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文檔簡介

1、薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆

2、莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁

3、薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅

4、蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿

5、羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅

6、薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈

7、莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞

8、薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿

9、蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃

10、艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇

11、蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂

12、莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆

13、薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃

14、荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇

15、芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁

16、蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆

17、蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀

18、蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄

19、莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿

20、蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆

21、蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀

22、芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄

23、薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈

24、莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅

25、蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇

26、蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇蚅螃裊罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蝕羃肅薂蝕膅艿蒈蠆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈

27、襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅

28、膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀

29、罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薂螇袆肆蚅羂膄膅莄螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羅袇芄蚆螇膆芄莆羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄

30、膃莀莃薇腿荿薅袂肅莈蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄 XX有限公司人力資源管理診斷報(bào)告本人力資源管理診斷報(bào)告分為七個部分,第一部分是對人力資源狀況的綜合分析,第二部分到第六部分分別對人力資源管理的規(guī)劃與招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、考核、薪酬、文件資料管理等五個方面進(jìn)行診斷,第七部分是針對問題給出解決方案。第一節(jié) 綜述一思路綜述中首先分析本公司原有的人事管理體制,然后從年齡、專業(yè)等方面分析人員結(jié)構(gòu)并與其發(fā)展戰(zhàn)略要求的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較分析,最后分析現(xiàn)有人力資源管理職能的執(zhí)行情況,以此說明重建整個人力資源管理體系的必要性和迫切性。二主要內(nèi)容本公司是一家集制造和銷售為

31、一體的專業(yè)化塑膠制品生產(chǎn)銷售企業(yè),工廠部分管理人員來自于國有企業(yè),所以公司部分的管理模式仍然沿用國有企業(yè)的管理模式。多數(shù)員工希望通過導(dǎo)入規(guī)范化的人力資源的一系列變革改進(jìn)現(xiàn)狀,但有一部分工廠員工不認(rèn)同這個方式,變革中因此存在阻力。總體上,本公司的人力資源管理觀念和意識已經(jīng)有所起步,部分人員已經(jīng)有了人力資源管理的意識,但是現(xiàn)在的人力資源管理仍然停留在檔案處理的傳統(tǒng)的管理模式上,已經(jīng)不能滿足本公司迅速發(fā)展的需要。本人在對人員現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn),公司人員結(jié)構(gòu)不合理:開發(fā)人員和銷售人員比例過小,兩者一共只占公司員工總數(shù)的10.71%,中高層管理人員年富力強(qiáng),但絕大多數(shù)(93.33%)是技術(shù)出身,缺乏規(guī)范化的管

32、理技能和現(xiàn)代化的管理技術(shù)手段;公司沒有研究生以上學(xué)歷的人員,半數(shù)以上的技術(shù)人員是助理工程師及以下職稱,銷售隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)不合理,其中高年齡段人員占總銷售人員的(73.33%),并且真正是銷售專業(yè)畢業(yè)接受過正規(guī)的銷售專業(yè)化培訓(xùn)的人員比例占26.67%,其他的專業(yè)人員占73.33%。工人隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,18-30歲之間的人數(shù)比例占全工人的40%,而30-60歲之間工人占全部工人的60%,并且但教育層次,有近73%的工人是初中以下文化水平。各層級人員比例分析統(tǒng)計(jì)圖 中層管理年齡結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行調(diào)整;大部分人員為技術(shù)出生,而真正是管理專業(yè)或者接受過規(guī)范化管理訓(xùn)練的人只占4%左右。銷售隊(duì)伍主要是青壯年,

33、但人數(shù)太少,部分學(xué)歷偏低主要是其他的專業(yè)畢業(yè)的,真正銷售專業(yè)畢業(yè)的占27%。 中層管理人員年齡、學(xué)歷及專業(yè)分析圖銷售隊(duì)伍年齡、學(xué)歷及專業(yè)分析圖工人隊(duì)伍主要是青壯年,但學(xué)歷偏低初中以下學(xué)歷占73.00% 工人隊(duì)伍年齡、學(xué)歷及專業(yè)分析圖公司人力資源管理的功能薄弱,以各直線部門干部的經(jīng)驗(yàn)化管理為主,尤其缺乏績效考核體系,人力資源方面目前出現(xiàn)的問題已制約了企業(yè)的發(fā)展,員工普遍缺乏競爭意識、缺乏工作壓力。由于缺乏績效評估,沒有有效的激勵,干好干壞差不多,員工逐漸失去進(jìn)取心。公司進(jìn)一步的發(fā)展迫切需要規(guī)范有效的管理,尤其是通過合適的人力資源管理來調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)公司的競爭力,人力資源管理模型的運(yùn)用是形成

34、完善的人力資源管理體系的基礎(chǔ)。工廠多年來執(zhí)行國有企業(yè)人事管理制度,靠原有制度的慣性保持其完整體系 原有管理體系比較完整伴隨著相應(yīng)的計(jì)劃管理體制,在市場經(jīng)濟(jì)體制下顯得陳舊、僵化經(jīng)濟(jì)體制下顯得陳舊、僵化已貫徹實(shí)行多年,形成人們的心理定勢各級人員熟悉操作國有企業(yè)人事管理制度相當(dāng)一部分人仍認(rèn)同這一體系擁有現(xiàn)代人力資源管理技能的專門人才缺乏在市場人才觀念下,受到很大沖擊,人才流失較大人才流失較大在改革中面臨阻力本公司人力資源管理在觀念上邁進(jìn)了一大步,但總體未能擺脫原有模式 管理體系不完善在執(zhí)法中,新思想與老方法不相協(xié)調(diào)人們的觀念仍受到國有觀念影響熟練的管理人才缺乏大部分人渴望改革尤其現(xiàn)代人力資源管理技能

35、缺乏對市場人才觀念認(rèn)識不足,難以吸引外來人才成為改革中的動力,但也因此產(chǎn)生高期望值人力資源管理的功能薄弱,現(xiàn)在主要以人事資料的保管為主職能現(xiàn)在的做法應(yīng)該加強(qiáng)的范圍吸引提供簡單的工作職責(zé)工作說明、最低合格要求的資料,使各單位人事計(jì)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃相建立完整的工作分析和崗位價(jià)值分析進(jìn)行人力資源計(jì)劃并實(shí)施招聘、贊助性行動錄用對工作申請人進(jìn)行面試,綜合用人部門意見人事部門收集的資料,做出最終錄用的決定服從法律極其規(guī)定,發(fā)收申請表,筆試,考核背景,對他人介紹進(jìn)行檢查,身體檢查等保持對員工的資料進(jìn)行管理,并處理簡單的異常,進(jìn)行工資的結(jié)算公平對待員工,疏通關(guān)系,面對面解決爭端,提倡協(xié)作,尊重人格及按貢獻(xiàn)評獎,規(guī)

36、范酬勞及福利,勞工關(guān)系,健康安全以及員工服務(wù)發(fā)展進(jìn)行簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)的入職培訓(xùn),積極開展在職培訓(xùn),工作豐富化,師帶徒活動,不定期開展技術(shù)培訓(xùn),管理發(fā)展與組織發(fā)展,職業(yè)培訓(xùn),咨詢等評價(jià)現(xiàn)在就看見員工滿意調(diào)查,但其調(diào)查結(jié)果的處理如何沒有進(jìn)行系統(tǒng)的工作評價(jià),士氣調(diào)查研究工作績效系統(tǒng)和士氣評價(jià)系統(tǒng),人事研究與考核調(diào)整人員的調(diào)整沒有系統(tǒng)化的可操作的流程和方法建立系統(tǒng)化的調(diào)整方法,規(guī)范臨時性解聘,退休咨詢及其解聘前代謀新職的方針人力資源方面目前出現(xiàn)的問題已制約了企業(yè)的發(fā)展 本公司由于技術(shù)全系統(tǒng)領(lǐng)先,業(yè)務(wù)增長迅速,長期形成人事管理體制人員管理方式已不能適應(yīng)市場化要求,人力資源的管理嚴(yán)重滯后公司的工作氛

37、圍好,協(xié)作精神強(qiáng),有大家庭的溫暖,人情味較重 缺乏競爭意識,缺乏工作壓力,缺乏績效評估,沒有有效的獎勵,干好干差不多,磨滅了進(jìn)取心,降低了競爭力和危機(jī)感優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)眾所周知,企業(yè)間的競爭,歸根到底,是企業(yè)人力資源優(yōu)劣之間的競爭,是人才的競爭企業(yè)發(fā)展到今天需要人治到法治的轉(zhuǎn)變?nèi)?治·人為因素太多不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展·易形成集權(quán),隨意性·揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖,看上級臉色行事·扼殺積極性,創(chuàng)造性人才流失法 制·市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然·利于授權(quán)、利于企業(yè)的近一步發(fā)展·有章可循,有法可依,目標(biāo)明確,有利于競爭·易形成積極進(jìn)取的良好的工作氛

38、圍人力資源管理模式的運(yùn)用外部環(huán)境·勞動法·宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境·同行業(yè)國內(nèi)的競爭激烈程度·勞動力的供給·本企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r內(nèi)部環(huán)境因素·企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略·企業(yè)目標(biāo)·組織文化·領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)人力資源管理過程以人為本,注重結(jié)果規(guī)劃和招聘·人力資源規(guī)劃·工作分析·職位設(shè)計(jì)·招聘和篩選培訓(xùn)和能力開發(fā)·入職培訓(xùn)·在職培訓(xùn)·職業(yè)生涯培訓(xùn)計(jì)劃績效考評和激勵·績效考評·激勵薪資福利·工資·獎金·福利

39、社會認(rèn)可;提高競爭意識;提高服務(wù)意識第二節(jié) 規(guī)劃與招聘診斷一思路本人從行為、結(jié)果兩個方面去尋找本公司在人力資源規(guī)劃和招聘上存在的問題。二主要結(jié)論人力資源規(guī)劃必須和本公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,本公司目前的人力資源管理與本公司發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合處于行政事務(wù)性結(jié)合階段。具體表現(xiàn)為本公司的人力資源管理只限于一些日常的招聘、薪資計(jì)算發(fā)放等事務(wù),人力資源管理對戰(zhàn)略的影響以及和戰(zhàn)略的聯(lián)系都不明顯。工廠的人力資源規(guī)劃沿襲過去計(jì)劃性特點(diǎn),崗位規(guī)劃是從安排人的角度出發(fā)來制定人員編制,存在大量崗位工作不飽滿等崗位編制不合理現(xiàn)象,而且缺乏人力資源補(bǔ)充等自主權(quán),無法形成適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì),對于規(guī)劃和招聘的所需要的基礎(chǔ)工作

40、工作分析,本公司做得非常不好,沒有明確的工作說明和工作規(guī)范,造成崗位職責(zé)不明確,存在大量的崗位重疊,工作職責(zé)無人具體承擔(dān),許多工作不安排就沒有人員去做,關(guān)鍵崗位人手不足成為各部門普遍反映的現(xiàn)象。工廠人員的來源比較單一,導(dǎo)致缺乏活力。本公司在人員招聘上,已走向社會,但市場人才的優(yōu)勢并未能發(fā)揮出來,而且對外招聘人員缺乏安全感。人員內(nèi)部調(diào)配缺乏合適的程序,員工沒有主動權(quán)。 人力規(guī)劃是人力資源管理內(nèi)容中最重要的一個環(huán)節(jié)崗位職務(wù)規(guī)劃:解決公司定員定編的問題人員補(bǔ)充規(guī)劃:在中期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充教育培訓(xùn)規(guī)劃:依據(jù)公司發(fā)展的需要,為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來所需要的各級合格人員人力分配

41、規(guī)劃:依據(jù)公司各級組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來配置所需要的人員人力規(guī)劃引導(dǎo)各項(xiàng)人力資源管理活動的目標(biāo),無目標(biāo)的管理活動等與沒有本公司的人力規(guī)劃比較靈活,但在長遠(yuǎn)發(fā)展上考慮不足Ø 崗位編制嚴(yán)格,工作緊湊Ø 某些業(yè)務(wù)的人力需求只能在內(nèi)部矮子里面提拔將軍Ø 人力素質(zhì)滿足現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的需要,不能滿足發(fā)展的需求Ø 工作崗位職責(zé)不清晰,不確定Ø 崗位規(guī)劃:嚴(yán)格限制編制Ø 人員補(bǔ)充:根據(jù)業(yè)務(wù)需要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入Ø 教育培訓(xùn):實(shí)踐中的學(xué)習(xí)為主Ø 根據(jù)人員能力考慮工作安排人力規(guī)劃不足,源于整體規(guī)劃性不足,不能滿足經(jīng)營需要經(jīng)營計(jì)劃人員需要

42、計(jì)劃人員供給計(jì)劃Ø 公司總體經(jīng)營計(jì)劃缺乏長期規(guī)劃Ø 人力資源部對經(jīng)營狀況不了解Ø 沒有預(yù)先對人員需求進(jìn)行詳細(xì)分析Ø 業(yè)務(wù)需要用人時向領(lǐng)導(dǎo)臨時提出Ø 領(lǐng)導(dǎo)臨時拍板決定人員供給Ø 人力資源部對人才市場了解不足Ø 缺乏后備人員Ø 大量的臨時調(diào)用或臨時招聘未做工作分析,無正確的工作說明和工作規(guī)范,造成崗位職責(zé)不分明工作分析是人力資源開發(fā)與管理的前提,其主要內(nèi)容是了解各種工作的特點(diǎn)以及能勝任各種工作的人員的特點(diǎn)沒有進(jìn)行具體的工作分析缺乏清晰的職責(zé)描述與任務(wù)描述缺乏具體的職位要求Ø 工作職責(zé)不清,有的工作上級不布置就

43、沒有人管Ø 溝通渠道不明,員工抱怨經(jīng)常有事不知道該找誰負(fù)責(zé)Ø 大量工作重疊Ø 不能有效地進(jìn)行人員評價(jià)Ø 職位的安排和人員的使用主要憑經(jīng)驗(yàn),隨意性較大工廠人員的來源比較單一,導(dǎo)致缺乏活力 社會招聘其他同業(yè)單位畢業(yè)分配內(nèi)部提拔人員來源的單一,使企業(yè)內(nèi)部近親繁殖,以觀念、技能、知識層次上沒有提高的動力,企業(yè)也因此缺乏活力。缺乏“鯰魚”效應(yīng)。本公司的招聘已向市場化努力,但缺乏科學(xué)測評工作和操作方法試題內(nèi)容偏重知識性,不能有效地反映應(yīng)聘者的真實(shí)水平面 試面試問卷的設(shè)計(jì)和面試考官培訓(xùn)非常重要,決定著面試的成敗性格測評知識測評現(xiàn)在沒有建立相關(guān)的性格測評系統(tǒng)或者方法招聘

44、測評是一項(xiàng)專業(yè)工作,如果操作不當(dāng)將達(dá)不到預(yù)期的效果人員調(diào)配缺乏內(nèi)部招聘程序 現(xiàn)行做法內(nèi)部招聘的優(yōu)勢Ø 合理利用現(xiàn)有人力資源Ø 充分發(fā)掘內(nèi)部人才潛力Ø 提供員工內(nèi)部發(fā)展機(jī)會Ø 引導(dǎo)員工自我提高Ø 促進(jìn)形成內(nèi)部競爭機(jī)制Ø 內(nèi)部崗位空缺由領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)劑或外部招聘Ø 內(nèi)部晉升由領(lǐng)導(dǎo)考慮任命Ø 員工處于被動接受安排地位,無主動性第三節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展診斷一思路 本報(bào)告主要通過大量的訪談總結(jié)和調(diào)公司的相關(guān)的培訓(xùn)記錄所反映出的有關(guān)培訓(xùn)需求和員工發(fā)展方面的信息來直接揭示出培訓(xùn)和員工發(fā)展工作中面臨的問題。二主要結(jié)論本公司缺乏培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)

45、的不足使得公司不能整體提升員工知識與技能。僅有的培訓(xùn)方式缺乏針對性、實(shí)踐性、自主性和交流性,培訓(xùn)效果欠佳,針對培訓(xùn)的結(jié)果沒有進(jìn)行結(jié)果的評估和改進(jìn)操作。不能夠滿足要求。員工靠自學(xué)來提高自己。本公司各類人員參加過的培訓(xùn)都很少,調(diào)查顯示,50%的員工除了進(jìn)廠所參與的入職培訓(xùn)和安全培訓(xùn)外,沒有參加過任何培訓(xùn),一年參加兩次以上培訓(xùn)的員工只有6%,并且都是參加安全和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);另外在公司的培訓(xùn)記錄中看不到管理人員參加的管理技能的相關(guān)的培訓(xùn),銷售人員沒有參加過專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技術(shù)知識培訓(xùn)。本公司缺乏對人員的能力開發(fā)和個人發(fā)展指導(dǎo),令員工無歸屬感和發(fā)展目標(biāo),工作動力僅來源于自身的發(fā)展目標(biāo)和責(zé)任感。多數(shù)

46、員工處于不滿和茫然狀態(tài),人員流失隱患大。員工普遍希望在本公司成長的同時,看到個人職業(yè)發(fā)展的希望,但由于缺乏職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,無法引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。培訓(xùn)作為人力資源管理的重要功能在本公司未得到發(fā)揮滿足員工的自我發(fā)展需求滿足企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求高技能的員工隊(duì)伍培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識與技能,無法起到增強(qiáng)企業(yè)競爭力及內(nèi)聚力的作用新進(jìn)人員不能迅速認(rèn)可企業(yè)文化企業(yè)凝聚力弱化研發(fā)人員不能趕上發(fā)展趨勢,技術(shù)優(yōu)勢減弱企業(yè)文化培訓(xùn)管理人員難以有效行使管理職能,缺少現(xiàn)代的管理技能的培訓(xùn)市場人員不能充分了解產(chǎn)品情況,服務(wù)能力不足,市場競爭差技術(shù)知識培訓(xùn)管理知識培

47、訓(xùn)培訓(xùn)營銷技能培訓(xùn)溝通技能培訓(xùn)人際關(guān)系不夠融洽潛能開發(fā)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)基本未開展開發(fā)個人潛能少,難于滿足個人發(fā)展需要已初步開展新員工熟悉環(huán)境慢,不利于迅速適應(yīng)員工的培訓(xùn)與本公司的發(fā)展未能結(jié)合起來,主要是自主學(xué)習(xí)欠缺發(fā)掘潛力,培養(yǎng)長期競爭力的培訓(xùn)專業(yè)知識和技能不滿足業(yè)務(wù)對人員的需要在職業(yè)無規(guī)劃、無引導(dǎo) 基本培訓(xùn)不完全,缺乏對公司文化,經(jīng)營哲學(xué)等的主動引導(dǎo) 表示T沒有長期的培訓(xùn)計(jì)劃與方向?qū)I(yè)知識技能培訓(xùn)配合個人發(fā)展的短期培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)本公司培訓(xùn)體系,缺乏層次,缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的實(shí)施簡單,不能夠滿足現(xiàn)代的要求組織分析、工作分析、個人分析l 公司的發(fā)展目標(biāo)是什么?l 各目

48、標(biāo)特點(diǎn)是什么?l 各目標(biāo)人員的條件怎樣? l 人員的個人發(fā)展道路怎樣?l 公司目前的培訓(xùn)只為傳授基本知識和技能,未能與企業(yè)發(fā)展和人員個人發(fā)展相結(jié)合l 公司的培訓(xùn)安排隨意性大,無詳細(xì)的計(jì)劃l 培訓(xùn)缺乏與人員的充分溝通l 缺乏針對不同層次的不同安排l 培訓(xùn)活動簡單,主要是課堂講授l 缺乏現(xiàn)代意識的引導(dǎo)l 無培訓(xùn)的總結(jié)和評估在細(xì)致的需要分析基礎(chǔ)上,建立完善的培訓(xùn)體系,加強(qiáng)與各級人員共同制訂培訓(xùn)計(jì)劃是T培訓(xùn)的主要工作培訓(xùn)需要確定目標(biāo)設(shè)置培養(yǎng)技能、傳授知識、塑造態(tài)度擬訂培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)活動培訓(xùn)的總結(jié)和評估公司各類人員參加過的培訓(xùn)都很少,管理人員基本上沒有參加過管理技能培訓(xùn),銷售人員沒有參加過技術(shù)知識培訓(xùn)

49、,也沒有進(jìn)行人員的外派學(xué)習(xí)。過半的員工沒有參加任何的培訓(xùn),參加一年多次培訓(xùn)的人只占3%;而參加一年一次培訓(xùn)的人只占6%。公司缺乏對人員的能力開發(fā)和個人發(fā)展指導(dǎo),令人員無歸屬感和目標(biāo),工作動力僅來源自身的發(fā)展目標(biāo)和責(zé)任感錄用時無明確的在T內(nèi)發(fā)展方向的指導(dǎo)人員憑感覺摸索提高自己,公司的培訓(xùn)不滿足需求上級與人員的溝通不足,缺乏人員發(fā)展的支持和引導(dǎo)未幫助人員很好地分析自身,考核績效未成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋簡單的激勵不足以鼓勵人員積極進(jìn)取聘用培訓(xùn)考核使用激勵人員感受不到T對個人發(fā)展的關(guān)心和指導(dǎo)人員的工作動力低理想狀態(tài)失落可能的退變靠個人發(fā)展和責(zé)任心的工作動力能維持多久?低高個人內(nèi)在驅(qū)動(個人發(fā)展+責(zé)任

50、)晉升:晉升無標(biāo)準(zhǔn),主觀因素大,既未起到激勵作用,對公司和個人發(fā)展也不利晉升目的晉升標(biāo)準(zhǔn)晉升決定常常出于挽留人的目的,隨機(jī)晉升以資歷為依據(jù)多于以能力為依據(jù)主要由總經(jīng)理或廠長決定,主觀印象起主要作用,缺乏持續(xù)的績效考察缺乏對個人特殊性與組織要求的匹配,被晉升者未必能發(fā)揮真正的價(jià)值第四節(jié) 考核診斷一思路依據(jù)對象和指標(biāo)對考核進(jìn)行分類,細(xì)致分析每一類考核的執(zhí)行過程,歸納和總結(jié)考核方面存在的問題。二主要結(jié)論目前工廠考評情況是對工人采取記件考核,科室人員和技術(shù)人員無考核。記件考核:記件考核導(dǎo)致員工只注重產(chǎn)能,而忽視質(zhì)量及自身的發(fā)展等方面的能力??剖胰藛T/技術(shù)人員:無評價(jià),無法監(jiān)督,多數(shù)工人認(rèn)為科室人員服務(wù)

51、意識不強(qiáng)。目前公司沒有建立考核制度,導(dǎo)致管理人員工作中出現(xiàn)較多的問題,如沒有目標(biāo)/沒有計(jì)劃,工作成績及工作能力,態(tài)度等等均沒有建立很好的評價(jià)機(jī)制;從而出現(xiàn)管理人員競爭意識不強(qiáng),危機(jī)意識不強(qiáng),更沒有創(chuàng)新意識和動力。工廠目前的考評情況考評方法工人根據(jù)記件考核員工科室人員無考核技術(shù)人員無考核中層干部無考核副廠級干部無考核廠級干部無考核記件考核有利于準(zhǔn)確評價(jià)工人工作效果,但執(zhí)行中的問題影響了這一方法比如設(shè)備的維修不及時等因素設(shè)備維修不及時,材料的不良作特采處理等質(zhì)量的控制成為難題,尤其是非規(guī)范性質(zhì)量要求,如美觀等科研開發(fā)的小量生產(chǎn)工時,成為員工不愛干的活工人創(chuàng)新導(dǎo)致節(jié)約工時,為了避免引起工人不滿立刻調(diào)

52、整工時,造成工時標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)確質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系小批量與大批量工人創(chuàng)新影響工時因?yàn)楣緵]有建立考核體系,所以達(dá)不到考核的目的;一個成功的考核體系應(yīng)該達(dá)成下列目標(biāo):通過合理的考核體系,應(yīng)該通過以下方式對人員進(jìn)行激勵并提高公司的競爭力能力主要工作職責(zé)業(yè)績晉升加薪獎勵上級的鼓勵和表揚(yáng)肯定業(yè)績的直接表現(xiàn)鼓勵引導(dǎo)人員某些優(yōu)秀能力和潛質(zhì)發(fā)揮肯定業(yè)績和能力的直接和長期表現(xiàn)給人員以更高的成績的責(zé)任感滿足人員的自我發(fā)展的需要主要方法第五節(jié)薪酬診斷一思路本報(bào)告通過大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映了員工對于薪酬體制的意見,從此折射出本公司薪管理方面的問題。二主要結(jié)論工廠薪酬福利體系構(gòu)成為:管理人員為:基本工資+考核工資+工齡工資;員工工資為:考核工資(記件工資)+全勤工資+工齡工資+誤工工資?;竟べY的定義應(yīng)該考慮并體現(xiàn)崗位價(jià)值的不同來定,而不能只要是級別相同,基本工資就相同;考核工資實(shí)際是記件工資,管理人員按記件工資的相關(guān)數(shù)據(jù)乘以系數(shù)發(fā)放;而不是根據(jù)相關(guān)的制度進(jìn)行全方位的考核。在實(shí)際查看工資條時,發(fā)現(xiàn)部分人員還有書報(bào)費(fèi)等補(bǔ)貼。本公司的薪酬體制是典型的“拍腦袋”決定和“大鍋飯”體制。工廠

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