東風(fēng)雪鐵龍小篷車經(jīng)銷商手冊

1、東風(fēng)雪鐵龍 Dongfeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2022/2/6 | PAGE 1經(jīng)銷商執(zhí)行手冊2011年/ 7月/10日目錄第一章 導(dǎo)言l 活動人員聯(lián)系表l 線路時間表第二章 活動概述l 活動定位l 活動主題與KVl 現(xiàn)場物料效果圖第三章 前期準(zhǔn)備工作l 主導(dǎo)事項l 經(jīng)銷商前期準(zhǔn)備工作第四章 現(xiàn)場執(zhí)行l(wèi) 現(xiàn)場流程l 經(jīng)銷商工作人員安排及配置l 第三方工作人員安排及配置l 集客工具l 突發(fā)事件的規(guī)避處理 第五章 后期跟蹤第六章 游戲推介第七章 演出推介第八章 禮儀服裝第一章 導(dǎo)言導(dǎo)言尊敬的各位銷售經(jīng)理：尊敬的各位銷售經(jīng)理： 2011

2、 2011 年東風(fēng)雪鐵龍年東風(fēng)雪鐵龍您身邊的移動您身邊的移動4S4S店店紀(jì)念雪鐵龍東方之旅紀(jì)念雪鐵龍東方之旅8080周年千城體驗巡展周年千城體驗巡展第二季活動（以下簡稱小篷車巡展）將于第二季活動（以下簡稱小篷車巡展）將于20112011年年7 7月至月至8 8月在全國月在全國5050多個城市全面同步舉多個城市全面同步舉行。行。 活動即將開始，為使活動在各地市場的執(zhí)行更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、我們制訂了此經(jīng)銷商執(zhí)活動即將開始，為使活動在各地市場的執(zhí)行更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、我們制訂了此經(jīng)銷商執(zhí)行手冊。敬請開展活動的各經(jīng)銷商認真通讀此執(zhí)行手冊，并按照手冊內(nèi)容積極做好活動各行手冊。敬請開展活動的各經(jīng)銷商認真通讀此

3、執(zhí)行手冊，并按照手冊內(nèi)容積極做好活動各項準(zhǔn)備工作。感謝大家對于本次活動的關(guān)注和支持！項準(zhǔn)備工作。感謝大家對于本次活動的關(guān)注和支持！ 如果您在此過程中有任何問題及建議歡迎致電各大區(qū)經(jīng)理或博望廣告工作人員。如果您在此過程中有任何問題及建議歡迎致電各大區(qū)經(jīng)理或博望廣告工作人員。 預(yù)祝小篷車巡展活動取得圓滿成功！預(yù)祝小篷車巡展活動取得圓滿成功！ 東風(fēng)雪鐵龍整車銷售部銷售支持分部東風(fēng)雪鐵龍整車銷售部銷售支持分部 2011 2011年年7 7月月第二章 活動概述活動定位 融合東風(fēng)雪鐵龍全車系的全國性促銷平臺融合東風(fēng)雪鐵龍全車系的全國性促銷平臺全新品牌形象和戰(zhàn)略產(chǎn)品的體驗平臺全新品牌形象和戰(zhàn)略產(chǎn)品的體驗平臺

4、提升經(jīng)銷商活動管理、執(zhí)行水平的平臺提升經(jīng)銷商活動管理、執(zhí)行水平的平臺活動主題與KV活動主題：活動主題：“您身邊的移動您身邊的移動4S4S店店 紀(jì)念雪鐵龍東方之旅紀(jì)念雪鐵龍東方之旅8080周年千城體驗巡展第二季活動周年千城體驗巡展第二季活動”小篷車外觀參考圖現(xiàn)場活動效果圖現(xiàn)場活動效果圖現(xiàn)場活動效果圖現(xiàn)場活動效果圖現(xiàn)場活動效果圖現(xiàn)場活動效果圖3.53.5米米3.53.5米米5 5米米1212米米3 3米米3 3米米1010米米3 3米米1818米米第三章 前期準(zhǔn)備工作職責(zé)劃分1 1、DCADDCAD職責(zé)：職責(zé)： 巡展項目方案、巡展費用的審批核銷，區(qū)域及路線時間的規(guī)劃（含變更），巡展相關(guān)表單系統(tǒng)的確

5、認，各方的相關(guān)協(xié)調(diào)工作；2 2、大區(qū)職責(zé)：、大區(qū)職責(zé)： 活動前期的培訓(xùn)指導(dǎo)，前期各經(jīng)銷商活動方案及促銷政策的審批，活動期間的現(xiàn)場監(jiān)督，協(xié)調(diào)活動現(xiàn)場的各方配合情況；3 3、經(jīng)銷商職責(zé)：、經(jīng)銷商職責(zé)： 場地的選擇提供及相關(guān)手續(xù)辦理，現(xiàn)場活動方案的整體策劃和促銷政策擬定及物料組織，現(xiàn)場銷售人員、車輛的安排，活動期間信息收集、整理，活動結(jié)束后的統(tǒng)計和小結(jié)；4 4、廣代商職責(zé)：、廣代商職責(zé)： 活動前期各項宣傳及造勢活動，現(xiàn)場活動的組織及促銷物料制作，核銷總結(jié)材料的匯總；5 5、搭建商職責(zé)：、搭建商職責(zé)： 巡展項目方案擬定，經(jīng)銷商手冊制定，展具物料制作、運輸、搭建，區(qū)域的培訓(xùn)指導(dǎo)，活動現(xiàn)場的指導(dǎo)和配合，活

6、動結(jié)束后信息的匯總和總結(jié)。DCAD主導(dǎo)事項各經(jīng)銷商進行前期準(zhǔn)備工作時請參考各經(jīng)銷商進行前期準(zhǔn)備工作時請參考DCAD主導(dǎo)事項。主導(dǎo)事項。DCAD 設(shè)定設(shè)定KPI 指標(biāo)指標(biāo)媒體投放媒體投放1/4硬廣 350字以上軟文15(30)電臺廣播短信商業(yè)區(qū)DM投放當(dāng)?shù)仉娨暆L屏2次4次一周2萬一般短信，1千條彩信挑選3處場地每天滾屏至少10次，持續(xù)一周客戶邀約客戶邀約分級客戶邀約售后保養(yǎng)客戶邀約邀約總?cè)藬?shù)到達率H級20人，A級30人，B級40人，C級50人，共200人/站60人/站200人/站60%現(xiàn)場訂車及客戶信息留存現(xiàn)場訂車及客戶信息留存現(xiàn)場訂車成交數(shù)量客戶信息留存H級客戶信息留存A級客戶信息留存B級客戶

7、信息留存C級客戶信息留存10臺/場300人/場20人/場50人/場80人/場150人/場活動前二周工作開展進程表活動前二周工作開展進程表活動前十天活動前十天活動前九天活動前九天活動前八天活動前八天活動前七天活動前七天媒體計劃上報媒體計劃上報場地信息上報場地信息上報場地合同、批文上場地合同、批文上報報確認收到邀請函確認收到邀請函邀約客戶信息上報邀約客戶信息上報抽獎內(nèi)容及禮品上抽獎內(nèi)容及禮品上報報車輛進城許可證辦車輛進城許可證辦理，理，車輛停放安排車輛停放安排經(jīng)銷商工作安排經(jīng)銷商工作安排促銷計劃上報促銷計劃上報經(jīng)銷商分工安排經(jīng)銷商分工安排銷售顧問及現(xiàn)場銷售顧問及現(xiàn)場講解員安排講解員安排展示車輛安排

8、展示車輛安排前期準(zhǔn)備工作（大區(qū)、經(jīng)銷商、廣代商）前期準(zhǔn)備工作（大區(qū)、經(jīng)銷商、廣代商）活動前一周工作開展進程表活動前一周工作開展進程表活動前四天活動前四天活動前三天活動前三天活動前二天活動前二天活動前一天活動前一天經(jīng)銷商工作安排經(jīng)銷商工作安排培訓(xùn)安排培訓(xùn)安排銷售顧問培訓(xùn)銷售顧問培訓(xùn)講解員培訓(xùn)講解員培訓(xùn)引領(lǐng)運輸車輛進城引領(lǐng)運輸車輛進城車輛停放安排車輛停放安排現(xiàn)場溝通會議現(xiàn)場溝通會議場地勘探及展具定場地勘探及展具定位位再次確認場地因素再次確認場地因素搭建協(xié)調(diào)搭建協(xié)調(diào)現(xiàn)場熟悉現(xiàn)場熟悉活動預(yù)演活動預(yù)演AV AV 設(shè)備調(diào)試設(shè)備調(diào)試保安人員進場保安人員進場展車進場展車進場現(xiàn)場宣傳物料準(zhǔn)備現(xiàn)場宣傳物料準(zhǔn)備現(xiàn)場

9、禮品準(zhǔn)備現(xiàn)場禮品準(zhǔn)備外聘人員招募外聘人員招募本套展具搭建難度較高，請各本套展具搭建難度較高，請各位經(jīng)銷商務(wù)必在前期做好場地位經(jīng)銷商務(wù)必在前期做好場地及相關(guān)工作的充分溝通及準(zhǔn)備，及相關(guān)工作的充分溝通及準(zhǔn)備，完全確認場地?zé)o變化后搭建商完全確認場地?zé)o變化后搭建商再行搭建；搭建商不承擔(dān)單站再行搭建；搭建商不承擔(dān)單站二次搭建的責(zé)任二次搭建的責(zé)任各方工作要點提要注：表中各要點詳見后續(xù)帶注：表中各要點詳見后續(xù)帶 處。處。“您身邊的移動您身邊的移動4S”4S”紀(jì)念雪鐵龍東方之旅紀(jì)念雪鐵龍東方之旅8080周年，千城體驗巡展各方工作總表周年，千城體驗巡展各方工作總表階段階段部門部門序號序號工作工作物料物料備注備注

10、活動前期活動前期搭建商搭建商1確認各站點準(zhǔn)確時間、地點2011小篷車巡展排期表-全國匯總每周更新，提交總部2與大區(qū)廣代商、網(wǎng)點進行三方溝通會議，明確活動中各自分工3大篷車到達活動城市小篷車巡展展具（含全套展具及輔料）4和網(wǎng)點共同勘查場地，將搭建的展具定位大區(qū)大區(qū)1各網(wǎng)點方案及促銷政策審批2活動時間及地點的協(xié)調(diào)如無法按計劃舉行，按“活動變更申請流程”向總部提交變更申請3活動前期宣傳支持大區(qū)廣代大區(qū)廣代商商1協(xié)助網(wǎng)點制定活動方案活動方案、活動流程、集客方案、主持人串詞等主持人串詞需與網(wǎng)點反復(fù)溝通，相關(guān)品牌、車型及促銷政策等數(shù)據(jù)不得出錯2協(xié)助網(wǎng)點進行活動前期宣傳造勢3協(xié)助網(wǎng)點預(yù)訂活動場地4演職人員的

11、邀請主持人、車模、演員等5活動物料和道具的準(zhǔn)備廣告位噴繪、抽獎券、互動游戲道具、氣氛道具（空飄、充氣拱門等）以及獎品禮品等廣告位噴繪可放置促銷信息，抽獎券需包含潛客姓名及聯(lián)系方式6與搭建商、網(wǎng)點進行三方溝通會議，明確活動中各自分工各方工作要點提要“您身邊的移動您身邊的移動4S”4S”紀(jì)念雪鐵龍東方之旅紀(jì)念雪鐵龍東方之旅8080周年，千城體驗巡展各方工作總表周年，千城體驗巡展各方工作總表階段階段部門部門序號序號工作工作物料物料備注備注活動前期活動前期經(jīng)銷商經(jīng)銷商1活動方案制定由大區(qū)廣代商配合2活動前期宣傳由大區(qū)廣代商配合3活動場地預(yù)訂可開進10米箱式貨車、地面平整無斜坡，并可承受10噸的重量，滿

12、足活動用電30KW，可允許使用高分貝音響設(shè)備，場地人流量較為集中，且總面積至少224平米。由大區(qū)廣代商配合，場地手續(xù)辦理須齊全。如因特殊原因，無法按原計劃舉行活動，按“活動變更申請流程”向總部提交變更申請4活動物料準(zhǔn)備產(chǎn)品單頁等由大區(qū)廣代商配合5主持人串詞審核主持人串詞對相關(guān)品牌、車型及促銷政策等數(shù)據(jù)進行反復(fù)審核6工作人員內(nèi)部培訓(xùn)7現(xiàn)場工作人員分工安排總控、接待、咨詢、銷售、現(xiàn)場安保等8小篷車進城引領(lǐng)派車帶路9與搭建商、大區(qū)廣代商進行三方溝通會議，明確活動中各自分工10帶領(lǐng)搭建商工作人員勘查場地，將展具定位電源（離開展具不得超過150米）注：表中各要點詳見后續(xù)帶注：表中各要點詳見后續(xù)帶 處。處

13、。各方工作要點提要“您身邊的移動您身邊的移動4S”4S”紀(jì)念雪鐵龍東方之旅紀(jì)念雪鐵龍東方之旅8080周年，千城體驗巡展各方工作總表周年，千城體驗巡展各方工作總表階段階段部門部門序號序號工作工作物料物料備注備注活動中期活動中期搭建商搭建商1展臺搭建活動前一天2展區(qū)清潔活動當(dāng)天一早保潔3展車定位4項目執(zhí)行活動領(lǐng)隊、音響師、現(xiàn)場維護配合區(qū)域廣代商5撤場大區(qū)大區(qū)1活動監(jiān)督大區(qū)廣代商大區(qū)廣代商1活動道具擺放2現(xiàn)場活動流程控制由搭建商配合3現(xiàn)場照片拍攝拍攝要求：演出、互動游戲、交車儀式、現(xiàn)場抽獎、客流量等活動結(jié)束后交給博望廣告網(wǎng)點網(wǎng)點1展車清潔清潔布、輪胎增光劑、千斤頂?shù)日箯d標(biāo)準(zhǔn)2活動期間安保工作含夜間安

14、保3總控、接待、咨詢、銷售、現(xiàn)場秩序維護各司其職活動后期活動后期搭建商搭建商1收集活動數(shù)據(jù)及照片素材，提交總部活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計總表大區(qū)大區(qū)1數(shù)據(jù)分析大區(qū)廣代商大區(qū)廣代商1活動小結(jié)網(wǎng)點網(wǎng)點1統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)，并以短信方式將數(shù)據(jù)發(fā)給博望廣告后臺支持，大區(qū)，大區(qū)廣代商活動結(jié)束當(dāng)天2潛客跟進注：表中各要點詳見后續(xù)帶注：表中各要點詳見后續(xù)帶 處。處。場地要求（經(jīng)銷商，廣代商）p 場地選擇要求：單套物料搭建面積場地選擇要求：單套物料搭建面積101012m12m（四周預(yù)留（四周預(yù)留2m 2m 搭建通道）搭建通道）p 場地報批：至相關(guān)部門辦理大型活動外展批文（相關(guān)部門可能包括：城管、市容、交通、消防等，場地報批：至相

15、關(guān)部門辦理大型活動外展批文（相關(guān)部門可能包括：城管、市容、交通、消防等， 根據(jù)每個城市的不同要求進行辦理）根據(jù)每個城市的不同要求進行辦理）p 場地合同、批文傳真至場地合同、批文傳真至DCADDCAD備案。備案。p 場地搭建期間如搭建商有需要，經(jīng)銷商應(yīng)第一時間配合協(xié)調(diào)解決。場地搭建期間如搭建商有需要，經(jīng)銷商應(yīng)第一時間配合協(xié)調(diào)解決。p 具體搭建要求如下：具體搭建要求如下：區(qū)域區(qū)域 事項事項要求要求備注備注展示區(qū) 場地要求 地勢平坦無斜坡，四周無障礙物的開闊地，可開進10米長度的箱式貨車，可承重10噸以上總質(zhì)量（盡量以大型廣場、商超為主） 盡量遠離市政府、學(xué)校以及執(zhí)法機關(guān)）場地可進行夜間施工需考慮觀

16、眾較多時對場地要求的因素 場地可允許使用高分貝音響（有運營過類似大型活動場地最佳） 場地確認后請?zhí)崆岸苈?lián)系搭建商對口聯(lián)系人 尺寸要求 （最小需求） 單體結(jié)構(gòu):物料凈占地面積120m（12m10m）/ 實際需求面積 224m（16m14m)，四周各留2m施工通道 高度要求 8m以上 搭建時間 活動開始前2天晚進場，搭建時間36個小時，撤場時間14個小時 搭建電壓 可支持220V380V（確保外接電箱）搭建商提供150米3芯4平方外接電纜，如外接電源過遠，超出部分由經(jīng)銷商提前自備 搭建最大用電量 日?；顒?5kw，夜場活動需要30kw注：場地各項要求及手續(xù)辦理齊全，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商應(yīng)確保搭建及活動過程

17、中不受執(zhí)法機關(guān)干擾，以免耽擱活動整體進程。注：場地各項要求及手續(xù)辦理齊全，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商應(yīng)確保搭建及活動過程中不受執(zhí)法機關(guān)干擾，以免耽擱活動整體進程。如因特殊原因無法按計劃進行，詳見如因特殊原因無法按計劃進行，詳見“活動變更申請審批規(guī)則及流程活動變更申請審批規(guī)則及流程”p 運輸車輛標(biāo)準(zhǔn)：運輸車輛標(biāo)準(zhǔn)： 運輸車為總長度10 米廂式貨車1輛（箱體為7.5米）p車輛許可證辦理：車輛許可證辦理： 搭建商執(zhí)行方提供運輸車輛駕駛員駕駛證信息，由經(jīng)銷商辦理相關(guān)許可證（辦理時間為車輛進場卸貨當(dāng)日及車輛裝貨出城，共兩次）p 車輛接待與停車安排車輛接待與停車安排： 運輸車輛達到當(dāng)?shù)?，搭建商與經(jīng)銷商聯(lián)系通知車輛的到達，

18、經(jīng)銷商派人引領(lǐng)入城 以經(jīng)銷商自己的停車場為首選，其次選擇離場地較近的正規(guī)停車場p 停車費承擔(dān)：停車費承擔(dān)： 若安排運輸車停放收費停車場，停車費由經(jīng)銷商承擔(dān)，停放時間是從運輸車到達當(dāng)?shù)刂岭x開當(dāng)?shù)豴 車輛引領(lǐng)：車輛引領(lǐng)： 經(jīng)銷商引領(lǐng)運輸車，從停車場到現(xiàn)場進行卸貨p 額外車輛引領(lǐng)：額外車輛引領(lǐng)： 最后一天活動，若預(yù)估撤場時間超過當(dāng)?shù)刎涇囘M出時間，則由經(jīng)銷商派車引領(lǐng)運輸車出城運輸車輛安排（經(jīng)銷商）活動策略（大區(qū)、經(jīng)銷商、廣代商）p 現(xiàn)場促銷計劃制定：主題鮮明，刺激現(xiàn)場成交現(xiàn)場促銷計劃制定：主題鮮明，刺激現(xiàn)場成交 針對車型的促銷（針對長庫齡車等） 在小篷車巡展前一、二周舉辦相關(guān)的預(yù)熱活動，然后借助小篷車

19、巡展平臺進行銷售 現(xiàn)場活動（試乘試駕、二手車置換等）帶來更多新客戶 客戶憑短信至現(xiàn)場可獲得抽獎券，有機會獲得現(xiàn)場活動抽出的紀(jì)念大獎p 集客方案制定集客方案制定- 活躍現(xiàn)場氣氛，以最大限度收集線索為目的p 主力車型宣傳展示：主力車型宣傳展示：p 促銷計劃上報：促銷計劃上報：p宣傳目的：保證活動期間的充足人氣、宣傳當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點信息及品牌。宣傳目的：保證活動期間的充足人氣、宣傳當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點信息及品牌。p宣傳方式：通過當(dāng)?shù)仉娨?、電臺、戶外廣告、報紙、汽車雜志、宣傳方式：通過當(dāng)?shù)仉娨?、電臺、戶外廣告、報紙、汽車雜志、DMDM單、單、網(wǎng)絡(luò)及短信平臺等手段提前一至兩周進行宣傳造勢；網(wǎng)絡(luò)及短信平臺等手段提前一至兩周進

20、行宣傳造勢；p宣傳要求：展示前宣傳要求：展示前1212周通過當(dāng)?shù)仉娨暸_滾屏字幕、戶外傳單、短信、報周通過當(dāng)?shù)仉娨暸_滾屏字幕、戶外傳單、短信、報紙預(yù)熱是費用核銷的必要項目，要對潛在消費群體做到最大范圍的告知。紙預(yù)熱是費用核銷的必要項目，要對潛在消費群體做到最大范圍的告知。前期宣傳造勢（大區(qū)、經(jīng)銷商、廣代商）東風(fēng)雪鐵龍 Dongfeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2022/2/6 | PAGE 27p活動變更定義：由于網(wǎng)點特殊原因，使其無法按原定計劃舉辦大篷車活動，被迫取消或延期。p活動變更規(guī)則：如某站無法按原計劃進行，大篷車將直接跳過此站前往

21、下站城市，以保證其余網(wǎng)點活動按計劃進行，之后將由總部和大區(qū)協(xié)調(diào)在線路順延區(qū)域選擇一城市補做一站。p活動變更申請及審批流程：網(wǎng)點提前兩周和大區(qū)協(xié)商解決方案，并將最終結(jié)果告知搭建商，搭建商提交每周更新線路表給總部，由總部對解決方案給予審批和協(xié)調(diào)，小篷車活動線路變更將以總部決定為準(zhǔn)。注：已開始搭建或已搭建完成的小篷車展具不接受臨時變更地點，如因各項因素不能正常搭建或活動，搭建商負責(zé)拆卸，但不再承擔(dān)因場地變更造成的二次搭建?；顒幼兏暾垖徟?guī)則及流程（經(jīng)銷商、大區(qū)、廣代商、搭建商）p信息告知板戶外寫真畫面*1幅（可公布活動期間的促銷政策等），畫面凈尺寸：寬1800mm*高1200mm，高精度戶外寫真裱

22、3mm雪弗板，經(jīng)銷商提供畫面由搭建方負責(zé)安裝，如未準(zhǔn)備，搭建方提供備用畫面（見效果圖）p新型展架畫面*2幅（可公布活動期間主力車型介紹及相關(guān)促銷政策等），畫面凈尺寸：寬600mm*高1800mm，高精度戶外寫真畫面裱3mm雪弗板，經(jīng)銷商提供畫面由搭建商負責(zé)安裝，如未準(zhǔn)備，搭建方提供備用畫面（見效果圖）p車型單頁準(zhǔn)備充分p相關(guān)游戲道具、現(xiàn)場獎品的準(zhǔn)備p氣氛道具的準(zhǔn)備，如充氣拱門、氣球等p準(zhǔn)備雨傘p活動現(xiàn)場意外險的購買物料、道具及相關(guān)準(zhǔn)備工作（經(jīng)銷商及廣代商）p內(nèi)部工作人員培訓(xùn)：內(nèi)部工作人員培訓(xùn)： a. 對活動方案及流程必須清楚明白； b. 要求服裝統(tǒng)一，話術(shù)統(tǒng)一，目標(biāo)統(tǒng)一; c. 工作人員必須明

23、確各自在每個活動環(huán)節(jié)中的職責(zé); d. 遇到突發(fā)事件冷靜沉著，一切以品牌形象為重。p主持人串詞及有獎問答內(nèi)容由廣代商提供主持人串詞及有獎問答內(nèi)容由廣代商提供p第三方人員（主持人、演出人員、車模、禮儀等）邀請第三方人員（主持人、演出人員、車模、禮儀等）邀請 a. 要求個人形象、氣質(zhì)、談吐等符合東風(fēng)雪鐵龍品牌形象 b. 所有第三方人員必須在首場活動前安排踩點和彩排 c. 主持人手卡（串詞）需經(jīng)銷商反復(fù)核實，不得出現(xiàn)車型數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等錯誤。工作人員培訓(xùn)及第三方人員邀請（大區(qū)、經(jīng)銷商、廣代商）三方協(xié)調(diào)會議（經(jīng)銷商、廣代商、搭建商）p經(jīng)銷商經(jīng)銷商 a. 場地確認； b. 展車確認; c. 人員及分工安排確認

24、; d. 準(zhǔn)備物料及禮品確認 e. 突發(fā)事件準(zhǔn)備工作確認。p廣代商廣代商 a. 演職人員確認 d.活動現(xiàn)場流程確認 c. 活動道具準(zhǔn)備確認p搭建商搭建商 a. 展具搭建進度確認。電視機洗衣機自行車車模鑰匙扣小紀(jì)念品等獎品的建議（大區(qū)、經(jīng)銷商、廣代商）第四章 現(xiàn)場執(zhí)行現(xiàn)場流程（周四、周五）-上午時間時間流程流程說說 明明活動前一天搭建商負責(zé)搭建車輛停放、舞臺搭建、洽談區(qū)搭建等7:30-8:00搭建商提交小篷車道具所有物料擺放到位，清潔場地，交場8:00-9:30活動準(zhǔn)備工作人員就位,所有展具抵達現(xiàn)場,展車清潔，并按照標(biāo)準(zhǔn)擺放，將當(dāng)天需要使用的宣傳單、禮品等物料準(zhǔn)備到位。第三方演出人員做簡單排練踩

25、點、化妝、換裝等。9:30-10:00工作人員就位,音樂暖場, 聚集人氣所有工作人員各就各位，發(fā)放單頁和紀(jì)念品，后臺播放暖場音樂并預(yù)告活動即將開始10:00-11:00活動正式開始,主持人出場,車型講師講解車型，有獎問答(與現(xiàn)場觀眾互動)，互動游戲主持人串場并公布活動內(nèi)容，促銷政策,車型講師對主推車型進行講解，并對所講內(nèi)容提出相應(yīng)問題，臺下答對都有獎，臺上臺下還可圍繞品牌和車型互動游戲，勝出有獎，以活躍現(xiàn)場氣氛11:00-11:30靜態(tài)展示客戶可隨意參觀展車，咨詢銷售顧問。后臺實時滾動播報展期促銷政策。11:30-12:00現(xiàn)代舞表演（或魔術(shù)等）和觀眾的互動游戲動感的舞蹈與靚車搭配，彰顯東風(fēng)雪

26、鐵龍動力與柔美線條的完美組合。臺上臺下還可圍繞品牌和車型互動游戲，勝出有獎，以活躍現(xiàn)場氣氛現(xiàn)場流程（周四、周五）-下午時間時間流程流程備注備注12:00-13:30靜態(tài)展示背景音樂、工作人員午餐、場地清潔、展車清潔。13:30-14:00工作人員就位,音樂暖場, 聚集人氣所有工作人員各就各位，發(fā)放單頁和紀(jì)念品，后臺播放暖場音樂并預(yù)告活動即將開始14:00-15:00活動正式開始,主持人出場,車型講師講解車型，有獎問答(與現(xiàn)場觀眾互動)，互動游戲主持人串場并公布活動內(nèi)容，促銷政策,車型講師對主推車型進行講解，并對所講內(nèi)容提出相應(yīng)問題，臺下答對都有獎，臺上臺下還可圍繞品牌和車型互動游戲，勝出有獎，

27、以活躍現(xiàn)場氣氛15:00-15:30靜態(tài)展示客戶可隨意參觀展車，咨詢銷售顧問。后臺實時滾動播報展期促銷政策。15:30-16:00現(xiàn)代舞表演（或魔術(shù)等）和觀眾的互動游戲動感的舞蹈與靚車搭配，彰顯東風(fēng)雪鐵龍動力與柔美線條的完美組合。臺上臺下還可圍繞品牌和車型互動游戲，勝出有獎，以活躍現(xiàn)場氣氛16:00-17:00活動結(jié)束預(yù)告第二天活動安排，活動結(jié)束，場地清潔，物料整理，夜間安保到位1.1.靜態(tài)展示期間，主持人在后臺滾動播報展期內(nèi)優(yōu)惠購車信息及周末的豐富活動，并隨時穿插交車靜態(tài)展示期間，主持人在后臺滾動播報展期內(nèi)優(yōu)惠購車信息及周末的豐富活動，并隨時穿插交車儀式或訂車奪大獎之類的活動。儀式或訂車奪大

28、獎之類的活動。2.2.除演出及游戲環(huán)節(jié)外，主持人可邀請觀眾到舞臺做現(xiàn)場體驗。除演出及游戲環(huán)節(jié)外，主持人可邀請觀眾到舞臺做現(xiàn)場體驗?，F(xiàn)場流程（周末）-上午時間時間流程流程說說 明明7:30-8:00搭建商提交所有巡展道具所有物料擺放到位，清潔場地，交場8:00-9:30活動準(zhǔn)備所有工作人員和展抵達現(xiàn)場，展車清潔，并按照標(biāo)準(zhǔn)擺放，將當(dāng)天需要使用的宣傳單、禮品等物料準(zhǔn)備到位。第三方演出人員做簡單排練踩點、化妝、換裝等。9:30-10:00音樂暖場、工作人員就位所有工作人員各就各位，發(fā)放單頁和紀(jì)念品，后臺播放暖場音樂并預(yù)告活動即將開始10:00-10:10熱辣現(xiàn)代舞，聚集人氣動感的舞蹈與靚車搭配，彰顯

29、東風(fēng)雪鐵龍動力與柔美線條的完美組合。10:10-10:20主持人出場主持人串場并公布活動內(nèi)容，促銷政策等10:20-10:40車模展示車模服裝典雅，車型講師在車模的配合下對主推車型進行講解。10:40-10:55有獎問答主持人對前面車型講師所講內(nèi)容出相應(yīng)問題，臺下答對有獎10:55-11:25靜態(tài)展示客戶可隨意參觀展車，咨詢銷售顧問。后臺實時滾動播報展期促銷政策。11:25-11:35現(xiàn)代舞（或魔術(shù)、小丑表演等），再聚人氣動感的舞蹈與靚車搭配，彰顯東風(fēng)雪鐵龍動力與柔美線條的完美組合。11:35-12:00互動游戲經(jīng)銷商自行安排互動游戲?，F(xiàn)場流程（周末）-下午時間時間流程流程備注備注12:00-

30、13:30靜態(tài)展示背景音樂、工作人員午餐、場地清潔、展車清潔。13:30-14:00音樂暖場、工作人員就位所有工作人員各就各位，發(fā)放單頁和紀(jì)念品，后臺播放暖場音樂并預(yù)告活動即將開始14:15-14:20主持人出場主持人串場并告知下午活動信息14:20-14:30熱辣現(xiàn)代舞，聚集人氣動感的舞蹈與靚車搭配，彰顯東風(fēng)雪鐵龍動力與柔美線條的完美組合14:30-14:50車模亮相、展示車模服裝典雅，車型講師在車模的配合下對主推車型進行講解14:50-15:20有獎問答主持人對前面車型講師所講內(nèi)容出相應(yīng)問題，臺下答對有獎。15:20-15:50靜態(tài)展示客戶可隨意參觀展車，咨詢銷售顧問。后臺實時滾動播報展期

31、促銷政策15:50-16:00現(xiàn)代舞（或魔術(shù)、小丑表演等），再聚人氣動感的舞蹈與靚車搭配，彰顯東風(fēng)雪鐵龍動力與柔美線條的完美組合16:00-16:30互動游戲經(jīng)銷商自行安排互動游戲16:30-17:30活動結(jié)束預(yù)告第二天活動安排，活動結(jié)束，場地清潔，物料整理，夜間安保到位1.1.靜態(tài)展示期間，主持人在后臺滾動播報展期內(nèi)優(yōu)惠購車信息，并隨時穿插交車儀式或訂車奪大獎靜態(tài)展示期間，主持人在后臺滾動播報展期內(nèi)優(yōu)惠購車信息，并隨時穿插交車儀式或訂車奪大獎之類的活動。之類的活動。2.2.除演出及游戲環(huán)節(jié)外，主持人可邀請觀眾到舞臺做現(xiàn)場體驗除演出及游戲環(huán)節(jié)外，主持人可邀請觀眾到舞臺做現(xiàn)場體驗。p總控人員，負

32、責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方人員，把控活動效果，處理突發(fā)狀況等；p潛客收集人員（接待處），負責(zé)全場潛客的歸總和統(tǒng)計，并于活動后將數(shù)據(jù)給到搭建方后臺支持人員；p現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T（咨詢處），負責(zé)活動現(xiàn)場答疑和咨詢；p接待、講解及銷售（展車區(qū)及箱體內(nèi)部產(chǎn)品區(qū)），負責(zé)現(xiàn)場對有需求的客戶進行產(chǎn)品方面的講解、答疑以促進現(xiàn)場成交；p秩序維護并提供現(xiàn)場安保人員，展車區(qū)（人流較大時需注意客戶身上的堅硬物品刮傷展車），舞臺部分（舞臺上需限制人數(shù)在6人，無家人帶領(lǐng)的小朋友禁止上臺）；p展車清潔，由于巡展人流較大，每天需至少清潔2次以上，以去除展車上的手印等污跡；p專人看護夜間展車，以確保展車及物料的安全。 經(jīng)銷商工作人員安排及配置p

33、主持人：現(xiàn)場氣氛調(diào)動，活動各環(huán)節(jié)串聯(lián)，游戲的互動，活動內(nèi)容及促銷政策的播報等。串詞需經(jīng)銷商反復(fù)審核，相關(guān)促銷政策及車型數(shù)據(jù)等不得有誤p禮儀：現(xiàn)場資料及禮品派發(fā)，游戲環(huán)節(jié)秩序維護（舞臺上人數(shù)限定，無人帶領(lǐng)的小朋友嚴(yán)禁私自上臺），活動過程中的人員引導(dǎo)等；p車模：通過走秀帶動現(xiàn)場氣氛，配合車型講師對展車進行現(xiàn)場展示，邀約顧客入車參觀和體驗等；p演出人員：由于演出時間會根據(jù)現(xiàn)場實際情況即時調(diào)整，各演職人員不得隨意離開現(xiàn)場，除以上特殊情況，須嚴(yán)格遵守活動演出流程。第三方工作人員安排及配置p大區(qū)廣代商：抽獎券大區(qū)廣代商：抽獎券 a. 抽獎券（抽獎券通常為兩聯(lián)，正聯(lián)為兌獎聯(lián)，正聯(lián)背面可留網(wǎng)點地址及銷售聯(lián)系方

34、式等，副聯(lián)上需留潛客真實姓名及聯(lián)系方式等信息） b. 有獎?wù){(diào)查問卷 c. 有獎游戲（領(lǐng)獎時需登記相關(guān)信息等）p經(jīng)銷商經(jīng)銷商 a. 來店登記表 b. 獎品 c. 廣告單頁（加經(jīng)銷商信息） d. 促銷大禮包集客工具p冷場冷場 在活動中，如果發(fā)生冷場（某時間段人流量不足），可先靜態(tài)展示并安排展車清潔，待人流量上去，再次暖場聚集人氣。p活動道具發(fā)生問題活動道具發(fā)生問題 任何活動道具發(fā)生問題，立即找相關(guān)負責(zé)人處理，如不是重大問題，活動不得暫停，需繼續(xù)進行。p現(xiàn)場發(fā)生糾紛現(xiàn)場發(fā)生糾紛 如現(xiàn)場發(fā)生糾紛，現(xiàn)場秩序維護人員（當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商）需立即引其離開活動現(xiàn)場，再行處理，不得影響活動順利進行。p派發(fā)禮品引發(fā)哄搶派

35、發(fā)禮品引發(fā)哄搶 如派發(fā)禮品引發(fā)哄搶，可暫時停止，穿插節(jié)目或游戲。p其他其他 各方協(xié)調(diào)，共同解決，一切以活動順利進行為前提。突發(fā)狀況的規(guī)避及處理第五章 后期跟蹤活動后期跟蹤1 1、經(jīng)銷商：活動結(jié)束后當(dāng)日以短信方式將相關(guān)數(shù)據(jù)（現(xiàn)場成交量、潛客、經(jīng)銷商：活動結(jié)束后當(dāng)日以短信方式將相關(guān)數(shù)據(jù)（現(xiàn)場成交量、潛客收集量及現(xiàn)場客流量等）交于博望廣告、區(qū)域經(jīng)理和大區(qū)廣代商。收集量及現(xiàn)場客流量等）交于博望廣告、區(qū)域經(jīng)理和大區(qū)廣代商。 短信格式：短信格式：_ _月月_ _ 日日,_(,_(活動地點活動地點) )小篷車篷車小篷車篷車, ,客流量客流量_人，收集有人，收集有效線索效線索_個，現(xiàn)場成交（含訂單）個，現(xiàn)場成

36、交（含訂單）_個。個。2 2、廣代商：在活動結(jié)束次日提供現(xiàn)場活動的全程照片或視頻資料等（做、廣代商：在活動結(jié)束次日提供現(xiàn)場活動的全程照片或視頻資料等（做好備份）發(fā)送博望廣告王慧慧（好備份）發(fā)送博望廣告王慧慧（）發(fā)送時請注發(fā)送時請注明所在區(qū)域，由博望廣告統(tǒng)一整理后上交總部。明所在區(qū)域，由博望廣告統(tǒng)一整理后上交總部。3 3、經(jīng)銷商：對此次活動線索的后期跟蹤。、經(jīng)銷商：對此次活動線索的后期跟蹤。第六章 游戲推介【適合車型適合車型】世嘉；【輔助道具輔助道具】帶磁性大尺寸看板；產(chǎn)品賣點小貼士（正確、錯誤的選項若干）【游戲形式游戲形式】活動前講師告知觀眾，再介紹完世嘉相關(guān)信息后，現(xiàn)場觀眾自由報名選手將世嘉的主要賣點貼在大的題板上，把產(chǎn)品賣點全部正確貼齊的，將獲得一份小禮品?！居螒蚰康挠螒蚰康摹客ㄟ^游戲加深客戶對世嘉特點的印象。 互動游戲一：記憶大挑戰(zhàn)！互動游戲【適合車型適合車型】C5【輔助道具輔助道具】帶磁性大尺寸看板；6塊或9塊雙面拼圖（正面車型圖，背面車型參數(shù)或賣點信息）【游戲形式游戲形式】活動前講師告知觀眾，再介紹完C5車型相關(guān)信息后，觀眾可參與互動游戲2人一組，選手以拼圖背面完成拼接，