老干部工作者群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)

1、老干部工作者群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)離退休干部工作局是黨和政府做好老干部工作的參謀和助手。離退休干部工作局以“讓黨委放心，讓老干部滿意”為目標(biāo)，堅(jiān)持“真心尊重、用心服務(wù)、同心共進(jìn)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)廣大離退休干部”的“三心兩服務(wù)”原則，著力在提升老干部工作者的能力和服務(wù)水平上下功夫，為實(shí)現(xiàn)老干部工作科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。一、做好學(xué)習(xí)教育文章，著力提升政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持每周一上午的集體學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與撰寫心得體會(huì)相結(jié)合，專題研討與解決工作問題相結(jié)合的方式，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。二、做好思想教育文章，著力增強(qiáng)

2、責(zé)任心和事業(yè)心。通過深入開展“講黨性、重品行、作表率”等主題實(shí)踐教育活動(dòng)，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)干部職工正確對(duì)待名利得失，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在重視老干部工作的同時(shí)，更加關(guān)注干部職工的成長和進(jìn)步，通過建立激勵(lì)機(jī)制，加大人文關(guān)懷力度，使干部職工在工作中始終充滿熱情，以發(fā)自內(nèi)心的真誠去愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造佳績。充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、創(chuàng)造性，努力形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。三、做好作風(fēng)建設(shè)文章，著力改善老干部工作部門形象。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。開展愛心助殘、訪貧問苦等社會(huì)公益活動(dòng)。

3、明確提出了“四個(gè)不”服務(wù)承諾，即“工作不要在我這里延誤，差錯(cuò)不要在我這里出現(xiàn)，制度不要在我這里走樣，形象不要在我這里受損”，要求干部職工從接聽電話、接待來訪、辦理業(yè)務(wù)等一系列具體事務(wù)做起，對(duì)前來辦事的老干部，做到笑臉相迎、問好讓座、熱茶相待、態(tài)度誠懇，徹底杜絕了辦事推諉、拖拉和態(tài)度粗暴等不良現(xiàn)象。四、做好效能行動(dòng)文章，著力提升工作效能和服務(wù)質(zhì)量。把開展效能行動(dòng)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的重要途徑來抓，采取發(fā)放征求意見函、召開局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、走訪座談等形式，向基層單位、服務(wù)對(duì)象征求意見建議。制定有效措施，著力解決干部職工在作風(fēng)、效能方面存在的突出問題，引導(dǎo)教育干部職工克服“慵、懶、散、軟”的現(xiàn)象，形

4、成“快、勤、實(shí)、強(qiáng)”的良好局面，不斷提高為老干部辦實(shí)事、解難事的能力。五、做好親情服務(wù)文章，著力提升老干部工作部門的親和力。針對(duì)“雙高期”老干部的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整老干部工作思路和工作方法，在服務(wù)觀念上由宏觀管理向微觀服務(wù)轉(zhuǎn)變，在服務(wù)內(nèi)容上，由側(cè)重物質(zhì)生活向側(cè)重精神生活轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式上由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，集中力量為老干部服務(wù)。創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)模式，做好“特殊”服務(wù)，對(duì)長期生病、身邊無子女的老干部，建立專人聯(lián)系制度，工作人員跟蹤了解他們的身體健康狀況，每月與老干部聯(lián)系一次，為他們排擾解難，協(xié)調(diào)解決生活中遇到的各種困難；對(duì)于重病纏身、常年臥床的老干部，通過定期打電話、登門拜訪等形式，掌握他們的健康狀況，及時(shí)為他們提供各種服務(wù)，確保老干部身心健康，安度晚年；對(duì)老干部反映的特殊困難，做到急事快辦，難事妥辦。六、做好機(jī)制創(chuàng)新文章，著力增強(qiáng)老干部工作部門的活力。堅(jiān)持“五心四清五必訪”工作長效機(jī)制?！拔逍摹奔矗簮坌?、熱心、耐心、誠心、細(xì)心。“四清”即對(duì)老干部家庭情況清、對(duì)老干黨支部整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況清、對(duì)老干工作現(xiàn)狀清、對(duì)老干部發(fā)揮作用情況清?！拔灞卦L”，即生病住院必訪、婚喪大事必訪、主要節(jié)假日必訪、家遇困難必訪、重大決策出臺(tái)前必訪。二是開展調(diào)查研究活動(dòng)。