機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站內(nèi)部管理制度.doc

1、白度文庫(kù)XXX機(jī)動(dòng)車輛安全技術(shù)性能檢測(cè)有限公司檔案管理：公司辦公室修訂時(shí)間：2016年X月X日編制：XX 審核：XX第一章 總則第3頁(yè)第二章作息安排第3頁(yè)第三章考勤制度第3-4頁(yè)第四章行為規(guī)范第4頁(yè)第五章值日規(guī)定第5頁(yè)第六章行政規(guī)定第5頁(yè)第七章會(huì)議規(guī)定第5頁(yè)第八章安全規(guī)定第5-6頁(yè)第九章印信管理第6頁(yè)第十章檔案管理第6頁(yè)第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定第6-7頁(yè)第十二章用人制度第7頁(yè)第十三章培訓(xùn)辦法第7頁(yè)第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置第7.8頁(yè)第十五章 工作、業(yè)務(wù)規(guī)范 第8頁(yè)第十六章薪酬制度第8-9頁(yè)第十七章獎(jiǎng)罰制度第9-10頁(yè)第十八章補(bǔ)充說(shuō)明第10頁(yè)XXX機(jī)動(dòng)車輛安全技術(shù)性能檢測(cè)有限公司內(nèi)部管理制度第一章總則第一條為規(guī)范

2、員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。該管理制度2016年X月X日第二次修訂，替代原有2015年X月X日修訂的員工守則，2016年X月X日起執(zhí)行。第二章作息安排第一條 工作時(shí)間為每周一至周五上午8:30-12:00下午2： 00-5 ： 30。因季節(jié)生產(chǎn) 或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。第二條周六、周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。法定節(jié)假日期間如需加班的，因 本公司工作的特殊性，視實(shí)際情況安排調(diào)休。第三章考勤制度第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制，簽到后立刻進(jìn)入工作崗

3、位。遲到、請(qǐng)假、曠 工后到崗須及時(shí)補(bǔ)簽并到考勤處注明原因。簽到作假（即簽到后并未到崗的）按 遲到論處。公司考勤處具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。第二條超過(guò)上班時(shí)間簽到立即按遲到論處；超過(guò)上班時(shí)間 30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過(guò) 3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日 論處。第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前 30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前 3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條請(qǐng)假應(yīng)提前書寫請(qǐng)假條并當(dāng)面交直接上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)立即向站長(zhǎng)致電說(shuō)明，如超過(guò)上班時(shí)間未請(qǐng)假的按照遲到處理，超過(guò) 半小時(shí)的按照曠工處理，具體參照第三章第三條。請(qǐng)假期滿

4、報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫請(qǐng)假條，由上級(jí)簽字后交考勤處存檔。第五條事假請(qǐng)假每月不得超過(guò)三日。超過(guò)三日的，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金將視超過(guò)天數(shù)計(jì)算后扣除，詳見(jiàn)第十七章 獎(jiǎng)罰制度?；榧贋?3天，產(chǎn)假148天，陪產(chǎn)假7白度文庫(kù)天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放基本工資。病假兩日內(nèi)的直接向 站長(zhǎng)申請(qǐng)核實(shí)后批準(zhǔn)，三日以上（含三日）的需提交醫(yī)生出具的出診證明或病 假證明。第六條因本公司工作特殊性，下午下班時(shí)間到后，需將工作做完方可下班，超過(guò)六點(diǎn)的，算入加班范圍。加班費(fèi)計(jì)算詳見(jiàn)第十七章獎(jiǎng)罰制度。第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明，否則按曠工論處。第四章行為

5、規(guī)范第一條來(lái)訪客人、領(lǐng)導(dǎo)的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別由指定人員負(fù)責(zé)，具體人員 由站長(zhǎng)視當(dāng)時(shí)情況安排。第二條客人來(lái)訪時(shí)周圍的工作人員應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情 周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話。第四條 上班時(shí)間禁止用辦公電腦上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú) 關(guān)的事情，不得玩忽職守，不得擅自離崗，離崗前要交接好工作，同時(shí)上報(bào)上 級(jí)后方可離崗。第五條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè) （特別是來(lái)檢測(cè)車的車內(nèi)音樂(lè)），禁止使用對(duì)講機(jī)閑聊、玩耍，非工作用途不得 使用對(duì)講機(jī)通訊。對(duì)客戶說(shuō)話語(yǔ)氣要好，在符

6、合公司規(guī)定的范圍內(nèi)盡量滿足客戶 的要求；禁止在辦公時(shí)吸煙、喝酒、隨地吐痰，吸煙的要到非工作區(qū)域，。第六條工作場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污 垢或碎屑、煙頭（特別是煙頭須熄滅后丟棄），下班后各員工負(fù)責(zé)各自區(qū)域的 清潔衛(wèi)生，下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有電器、門窗，關(guān)鎖好柜子。第七條 工作人員使用工具時(shí)應(yīng)注意擺放，不得亂丟亂放，各自的工具各自保 管負(fù)責(zé)，每日檢查各自負(fù)責(zé)的工具及設(shè)備的情況，并定期保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要 及時(shí)維護(hù)，及時(shí)做好記錄。第八條 公司要求員工上班期間必須穿戴公司定制的工作服（工作服為公司贈(zèng) 送，自領(lǐng)取之日起，未做滿一年離職的將扣除工作服費(fèi)用），以及車管所要求 的反

7、光背心。不應(yīng)穿拖鞋或奇裝異服，不可以化濃妝。員工所表現(xiàn)的精神面貌 要整潔。第五章值日規(guī)定第一條公司實(shí)行工作區(qū)域劃分清潔制。每個(gè)員工負(fù)責(zé)各自的工作區(qū)域，工作區(qū) 域由直接領(lǐng)導(dǎo)劃分。每日下班后都要清潔各自區(qū)域，清潔完畢后方可下班，如發(fā) 現(xiàn)未做清潔的，將按照管理?xiàng)l例處罰。第二條 每日由兩人負(fù)責(zé)值日檢查，每日輪換，當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后 負(fù)責(zé)檢查所有工作衛(wèi)生，檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如發(fā) 現(xiàn)未做好清潔衛(wèi)生工作的，按照公司管理?xiàng)l例處罰，當(dāng)日兩名值日人連帶責(zé) 任。第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置，不得亂丟亂 放。第六章行政規(guī)定第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮

8、，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了 解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯 報(bào)，可以跨部門檢查、知道、協(xié)助和了解情況。第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可當(dāng)面提出意 見(jiàn)。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷的可立即停止執(zhí)行，并立即上報(bào)。第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮 和協(xié)助。第四條 公司將視工作情況，適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，組織員工培訓(xùn)。第五條站長(zhǎng)是公司行政管理工作的最高負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理是重大事務(wù)的最高決策 者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。第七章會(huì)議規(guī)定第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加 會(huì)

9、議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)靜音、禁止吸煙、做好筆記，會(huì)議遲到的按照上班 遲到處理，如不能參加會(huì)議的需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。第二條由專人負(fù)責(zé)全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記，負(fù)責(zé)人由站 長(zhǎng)安排。第八章安全規(guī)定第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，遵照公司要求 和上級(jí)囑托，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。第二條員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，每一位員工都要嚴(yán)格遵守公司 規(guī)定的操作規(guī)程。第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)站長(zhǎng)同意，不得隨意將 公司物品、設(shè)備、車輛外帶或外借，借站里設(shè)備要到后勤處填寫申請(qǐng)表，經(jīng)站長(zhǎng)審批 后方可使用，如發(fā)現(xiàn)擅自將公司物

10、品、設(shè)備、車輛外帶或外借的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰200元，如發(fā)生意外造成損失的，需照價(jià)賠償，當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、 拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所，如有丟失本公司概不負(fù)責(zé)。第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露，涉及機(jī)密的資料的員工要簽署保密協(xié)議。第九章印信管理第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。 印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需

11、可向總經(jīng)理申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò) 24小時(shí)。第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向站長(zhǎng)或總經(jīng)理匯報(bào)。第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室 統(tǒng)一建檔。第十章檔案管理第一條業(yè)務(wù)受理區(qū)和后勤處財(cái)務(wù)具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、 行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)戈k客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)站長(zhǎng)同意不得隨意向公司 以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管

12、，未經(jīng)站長(zhǎng)或總經(jīng)理授權(quán)任何人不得調(diào)取公司內(nèi)部數(shù)據(jù)，如造成數(shù)據(jù)外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 開(kāi)除處理。第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)站長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由總經(jīng)理批準(zhǔn) 后安排。第三條 財(cái)務(wù)部有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)站長(zhǎng)和總經(jīng) 理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第十二章用人制度第一條公司的大門時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò) 人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí) 通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束 后，

13、一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定勞動(dòng)合同，簽訂合同后合同到期前離職的需繳納違約金。第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。 進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)快速提升。第六條員工辭職應(yīng)至少提前三十天向站長(zhǎng)遞交 辭職報(bào)告，經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。第十三章培訓(xùn)辦法第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。業(yè)務(wù)受理區(qū)和后勤處協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè) 務(wù)培訓(xùn)的具體安排。第二

14、條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受七 天的崗位培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效， 長(zhǎng)期堅(jiān)持。第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條 公司管理層由站長(zhǎng)和總經(jīng)理組成，XX為站長(zhǎng)，XX為總經(jīng)理。主要部門設(shè) 置由站長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)。第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注 意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好"，既要保證分工明 確、各司其職，也要加深相互的合作。第十五章 工作、業(yè)務(wù)規(guī)范第一條 公司辦公區(qū)域劃分為服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、查驗(yàn)區(qū)、修理區(qū)、車間區(qū)共 五大區(qū)域，五大區(qū)域均

15、有專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人由站長(zhǎng)直接安排。第二條人員分配：各工作人員按照工作性質(zhì)專業(yè)由站長(zhǎng)分配。如遇某工位事務(wù)繁 忙，公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由站長(zhǎng)安排臨時(shí)增援工作。第四條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)站長(zhǎng)和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條 款需經(jīng)站長(zhǎng)和總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由業(yè)務(wù)受理區(qū)存 檔。第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由業(yè)務(wù)受理區(qū)負(fù) 責(zé)建檔保管。站長(zhǎng)和總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。第十四條業(yè)務(wù)款收取：本人是個(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須 要由站長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部人員授權(quán)陪同。如有私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā) 當(dāng)事人當(dāng)月全部工資并由當(dāng)事人承擔(dān)一切損失

16、。第十六章薪酬制度第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，在充 分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入， 以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與 共同成長(zhǎng)。第二條公司所有崗位薪酬一覽表:級(jí)別崗位基本工資津貼績(jī)效獎(jiǎng)金高管級(jí)總經(jīng)理1600元/月2000元/月X元/月Y元/月站長(zhǎng)1600元/月1500元/月X元/月Y元/月主管級(jí)各區(qū)主管1600元/月800元/月X元/月Y元/月技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)級(jí)引車員1600元/月XX元/月Y元/月技術(shù)員修理員X元/月業(yè)務(wù)級(jí)業(yè)務(wù)員1600元/月XX元/月Y元/月第三條每月基本工資=基本保

17、底工資+津貼+績(jī)效+獎(jiǎng)金。不同崗位的工資和考核 標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司規(guī)定執(zhí)行。第四條各項(xiàng)工資核發(fā)準(zhǔn)則：?jiǎn)T工試用期間基本工資、績(jī)效減半、無(wú)津貼，進(jìn)入 正式聘用后接受綜合考核享受全額工資、全額績(jī)效、津貼。每月綜合考核辦法由 站長(zhǎng)和后勤頒布執(zhí)行。第五條提成：引車員公司按實(shí)際檢測(cè)數(shù)量1輛：1元來(lái)提成；外檢員按輛：元提成；業(yè)務(wù)員按1輛：元提成；辦公室人員按：1輛：元提成。（四舍五入 取整數(shù)發(fā)放）第六條后勤處財(cái)務(wù)每月1-5號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù) 責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。第十七章獎(jiǎng)罰制度第一條 遲到、早退每次罰款30元。第二條曠工半日罰款100元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資 10%罰款。第三條

18、每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣除當(dāng)月全部工資（含績(jī)效、獎(jiǎng)金）。第四條事假病假直接扣除相應(yīng)天數(shù)基本工資，當(dāng)月事假累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)三日（含三日），直接扣除當(dāng)月績(jī)效。第五條首次發(fā)現(xiàn)請(qǐng)病假、婚假等非事假假期的事由造假的，直接扣除當(dāng)月績(jī) 效，二次扣除當(dāng)月工資，三次的給予勸退。第六條每月全勤者當(dāng)月可獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的全勤獎(jiǎng) 50元。第七條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每人每次至少罰款30元，工作區(qū)域吸煙，每次5。元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。造成的工作設(shè)備工具損壞丟失，將由負(fù)責(zé)人直接賠償。第八條處罰由后勤處開(kāi)罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金，交由后勤處財(cái)務(wù)保管。第九條公司每月對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng) 金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，具體安排由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。第十條 加班費(fèi)為按小時(shí)計(jì)算，每小時(shí) 9元。節(jié)假日加班算雙倍為每小時(shí) 18 元。如發(fā)現(xiàn)故意拖工導(dǎo)致加班的，除不發(fā)放加班費(fèi)外，須另行扣除每小時(shí) 9元。 發(fā)現(xiàn)加班拖工的，加班費(fèi)減半。第十一條員工辦喜事的，公司將給予喜事紅包 100元。第十二條