(中級)物業(yè)管理師知識試題(附答案)

(中級)物業(yè)管理師知識試題(附答案)2781(中級)□□□□□□□□□ (附答案)□□□□□(每題1分，滿分30分)()次。1、房屋附屬的消防水泵應(yīng)定期進行試用，至少每年進行()次。A、一B、二C、三D、四2、在建筑物的防雷等級劃分種()□□□□□□□□□□□□□□□□□,或具有重要政治意義的民用建筑物。A、A、一B、二C、三D、四3、大廈的電梯鑰匙要由 ()管理。A、A、專門部門 B、專門人員 C、工程部經(jīng)理D、保安人員()負責。4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場監(jiān)護工作由()負責。A、物業(yè)管理公司經(jīng)理 B、保安部主管 C、工程部主管 D、保安部專職□□□□□□5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場庫的清潔衛(wèi)生一般由 ()負責。A、A、停車場庫門衛(wèi) B、保潔部專職人員C、車主D、物業(yè)管理公司指定□□□□□6、按照國際慣例，物業(yè)管理公司應(yīng)與車主簽訂車輛停放管理合同和協(xié)議，簽□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□失由()負責。A、物業(yè)管理公司 B、物業(yè)管理公司和車主 C、車主D、停車場保安人員7、生活飲用水二次供水的水質(zhì)應(yīng)該每 ()□□□□□A、A、一個月B、三個月 C、半年D、一年8、物業(yè)管理公司應(yīng)及時清運物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各種垃圾，一般要求垃圾收集()□□□□□A、當時BA、當時B、當日C、隔日D、之后適當?shù)臅r候9、根據(jù)國家1992□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ()□□□□□,□□□要達到()。A、1.5,、25%B、1.5,、30%C、2,、25%D、4,、35%10、廣告是()□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□播活動。A、廣告商 B、廣告客戶 C、廣告媒體D、廣告的組織與管理者11、我國給排水設(shè)計規(guī)范規(guī)定，生活熱水于()℃,□□□□□□□□□□□□□12、物業(yè)管理公司保安人員巡邏的范圍限度委C、物業(yè)的公共地方 D、綠化區(qū)域13、除保安人員外，物業(yè)管理公司其他員工責。(□□□□□□□□ )□□□□□□A、45B、55C、65D、75()。A、車場B、公共走廊A、也都是專職消防隊員B、都是義務(wù)消防隊員C、都不是消防隊員D、也都應(yīng)成為專業(yè)消防隊員14、物業(yè)環(huán)境噪聲污染的控制措施之一，是禁止在夜間規(guī)定不得作業(yè)的時間()、、()、、A、晚間 10:00~次晨6:00B、晚間 10:00~次晨 8:00C、晚間12:00~次晨8:00D、晚間12:00~次晨6:00()□□□()□□□15、新建住宅小區(qū)內(nèi)有路名的道路兩旁的綠化和養(yǎng)護管理有A、物業(yè)管理公司B、圓林部門 C、房管部門 D、街道辦事處16、凡是人為造成物業(yè)管理區(qū)域綠化級設(shè)施損壞的，根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□, ()賠償。、A、由家長B、可以不 C、由兒童本人 D、由區(qū)內(nèi)居民共同17、房屋承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件，結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定的承載能力，隨時有倒塌的□,□□□□□□□□□□□□□ ()。A、嚴重損壞房 B、一般損壞房 C、危險房 D、基本完好房()以下。18、中修工程的一次費用一般在該建筑同類結(jié)構(gòu)新建造價的()以下。A、10%B、15%C、20%D、25%19、高位水箱一般口 ()□□□□□□□□□□□□A、一個月 B、半年C、一年D、三年20、房屋附屬設(shè)備維修的中修工程，更換率一般在 ()。A、10%~30%B、5%~10%C、5%以下D、30%以上21、小型家用燃油燃氣鍋爐，是指發(fā)熱量在 50~()□□□□□□A、100B、150C、200D、25022、生活飲用水二次供水及其衛(wèi)生管理時 ()□□□□A、自來水廠 B、市政管理部門 C、物業(yè)管理公司 D、住戶23、我國《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》規(guī)定， ()□□□□□□□□□□,是□□□□□□□□A、40B、50C、55D、6024、綠化養(yǎng)護與管理考核指標規(guī)定，新種樹苗若是本市苗成活率應(yīng)答與()。A、80%B、85%C、95%D、100%25、()□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□ 1000平方米左右。A、居住區(qū)公共綠地 B、居住區(qū)級效游園 C、公共建筑專用建筑 D、道路口地()□□□□□□□□□□□A、體操運動 B、文藝聯(lián)歡會 C、“九。九”敬老家庭運動會 D、攝影展覽27、物業(yè)管理企業(yè)作為獨立的自負盈虧的經(jīng)濟實體，也應(yīng)獲得一定的利潤，□□□□□ ()□□□□A、業(yè)主委員會 B、物業(yè)管理企業(yè) C、政府物價部門 D、政府規(guī)劃部門28、房屋維修管理得罪基本原則是 ()。B、區(qū)別對待的原則C、B、區(qū)別對待的原則C、服務(wù)原則D、有償服務(wù)的原則29、寫字樓的客務(wù)服務(wù)主要指29、寫字樓的客務(wù)服務(wù)主要指()。A、硬件服務(wù)BA、硬件服務(wù)B、軟件服務(wù)C、前臺服務(wù)D、保潔服務(wù)30、商場具有A、自己鮮明的特色□□□□B、強大的經(jīng)濟實力C、潛在的無形資產(chǎn)D、大面□□□□A、自己鮮明的特色□□□□B、強大的經(jīng)濟實力C、潛在的無形資產(chǎn)D、大面□□□□(每題1分，滿分30分)1、房屋附屬設(shè)備的實用管理制度，主要有()等。A、設(shè)備運行值班制度□□□□□□□□□□□B、交接班制度C、技術(shù)檔案管理制度D、設(shè)備32、房屋給水系統(tǒng)的管理工作包括32、房屋給水系統(tǒng)的管理工作包括)等。A、A、建立正常的供水用水制度□□□□□□□B、經(jīng)常維護并定期檢查供水管道、口門、水C、C、采用節(jié)水型水箱配件、節(jié)水龍頭等D、對消防水泵定期進行試泵33、消防管理的主要內(nèi)容有33、消防管理的主要內(nèi)容有()。A、建立專職消防班組備A、建立專職消防班組備D、發(fā)生火災(zāi)時，保證住戶人口及財產(chǎn)安全B、制定完善的消防制度和規(guī)定C、管理好消防設(shè)34、我國《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》規(guī)定，一般居住區(qū)和文教區(qū)得晝間噪聲標準是()□□,□□□50,40()標準是()□□,□□□50,40()分貝。A、65,55B、40,30C、55,45D、35、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域保潔管理的操作細則要求位。A、制定區(qū)域內(nèi)的道路 B、制定區(qū)域內(nèi)綠化帶 C、樓內(nèi)各層樓梯 D、公□□□□□36、物業(yè)管理區(qū)域綠化環(huán)境管理隊伍的組成應(yīng)包括 ()等。A、綠化環(huán)境管理隊伍的管理者 B、綠化環(huán)境管理技術(shù)人員 C、技術(shù)工人D、苗圃工作人員37、為了制定切實可行的文體娛樂活動方案，制訂者必須做還調(diào)查分析工A、A、參與人員 B、場地與設(shè)備C、器材D、資金A、路標A、路標B、看板40、用戶程控交換機房內(nèi)應(yīng)□□□□□□□□A、8小時工作時間內(nèi)B、白天C、夜間D、24小時38、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強對物業(yè)管理區(qū)域文體娛樂活動管理的工作□□□□ ()等。A、確定文體娛樂設(shè)施經(jīng)營管理機構(gòu)、培訓(xùn)管理及服務(wù)人員 B、宣傳各項規(guī)章制度D、執(zhí)行規(guī)章制度，糾正CD、執(zhí)行規(guī)章制度，糾正39、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的C、告示欄 D、散發(fā)的宣傳資料()□□□□,□□□□□□□□□□□□□,41、以下()□□□□□□□□□□□□□□□□□□A、培訓(xùn)保安人員 B、完善管區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施 C、抓捕犯罪嫌疑人D、維護管區(qū)內(nèi)的治安秩序42、物業(yè)管理公司應(yīng)制定的消防制度和規(guī)定一般包括 ()等。A、消防中心值班制度 B、防火檔案制度 C、防火崗位責任制度 D、物□□□□□□□□□□□:重要物43、根據(jù)有關(guān)規(guī)定物業(yè)管理公司對所管區(qū)域撿拾到的物品保存期限為:重要物品()□□□□ ()□□□□□□A、二年、一年B、二年六個月C、一年、劉個月D、一年、三個月44、進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛，必須按管理公司規(guī)定的行駛路線行駛，進□□□□□□□□□□ ()公里。A、1B、5C、10D、2045、造成物業(yè)環(huán)境大氣污染的原因主要是 ()。A、直接以煤炭作為能源燃燒B、燃油型機動車輛超標排放尾氣D、不當燃燒以及燃放CD、不當燃燒以及燃放□□□□46、物業(yè)管理公司可以在所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展一些有意義的主體性文體娛樂□,□□□□□ ()□□□□□□□A、文藝B、體育C、銷售有獎彩票 D、攝影展覽47、漏水時給水管道及配件的常見毛病，常用維修方法有 ()。A、打楔堵漏法 B、關(guān)注環(huán)氧樹脂堵漏法 C、口法夾堵漏法 D、口管法()□□□□□□□□□□□□□□□□□□A、設(shè)置安全保衛(wèi)機構(gòu) B、制訂各項治安管理制度和工作程序 C、打擊違法犯罪活動 D、加強管區(qū)內(nèi)車輛管理49、高層建筑消防的特點有耐火極限低， ()。A、火險因素多 B、火勢蔓延快 C、撲救難度大 D、疏散困難50、為了便于車輛管理，建設(shè)停車場庫時，對其內(nèi)部應(yīng)有 ()要求。A、光度B、設(shè)施C、利用率 D、區(qū)位布置51、物業(yè)管理公司在物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生保潔中的職責范圍時 ()。A、區(qū)內(nèi)公共場地的清潔保潔 B、區(qū)內(nèi)樓與公共部位的清潔保潔C、區(qū)內(nèi)生活垃圾和糞便的清運 D、區(qū)內(nèi)居民、商業(yè)、飲食業(yè)等執(zhí)行城市環(huán)□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□52、廣告具有()功能。A、經(jīng)濟B、文化C、宣傳D、政治53、物業(yè)管理費用的計算可以用一個簡單的公式來表示 ：X=Zxi,其中Xi應(yīng)包括()□□□□□□□□A、綠化管理費 B、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費 C、辦公費 D、物業(yè)□□□□□□□54、物業(yè)管理招標程序包括 ()。A、選擇招標方式 B、編制招標文件 C、送政府部門批準 D、組織勘察現(xiàn)場55、在物業(yè)管理檔案中，檔應(yīng)包括A、房屋分戶平面圖□□□□□B、房屋接管驗收紀錄C、租金測估算計算表D、56、()□□□□□□□□□□□□□A、A、平面圖B、記錄手冊C、幻燈片D、統(tǒng)計表57、下面闡述是正確的有()。A、A、業(yè)主是物業(yè)的主人□□□□□□□C、物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物B、許多業(yè)主組織為業(yè)主委員會D、物業(yè)管理權(quán)是物業(yè)管理中的根本問題58、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的個人素質(zhì)包括A、語言表達能力□□□□□□□□B、端莊的儀表儀容C、良好的心里素質(zhì)D、掌握各59、小型家用燃油燃氣過路的特點有、A、操作簡單BA、操作簡單B、一次性投資少C、實用壽命短D、燃料費用低60、發(fā)生失竊案應(yīng)根據(jù)A、物業(yè)管理公司的制度□□□□□□B、客人的正確要求CA、物業(yè)管理公司的制度□□□□□□B、客人的正確要求C、保安部的規(guī)模D、丟三、判斷提（每題1分，滿分40分)10%以下的維修工6110%以下的維修工62、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路市政排水設(shè)備，一律由市政工程管理部門負責維修，管理。63、在物業(yè)管理中，房屋給排水設(shè)備的驗收，應(yīng)執(zhí)行國家驗收規(guī)范，不合格□,□□□□□,□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□64、變頻空調(diào)系統(tǒng)通過電流頻率變化調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)電動機輸出功率，以適應(yīng)□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□65、物業(yè)管理區(qū)域的門衛(wèi)，除執(zhí)行治安管理職能外，還要為用戶和客人提供□□□□□□□66、物業(yè)管理公司保安部門24小時負責物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。67、物業(yè)管理公司全體員工都必須掌握各種消防器材的操作技術(shù)和方法。68、高層建筑內(nèi)部可以進行消防區(qū)域分隔，也可以不進行分隔。69、物業(yè)管理公司可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃建設(shè)停車場。70、任何情況下多不允許在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)焚燒瀝青、油氈、塑料、皮革、□□□□□□□□□□□□71、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有各類垃圾可以分類對方，也可以不分類統(tǒng)一集中對方。72、物業(yè)管理公司負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有部位的衛(wèi)生保潔工作。73、物業(yè)管理公司的綠化管理部門可以直接對外營業(yè)，為公司創(chuàng)收。74、在房屋附屬消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)工作中，消防專用水箱一般要在規(guī)定□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□75、房屋內(nèi)衛(wèi)生間和廚房的排污管最好選用陶瓷管或塑料管。76、目前我國已有部門建筑的空調(diào)系統(tǒng)采用了冷蓄冷，就是制冷機在夜間用□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□77、當樓內(nèi)大堂人流過分擁擠時，門衛(wèi)應(yīng)允許并引導(dǎo)部分客人從消防電梯口進出。78、物業(yè)管理公司的消防管理機構(gòu)一般設(shè)置在公司的物業(yè)管理部。79、物業(yè)管理公司有權(quán)力在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)樓前或樓群之間的空地上設(shè)置臨□□□□80、住宅小區(qū)生活飲水二次供水及其衛(wèi)生管理，由市政管理部門負責。81、房屋的日常養(yǎng)護，口包括對房屋的零星養(yǎng)護，也包括對房屋的計劃養(yǎng)護。82、物業(yè)管理公司保潔部的倉庫保管員，負責清潔工座機用品的購買和收發(fā)工作。83、城市環(huán)境衛(wèi)生管理部受住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的委托，對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)上的□□□□□□□□□□84、根據(jù)1992年4月15日□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□ 35%以上。85、物業(yè)管理公司在所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展文體娛樂活動，不能向參加活動者收取費用，86、物業(yè)管理人員不需要掌握廣告宣傳，文體娛樂活動設(shè)施與器材的使用方□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□87、電梯的日常保養(yǎng)維護和故障秀麗，必須由經(jīng)勞動部門審查認可的單位和□□□□88、容積式生活熱水加熱具有體積小，設(shè)備管道簡單的優(yōu)點，但水溫波動較,□□□□□□□□89、門衛(wèi)工作主要是治安管理，沒有為用戶提供其他服務(wù)的職能。90、保安部一般有消防組、警衛(wèi)組、內(nèi)保組等部分構(gòu)成。91、房屋的完損等級分為三類，即完好房，一般損壞房和危險房。92、停車場庫門為一般只設(shè)一人，其職責是登記收費和指揮車輛出入及停放。93、城市污水二級處理技術(shù)是將污水中懸浮固性物通過機構(gòu)武力的沉淀，漂,□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□94、不管物業(yè)管理公司規(guī)模大小，其保潔部一般分設(shè)三個班組□,□□□□□□□□,□□□□□□□□□95、清潔衛(wèi)生工作標準中的“七凈”是指 :□□□,□□□,□□□□,□□□□□,□□□,□□□□□,□□□□96、制訂綠化技術(shù)管理規(guī)定和措施，實施綠化管理員工培訓(xùn)是物業(yè)管理公司□□□□□□□□97、制訂文體娛樂活動方案的主要內(nèi)容包括 :□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□98、文