第七章_員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1、 二、人員開(kāi)發(fā)過(guò)程和規(guī)劃 1.人員開(kāi)發(fā)過(guò)程 目前工作 要求的 工作績(jī)效 目前 能力 下一任工作 要求的 能力 將來(lái)工作 由于技術(shù)和方法等改變所 要求的新能力 實(shí)際工作 績(jī)效 差距：通過(guò)觀察工作表現(xiàn) 來(lái)確定提高能力要求 差距：通過(guò)分析潛在能 力來(lái)確定開(kāi)發(fā)要求 個(gè)人的發(fā)展要求 職業(yè)生涯 計(jì)劃 高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要增加 的開(kāi)發(fā)內(nèi)容 組織開(kāi)發(fā)規(guī)劃 在職培育 組織內(nèi)和組織外的開(kāi)發(fā) 組織發(fā)展 41 2一般員工開(kāi)發(fā)的規(guī)劃過(guò)程 步驟 1分析開(kāi)發(fā)需求 員工考慮 我需要怎樣改進(jìn)？ 組織考慮 現(xiàn)在和未來(lái)工作需 要他怎樣改進(jìn)？ 組織幫助 提供評(píng)價(jià)信息，幫 其認(rèn)請(qǐng)自己的長(zhǎng)短 處、興趣和潛力等。 上級(jí)同下級(jí)共商開(kāi) 發(fā)問(wèn)題，提

2、供開(kāi)發(fā) 計(jì)劃指導(dǎo)。 由有關(guān)部門和人員 提供相應(yīng)訓(xùn)練與反 饋。 課程教育、人員測(cè) 評(píng)、在職體驗(yàn)、人 際互助等開(kāi)發(fā)活動(dòng)。 由上級(jí)和指導(dǎo)者幫 助他制定切實(shí)可行 的時(shí)間表。 42 2設(shè)立開(kāi)發(fā)目標(biāo) 3 確定開(kāi)發(fā)方式與標(biāo) 準(zhǔn) 4確定具體的開(kāi)發(fā)行 動(dòng) 我想要開(kāi)發(fā)什么？ 需要他開(kāi)發(fā)什么？ 我該如何開(kāi)發(fā)自 己并了解獲得的 進(jìn)展？ 我該采取什么行 動(dòng)才能達(dá)到開(kāi)發(fā) 目標(biāo)？ 我應(yīng)當(dāng)在什么時(shí) 間做什么（開(kāi)發(fā) 的）事？ 如何做才能有效開(kāi) 發(fā)他并把握開(kāi)發(fā)進(jìn) 度？ 組織應(yīng)推行那些活 動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)目 標(biāo)？ 現(xiàn)在和將來(lái)的工作 要求他在什么時(shí)間 完成什么事？ 5擬定開(kāi)發(fā)進(jìn)程表 3管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定步驟 （1）制作一個(gè)組織設(shè)計(jì)圖（根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況 設(shè)計(jì)本部門管理人員的需求） （2）確定當(dāng)前聘用的管理人員狀況（由人事部 門盤點(diǎn)本組織人才庫(kù)，并輔助調(diào)查測(cè)評(píng)等） （3）畫出管理人員安置圖（概括出每個(gè)管理職 位可能的侯選人，以及每個(gè)人的開(kāi)發(fā)需求，開(kāi)發(fā) 一個(gè)人員繼承規(guī)劃或替換圖表） （4）有的放矢，因人而異制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃 43 三、