市場(chǎng)營銷環(huán)境考試試題

1、更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+4879份資料更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資

2、料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+4879份資料第四章市場(chǎng)營銷環(huán)境、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案。）1、是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人。A.供應(yīng)商B.中間商C.）吉商D.經(jīng)銷商2、一主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)。A.供應(yīng)商B.制造商C.營銷中間誨1D.）吉商3、就是

3、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，也是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A.產(chǎn)品B.顧客C.利潤(rùn)D.市場(chǎng)細(xì)分4、影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是C.個(gè)人收入D.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值5、恩格爾定律表明，隨著消費(fèi)者收入的提高，恩格爾系數(shù)將A.越來越小B保持不變C.越來越大D.趨近于零6、_主要才H個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、.教信仰、倫理道德、教育水平、等百乂子寺的思和。A.社會(huì)文化B政治法律C.科學(xué)技術(shù)D.自然資源7、_指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。AB消費(fèi)心理C.價(jià)值觀念D.營銷道德8、威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做OA.理想業(yè)務(wù)B冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)9、威脅水平

4、局面機(jī)會(huì)水平低日勺業(yè)務(wù)是OA.理想業(yè)務(wù)B冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)A.個(gè)人可支配收入.可任意支配收入B風(fēng)俗習(xí)慣、宗10、出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則稱之為A.全面機(jī)會(huì)B.行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.局部機(jī)會(huì)11、企業(yè)的營銷活動(dòng)不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動(dòng)要主動(dòng)地去。A.控制環(huán)境B.征服環(huán)境C.改造環(huán)境D.適應(yīng)環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題(下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案。)1、市場(chǎng)營銷環(huán)境。A.是企業(yè)能夠控制的因素B.是企業(yè)不可控制的因素C.可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅D.是可以了解和預(yù)測(cè)的E.通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響

5、的2、微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括A.企業(yè)本身B.市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)者E.社會(huì)公眾3、營銷部門在制定和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，要。A.注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量B.注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量C.爭(zhēng)取高層管理部門的理解和支持D.爭(zhēng)取得到政府的支持E.其它職能部門的理解和支持4、營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，包括OA.中間商B.實(shí)體分配公司C.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E.證券交易機(jī)構(gòu)5、以盈利為目的的國內(nèi)市場(chǎng)包括。A.生產(chǎn)者市場(chǎng)BC.中間商市場(chǎng)DE.非營利組織市場(chǎng)6、國內(nèi)市場(chǎng)按購買動(dòng)機(jī)可分為A.消費(fèi)者市場(chǎng)BC.中間

6、商巾場(chǎng)DE.國際市場(chǎng)7、購買行為的實(shí)現(xiàn)必須具備A.消費(fèi)欲望BC.成年資格DE.都不是8、對(duì)環(huán)境威脅的分析，一»!A.威脅是否存在C.威脅的征兆DE.威脅出現(xiàn)的可能性，.消費(fèi)者市場(chǎng)).政府采購市場(chǎng)O，.生產(chǎn)者市場(chǎng)).非營利組織市場(chǎng)O購買力.商品眼于。B.威脅的潛在嚴(yán)重性).預(yù)測(cè)威脅到來的時(shí)間三、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“，”，錯(cuò)誤的打“X”。）1、微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也稱直接營銷環(huán)境。（）2、宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，因而宏觀環(huán)境也稱為間接營銷環(huán)境。（）3、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境

7、之間是一種并列關(guān)系，微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境，各自獨(dú)立地影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。（）4、同一個(gè)國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（）5、市場(chǎng)營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（）6、只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內(nèi)部營銷，企業(yè)的營銷活動(dòng)就一定能夠取得很好的營銷效益。（）7、營銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（）8、面對(duì)目前市場(chǎng)疲軟，經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)。（）9、在一定條件下，企業(yè)可以運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活

8、動(dòng)的空間。（）10、直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)營銷部門的利益共同體。（）11、市場(chǎng)營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，是為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo)。（）12、顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。（）13、人口增長(zhǎng)首先意味著人民生活必需品的需求增加。（）14、自從我國計(jì)劃生育政策實(shí)施以來，人口出生率下降，新生嬰兒和學(xué)齡前兒童減少，一方面給兒童食品、童裝、玩具等生產(chǎn)經(jīng)營者帶來威脅；另一方面由于家庭小孩數(shù)的減少，又給高級(jí)益智玩具、兒童營銷食品帶來機(jī)會(huì)。（）15、我國南北方人民在食品口味上存在著很大的差異，導(dǎo)致對(duì)食品需求也不同，這是宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素形成的。（）16、只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購

9、買行為。（）17、恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。（）18、在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要影響因素。（）19、 許多國家政府對(duì)自然資源管理的干預(yù)有日益加強(qiáng)的趨勢(shì)，這意味著市場(chǎng)營銷活動(dòng)將受到一定程度的限制。（）20、企業(yè)要做好經(jīng)營管理，必須了解和熟悉有關(guān)企業(yè)營銷活動(dòng)的法令法規(guī)。（）21、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動(dòng)既帶來發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。（）22、文化對(duì)市場(chǎng)營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。（）四、填空題（請(qǐng)?jiān)诟餍☆}的劃線處填入適當(dāng)?shù)脑~句1、企業(yè)不僅要主動(dòng)地適應(yīng)和利用環(huán)境，而且透過營銷努力去外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企

10、業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。2、按市場(chǎng)營銷的原則，企業(yè)營銷活動(dòng)的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng)，甚至成為合作者。3、向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人，被定義為4、從事商品購銷活動(dòng)，并對(duì)所經(jīng)營的商品擁有的批發(fā)商、零售商等，被稱為商人中間商。5、的主要職能是協(xié)助廠商儲(chǔ)存并把貨物運(yùn)送至目的地的倉儲(chǔ)公司。6、協(xié)助廠商推出并促銷其產(chǎn)品到恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)的機(jī)構(gòu)，被叫做。7、宏觀營銷環(huán)境指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)造成和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量。8、市場(chǎng)是由有購買欲望同時(shí)又有支付能力的構(gòu)成。9、

11、的多少直接影響市場(chǎng)的潛在容量。10、隨著老年人口的絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)的增加，日漸形成并擴(kuò)大。11、家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是商品采購和的基本單位。12、經(jīng)濟(jì)環(huán)境一般指影響企業(yè)市場(chǎng)營銷方式與的經(jīng)濟(jì)因素。13、一個(gè)國家的GDP總額反映了全國市場(chǎng)的。14、人均收入多少，反映了的高低。15、機(jī)會(huì)分析主要考慮其和成功的可能性。16、市場(chǎng)機(jī)會(huì)實(shí)質(zhì)是指市場(chǎng)上。五、名詞解釋1、市場(chǎng)營銷環(huán)境2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)3、環(huán)境威脅4、公眾5、市場(chǎng)消費(fèi)需求六、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)析企業(yè)分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的意義？2、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷環(huán)境的構(gòu)成。3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷環(huán)境的特征。4、步入21世紀(jì)后，人口老齡化問題在大中城市日益突出，請(qǐng)列舉出這一變化所帶來的三個(gè)

12、方面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？七、論述題1、試述市場(chǎng)營銷活動(dòng)與市場(chǎng)營銷環(huán)境的關(guān)系？2、試述科學(xué)技術(shù)的發(fā)展（特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)）對(duì)市場(chǎng)營銷組合的影響？八、案例分析海爾沙塵暴里尋商機(jī)海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾多次提出：中國企業(yè)要參與國際競(jìng)爭(zhēng)，必須以速度取勝。也許這正是海爾成功的奧秘所在。在2002年春天的沙塵暴襲來之際，海爾再一次抓住商機(jī)，以迅雷不及掩耳之勢(shì)推出新品，充分體現(xiàn)出以速度取勝的真諦。沙塵暴里“雪中送炭”自2002年3月下旬以來，我國北方絕大部分地區(qū)都受到了沙塵暴或沙塵天氣的影響，沙塵所到之處天空昏暗、空氣混濁，居民即使緊閉門戶，在粉塵飛揚(yáng)的室內(nèi)也很難舒暢呼吸。沙塵暴不折不扣已成為北方越來越頻繁的“城市災(zāi)

13、難”。但中國著名的家電品牌海爾集團(tuán)卻在此次沙塵暴中獨(dú)具慧眼，在災(zāi)難中發(fā)現(xiàn)了巨大商機(jī)。海爾“防沙塵暴I代”商用空調(diào)，正值沙塵暴肆虐北方大地、人們生活飽受沙塵之?dāng)_苦不堪言之時(shí)推出，可謂“雪中送炭”，使產(chǎn)品的使用者在有限的空間之內(nèi)，有效地將沙塵暴的危害降低到最小限度，筑起一道健康的防護(hù)墻。據(jù)悉，在海爾“防沙塵暴I代”商用空調(diào)推向市場(chǎng)的兩周時(shí)間內(nèi)，僅在北京、西安、銀川、太原、天津、濟(jì)南等十幾個(gè)城市就賣出去了3700多套，部分城市甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品供不應(yīng)求、人們爭(zhēng)購的局面。僅憑“防沙塵暴I代”商用空調(diào)，海爾商用空調(diào)在2002年3月份的銷量便達(dá)到了去年同期的147.8%。海爾沙里淘金當(dāng)多數(shù)人都看到沙塵暴的危害

14、時(shí)，海爾卻看出了商機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)的變化、人們的個(gè)性化需求，迅速推出了最受北方地區(qū)歡迎的產(chǎn)品防沙塵暴I代商用空調(diào)。目前國內(nèi)生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)已達(dá)400多家，家電企業(yè)更是多不勝數(shù)，為什么僅海爾能做到這一點(diǎn)呢？不難看出海爾在反應(yīng)速度、市場(chǎng)應(yīng)變能力、個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)力量的轉(zhuǎn)化方面所具有的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)實(shí)力。這大概也是海爾今天能發(fā)展成為知名的國際化大企業(yè)，而其他企業(yè)所難以企及的原因所在了。據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)專家稱，2002年我國北方地區(qū)沙塵暴形勢(shì)比較嚴(yán)峻，而且是頻繁發(fā)生，自1999年起，我國進(jìn)入新一輪沙塵天氣的頻發(fā)期，這也是繼五六十年代以來我國所遭受的最嚴(yán)重的沙塵暴侵襲。據(jù)悉，僅在2001年，我國監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)就觀測(cè)到32次

15、沙塵暴現(xiàn)象，雖然我國已啟動(dòng)一系列重大環(huán)保工程來恢復(fù)沙塵暴源區(qū)和附近地區(qū)的植被和生態(tài)環(huán)境，力圖從源頭控制沙塵暴的爆發(fā)，但這也并不能在短期內(nèi)解決我國北方地區(qū)的沙塵暴問題，據(jù)專家估計(jì)，即使國家環(huán)保措施得力，最快也要1520年方能從根本上解決沙塵暴問題，在這期間沙塵暴仍將頻頻發(fā)生。沙塵暴給人們帶來的種種危害，使人們“談沙色變”。它使沙塵漫天，空氣中彌漫著一股土腥味，外出不便，車輛、樓窗、街道乃至整個(gè)城市都蒙上了層層灰塵。但由此也引發(fā)了一股“沙塵暴經(jīng)濟(jì)潮”，精明的商家看出了其中蘊(yùn)含的無限商機(jī)，采取了相應(yīng)的策略，從而帶動(dòng)了車輛洗刷、家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)清掃、吸塵器、空調(diào)、墨鏡、口罩等行業(yè)的興旺。如海爾集團(tuán)便在沙塵暴再現(xiàn)之際迅速開發(fā)推出了“防沙塵暴I代”商用空調(diào)，受到我國北方地區(qū)人們的歡迎，其銷售業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)便得到了大幅度提高。應(yīng)該說有了市場(chǎng)需求才有相應(yīng)的產(chǎn)品產(chǎn)生，既然在短期內(nèi)我國北方地區(qū)無法從根本上解決沙塵暴的問題，只有采取種種防御措施，盡可能將沙塵暴給日常生活所帶來的負(fù)面影響降低到最小程度。海爾“防沙塵暴I代”商用空調(diào)的應(yīng)運(yùn)而生，給處于沙