企業(yè)人事部門年度總結(jié)范文

1、篇一：我于年月曰在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：一、20XX年主要工作業(yè)績及存在的不足（一）做好人事基礎(chǔ)工作我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們 把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人 才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部 門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不 斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水

2、平。（二）完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗 位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招 聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上 報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情 況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上， 令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了， 做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法 彌補(bǔ)的。（三）保障員工福利機(jī)制我于 11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶

3、及員工參保 工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放 棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和 辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和 流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接 下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為 員工服務(wù)。（四）規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安 排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力 和組織能力。有幸能參

4、加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新 手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭 xx 回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還 是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的 工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一 個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。 比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì) 要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的 文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的 xx 個月中，

5、各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不 足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些 小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活 中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。二、20XX年工作計(jì)劃通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。 接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點(diǎn)高效、高 質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事 工作方面能夠獨(dú)擋一面。2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)

6、傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。在過去的 xx 個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中 的不足。20XX年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成 績來回報(bào)公司。篇二：新年鐘聲即將敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的 20xx年。回看20xx年度 的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在 快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一 年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來 時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的

7、努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部 成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大 的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是 的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對 “人力資源 ”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè) 如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各 部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。XX年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總

8、監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理， 明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善 化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔 案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié) 助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工 作提借正確的信息。二、負(fù)責(zé) * 工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合 同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集 中的機(jī)會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽

9、署勞動合 同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定 * 工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤 報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時間了， 由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源 部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤 系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管 理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工 “夸大其詞 ”，照成考勤不公 的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司 規(guī)章制

10、度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以 后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約 十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí) 施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí) 現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè) 余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意 外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得 了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大

11、大調(diào)動 了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年 9 月份以來，人力資源部正接手促 銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但 是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。 促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理 制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水 平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和 匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等；八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工 的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管 理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加