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1、 李大志 海納百川,取則行遠(yuǎn)毛毛利利主要的活動(dòng)主要的活動(dòng)進(jìn)貨物流生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨物流市場(chǎng)營(yíng)銷/銷售售后服務(wù)支持活動(dòng)支持活動(dòng)采購(gòu)技術(shù)開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施售后服務(wù)邁克、波特教授的企業(yè)價(jià)值鏈邁克、波特教授的企業(yè)價(jià)值鏈7070年代中年代中9090年代中年代中人力資源人力資源20002000年以來年以來信息技術(shù)信息技術(shù)公司能力資金資金業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司業(yè)務(wù)發(fā)展各要素中首要問題位置變化公司業(yè)務(wù)發(fā)展各要素中首要問題位置變化技術(shù)開發(fā)能力技術(shù)開發(fā)能力8080年代中年代中50-6050-60年代年代問題問題: : 人力資源管理的目的是什么?人力資源管理的目的是什么?答案答案: : 通過人幫助公
2、司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)通過人幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)! !管理變革和管理變革和交流溝通交流溝通戰(zhàn)略領(lǐng)袖戰(zhàn)略領(lǐng)袖部門專家部門專家員工倡議員工倡議7. 7. 績(jī)效管理績(jī)效管理 績(jī)效 績(jī)效管理原則 趨勢(shì)4. 4. 福利福利 退休 醫(yī)療 住房 社會(huì)保險(xiǎn) 額外補(bǔ)貼3. 3. 薪酬薪酬 基本薪資結(jié)構(gòu) 年度激勵(lì) 長(zhǎng)期激勵(lì) 銷售及其它激勵(lì)跨文化培訓(xùn)8. 8. 其它人力資源管理其它人力資源管理 非物質(zhì)性激勵(lì)計(jì)劃 公司文化 員工溝通2. 2. 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計(jì) 改組 崗位設(shè)計(jì) 崗位分析/評(píng)估5. 5. 招聘及甄選招聘及甄選 聘用程序 聘用計(jì)劃 招聘6. 6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 1
3、. 遠(yuǎn)景,使命及價(jià)值觀遠(yuǎn)景,使命及價(jià)值觀 共同文化 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 37綜合人力綜合人力資源戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略人力資源職業(yè)化人力資源職業(yè)化素養(yǎng)欠缺素養(yǎng)欠缺不能有效的不能有效的吸引人才吸引人才人力資源的人力資源的工作積極性不夠工作積極性不夠人力資源的人力資源的流失流失缺乏有凝聚力缺乏有凝聚力的企業(yè)文化的企業(yè)文化薪酬待遇難以反映員工薪酬待遇難以反映員工的能力、業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)的能力、業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)管理的落后導(dǎo)致員工對(duì)管理層缺管理的落后導(dǎo)致員工對(duì)管理層缺乏信任乏信任缺乏對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,缺乏對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工看不到未來的前途與方向員工看不到未來的前途與方向缺乏明確而有效的人力資源缺乏明確而有效的
4、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃戰(zhàn)略與規(guī)劃內(nèi)部人力資源開發(fā)內(nèi)部人力資源開發(fā)的不足的不足問題的根源問題的根源問題的表現(xiàn)問題的表現(xiàn)核心問題核心問題對(duì)嚴(yán)格規(guī)范管理對(duì)嚴(yán)格規(guī)范管理的制約的制約對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力的制約的制約對(duì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)能力對(duì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)能力的制約的制約人力資源人力資源瓶頸瓶頸問題的后果問題的后果競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不足導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不足導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的前途缺乏信心的前途缺乏信心 經(jīng)營(yíng)人才 經(jīng)營(yíng)客戶經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員 工 生 產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) &
5、理性權(quán)威的確立側(cè)重工作執(zhí)行者:側(cè)重工作執(zhí)行者:知識(shí)型員工知識(shí)型員工價(jià)值價(jià)值/ /激勵(lì)因素激勵(lì)因素側(cè)重所做的工作:側(cè)重所做的工作:知識(shí)型工作知識(shí)型工作特點(diǎn)特點(diǎn)/ /設(shè)計(jì)問題設(shè)計(jì)問題側(cè)重工作系統(tǒng):側(cè)重工作系統(tǒng):知識(shí)工作系統(tǒng)知識(shí)工作系統(tǒng)工作環(huán)境工作環(huán)境/ /工作模式工作模式/ /支持系統(tǒng)與流程支持系統(tǒng)與流程分配機(jī)制與形式分配機(jī)制與形式l 多種價(jià)值分配形式,機(jī)紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)等l 分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè)l 分享報(bào)酬體系的建立l 兩金工程 (金手銬與金飯碗)l 報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異l l 核心是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益分享會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平確定創(chuàng)造要素的價(jià)值定位創(chuàng)造要素的價(jià)值定位l 誰創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值,價(jià)值創(chuàng)造理念的整合l 知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2:8 原則l 依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序 評(píng)價(jià)機(jī)制與工具評(píng)價(jià)機(jī)制與工具l 以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)l 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)l 以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)l 以經(jīng)營(yíng)研討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)l 以提高管理者人力資源管理責(zé)任的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)(創(chuàng)造力:激勵(lì))(創(chuàng)造力:激勵(lì))價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配價(jià)值分配(價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值)(價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值)價(jià)值創(chuàng)
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