企業(yè)信用管理制度(最新版)

1、合同管理、信用管理制度，年月1、 信用（合同）管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)2、 誠(chéng)信教育制度3、 合同管理制度4、 授權(quán)委托制度5、 信用檔案管理制度6、 員工信用管理制度7、 應(yīng)收賬款管理制度信用（合同）管理機(jī)構(gòu)及崗位責(zé)任制度1、 為加強(qiáng)企業(yè)信用管理，健全企業(yè)信用管理機(jī)制，提高企業(yè)信譽(yù)，降低和減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立信用管理工作機(jī)構(gòu)，并明確工作職責(zé)。2、 公司內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信用（合同）管理機(jī)構(gòu)，公司副總為信用（合同）管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)，任命信用（合同）管理機(jī)構(gòu)成員，有專(zhuān)職（或兼職）的信用（合同）管理工作人員。3、 信用（合同）管理機(jī)構(gòu)職能：1. 組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓(xùn)信用（

2、合同）管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。2. 制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核。3. 對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。4. 客戶授信管理：進(jìn)行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對(duì)客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。5. 應(yīng)收賬款管理：控制應(yīng)收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。四、崗位責(zé)任制度：6. 法定代表人的主要職責(zé)：a.加強(qiáng)信用管理工作，支持信用（合同）管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，解決信用管理工作中的重大問(wèn)題；b.授權(quán)委托合同承辦人員對(duì)外簽訂合同；c.對(duì)本公司合同承辦人員進(jìn)行考

3、核、獎(jiǎng)懲；d.定期了解合同的簽訂、履行情況。7. 信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：a.組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)，組織信用管理研討會(huì)、案例評(píng)析會(huì)；b.制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核；c.統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書(shū)，嚴(yán)格管理本公司合同專(zhuān)用章的使用；d.制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)；e.日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生；f.建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序；j.匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)部門(mén)提供咨詢服務(wù)；h.協(xié)調(diào)與供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門(mén)的關(guān)系。8. 信用（合同）管理員的主要職責(zé)：a.協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。b.

4、審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專(zhuān)用章。c.檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問(wèn)題和糾紛。d.登記合同臺(tái)帳，做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。e.發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。f.參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。j.定期向信用（合同）管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。h.負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。i.參與商賬追收。z.配合有關(guān)部門(mén)共同搞好信用管理工作。a.依法簽訂、變更、解除本部門(mén)的合同。b.嚴(yán)格審查本部門(mén)所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。c.對(duì)所簽合同，認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合

5、同履行情況。d.在合同履行過(guò)程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)信用（合同）管理員通報(bào)。e本部門(mén)合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。f參加本部門(mén)合同糾紛的處理。j配合企業(yè)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)做好信用（合同）管理工作。5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門(mén)的主要職責(zé)a.加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。b.做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議。c.解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問(wèn)題。d.依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。e.本部門(mén)合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。f.配合企業(yè)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)做好信用（合同）管理工作。五、信用（合同）管理員考核與獎(jiǎng)勵(lì)1、考核范圍：

6、本公司專(zhuān)職或兼職信用（合同）管理員。2、考評(píng)時(shí)間公司每年年終組織一次考核評(píng)審活動(dòng)，在對(duì)各有關(guān)部門(mén)信用（合同）管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。3、考核部門(mén)：信用（合同）管理機(jī)構(gòu)為公司信用（合同）管理員的考核評(píng)審工作的管理機(jī)構(gòu)。獲獎(jiǎng)名單由考核部門(mén)根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)審后報(bào)法定代表人批準(zhǔn)。取消資格的審批程序由考核部門(mén)將名單及考核依據(jù)報(bào)法定代表人批準(zhǔn)。4、獎(jiǎng)懲方法信用（合同）管理員的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)設(shè)三等：即先進(jìn)、優(yōu)勝和表?yè)P(yáng)；獲獎(jiǎng)?wù)咭跃窆膭?lì)為主，并分別給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。信用（合同）管理員的懲處方法：a. 凡考核總分首次達(dá)不到60分者，由部門(mén)分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎(jiǎng)金；b. 凡考核總分兩次達(dá)不到60分者，取

7、消信用（合同）管理員資格；c. 凡利用合同從事違法違紀(jì)活動(dòng)者，取消信用（合同）管理員資格并按情節(jié)輕重，追究其行政或法律責(zé)任。誠(chéng)信教育制度1、 為普及信用知識(shí)，樹(shù)立信用意識(shí)，在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)通行的信用管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)信用管理，提高企業(yè)凝聚力，制定此制度。2、 通過(guò)信用教育，本著“以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)，靠信譽(yù)求發(fā)展”的信用理念，使全體員工了解企業(yè)信用管理的重要性，系統(tǒng)學(xué)習(xí)信用體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，掌握信用管理方面的最新知識(shí)，以確保信用管理制度有效地實(shí)施到具體工作當(dāng)中去。3、 學(xué)習(xí)教育要求掌握信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則；了解以信用原則為基礎(chǔ)的商事法律體系的構(gòu)成；認(rèn)識(shí)信用對(duì)企業(yè)生存及發(fā)展的重要意義；4、 教育學(xué)習(xí)應(yīng)涵蓋以下主要內(nèi)容：1、 企業(yè)信用管理的目的；2、 企業(yè)信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)；3、 企業(yè)信用文化建設(shè)；4、 企業(yè)信用相關(guān)技術(shù)法律法規(guī)；5、 企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范；5、 信用管理機(jī)構(gòu)年初制定好本年度的信用教育培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)公司所