培訓(xùn)需求調(diào)查表

1、培訓(xùn)需求調(diào)查表（問卷）親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定 2016年度培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。請于2016年12月31日前填妥（電子版）并交還至公司人力資源部，（選中“”標示紅色即可）以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個人基本信息填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所屬部門：崗位：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì):國有企業(yè)外商獨資企業(yè) 合

2、資企業(yè) 私營企業(yè)請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責(zé)（1）（2）（3）第二部分培訓(xùn)認同度1、您認為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何非常重視口比較重視 一般不夠重視很不重視2、您認為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助，不會參加3、 您認為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切 口比較迫切 口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無 口沒有培訓(xùn)需求4、 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）：培訓(xùn)很重

3、要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。作為銷售經(jīng)營型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負擔(dān)，會占用到員工工作的時間、休息時間。以公司業(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點，培訓(xùn)也不會有什么效果?；旧希菊衅竵淼膯T工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓(xùn)。主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。其他看法:5、 目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、 部門內(nèi)部關(guān)于商品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培

4、訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：非常充分充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地持續(xù)進行口偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計劃性，不能堅持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭8、 最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個人深造、參加外部培訓(xùn)班等）培訓(xùn)時間培訓(xùn)項目授課方式培訓(xùn)效果9、對企業(yè)以往培訓(xùn)項目評價評估項目評分（實行5分制，5彳尤秀、4良好、:3好、2 一般、1較差）改進建議整體培訓(xùn)效果評估 5 4 3 2 1培訓(xùn)日程安排 5 4 3 2 1培訓(xùn)準備工作 5 4 3 2 1培訓(xùn)講師總體評價

5、 5 4 3 2 1培訓(xùn)內(nèi)容 5 4 3 2 1培訓(xùn)過程控制 5 4 3 2 1培訓(xùn)效果跟進 5 4 3 2 1學(xué)員參與度 5 4 3 2 1第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認為最有效的培訓(xùn)方法是什么 ？請選出您認為最有效的 3種：邀請外部講師到公司進行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論口拓展訓(xùn)練光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)建立公司圖書庫，供借閱建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺其他：2、您認為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么 ？請選出您認為最有效的 3種:課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演音像多媒體 口游戲競賽研討會 其他

6、：3、您認為以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大領(lǐng)導(dǎo)的重視程度員工的培訓(xùn)參與意識培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)時間的安排和時長培訓(xùn)組織與服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實用性培訓(xùn)講師的授課水平培訓(xùn)效果的跟進其他：4、您認為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進：培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實用程度應(yīng)加強口提高講師水平口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當增加口培訓(xùn)應(yīng)少而精培訓(xùn)時間安排更合理其他：5、公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的講師實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗本職位優(yōu)秀員工，對

7、公司業(yè)務(wù)很了解其他：6、以下講師授課風(fēng)格及特點，您比較看重哪一點？理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性口實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助口知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來授課形式多樣，互動參與性強口語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號召力其他：7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)樂意，但是沒有時間做這個事情口需要考慮一下口不會擔(dān)任8、您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受 2-3小時 7小時（1天） 14小時（2天） 14小時以上無所謂，

8、看課程需要來定其他：9、您認為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適上班期間，如周五下午2-3小時工作日下班后2-3小時 周末1天 口雙休日2天無所謂,看課程需要來定口其他：10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次半月一次 口每月一次兩月一次 口 每季度一次 半年一次口 每年一次 口 其他：11、您希望的培訓(xùn)地點是公司培訓(xùn)教室/會議室口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室口酒店多功能廳/會議室 無所謂其他：第四部分培訓(xùn)需求信息1、 您認為個人2016年培訓(xùn)需求重點在于哪個方面：崗位專業(yè)技能口個人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其

9、他：2、 您認為，您部門的主管2013年的培訓(xùn)需求重點可能在于哪個方面：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認知口職業(yè)道德管理理論口職業(yè)化口 人員管理技能口其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進行描述1）您認為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求 ）舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘 計劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、如何進行績效管理等(1)(2)(3)2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)

10、？您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）您認為公 司員工普 遍存在的 困難和冋 題的原因 分析項目選 項（請在符合的選項內(nèi)打 V）主要原因次要原因輔助原因管理技能偏低專業(yè)知識缺乏分工不合理制度不健全流程不規(guī)范辦事效率低下員工積極性主動性欠佳4、為了更好地幫助您完成 2013年的業(yè)績目標，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在2011年接受的培訓(xùn)您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）：Excel使用技巧PPT演示文檔制作公司財務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司商品及市場

11、商務(wù)禮儀 壓力與情緒管理 商品陳列盤點管理貨管員技能收銀員技能 商品知識計算機基礎(chǔ)電子郵件使用商店經(jīng)營計劃與預(yù)測溝通技巧 時間管理積極心態(tài)營運應(yīng)用數(shù)據(jù)與分析如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選岀最緊迫的四個需求）： 電話營銷技巧人際關(guān)系優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 商品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧銷售心理學(xué)主動行銷銷售策略分析市場調(diào)研分析如何撰寫銷售報告成本控制銷售技巧提升 采購管理與監(jiān)督合同審訂與分析ERP理論與實操寸外事務(wù)銷售財務(wù)管理 客戶管理銷售預(yù)測增值型銷售技巧如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認為最緊迫的三個培訓(xùn)需求： 項目管理目標管理危機管理問題分析與解決創(chuàng)新思維 普通心理學(xué)組織行為學(xué)提升執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績效團隊建設(shè) 決策管理員工輔導(dǎo)與激勵高效會議管理技巧勞動法及相關(guān)知識年度經(jīng)營計劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理 者授權(quán)管理商務(wù)演講技巧營銷戰(zhàn)略規(guī)戈y與執(zhí)行非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財務(wù)管理、流程審計課程，如與您工作相關(guān)，請選擇您認為最緊迫的三個培訓(xùn)需求：財務(wù)報表的編制