中國(guó)燈飾照明經(jīng)銷商人力資源成本調(diào)查報(bào)告

1、2007中國(guó)燈飾照明經(jīng)銷商人力資源成本調(diào)查報(bào)告經(jīng)營(yíng)成本之人力 本報(bào)上期通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)照明燈飾行業(yè)的商鋪?zhàn)饨鹫{(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)燈飾照明產(chǎn)品經(jīng)銷商領(lǐng)域正在“洗牌”，一批代理中低檔產(chǎn)品的實(shí)力差、服務(wù)差的經(jīng)銷商正在慢慢淡出我們的眼簾。導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的原因，除了整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾、競(jìng)爭(zhēng)激烈外，經(jīng)銷商的整體經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲，利潤(rùn)空間相應(yīng)萎縮也是重要因素。其中，商鋪?zhàn)饨?、人力成本是?jīng)銷商最直接和能夠量化的經(jīng)營(yíng)成本。因此，在上期調(diào)查揭示出商鋪?zhàn)饨鹑珖?guó)平均上漲8%催動(dòng)行業(yè)洗牌之后，隨后本期推出人力成本調(diào)查。 目的：探尋中、小經(jīng)銷商破局之道 與此同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)各行各業(yè)總體上呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)過(guò)剩狀態(tài)，絕大部分非緊俏商品生產(chǎn)企業(yè)

2、的利潤(rùn)空間并不會(huì)因?yàn)槲飪r(jià)上漲而增大，反而會(huì)為因?yàn)橥袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而總體下降，不少企業(yè)甚至陷入不計(jì)成本的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)泥潭。這種情況同樣存在于燈飾照明行業(yè)。而且燈飾照明行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，越來(lái)越多的廠家、商家陸續(xù)不斷地介入這一領(lǐng)域，導(dǎo)致相應(yīng)的專業(yè)人才奇缺，行業(yè)人力成本于是大幅上漲。那么，人力成本和利潤(rùn)空間此長(zhǎng)彼消會(huì)給燈飾照明經(jīng)銷行業(yè)帶來(lái)什么樣的影響呢？尤其是中、小型經(jīng)銷商又當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這種局面而求得生存和持續(xù)發(fā)展呢？這即是本次調(diào)查所要解決的核心問(wèn)題。 調(diào)查要素：作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的一項(xiàng)基本成本，人力成本包括人工工資、社會(huì)福利支出、教育培訓(xùn)費(fèi)用、招聘用工費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)費(fèi)用、人才流失損耗費(fèi)用等等

3、。在這當(dāng)中，最為基本的是人工工資。一旦人工工資發(fā)生變化，其它人力成本也將隨之變化。由于燈飾照明經(jīng)銷行業(yè)發(fā)展并不規(guī)范，教育培訓(xùn)費(fèi)用、招聘用工費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)費(fèi)用、人才流失損耗費(fèi)用等遠(yuǎn)未普及。因此本次調(diào)查僅以人工工資作為調(diào)查元素。此外，考慮到普遍性和代表性，本次調(diào)查選取燈飾照明經(jīng)營(yíng)企業(yè)中最為普遍和最具有代表性的兩個(gè)職位店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員。 調(diào)查范圍：本次調(diào)查涉及城市為西北地區(qū)的蘭州、銀川；西南地區(qū)的重慶、成都、貴陽(yáng)、昆明；華東地區(qū)的溫州、杭州、寧波、南京、濟(jì)南、常州、臨沂、合肥；華南地區(qū)的廣州、南寧、廈門、深圳、東莞、順德；華中地區(qū)的長(zhǎng)沙、鄭州、武漢、南昌；華北地區(qū)的北京、石家莊、太原、呼和浩特；東北地

4、區(qū)的長(zhǎng)春、大連、哈爾濱、沈陽(yáng)等32個(gè)大中城市的數(shù)百家燈飾照明經(jīng)銷商。 全國(guó)：平均上漲13.5% 通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)燈飾照明經(jīng)銷商人力成本普遍上漲，就本次調(diào)查的取樣職位店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員工資上漲幅度來(lái)看，從2006年到2007年上半年，店長(zhǎng)工資平均上漲幅度為13.48%，導(dǎo)購(gòu)員平均上漲幅度為13.56%，兩職位工資平均漲幅13.52%，比全國(guó)工資平均增長(zhǎng)幅度高出4.42%（詳見(jiàn)受調(diào)查經(jīng)銷商店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員工資變化圖）。由此可見(jiàn)，燈飾照明行業(yè)發(fā)展速度比全國(guó)平均發(fā)展速度更快。 據(jù)有關(guān)部門對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)人工成本占公司總成本比例的調(diào)查表明，過(guò)半數(shù)的企業(yè)人工成本占公司總成本的10-30%，超過(guò)兩成的企業(yè)人工

5、成本不足公司總成本的10%，另有不足兩成的企業(yè)人工成本占公司總成本的30-50%。在這里，由于本次調(diào)查主要是為中、小型經(jīng)銷商尋求破局之道，因此，我們假設(shè)人力成本占公司總成本的15。當(dāng)經(jīng)銷商人力成本增長(zhǎng)13.52%時(shí)，企業(yè)的總經(jīng)營(yíng)成本就很有可能增長(zhǎng)2以上。 政策性上漲42.8% 近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部門對(duì)于勞動(dòng)用工監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，相關(guān)法律法規(guī)相繼出臺(tái)。按照國(guó)家勞動(dòng)用工最新規(guī)定，企業(yè)用工必須解決員工的“五險(xiǎn)一金”問(wèn)題：亦即要完整繳納員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、計(jì)劃生育保險(xiǎn)、住房公積金問(wèn)題。因此，未來(lái)數(shù)年內(nèi)，燈飾照明經(jīng)銷商同樣面臨政策性人力成本上漲壓力。政策性人力成本計(jì)算方法為

6、： 五險(xiǎn)一金單位部分=養(yǎng)老保險(xiǎn)20%+失業(yè)保險(xiǎn)1.5%+工傷保險(xiǎn)0.5%+生育0.8%+基本醫(yī)療9%+大額互助1%+住房公積金10%42.8% 也就是說(shuō)依法承擔(dān)社會(huì)勞動(dòng)責(zé)任會(huì)再讓企業(yè)的總體成本再上漲42.8%*15%6.42%。如果加上2006年到2007年之間全國(guó)燈飾照明經(jīng)銷商人力成本平均上漲導(dǎo)致的2的話，燈飾照明經(jīng)銷商總體經(jīng)營(yíng)成本將上漲8.42%。 西北：平均漲幅15.63% 在這次調(diào)查中，西北地區(qū)燈飾照明經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)員工資漲幅超過(guò)店長(zhǎng)工資漲幅5個(gè)半百分點(diǎn)，達(dá)到18.5%。兩者平均上漲幅度15.63%。換算為總體經(jīng)營(yíng)成本上漲2.34%，加上政策性上漲幅度，人力成本上漲將導(dǎo)致西北地區(qū)燈飾照明經(jīng)

7、銷商總成本上漲8.76%。 西北地區(qū)總體上來(lái)講經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況有待提升，西北燈飾照明行業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)并不很高，剔除人力成本上漲抵消的8.76%，再剔除其它經(jīng)營(yíng)成本抵消部分，燈飾照明經(jīng)銷商處境不容樂(lè)觀。 西南：平均上漲14.39% 在這次調(diào)查活動(dòng)中，西南地區(qū)的成都、重慶、貴陽(yáng)、昆明四城市進(jìn)入了取樣范圍。調(diào)查結(jié)果顯示，西南地區(qū)燈飾照明經(jīng)銷商店長(zhǎng)工資漲幅為16.06%，導(dǎo)購(gòu)員工資漲幅為12.72%，平均漲幅14.39%，相當(dāng)于總體經(jīng)營(yíng)成本上漲2.16%，加上政策性上漲幅度，西南經(jīng)銷商可能會(huì)面對(duì)總體經(jīng)營(yíng)成本上漲8.58%的考驗(yàn)。但是，由于西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，這8.58%的壓力對(duì)于西南燈飾經(jīng)銷商來(lái)講不亞于一座

8、大山。 華北：平均上漲10.8 這次華北地區(qū)接受調(diào)查的燈飾照明經(jīng)銷商提供的數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)華北地區(qū)店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員的工資增長(zhǎng)幅度分別為12%和11.57%，總體上漲幅度10.8%。換算成總體經(jīng)營(yíng)成本接近1.62%，加上政策性上漲，總體經(jīng)營(yíng)成本將有可能上漲超過(guò)8.04%。 華北地區(qū)由于分布情況不同，城市差異較大。北京、天津地區(qū)總體經(jīng)營(yíng)成本上揚(yáng)8.04%。對(duì)于燈飾照明經(jīng)銷商來(lái)講壓力一般，但對(duì)于內(nèi)蒙和山西商家來(lái)講，這8.04%的總成本增長(zhǎng)猶如一道橫在面前的門檻，能夠跨越過(guò)去的燈飾照明經(jīng)銷商并不是太多。尤其是部分以經(jīng)營(yíng)中、低檔燈飾產(chǎn)品為主的小型經(jīng)銷商，他們本身已經(jīng)陷入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的價(jià)格泥潭，如果再讓他們

9、不得不增加8.04%的經(jīng)營(yíng)成本，就相當(dāng)于在懸崖上又推了他們一把。 華南：上漲幅度7.42% 華南地區(qū)進(jìn)入這次調(diào)查范圍的城市是廣州、東莞、順德、深圳、廈門、南寧，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，華南地區(qū)燈飾照明經(jīng)銷商店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員的工資上漲幅度分別為7.77%和7.07%，導(dǎo)購(gòu)員工資漲幅大于店長(zhǎng)工資漲幅，兩者平均上漲7.42%。換算為總體經(jīng)營(yíng)成本加上政策性上漲幅度來(lái)，華南地區(qū)經(jīng)銷商總體經(jīng)營(yíng)成本上漲幅度7.53%。 與其他地區(qū)有所不同的是，華南地區(qū)深圳、廣州等地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，受房地產(chǎn)上漲影響很大，人力成本本來(lái)就比全國(guó)其他地區(qū)高，因此再增加這7.53%無(wú)異于雪上加霜。 華中：平均上漲2.5% 華中（中原）地區(qū)自古

10、為商家必爭(zhēng)之地，但時(shí)下的華中地區(qū)經(jīng)銷商人工工資增長(zhǎng)幅度卻最低。從本次調(diào)查來(lái)看，華中經(jīng)銷商店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員工資平均增長(zhǎng)幅度僅為2.5%，換算為總體經(jīng)營(yíng)成本再加上政策性上漲幅度，華中地區(qū)經(jīng)銷商總體經(jīng)營(yíng)成本上漲6.8%。 華中地區(qū)經(jīng)銷商店長(zhǎng)工資上漲幅度低于導(dǎo)購(gòu)員工資上漲幅度。而且大部分經(jīng)銷商目前并無(wú)店長(zhǎng)職位。因此，總體上講華中燈飾照明經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)層次仍在發(fā)展之中。 華東：17.11%沖鋒在前 華東地區(qū)作為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的區(qū)域，其燈飾照明經(jīng)銷領(lǐng)域同樣引領(lǐng)了市場(chǎng)潮流。但是，這一地區(qū)也是經(jīng)營(yíng)成本上漲幅度最大的地區(qū)。本次調(diào)查將華東地區(qū)作為重點(diǎn)調(diào)查范圍，涉及了南京、常州、寧波、濟(jì)南、溫州、臨

11、沂、杭州、合肥等8個(gè)城市。調(diào)查結(jié)果顯示，華東地區(qū)燈飾照明經(jīng)銷商店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員工資增長(zhǎng)幅度分別為15.86%和18.36%，平均漲幅為17.11%。換算為總體經(jīng)營(yíng)成本，上漲幅度接近2.57%。此外，華東地區(qū)作為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)龍頭的地位日前明顯，也是當(dāng)前國(guó)家勞動(dòng)用工監(jiān)督管理的重點(diǎn)地區(qū)，因此華東地區(qū)經(jīng)銷商人力成本政策性上漲壓力明顯大于全國(guó)其它地區(qū)。綜合以上兩方面來(lái)看，華東地區(qū)燈飾照明經(jīng)銷商總體經(jīng)營(yíng)成本即將面臨8.99%的上漲。但這一地區(qū)作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)拉力最強(qiáng)的地區(qū)，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的地區(qū)，這8.99%的成本增加，對(duì)于實(shí)力型經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)影響有限，但對(duì)于實(shí)力欠佳、經(jīng)營(yíng)低檔產(chǎn)品的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)卻是非常沉重的壓力。加上租金成本、推廣成本等，華東經(jīng)銷商至少要白白付出近10%的純利潤(rùn)。然而，又有多少商家承受得起這10%的利潤(rùn)成為成本呢？ 東北：上漲幅度5.99% 在這次調(diào)查中，工資上漲幅度最低的是東北地區(qū)，這一區(qū)域燈飾照明經(jīng)銷商店長(zhǎng)工資上漲幅度4.14%，導(dǎo)購(gòu)員工資上漲幅度7.83%，平均漲幅5.99%。因此東北經(jīng)銷商因人力成本增長(zhǎng)所導(dǎo)致的總體成本上揚(yáng)幅度0.9%，加上政策性上漲為7.32%，低于全國(guó)工資平均上漲水平。隨著國(guó)家振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的全面展開(kāi)，東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)將會(huì)在短期內(nèi)邁上一個(gè)全新的臺(tái)階。相應(yīng)地，東北地區(qū)燈飾照明