醫(yī)院科室6S管理標(biāo)準(zhǔn)制定

1、,.醫(yī)院 6S 管理細(xì)則一、 6S 管理定義6S 管理是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活動(dòng)。由于整理（ Seiri）、整頓（ Seiton）、清掃（ Seiso）、清潔（ Seiketsu）、素養(yǎng)（ Shitsuke）和安全（ Safety）這六個(gè)詞在日語(yǔ)中羅馬拼音或英語(yǔ)中的第一個(gè)字母是“ S”，所以簡(jiǎn)稱 6S。二、 6S 管理內(nèi)容1.整理 (Seiri)區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非需品，將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。2.整頓 (Seiton)對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分類放置，排列整齊，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。3.清掃

2、（ Seiso）將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。4.清潔（ Seiketsu）將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，管理公開化、透明化。5.素養(yǎng)（ Shitsuke）人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神。6.安全（ Safety）重視安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一的觀念，嚴(yán)禁違章，尊重生命。三、 6s 管理的作用1、提升企業(yè)形象實(shí)施 6S 活動(dòng)，有助于醫(yī)院形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使員工的士氣得到激勵(lì)，還能增強(qiáng)患者的滿意度，從而吸引更多的患者。因此，良好的現(xiàn)場(chǎng)管理是吸引患者的最佳廣告。此外，良好的醫(yī)院形象一經(jīng)傳播，就使醫(yī)院成為其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的對(duì)象。2、提升員工

3、歸屬感6S 活動(dòng)的實(shí)施， 可以提升員工的歸屬感， 使員工成為有較高素養(yǎng)的員工。 在干凈、整潔的環(huán)境中工作， 員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足。 由于 6S要求進(jìn)行不斷的改善， 因而可以增強(qiáng)員工進(jìn)行改善的意愿， 使員工更愿意為 6S 工作現(xiàn)場(chǎng)付出愛(ài)心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)“醫(yī)院就是家”的感情。;.,.3、減少浪費(fèi)實(shí)施 6S 的目的之一是減少工作過(guò)程中的浪費(fèi)。工作中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間、士氣、效率等多方面給醫(yī)院造成了很大的浪費(fèi)。6S 可以明顯減少人員、時(shí)間和場(chǎng)所的浪費(fèi)，降低使用成本，其直接結(jié)果就是為醫(yī)院增加利潤(rùn)。4、保障安全降低安全事故發(fā)生的可能性，這是醫(yī)院一直尋求的重要目標(biāo)之

4、一。6S的實(shí)施，可以使工作場(chǎng)所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品，通道比較通暢，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。另外，6S 活動(dòng)的長(zhǎng)期實(shí)施，可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。5、提升效率6S 活動(dòng)還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然能得到提升。6、保障質(zhì)量質(zhì)量保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都有認(rèn)真的態(tài)度，杜絕馬虎的工作態(tài)度。實(shí)施 6S 就是為了消除醫(yī)院中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎行事，這樣就可以使質(zhì)量得到可靠的保障

5、。四、開展 6S 管理前期工作開展 6S前需對(duì)全體員工進(jìn)行 6S管理培訓(xùn)，讓大家都清楚什么是 6S 管理，為什么要進(jìn)行 6S 活動(dòng)，使廣大員工充分開展 6S活動(dòng)能給自己帶來(lái)的好處，從而主動(dòng)去做。在推行 6S活動(dòng)前，第一件事情就是先到醫(yī)院各科室及現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境拍照存證，在全院職工培訓(xùn)會(huì)上將拍照的灰鏡頭曝光，讓大家有所共識(shí)，將來(lái)推行 6S 運(yùn)動(dòng)后，在拍照比較，可以立即看出推行的成效。根據(jù)推行 6S 活動(dòng)前拍照的存在的問(wèn)題制定6S 管理標(biāo)準(zhǔn)。五、醫(yī)院科室 6S 管理標(biāo)準(zhǔn)墻上物品標(biāo)準(zhǔn)：墻上張貼文件使用雙面膠粘貼，且保持與墻沿平行；過(guò)期文件或通知要及時(shí)清理，清理時(shí)要做到不留痕跡；墻上懸掛物品要保持整齊，錦

6、旗等物品要保持與墻上沿平行，隨時(shí)進(jìn)行清理、整頓。文件資料標(biāo)準(zhǔn)：文件資料的擺放要合理、整齊、美觀；各類資料、物品要編號(hào)，貼標(biāo)簽做標(biāo)記；保持柜內(nèi)清潔整齊，隨時(shí)進(jìn)行清理整頓。;.,.工作椅標(biāo)準(zhǔn)：人離開辦公室（在辦公樓內(nèi)） ，座位原位放置；人離開辦公室短時(shí)間外出，座位半推進(jìn)；人離開辦公室時(shí)間外出或下班休息，座位完全推進(jìn)。辦公室標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌水平擺放，桌沿與墻面保持平行；辦公桌上物品要分門別類，哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；物品擺放位置要體現(xiàn)順手、方便、整潔、美觀，有利于提高工作效率；與工作無(wú)關(guān)的物品不要放在辦公桌上；桌面所有物品都要放在標(biāo)簽所標(biāo)記的位置；桌面物品擺放要求；右側(cè)擺放文件筐、等待處理

7、的管理資料；桌面上放置的左右矩形物品應(yīng)桌沿平行；辦公桌下方的物品要擺放整齊、貼標(biāo)簽注明名稱；抽屜內(nèi)的物品要按類別擺放整齊。設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：各科室設(shè)備要依照整齊、方便使用的標(biāo)準(zhǔn)擺放；設(shè)備在使用完之后要貼墻整齊地?cái)[放在標(biāo)簽所標(biāo)示的位置；各科室對(duì)設(shè)備每周清潔一次?？剖覂?nèi)標(biāo)準(zhǔn)：各科室物品要按使用順序依次擺放，做到干凈、整齊、美觀、舒適、大方；辦公室內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的物品， 一律清除；三天以上的報(bào)紙 （除對(duì)科室有用的外），由科室自己統(tǒng)一回收，每周處理一次；文件資料柜要貼墻擺放；文件資料柜的每類物品都要貼上標(biāo)簽，標(biāo)明物品名稱，擺放整齊；文件資料柜上方不能放置其他物品；不拉窗簾的狀態(tài)下，窗簾應(yīng)用掛鉤掛起，禁止打結(jié)或纏

8、在窗戶上；禁止在門窗玻璃上張貼報(bào)紙；門窗玻璃要定期清潔；科室內(nèi)禁止懸掛黑板；輪流安排值日，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃及檢查物品擺放情況，地面上出現(xiàn)垃圾、液體痕跡要及時(shí)清理；飲水機(jī)、冰箱等生活用品上方禁止放置其他東西，每天清潔一次，科室內(nèi)所有辦公電器及體重秤等每天打掃一次；下班后關(guān)閉不在用的電腦，最后離開的人員關(guān)燈后離開。病房?jī)?nèi)標(biāo)準(zhǔn)：物品定位擺放（按病房物品擺放要求常整理） ，過(guò)道不放物品，廁所無(wú)污垢。辦公樓內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)：辦公樓要隨時(shí)保持干凈、整齊；樓道內(nèi)的廢棄物品、設(shè)備要及時(shí)撤離；樓道、墻面等有損壞的地方要及時(shí)處理；有施工過(guò)程的地方在施工完成后恢復(fù)原貌，樓道內(nèi)的宣傳板要懸掛整齊，且要不定期清潔；樓內(nèi)設(shè)備物品要不定期清潔