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文檔簡介

1、客服轉(zhuǎn)正申請書集合7篇在人們越來越重視發(fā)展的今天,申請書在生活中的使用越來越廣泛,不同的 使用場景有不同的申請書。為了讓您在寫申請書中更加簡單方便,下面是作者收 集整理的客服轉(zhuǎn)正申請書7篇,希望對大家有所幫助??头D(zhuǎn)正申請書篇1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù) 責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己 本職工作的內(nèi)容和范圉有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:1. 可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;2. 對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進

2、單 子的進展情況;3. 可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā) 貨;4. 定期催收貨款,保證貨款回收。5 .能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正, 這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:I .工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定 的差距;2. 對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);3. 考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)??傊谝院蟮墓ぷ髦形視拥貒?yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同 時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷

3、的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能 夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提 出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)??头D(zhuǎn)正申 請書篇2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!我于20xx年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根 據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把 自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考, 多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合

4、默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng) 新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項LI進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、 自己都滿意。三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新 員工,但在9-10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工 作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的 工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同 事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對 工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡 自己的一份力量。此致敬禮

5、!申請人:XXX20xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書篇3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個月了,因為工作的規(guī)定,我已過試用期,特意申請 轉(zhuǎn)為正式員工。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有三個月了,感覺時間挺 快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但乂 感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來 自五湖四海的。上班的笫一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品, 可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等 等之類的問題,本身我自

6、己也會從水上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因 此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個 銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的悄況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問 題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,所以,針對此類 問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的 寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的, 那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也 是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料

7、,笫一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣 服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣 服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不 一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的 貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一 件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服 岀去,和客人溝通是一個鍛煉人的'腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的 耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,

8、但是我相信對于賣 衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看*頁上的 衣服,我都快蒙了,衣服滿H琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候, 店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人 溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個 客人聊天時都用了 “親”這個詞,店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義, 我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂, 回答點簡單的問題都是丿占長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?時間長了我們也有自己的見 解了,先開始的兒天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客

9、服和客人 溝通時每句都用上了 “親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看 你在什么適當(dāng)?shù)臅r機用就可以了。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多謀,漸漸時間 長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其 他同事。此致敬禮!申請人:XXX20xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書篇4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年11月10日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是運營部的一名 員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運營的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試 用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請: 希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員丄

10、。 現(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。 不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會 犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問 題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感 謝他們對我工作中岀現(xiàn)的失誤的提醒和指正。2、我本人工作認(rèn)真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗, 樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作, 和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自 身發(fā)展和進

11、步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一 定的進步。總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的 工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同 事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對 工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份 力量。申請人:XXXXX年XX月XX日客服轉(zhuǎn)正申請書篇5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!我于20xx年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根 據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把 自己融入到我們的這個團隊

12、中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考, 多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng) 新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)岀色的完成任務(wù),保證公司項LI進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、 自己都滿意。三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新 員工,但在9-10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工 作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的 工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題

13、,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同 事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對 工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡 自己的一份力量。此致敬禮!申請人:XXX20xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書篇6尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年X月X日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任物業(yè)客服一職, 負(fù)責(zé)XX工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱 情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié) 作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作, 關(guān)系相處融洽而和睦,

14、配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、 技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜 合素質(zhì),LI前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定 的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn) 慎,尊重服從。二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的模版預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng) 導(dǎo)的要求還有一定的距離。四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今

15、后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事 學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在 各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公 司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心, 勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通 技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能 力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素 質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高

16、,也激勵我在工作中不斷前進與完善。 我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力 下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。此致敬禮!申請人:申請日期:客服轉(zhuǎn)正申請書篇7尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!我于20xx年5月22日進入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù) 責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位 同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了, 我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是

17、 我愿意加入到前臺這個"圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的 責(zé)任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價 值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感 激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù) 非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極 的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁?的認(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們 的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無 論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的 成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的 每一件事情事前需要進行周到的思考其至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)。 總而言之,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣 的方式。在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的丄作, 這兩個崗位的實習(xí)對我口詢在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使 我了解了部分丄程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,而 且

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