小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃

1、希望本文對您有所幫助！小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃導(dǎo)讀：本文是關(guān)于小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃，希望能幫助到您！下面給大家分享三篇關(guān)于小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃的范文，希望大家 喜歡，歡迎閱讀參考。小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃一、嚴(yán)格例行季度檢查制度；根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各 個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同 時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的 有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001: 20XX質(zhì)量管理體系，完善各管理 處的檔案資料；各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū) （大廈）的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料

2、，管 理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度 （季度檢查），對未完成的管理 處提供指導(dǎo)和協(xié)助。三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備；隨著我司工作日新月異的進(jìn)步， 我司將于20XX年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加 “市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作 步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項(xiàng)目做好一切迎接評比的 準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率；管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在 20X

3、X 年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理 處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：1、對各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析；2、對催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn) ；3、協(xié)助管 理處上門催繳管理費(fèi)；4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi)；5、通過法律途徑追討。五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施 ；及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的 措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。六、簽訂業(yè)務(wù)合同；規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時(shí)續(xù)簽到期的合同， 同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)

4、習(xí)的平臺(tái)；各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃弁落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必 要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培 訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自 我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平 ；要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的 評比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提 開自我，同時(shí)通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我 司的服務(wù)水平。小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃范文一、環(huán)境綠化l植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏；l對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整

5、形修剪。二、環(huán)境保潔l做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蜂螂、蚊等。l小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午 12: 00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便 于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定 的住戶，公布房號且上報(bào)有關(guān)部門。三、安全l原門崗24小時(shí)服務(wù)電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833” ；l住戶請來小區(qū)的客人及安裝、 施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號， 對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助；l管理處通過代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200300元達(dá)到1500元左右，2房增加250300元達(dá)到1000 元左右，1房增

6、加200元以上達(dá)到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)， 必 將令你滿意！電話：3058970;l嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一 五，星期六日到物業(yè)公司管理處 提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品；l大門口入口處將對人行道、 單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、 行車安全創(chuàng)造條件；l燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財(cái)、物的影響；l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗，不要驚 動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人希望本文對您有所幫助！ 牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主 管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。四、公共

7、秩序l代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。l門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存 放，請業(yè)主到門崗查詢；l對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和 諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群 便于行走，避免他們受到車輛的干擾， 讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢”的節(jié)奏， 能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱 勢群體。l避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到 車庫，車庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對中心花園占用。五、維修l我們在組織管理

8、處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。六、文化宣傳l我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上 ,將小區(qū)住戶一些出租信息 安全 提示小區(qū)通告登出；l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票 ；l建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重 ；l發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚；l對做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的希望本文對您有所幫助！ 住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù)；l增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄，通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)；l調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語， 與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造

9、文明環(huán)境；l為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體 驗(yàn)分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織朋友；l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。七、其它20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃 20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃 l管道 天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求 ；l代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓；l計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等 業(yè)務(wù)。小區(qū)物業(yè)下半年工作計(jì)劃書一、主導(dǎo)思想以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，結(jié)合本 部大樓實(shí)際情況創(chuàng)建物業(yè)管理模式，努力探索企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，將規(guī)范 化物業(yè)管理服務(wù)深入每個(gè)“工作細(xì)節(jié)

10、”的指導(dǎo)思想和“善于主動(dòng)”的服務(wù) 精神。二、工作目標(biāo)緊密圍繞提高物業(yè)管理水平、展現(xiàn)“服務(wù)領(lǐng)先”的工作作風(fēng)，弁繼續(xù) 貫徹執(zhí)行節(jié)能降耗和為業(yè)主服務(wù)好的企業(yè)宗旨，以國優(yōu)新標(biāo)準(zhǔn)提高自身工希望本文對您有所幫助！作，努力做到：工作細(xì)節(jié)“精”，設(shè)備設(shè)施“準(zhǔn)”，保衛(wèi)工作“實(shí)”的目標(biāo)。三、工作重點(diǎn)一、內(nèi)部管理1 .人員控制及企業(yè)凝聚力在新的一年中，管理處將減少人員的流動(dòng)性，積極補(bǔ)充新員工，以評選、表彰優(yōu)秀員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而提高員 工工作的積極性，促使員工彼此之間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作，同時(shí) 倡導(dǎo)員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念去為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自 己的力量。2 .規(guī)范庫房管理嚴(yán)格根據(jù)庫房管理

11、制度執(zhí)行庫房管理，庫房里的雜物 需及時(shí)清理，做好各項(xiàng)防范措施，做到庫房整齊干凈整潔。3 .建立檔案室根據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案室，各部門檔案需要統(tǒng)一整理 歸檔管理，弁建立檔案室巡查制度，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔、借 閱及銷毀，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各項(xiàng)防范措施。4 .績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰 未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工， 而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法， 建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心， 及時(shí)查找工作中的不足弁加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。5 .建立長效的消防安全機(jī)制，提高中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。(2)增強(qiáng)中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高， 提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能 力。(3)總結(jié)以往消防演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，有重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)應(yīng)急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作，進(jìn)行現(xiàn)場 模擬操作培訓(xùn)；對跑點(diǎn)人員向中控報(bào)警用語的準(zhǔn)確使用 ；對中控值機(jī)員接報(bào)后使用消防主機(jī)開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機(jī)、正 壓送風(fēng)機(jī)、消防廣播及空調(diào)/新風(fēng)機(jī)關(guān)閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相 應(yīng)設(shè)備的熟練程度進(jìn)行培訓(xùn)；(4)根據(jù)中控室倒班的特點(diǎn)，合理分配人員，采用以老帶新的方式，增 強(qiáng)各班的業(yè)務(wù)能力。(5)在堅(jiān)持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對樓層工程機(jī)房、餐廳后廚、 熱力站、