12、及送貨車隊的日常檢查及抽查工作；10 負責(zé)對全國車隊發(fā)生的交通安全事故進行備案及善后處理工作。五 總務(wù)部禮賓主管（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理（二） 督導(dǎo)下級：禮賓部員工（含前臺、會議室、咖啡廳、展覽廳）1 據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)部的指示要求，制訂禮賓部中長期工作規(guī)劃，年度工作計劃，費用開支預(yù)算方案等，并負責(zé)分解，落實執(zhí)行；2 結(jié)合禮賓部的運行情況，實施對禮賓部的制度建設(shè)，員工隊伍建設(shè)工作；3 按照授權(quán)，全面負責(zé)組織實施禮賓部的各項職能任務(wù)；4 負責(zé)對本部門員工的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；5 嚴格控制各項費用支出，確保禮賓部高效、低耗運轉(zhuǎn)；國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）6 完成領(lǐng)導(dǎo)

13、交辦的其他工作任務(wù)。六 咖啡廳主管（一） 報告上級：禮賓部主管（二） 督導(dǎo)下級：咖啡廳工作人員1 負責(zé)咖啡廳的日常管理工作2 負責(zé)處理咖啡廳運營工作3 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作七 總務(wù)部后勤干事（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理、后勤主管1 負責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、貴重辦公用品、禮品、汽車油料等物資的實物和帳務(wù)管理；2 負責(zé)公司集團采購的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作；3 負責(zé)新開分部的后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)使用工作；4 負責(zé)總部與各地分部的申請報告等公文流轉(zhuǎn)及上報工作，并負責(zé)總部總務(wù)部的公文打印工作；5 總部員工宿舍的日常管理和定期檢查工作；八 總務(wù)部物業(yè)干事（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理、物業(yè)主管1 負責(zé)

14、按總部總務(wù)部物業(yè)管理和工程維護的職能權(quán)限開展工作；2 負責(zé)起草有關(guān)物業(yè)管理及工程維護的規(guī)章條例；3 負責(zé)初審全國總務(wù)系統(tǒng)上報的各類物業(yè)及維修費用；九 總務(wù)部車隊干事（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理、車輛主管1 按總部總務(wù)部車隊管理的職能權(quán)限開展工作；2 負責(zé)全國行政及送貨車隊人員及車輛檔案的建檔管理工作；3 負責(zé)登記發(fā)放汽車油料等車輛用品的工作；十 總務(wù)部電工（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理、物業(yè)主管1 負責(zé)對總部機關(guān)的水電設(shè)施管理及工程維修工作；2 負責(zé)初審各地分部上報的維修物料及工程改造費用；國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）3 負責(zé)指導(dǎo)各地分部總務(wù)部制定緊急預(yù)案應(yīng)對停水、停電等突發(fā)事件。 十一

15、鵬潤集團、國美電器總部行政車隊司機（一） 報告上級：總務(wù)部經(jīng)理、車輛主管1 按照公司行政車隊管理制度的相關(guān)要求，做到安全行車、文明駕車；2 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好日常公務(wù)用車的出車工作；負責(zé)對本人專職駕駛車輛的車容、車況進行定期自查及維護保養(yǎng)工作。十二. 前臺文員（一） 報告上級：禮賓部主管1 負責(zé)做好客戶接待工作2 負責(zé)票務(wù)預(yù)定（飛機票、火車票）工作；3 負責(zé)費用報銷（飛機票、火車票、訂房）工作4 負責(zé)協(xié)助各部門的商務(wù)訂房工作5 負責(zé)EMS的收發(fā)及結(jié)算工作6 負責(zé)報紙、信函的收發(fā)工作，確保高效、準確、迅速7 負責(zé)物業(yè)報修工作8 負責(zé)協(xié)助各部門純凈水的預(yù)定工作9 負責(zé)集團公司總計的電話轉(zhuǎn)接工作10

16、 負責(zé)鮮花的預(yù)訂工作及背景音樂的播放工作十三 會議服務(wù)人員（一） 報告上級：禮賓部主管1 負責(zé)會議的服務(wù)工作2 負責(zé)提供會議用品（鉛筆、白板、移動投影儀等）3 負責(zé)保管會議設(shè)施工作十四 VIP服務(wù)人員（一） 報告上級：禮賓部主管1 負責(zé)接待VIP貴賓工作2 負責(zé)提供VIP貴賓服務(wù)3 負責(zé)提供用品（歡迎標語、歡迎水牌、歡迎條幅、桌牌、鮮花、便簽紙、鉛筆、純凈水、茶水、咖啡、水果果牌等）十五 展廳講解員國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）（一） 報告上級：禮賓部主管1 負責(zé)向來賓宣介企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展歷程、經(jīng)營狀況、企業(yè)遠期規(guī)劃等工作 十六 咖啡廳工作人員（一） 報告上級：禮賓部主管、咖啡廳主管1 負責(zé)

17、接待公司高層領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的工作（經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)、VIP貴賓）；2 負責(zé)為來賓提供咖啡廳服務(wù)工作3 負責(zé)盤點咖啡廳物品，確?？Х葟d貨源充足、帳實相符。國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）分部總務(wù)部工作職能和崗位職責(zé)為強化分部總務(wù)部的管理職能，進一步明確部門工作職責(zé)和管理權(quán)限，使其充分履行行政管理和后勤服務(wù)職能，更好地為分部的經(jīng)營發(fā)展、內(nèi)務(wù)管理工作服務(wù)，并與總部保持緊密的工作聯(lián)系和統(tǒng)一的工作方向，經(jīng)總部領(lǐng)導(dǎo)研究決定，現(xiàn)將新的分部總務(wù)部工作職能及崗位職責(zé)下發(fā)，請各地分部遵照執(zhí)行。分部總務(wù)部工作職能分部總務(wù)部是各地分部的行政管理及后勤服務(wù)中心，處于承上啟下、組織實施的管理地位，是公司行政管理、后勤保障、消

18、防安全監(jiān)管、車隊管理、裝修監(jiān)理、工程維護、物業(yè)管理的實施機構(gòu)，其主要工作職能如下：一負責(zé)分部總務(wù)系統(tǒng)的制度建設(shè)及宣貫落實工作；二負責(zé)實施對分部總務(wù)系統(tǒng)員工及門店相關(guān)崗位的日常培訓(xùn)、考核評估，督查監(jiān)管工作；三負責(zé)嚴格監(jiān)管分部的行政費用支出，并對費用支出計劃的執(zhí)行情況進行審核；四根據(jù)總部和分部領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和工作需要，制訂分部總務(wù)系統(tǒng)的中長期發(fā)展規(guī)劃及工作計劃，并負責(zé)分解任務(wù)、督促執(zhí)行；五管理分部的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、辦公家具、維修物料、汽車油料等所有物資，并負責(zé)上述物資的集團采購申報、驗收、入庫、發(fā)放工作；六負責(zé)審核分部的物業(yè)費用（房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定電話、清潔承包

19、工程）及政府規(guī)定的其他費用；七負責(zé)分部的水電設(shè)施等硬件設(shè)施維護的管理及費用審核工作；八負責(zé)分部的行政車隊、送貨車隊車輛及人員的行政管理及相關(guān)費用審批工作；九負責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門組織實施對分部的消防安全監(jiān)管工作；十負責(zé)實施并監(jiān)管分部的禮品及貴重辦公用品的管理工作；十一 負責(zé)實施對分部員工宿舍、員工班車、票務(wù)預(yù)訂、商務(wù)訂房、會務(wù)接待等后勤服務(wù)工作；十二 完成總部和分部領(lǐng)導(dǎo)臨時賦予的其他職能任務(wù)。分部總務(wù)部崗位職責(zé)一 總務(wù)部經(jīng)理（一） 報告上級：分部總經(jīng)理、總部總務(wù)部經(jīng)理國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）（二） 督導(dǎo)下級：本部員工、分部行政后勤系統(tǒng)人員1 據(jù)總部和分部領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)和指示要求，制訂分

20、部行政后勤系統(tǒng)的中長期發(fā)展規(guī)劃年度工作計劃及分部行政費用支出預(yù)算計劃，并分解至各相關(guān)部門及門店，督促其落實執(zhí)行；2 結(jié)合分部的實際工作狀況，實施對總務(wù)系統(tǒng)的制度建設(shè)工作；3 按照授權(quán)，全面組織實施分部總務(wù)部的各項職能任務(wù)，確保分部總務(wù)系統(tǒng)管理到位、督導(dǎo)嚴格、保障有力；4 負責(zé)對本部門員工、分部行政后勤系統(tǒng)人員的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；5 督導(dǎo)分部總務(wù)部后勤主管，完成對分部的資產(chǎn)管理、物資采購、投保理賠申報、內(nèi)務(wù)管理、外勤聯(lián)絡(luò)等工作；6 督導(dǎo)分部總務(wù)部物業(yè)主管，完成對分部的業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)、物業(yè)費用審核支付、裝修工程施工及監(jiān)理、水電設(shè)備及通訊設(shè)施維護及保障、突發(fā)事件的緊急處置等工作

21、；7 督導(dǎo)分部總務(wù)部車輛主管，實施對分部行政車隊、送貨車隊管理的建章立制、規(guī)范服務(wù)、強化培訓(xùn)、嚴查投訴等監(jiān)管措施，確保車輛交通安全無事故，人員管理無漏洞；8 開展對分部總務(wù)系統(tǒng)的員工隊伍建設(shè)和崗位培訓(xùn)工作，不斷適應(yīng)公司未來經(jīng)營發(fā)展的工作要求；9 嚴格控制分部的行政費用支出，并進行綜合評估、合理使用；10 負責(zé)協(xié)助分部有關(guān)部門和指導(dǎo)分部保衛(wèi)部解決在開展消防安全監(jiān)管工作時的技術(shù)要點和工作難點，在消防建審驗收申報、消防工程整改、消防主管部門協(xié)調(diào)、消防安全法規(guī)培訓(xùn)、消防安全實戰(zhàn)演練等方面給予督導(dǎo)和協(xié)助。11 完成總部和分部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)或緊急情況下的突發(fā)事件處置工作。二 后勤部主管（一） 報告

22、上級：分部總務(wù)部經(jīng)理、總部總務(wù)部后勤主管（二） 督導(dǎo)下級：本部門后勤干事1 負責(zé)按照分部資產(chǎn)管理體系和采購制度的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范分部的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、汽車油料、辦公家具、維修物料等物資的采購申報、驗國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）收、入庫、建帳、發(fā)放工作，并負責(zé)上述工作的監(jiān)督落實；2 負責(zé)分部的禮品上繳、貴重辦公用品的管理工作；3 負責(zé)與總部集團采購的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作；4 負責(zé)分部辦公設(shè)備、辦公家具、員工宿舍等的管理工作；5 負責(zé)新開門店的所有后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)管理工作；6 負責(zé)分部總務(wù)部的外勤聯(lián)絡(luò)工作。7 負責(zé)對分部的后勤費用支出進行綜合評估和有效控制。三 總務(wù)部物業(yè)主管（一）

23、報告上級：分部總務(wù)部經(jīng)理、總部總務(wù)部物業(yè)主管（二） 督導(dǎo)下級：本部門物業(yè)干事及電工、門店維修員1 負責(zé)審核分部的物業(yè)費用（房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程）及政府規(guī)定的其他費用；2 負責(zé)組織實施分部的裝修工程監(jiān)理工作；3 負責(zé)管理分部的水電、中央空調(diào)、自動扶梯、店招、通訊設(shè)備等硬件設(shè)施的維護保養(yǎng)及后勤保障工作，并對相關(guān)費用進行審核；4 開展與分部、門店、配送中心所在業(yè)主的協(xié)調(diào)工作；5 督導(dǎo)分部電工及門店維修員對停電、停水等突發(fā)事件的處置及善后工作；6 負責(zé)組織實施消防報警、噴淋、廣播、排煙等專業(yè)系統(tǒng)的消防工程整改工作；7 負責(zé)按總部的物業(yè)管理及工程維護的規(guī)章條例開展物業(yè)

24、管理及設(shè)施維護工作。四 總務(wù)部車隊主管（一） 報告上級：分部總務(wù)部經(jīng)理、總部總務(wù)部車隊主管（二） 督導(dǎo)下級：配送中心總調(diào)度、門店派車干事、分部行政及送貨車隊司機、裝卸工1 負責(zé)管理分部的行政車隊、送貨車隊人員及車輛；2 負責(zé)實施分部自備車隊車輛規(guī)費繳納及申辦工作，并審核相關(guān)費用；3 負責(zé)組織實施分部的所有新購車輛選型、詢價及車輛上戶手續(xù)工作；4 負責(zé)分部車隊的車輛維修保養(yǎng)、車輛保險理賠、年檢及相關(guān)稅費的審核管理工作；5 負責(zé)分部行政車隊的日常管理及公務(wù)用車調(diào)度工作；6 負責(zé)管理分部車隊車輛和人員檔案的建檔、跟蹤工作；國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）7 負責(zé)對分部所屬車隊人員的工作考核及人事任

25、免建議；8 負責(zé)監(jiān)管及督導(dǎo)配送中心總調(diào)度開展對配送車隊的管理工作；9 負責(zé)對分部行政及配送車隊的日常檢查及考核工作；10 負責(zé)對分部所有車隊發(fā)生的交通安全事故進行備案及善后處理工作。五 總務(wù)部后勤干事（一） 報告上級：分部總務(wù)部經(jīng)理、后勤主管1 負責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、貴重辦公用品、禮品、汽車油料等物資的實物和帳務(wù)管理；2 負責(zé)公司集團采購的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作；3 負責(zé)分部新開門店的后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)使用工作；4 負責(zé)分部各單位的物資采購申請報告等公文流轉(zhuǎn)及上報工作，并負責(zé)分部總務(wù)部的公文打印工作；5 分部員工宿舍的日常管理和定期檢查工作；六 總務(wù)部電工（一） 報告上級：分部總務(wù)部經(jīng)

26、理、物業(yè)主管1 負責(zé)對分部機關(guān)及下屬各單位的水電設(shè)施管理及工程維修工作；2 負責(zé)初審分部各單位上報的維修物料及工程改造費用；3 負責(zé)指導(dǎo)分部各單位制定緊急預(yù)案應(yīng)對停水、停電等突發(fā)事件。七 行政及送貨車隊司機（一） 報告上級：分部總務(wù)部經(jīng)理、車隊主管1 按照公司行政及送貨車隊管理制度的相關(guān)要求，做到安全行車、文明駕車；2 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好日常公務(wù)用車和送貨服務(wù)的出車工作；3 負責(zé)對本人專職駕駛車輛的車容、車況進行定期自查及維護保養(yǎng)工作。國美總部行政中心總務(wù)部制定（圖1）分部行政車輛配置標準一覽表第一條 車輛配置標準第二條 車輛使用規(guī)范：一 各級別人員由公司批準個人駕車上下班的應(yīng)做到愛護車輛，安全駕駛，遵守交通法規(guī)，不隨意將車輛交與他人駕駛，每天按時