企業(yè)戰(zhàn)略管理課后習(xí)題答案

1、學(xué)習(xí)情境一1.企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義是什么?兩者有哪些區(qū)別?答:企業(yè)戰(zhàn)略可以分為 3個層次:公司戰(zhàn)略、 事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略管理定義為:企業(yè)確定其使命, 根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo), 為保證目標(biāo)的正確落 實和實現(xiàn)進行謀劃, 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施, 以及在實施過程中進 行控制的一個動態(tài)管理過程。2.企業(yè)戰(zhàn)略分為哪幾個層次?各自的側(cè)重點是什么?答:企業(yè)戰(zhàn)略可以分為 3個層次:公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略,又稱總體 戰(zhàn)略, 是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱, 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)行為的最高綱領(lǐng)。 該層次 戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性, 代表了

2、企業(yè)的發(fā)展方向, 它的制定與推選主要由企業(yè)最高層的管 理人員來執(zhí)行。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU 制定的部門戰(zhàn) 略, 主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。 它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域 與競爭者競爭的戰(zhàn)略。 職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率, 使資源利用效率達(dá)到最 大化。具體要考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。3.戰(zhàn)略管理的作用和實質(zhì)有哪些?答:(1避免企業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯誤,保障企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。 (2整合各項經(jīng)營管理活 動, 有利于建立長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo), 并能在經(jīng)營工作中兼顧當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展, 做到 增強后勁,持續(xù)成長

3、。(3促使企業(yè)改進決策方法,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)管理水平。 4.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程有哪幾個基本階段?答:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和調(diào)整。5.簡述經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的基本觀點,分析戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。答:國際學(xué)術(shù)界把企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展大致分為以下幾個階段:(1 20世紀(jì) 30年代 末至 60年代末,早期戰(zhàn)略思想階段;(2 20世紀(jì) 70年代,傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段;(3 20世紀(jì) 80年代初至 90年代, 競爭戰(zhàn)略理論階段; (4 21世紀(jì)初期, 動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段。 學(xué)習(xí)情境二1. 簡述企業(yè)愿景的內(nèi)涵。答:企業(yè)愿景,也稱企業(yè)遠(yuǎn)景,是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標(biāo)、自我設(shè)定

4、的社會責(zé) 任和義務(wù),明確界定企業(yè)在未來發(fā)展環(huán)境中的形象與定位。2. 企業(yè)愿景與企業(yè)使命之間的關(guān)系是什么 ?答:企業(yè)愿景,也稱企業(yè)遠(yuǎn)景,是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標(biāo)、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù), 明確界定企業(yè)在未來發(fā)展環(huán)境中的形象與定位。 企業(yè)使命是指企業(yè)作為社會中的 一種經(jīng)營組織 , 它所應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)、達(dá)到的目的和責(zé)任及應(yīng)當(dāng)指明的發(fā)展方向。愿景對員 工態(tài)度和行為的影響; 愿景對組織績效的影響。 企業(yè)使命的作用是界定企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域; 為 推動企業(yè)資源的分配和利用奠定基礎(chǔ); 形成企業(yè)的組織氣候; 確定企業(yè)人員各自從事的工作 范圍;將員工的工作與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起;為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施提供前

5、提基礎(chǔ)。 3. 企業(yè)使命是否隨時間、環(huán)境而發(fā)生相應(yīng)的變化 ? 為什么 ?答:會變化, 因為企業(yè)使命反映的就是企業(yè)應(yīng)完成的任務(wù)、 達(dá)到的目的和責(zé)任及應(yīng)當(dāng)指明的 發(fā)展方向。所以環(huán)境、時間變化了,企業(yè)的使命也應(yīng)隨之調(diào)整。4. 判斷企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定是否合理的標(biāo)淮是什么 ?答:是否符合關(guān)鍵性原則;可行性原則;定量化原則;一致性原則;激勵性原則;穩(wěn)定性 原則。5. 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)由哪些具體內(nèi)容組成 ? 這些內(nèi)容隨著環(huán)境的變化會產(chǎn)生怎樣的變化 ? 答:(1贏利能力。(2生產(chǎn)率。(3市場競爭地位。(4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。(5財務(wù)狀況。 (6企業(yè)成長。隨著環(huán)境的變化而變化。學(xué)習(xí)情境三1. 企業(yè)應(yīng)樹立怎樣的“環(huán)境觀”?怎樣

6、對外部環(huán)境進行分析?答:企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個層面, 即一般宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境。 所謂一般宏 觀環(huán)境, 是指對各個產(chǎn)業(yè)都不同程度產(chǎn)生影響的共同的外部因素。 企業(yè)與生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的競 爭對手交互作用, 而且它們又同時面對著一組相同的外部因素, 這些競爭對手及外部因素就 構(gòu)成了企業(yè)的行業(yè)競爭環(huán)境。2. 分析新近出現(xiàn)的能夠?qū)︿撹F企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的政治、法律、經(jīng)濟、社會、人文、 技術(shù)等方面的變化趨勢,這些變化趨勢中哪些是可以利用的機會,哪些是威脅?答:機會有并購提升議價能力和新市場的機會; 參與上游開發(fā)和整合; 威脅有其他國家和地 區(qū)的競爭、原料供需失衡、環(huán)保立法、國際市場不公平競爭3. 解釋影

7、響一個企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)競爭環(huán)境中的 5種基本力量。以紡織行業(yè)為例,分析 行業(yè)競爭中的 5種基本力量對紡織行業(yè)的影響,并分析五力模型的局限性。答:(1上游供應(yīng)商討價還價能力。紡織行業(yè)的上游產(chǎn)品主要是棉花、絲綢等天然材料和 化纖產(chǎn)品。 上游行業(yè)則主要是農(nóng)業(yè)和化學(xué)纖維行業(yè)。 國家近年來在農(nóng)業(yè)政策方面的補貼政策 使得紡織行業(yè)對于棉花、 絲綢、 毛料等產(chǎn)品的議價空間很小, 很難以較低的價格對這些產(chǎn)品 進行收購。另外,化學(xué)纖維產(chǎn)品價格和石油能源價格的相關(guān)性很高。 2009年棉花價格持續(xù)上漲, 從而對眾多棉企造成了極大的威脅, 因此, 很多大型企業(yè)開始涉足棉花種植業(yè)以穩(wěn)定 供給, 石油價格也極不穩(wěn)定使得化纖行

8、業(yè)價格也經(jīng)常波動,受制于此, 整體來看, 紡織企業(yè) 對供應(yīng)商的討價還價能力較弱,并且長期來看,也不會有所改變。(2行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。紡織行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多,競爭激烈,其中大部分是憑借經(jīng) 營策略靈活和固定資本較低的優(yōu)勢生產(chǎn)低端產(chǎn)品的小企業(yè), 缺乏龍頭企業(yè)。 這種競爭模式并 不利于行業(yè)的整體發(fā)展。 首先, 缺乏大集團大企業(yè)說明行業(yè)整體競爭力偏低。而且,分散的 小企業(yè)過多也不利于整體資源的優(yōu)化配置, 也不容易發(fā)揮行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的集團化優(yōu)勢, 成本 控制缺乏有效管理的同時也不利于行業(yè)整體技術(shù)的進步。 在成本壓力日漸提高、 產(chǎn)品質(zhì)量要 求不斷升級的情況下, 行業(yè)集中度不高勢必會影響到整個行業(yè)的效益指標(biāo)和持

9、續(xù)發(fā)展。 在行 業(yè)受到上游和下游外貿(mào)市場雙重擠壓下, 目前這種競爭模式并不可能持續(xù)太久, 紡織行業(yè)未 來的市場競爭模式更加趨向規(guī)?；痛笮突?3下游用戶討價還價能力。紡織行業(yè)的下 游主要是服裝產(chǎn)品和家紡產(chǎn)品, 其下游終端需求來自于人們生活水平的提高和可支配收入的 變化。 從近年來的國民經(jīng)濟發(fā)展和國民收入增長來看, 人們對于服裝、 家紡產(chǎn)品的需求很大, 特別是對于高檔環(huán)保產(chǎn)品的需求比重明顯提高。 但是, 金融危機影響下, 外貿(mào)需求有較大下 降,導(dǎo)致國際定價勢力下降。因此, 紡織行業(yè)對下游用戶的討價還價能力內(nèi)外有別,市場彈 性不同,使得紡織企業(yè)普遍采取了歧視定價機制。(4新進入者的威脅。紡織行業(yè)

10、壁壘較 低, 不斷存在新進入者對原有企業(yè)威脅。 目前的新進入者大都集中于中東部地區(qū), 并且具有 一定的規(guī)模, 其利用后發(fā)優(yōu)勢, 引進較先進的機器設(shè)備和管理模式, 并擁有較為低廉的勞動 力成本,對傳統(tǒng)經(jīng)營的東部中小企業(yè)將是巨大沖擊。(5紡織的替代品威脅。紡織行業(yè)主 要發(fā)展趨勢是紡織材料的升級, 特別是功能型纖維和環(huán)保產(chǎn)品的需求逐漸成為紡織行業(yè)的主 流。 目前還沒有任何產(chǎn)品可以代替紡織產(chǎn)品進入到服裝或者家紡領(lǐng)域。 因此, 替代品對于紡 織品行業(yè)競爭影響非常小。4. 從哪些渠道可以獲得關(guān)于外部環(huán)境的信息?答:一般都應(yīng)對政治法律、 經(jīng)濟、 社會文化和技術(shù)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因 素進行分析。5

11、. 簡述競爭對手分析的內(nèi)容。答:要素競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的假設(shè)和競爭對手的能力。 學(xué)習(xí)情境四1. 企業(yè)資源類型、特征是什么?答:企業(yè)資源劃分為人力資源、有形資源和無形資源三大類。企業(yè)資源的特征:價值性;稀缺性;異質(zhì)性;不可完全轉(zhuǎn)移性2. 簡述企業(yè)核心能力的特征。答:獨特性;擴散性;增值性;可變性。3. 保護企業(yè)核心能力的措施有哪些?答:(1加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制。(2自行設(shè)計和生產(chǎn)核心產(chǎn)品。(3 謹(jǐn)慎處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)。 (4加強對企業(yè)核心技術(shù)的保密措施與管理制度。 (5在 現(xiàn)有核心技術(shù)或技能融合模式的基礎(chǔ)上, 利用全面質(zhì)量管理或 “小決策” 不斷對

12、其進行改良 與改進。4. SWOT 分析法的步驟有哪些?答:分析企業(yè)外部環(huán)境;分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;繪制SWOT矩陣;進行組合分析5. 一家公司的內(nèi)部弱勢與哪些因素有關(guān) ?答:(1缺乏具有重要競爭意義的技能和專門技術(shù); (2缺乏具有重要競爭意義的有形資 產(chǎn)、人力資產(chǎn)、組織資產(chǎn)與無形資產(chǎn);(3在關(guān)鍵領(lǐng)域里競爭能力正在喪失或很弱。學(xué)習(xí)情境五1. 密集型戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑有哪些?答:市場滲透;市場開發(fā);產(chǎn)品開發(fā)。2. 縱向一體化戰(zhàn)略的劣勢有哪些?答:帶來風(fēng)險;代價昂貴;不利于平衡;需要不同的技能和管理能力;延長了時間。 3. 簡述多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有哪些?答:多元化經(jīng)營可以充分利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢;多元化經(jīng)營可以

13、有效地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。 4. 企業(yè)國際化經(jīng)營環(huán)境由哪些部分組成?答:國際環(huán)境;母國的政策環(huán)境;東道國的環(huán)境5. 實施國際化戰(zhàn)略的類型有哪些?答:本國中心戰(zhàn)略;多國中心戰(zhàn)略;全球中心戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)情境六1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集聚戰(zhàn)略的定義分別是什么 ?答:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略, 是指尋求企業(yè)成本在全行業(yè)范圍內(nèi)的領(lǐng)先, 即降低產(chǎn)品的總成本使其低 于競爭對手產(chǎn)品的總成本, 并以此獲得比競爭對手更高的市場占有率, 同時使企業(yè)的贏利處 于同行業(yè)平均水平之上。 差異化戰(zhàn)略是指通過為產(chǎn)品融入顧客需要的獨特個性而使產(chǎn)品在顧客心目中升值,贏得顧客的消費偏好。集聚戰(zhàn)略,也稱目標(biāo)集中戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、專一經(jīng)營 戰(zhàn)略,

14、 是指企業(yè)將經(jīng)營的重點集中在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的某局部市場、 某一特定的消費者群體, 從而謀 求局部競爭優(yōu)勢。2. 實施進攻戰(zhàn)略的條件有哪些?答:(1有一種持久的競爭優(yōu)勢;(2有一定的自我保護能力。新興行業(yè)是指技術(shù)創(chuàng)新、 消費者新的需求推動經(jīng)濟或者社會文化因素變化而產(chǎn)生的行業(yè)。3. 什么是新興行業(yè) ? 戰(zhàn)略選擇有哪些?答:新興行業(yè)的選擇;目標(biāo)市場的選擇;進入時機的選擇;新興行業(yè)內(nèi)企業(yè)策略的選擇;促 使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)發(fā)展的方向變化。4. 成熟行業(yè)及衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇有哪些?答:確認(rèn)、 創(chuàng)造、 利用和挖掘行業(yè)中成長的細(xì)分市場;強調(diào)以質(zhì)量改善和產(chǎn)品革新為基礎(chǔ)的 差異化;降低成本學(xué)習(xí)情境七1. 什么是企業(yè)兼

15、并?答:企業(yè)兼并通常是指在市場機制作用下, 通過產(chǎn)權(quán)交易轉(zhuǎn)移企業(yè)所有權(quán)的方式, 將一個或 多個企業(yè)的全部或部分產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)歸另一個企業(yè)所有。2. 什么是企業(yè)收購?答:企業(yè)收購則是單指一個企業(yè)經(jīng)由收買股票或股份等方式, 取得另一個或多個企業(yè)的控制 權(quán)或管理權(quán)。3. 企業(yè)并購包括哪些類型?答:企業(yè)并購的類型包括:橫向并購、 縱向并購和混合并購; 一般企業(yè)并購和上市公司并購; 善意并購、敵意并購與惡意并購;吸收并購和新設(shè)并購。4. 企業(yè)并購的直接動因有哪些?答:企業(yè)并購的直接動因是:(1股東,追求股東收益最大化;(2經(jīng)營者,謀求個人利 益最大化;(3政府,在壟斷與競爭中尋求均衡點。5. 戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些特點

16、?答:(1邊界模糊;(2關(guān)系松散;(3機動靈活;(4運作高效。6. 企業(yè)合作戰(zhàn)略的特點及風(fēng)險有哪些?答:企業(yè)合作戰(zhàn)略的特點:(1協(xié)同性;(2互利性;(3創(chuàng)新性。企業(yè)合作戰(zhàn)略的風(fēng) 險:投機風(fēng)險; 存在更有利的合作關(guān)系; 沒有實現(xiàn)互補資源共享; 管理上的風(fēng)險; 其他風(fēng)險。學(xué)習(xí)情境八 1. 什么是戰(zhàn)略方案評價？ 答： 戰(zhàn)略方案評價是在各種戰(zhàn)略設(shè)想基礎(chǔ)上提出許多戰(zhàn)略方案后進行的工作， 其目的是確定 各個戰(zhàn)略方案的可行性和有效性， 然后按照其可行性和有效性的程度， 在眾多方案中確定出 少數(shù)幾個企業(yè)戰(zhàn)略的備選方案。 2. 戰(zhàn)略方案評價的目的、原則，前提條件分別是什么？ 答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇一般要遵循以下

17、原則：（1）長遠(yuǎn)性原則；（2）現(xiàn)實性原則； （3）競爭性原則；（4）適應(yīng)性原則。目的是確定各個戰(zhàn)略方案的可行性和有效性，然后按 照其可行性和有效性的程度， 在眾多方案中確定出少數(shù)幾個企業(yè)戰(zhàn)略的備選方案。 要完成這 項工作，需要一定的前提條件。首先,在企業(yè)內(nèi)外情況調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造性的戰(zhàn) 略思維，形成許多戰(zhàn)略設(shè)想，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略方案。其次，要有戰(zhàn)略方案的評價標(biāo)準(zhǔn)。再 次,要有科學(xué)的評價方法。方法科學(xué)，才能真正地確定戰(zhàn)略的備選方案。 3. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇一般要遵循哪些原則？ 答：長遠(yuǎn)性原則；現(xiàn)實性原則；競爭性原則；適應(yīng)性原則 4. 戰(zhàn)略方案評價的過程是什么？ 答： 包括分析方案與外部

18、環(huán)境的適應(yīng)程度； 確定方案對企業(yè)的要求； 分析方案本身的協(xié)調(diào)性； 分析方案的風(fēng)險與困難。 5. 影響戰(zhàn)略方案選擇的因素有哪些？ 答：企業(yè)管理層對于風(fēng)險的態(tài)度；來自外部環(huán)境的壓力；企業(yè)文化的影響；企業(yè)戰(zhàn)略決策者 個人需要與欲望；企業(yè)內(nèi)部政治關(guān)系。 學(xué)習(xí)情境九 1.企業(yè)戰(zhàn)略資源是什么？ 答：企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動及其計劃推行的人力、財力、物力等資源的總和。 2.企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類型時需要考慮哪些因素？ 答：組織結(jié)構(gòu)服從企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性；組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)戰(zhàn)略的限 制作用；企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合。 3.企業(yè)文化主要包括哪些方面？與戰(zhàn)略控制有什么關(guān)系？ 答：企業(yè)文化的內(nèi)容是十分廣泛的，但其中最主要的應(yīng)包括以下幾點： （1）經(jīng)營哲學(xué)； （2） 價值觀念；（3）企業(yè)精神；（4）企業(yè)道德；（5）團體意識；（6）企業(yè)形象；（7）企業(yè) 制度；（8）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)；（9）企業(yè)使命。企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支 持程度， 企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要重視和保存現(xiàn)有