FMEA失敗模式及影響分析(共60頁).ppt

1、 擁有龐大的管理資料庫 擁有龐大的管理資料庫目標(biāo)目標(biāo)l提供提供 應(yīng)用的內(nèi)涵應(yīng)用的內(nèi)涵 l確認危險源確認危險源 l定義不同類型的定義不同類型的 l學(xué)習(xí)制定的步驟學(xué)習(xí)制定的步驟 l練習(xí)作練習(xí)作FMEA 擁有龐大的管理資料庫工程改善方法論工程改善方法論步驟步驟 I: I: 工程測定工程測定步驟步驟 II: II: 工程分析工程分析步驟步驟 III: III: 工程改善工程改善步驟步驟IV: IV: 工程管理工程管理用用 DOE DOE 驗證關(guān)鍵性的輸入驗證關(guān)鍵性的輸入 持續(xù)驗證工程的穩(wěn)定性和能力持續(xù)驗證工程的穩(wěn)定性和能力 最后完成控制計劃最后完成控制計劃決定最優(yōu)的操作窗口決定最優(yōu)的操作窗口 完成完成

2、 FMEA FMEA 并評價控制計劃并評價控制計劃 計劃課題、明確關(guān)鍵的工程輸入計劃課題、明確關(guān)鍵的工程輸入/ /輸出變量輸出變量進行短期工程能力研究并進行短期工程能力研究并 建立控制計劃建立控制計劃 完成完成 Multi-vari Multi-vari 研究以確定研究以確定 潛在的關(guān)鍵輸入潛在的關(guān)鍵輸入評價數(shù)據(jù)并優(yōu)化關(guān)鍵的輸入變量評價數(shù)據(jù)并優(yōu)化關(guān)鍵的輸入變量進行基礎(chǔ)測量系統(tǒng)的測量進行基礎(chǔ)測量系統(tǒng)的測量 儀器研究儀器研究 修正控制計劃修正控制計劃步驟步驟 0: 0: 課題定義課題定義 擁有龐大的管理資料庫定義定義 - FMEA-確認產(chǎn)品或工程可能失敗的途徑確認產(chǎn)品或工程可能失敗的途徑 -估計與

3、特殊要因相聯(lián)系的風(fēng)險估計與特殊要因相聯(lián)系的風(fēng)險 -優(yōu)化為減小風(fēng)險而采取的措施優(yōu)化為減小風(fēng)險而采取的措施 -評估設(shè)計確認計劃（產(chǎn)品）或現(xiàn)時的管理計劃（工評估設(shè)計確認計劃（產(chǎn)品）或現(xiàn)時的管理計劃（工程）程） ) 確認產(chǎn)品或工程可能失敗的途徑，消除或確認產(chǎn)品或工程可能失敗的途徑，消除或減小失敗的風(fēng)險減小失敗的風(fēng)險 擁有龐大的管理資料庫風(fēng)險從何而來？風(fēng)險從何而來？模糊的作模糊的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 差的管理計劃和差的管理計劃和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序原材料散布原材料散布差的規(guī)格限差的規(guī)格限 測量散布測量散布 (生產(chǎn)線上和生產(chǎn)線上和 QC)設(shè)備的可靠性設(shè)備的可靠性潛在的安潛在的安全危險全危險未明確的未明確的顧

4、客期望顧客期望D. H. Stamatis, FMEA:FMEA from Theory to Practice, Quality Press, 1995差的工差的工程能力程能力 擁有龐大的管理資料庫歷史歷史l最早用于最早用于20世紀(jì)世紀(jì)60年代年代Apollo 計劃期間的宇宙航空工計劃期間的宇宙航空工業(yè)業(yè) l1974年美國海軍應(yīng)用年美國海軍應(yīng)用FMEA開發(fā)了開發(fā)了MIL-STD-1629 l在在20世紀(jì)世紀(jì)70年代后期，由于成本驅(qū)動而應(yīng)用于汽車工年代后期，由于成本驅(qū)動而應(yīng)用于汽車工業(yè)業(yè) 擁有龐大的管理資料庫FMEA 的類型的類型 - 在早期概念和設(shè)計階段用來分析系統(tǒng)和子系統(tǒng)在早期概念和設(shè)計階

5、段用來分析系統(tǒng)和子系統(tǒng) -集中于潛在的與系統(tǒng)功能相關(guān)的由設(shè)計造成的失敗模式集中于潛在的與系統(tǒng)功能相關(guān)的由設(shè)計造成的失敗模式 - 在產(chǎn)品投產(chǎn)之前，用于分析產(chǎn)品設(shè)計在產(chǎn)品投產(chǎn)之前，用于分析產(chǎn)品設(shè)計 -集中于產(chǎn)品功能集中于產(chǎn)品功能 - 用于分析制造和組裝工程用于分析制造和組裝工程 -集中于工程輸入集中于工程輸入 擁有龐大的管理資料庫FMEA 何時開始？何時開始？ 推薦的時間推薦的時間DFMEAPFMEA產(chǎn)品設(shè)計選擇產(chǎn)品設(shè)計選擇開始開始開始開始產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營計劃產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營計劃修正修正產(chǎn)品產(chǎn)品/工程開發(fā)工程開發(fā)完成完成修正修正商業(yè)化商業(yè)化繼續(xù)繼續(xù)LSs, LSSs, 及工作隊及工作隊修正修正 擁有龐

6、大的管理資料庫練習(xí)練習(xí)l在下頁的表上填寫來自你的課題的一個實際的在下頁的表上填寫來自你的課題的一個實際的 l列舉此輸入可能出錯的列舉此輸入可能出錯的2或或3方式方式 l列舉至少一個由于這個輸入的出錯而加于顧客或下一列舉至少一個由于這個輸入的出錯而加于顧客或下一工序上的工序上的 l對于每個對于每個“輸入出錯輸入出錯”列舉一個或多個列舉一個或多個 l對于每個要因，列舉至少一個預(yù)防或探測的方法對于每個要因，列舉至少一個預(yù)防或探測的方法 擁有龐大的管理資料庫練習(xí)練習(xí)輸入輸入如何出錯如何出錯影響影響要因要因控制控制 擁有龐大的管理資料庫FMEA 的作用的作用 l工程隊是以工程隊是以 的方式（在失敗發(fā)生之

7、前）的方式（在失敗發(fā)生之前） 改善工改善工程的關(guān)鍵工具程的關(guān)鍵工具l用于用于 資源，以確保工程改善的努力有益于顧客資源，以確保工程改善的努力有益于顧客 l用于用于課題的完成課題的完成 l應(yīng)該是一個應(yīng)該是一個 的檔案，不斷地回顧，補充，修正的檔案，不斷地回顧，補充，修正 擁有龐大的管理資料庫工程工程FMEA的目的的目的 新的工程新的工程 工程管理計劃中的不足工程管理計劃中的不足 措施的優(yōu)先順序措施的優(yōu)先順序 工程變化的風(fēng)險工程變化的風(fēng)險 Multi-vari和和 DOE研究中要考慮的潛在變量研究中要考慮的潛在變量 新工程的開發(fā)新工程的開發(fā) 建立突破的舞臺建立突破的舞臺 擁有龐大的管理資料庫工程改

8、善計劃回顧工程改善計劃回顧 PAPERWORKTURN STEAM ON TO DICY TANKLOAD DMFLOAD DICYLOAD 2MI1BILL OF MATERIALSISO PROCEDURESREWORKSCALE ACCURACYPREHEATINGLOAD ACCURACYCLEANLINESSRAW MATERIALLOAD ACCURACYENVIRONMENT (HUMIDITY)RAW MATERIALMIXER SPEED LOAD ACCURACYENVIRONMENT (HUMIDITY)RAW MATERIALMIXER SPEED Process St

9、epInputOutputProcess Specification (Target, LSL, USL)Cpk Mean - SigmaMeasurement Technique%R&R P/TSample SizeSample FrequencyControl MethodReaction PlanCoating Dosage22.5, 22, 231.22UIL-170025%1/hrAuto-timer Cross checkCoating Height24,23,251.54Micrometer31%/0.47 35 pts per panel1/hrCoating &

10、; pump speedAdjust previousCoating width14,12,161.78Laser Measuring Device1/hrNone in placeCoating length36,34,381.43Laser Measuring Device1/hrNone in placeVacuum35 HgVacuum Gauge1/hrMonitorCompare guages, look for blockageP rocess S tep/P art N um berP otential Failure M ode P otential Failure E ff

11、ectsSEVP otential C ausesOCCC urrent C ontrolsDETR P NA ctions R ecom m endedR esp.C O A TIN G & IM A G IN GD IR TY P H O TO M A S KM IC R O C R A C K IN G , D E LA M IN A TIO N , S TR E A K S8LO W FR E Q U E N C Y O F C LE A N IN G8S O P , V IS U A L IN S P E C TIO N7448IN C R E A S E FR E Q U

12、E N C Y TO O N C E E V E R Y 20 P A N E LSM GIM P R O V E C LE A N IN G M E TH O DP FP U R C H A S E O FF-LIN E C LE A N IN G S Y S TE MM GTE S T O N -LIN E M A S K R E P LA C E M E N TP F1234567891011Process StepProcess InputsHeavies in ProductLights in ProductMoisture in ProductAcidity in ProductL

13、ow Capacity From UnitExcessive DowntimeMaterial LossesCorrosion of EquipmentPoor Reactor PerformanceTotal139Day TanksAnalysis1010993359ReactorCat./HF Ratio5871577ReactorRxr Temperature654714973Lights RemovalCondenser Leak4824114874Lights RemovalReboiler Leak48241148131PurificationLow Stages88144144F

14、inal StorageContainers3266140100NeutralizationpH Value66313816Catalyst StripperPluggage3653137111DryingDecomposition2632213439DrierWater Carryover465113234DrierMolecular Sieve33272125輸輸 出出輸輸 入入 擁有龐大的管理資料庫FMEA 的輸入和輸出的輸入和輸出-工程圖工程圖-C&E 矩陣矩陣-工程歷史工程歷史 -工程技術(shù)程序工程技術(shù)程序 -為預(yù)防要因或探測失敗模式而采取的措施為預(yù)防要因或探測失敗模式而采取的

15、措施-所采取措施的歷史所采取措施的歷史 擁有龐大的管理資料庫FMEA 隊隊l隊是必要的隊是必要的 l負責(zé)的負責(zé)的6 Sigma 領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)這個隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)這個隊 l推薦的代表推薦的代表:-設(shè)計設(shè)計-研制者研制者/ 作業(yè)者作業(yè)者/ 管理者管理者-質(zhì)量質(zhì)量-可靠性可靠性-保全保全-材料材料-測試測試-供應(yīng)商供應(yīng)商 擁有龐大的管理資料庫術(shù)語定義術(shù)語定義l失敗模式（失敗模式（ Failure Mode ）l影響（影響（ Effect ）l要因（要因（ Cause ）l當(dāng)前設(shè)計控制（當(dāng)前設(shè)計控制（ Current Design Controls ）l發(fā)生（發(fā)生（ Occurrence ）l嚴(yán)重度（嚴(yán)重度（

16、Severity ）l探測力（探測力（ Detection ）l風(fēng)險優(yōu)先數(shù)（風(fēng)險優(yōu)先數(shù)（ Risk Priority Number ） (RPN) 擁有龐大的管理資料庫方法論方法論l兩個主要的方法兩個主要的方法 ：-從從QFD /要因影響矩陣開始要因影響矩陣開始 -直接從工程圖開始直接從工程圖開始FMEA l我們將介紹用我們將介紹用C&E 矩陣的方法，盡管兩種方法十分相矩陣的方法，盡管兩種方法十分相似。似。 l已經(jīng)準(zhǔn)備好電子表格工具來幫助你準(zhǔn)備已經(jīng)準(zhǔn)備好電子表格工具來幫助你準(zhǔn)備FMEA 擁有龐大的管理資料庫方法論方法論 - 從從C&E矩陣開始矩陣開始 C&E矩陣在定義重

17、要的、矩陣在定義重要的、FMEA所涉及幫助優(yōu)所涉及幫助優(yōu)先化的問題上幫助你的隊先化的問題上幫助你的隊 l重要的顧客要求事項重要的顧客要求事項-可能潛在地影響這些要求的工程輸入可能潛在地影響這些要求的工程輸入 -按照對輸出變量的影響來優(yōu)化關(guān)鍵工程輸入變量（我們想首按照對輸出變量的影響來優(yōu)化關(guān)鍵工程輸入變量（我們想首先集中于對很多輸出有很大影響的輸入上）先集中于對很多輸出有很大影響的輸入上） -C&E 矩陣也可以提供定量的輸出，能用于決定下一階段矩陣也可以提供定量的輸出，能用于決定下一階段FMEA過程特殊嚴(yán)重系數(shù)。過程特殊嚴(yán)重系數(shù)。 擁有龐大的管理資料庫FMEA - 步進式步進式1.對于每

18、個工程輸入，決定其出錯的方式（失敗模式）對于每個工程輸入，決定其出錯的方式（失敗模式） 2.對于每個與輸入相關(guān)的失敗模式，決定其對顧客的影響。對于每個與輸入相關(guān)的失敗模式，決定其對顧客的影響。 -記住內(nèi)部的顧客呀！記住內(nèi)部的顧客呀！ 3.對于每個失敗模式確定潛在的要因?qū)τ诿總€失敗模式確定潛在的要因 4.對于每個要因或失敗模式列舉目前的控制方法對于每個要因或失敗模式列舉目前的控制方法 5.作出嚴(yán)重度，發(fā)生率，和探測力的等級范圍作出嚴(yán)重度，發(fā)生率，和探測力的等級范圍 6.對每個要因，給出嚴(yán)重度，發(fā)生率，和探測力的數(shù)值對每個要因，給出嚴(yán)重度，發(fā)生率，和探測力的數(shù)值 7.對每個要因計算對每個要因計算R

19、PN 8.決定減少高決定減少高RPN的措施的措施 9.采取適當(dāng)?shù)拇胧?，然后重新計算采取適當(dāng)?shù)拇胧?，然后重新計?擁有龐大的管理資料庫工程繪圖（工程繪圖（Process Mapping）示例）示例 輸出輸出周期周期材料特性喂料喂料以卷形材料投入l 切割切割按照長度切割周期周期正確長度無毛刺無毛刺沖壓沖壓按照尺寸沖壓成片 周期周期正確部件無毛刺無毛刺正確尺寸正確尺寸抗張強度抗張強度拉伸拉伸按照特性拉伸 輸出輸出周期周期正確部件 正確尺寸正確尺寸抗張強度抗張強度沖孔沖孔按照特征沖孔周期周期正確部品無毛刺無毛刺正確尺寸正確尺寸抗張強度抗張強度清洗清洗清潔金屬表面周期周期清潔的表面清潔的表面無殘渣無殘渣

20、齒輪速度齒輪磨損材料批號材料特性輸入輸入類型類型CUUU剪切速度刃具磨損材料特性夾緊力剪切力CUUCU模具磨損材料特性沖擊力沖擊速度模具號模具硬度UUCCCC拉伸速度材料特性模具號輸入輸入類型類型CUC沖孔速度沖床磨損材料特性夾緊力沖擊力CUUCU溶液類型溶液純度溶液齡表面粗糙度污染程度濕度溫度CUUUUUU 擁有龐大的管理資料庫工序工序工程輸入工程輸入切割切割剪切速度剪切速度999199355沖孔沖孔沖孔速度沖孔速度999099351拉伸拉伸拉伸速度拉伸速度999909333沖壓沖壓沖擊速度沖擊速度999319315喂料喂料齒輪速度齒輪速度399919297沖孔沖孔沖床磨損沖床磨損93909

21、3249切割切割材料特性材料特性911999243C&E 矩陣示例矩陣示例l這是關(guān)于以前的制造工程圖的這是關(guān)于以前的制造工程圖的C&E矩陣，關(guān)鍵輸入已按總分?jǐn)?shù)排矩陣，關(guān)鍵輸入已按總分?jǐn)?shù)排序。序。 l我們在最初的我們在最初的FMEA活動中將活動中將考慮最前面的考慮最前面的5項項 擁有龐大的管理資料庫FMEA 工作表工作表在我們看示例之前，我們先看一個在我們看示例之前，我們先看一個FMEA 工作表工作表 這張表上的內(nèi)容是從這張表上的內(nèi)容是從FMEA 表上直接轉(zhuǎn)移過來的表上直接轉(zhuǎn)移過來的 這張表的目的是讓隊集中于這張表的目的是讓隊集中于FMEA的輸入，而不是分?jǐn)?shù)的輸入，而不是分?jǐn)?shù) 工

22、序工序關(guān)鍵工程輸入關(guān)鍵工程輸入失敗模式- -失敗模式- -如何出錯如何出錯影響影響要因要因目前的控制目前的控制 擁有龐大的管理資料庫術(shù)語定義術(shù)語定義 - 失敗模式失敗模式 - 因為特定工程輸入的失敗方式因為特定工程輸入的失敗方式-如果不被探如果不被探測或祛除，將導(dǎo)致測或祛除，將導(dǎo)致發(fā)生發(fā)生 l可能與某個缺陷相關(guān)（在分離的生產(chǎn)中）或與超出規(guī)可能與某個缺陷相關(guān)（在分離的生產(chǎn)中）或與超出規(guī)格的工程輸出變量相關(guān)格的工程輸出變量相關(guān) -操作者可以看到的任何錯的事件都被認為是一個操作者可以看到的任何錯的事件都被認為是一個 -溫度太高溫度太高 -錯的錯的 PO 數(shù)數(shù)-表面污染表面污染-未對策的要求未對策的要

23、求 (顧客服務(wù)顧客服務(wù))-涂漆太薄涂漆太薄 擁有龐大的管理資料庫1. 對于每個工程輸入，決定出錯的方式（失敗模式對于每個工程輸入，決定出錯的方式（失敗模式 ）我們將只討論我們將只討論C&E矩陣上前兩個關(guān)鍵工程輸入變量，即剪切速度和沖孔矩陣上前兩個關(guān)鍵工程輸入變量，即剪切速度和沖孔速度速度 首先我們列舉切割工序中的剪切速度首先我們列舉切割工序中的剪切速度 工序工序關(guān)鍵工程輸入關(guān)鍵工程輸入失敗模式- -失敗模式- -如何出錯如何出錯影響影響要因要因目前的控制目前的控制方法方法切割剪切速度速度太快 速度太慢 擁有龐大的管理資料庫術(shù)語定義術(shù)語定義 - 影響影響 - 對顧客要求的影響對顧客要求的

24、影響 一般集中于外部顧客，但也可包括下工序一般集中于外部顧客，但也可包括下工序 -溫度太高溫度太高: 油漆破裂油漆破裂-錯誤的錯誤的 PO 數(shù)數(shù): 帳目的可接受的、可查蹤的錯誤帳目的可接受的、可查蹤的錯誤 -表面污染表面污染: 不良的附著不良的附著 -未對策的要求未對策的要求: 顧客的不滿顧客的不滿 -噴漆太薄噴漆太薄: 不良的覆蓋不良的覆蓋 擁有龐大的管理資料庫失敗模式失敗模式 1失敗模式失敗模式 2影響影響 1聯(lián)系失敗模式和影響聯(lián)系失敗模式和影響 注意，失敗模式和影響之間的關(guān)系不一定總是注意，失敗模式和影響之間的關(guān)系不一定總是1-對對-1 失敗模式失敗模式 1影響影響 1失敗模式失敗模式

25、2影響影響 1影響影響 2失敗模式失敗模式 擁有龐大的管理資料庫2. 對于每個與輸入相關(guān)的失敗模式，決定影響對于每個與輸入相關(guān)的失敗模式，決定影響 這些影響是下一工序和這些影響是下一工序和/或最終顧客的內(nèi)部要求或最終顧客的內(nèi)部要求 工序工序關(guān)鍵工程輸入關(guān)鍵工程輸入失敗模式- -失敗模式- -如何出錯如何出錯影響影響要因要因目前的控制目前的控制方法方法切割剪切速度速度太高毛刺 損壞刀刃和材料速度太低切割不足圓邊 擁有龐大的管理資料庫術(shù)語定義術(shù)語定義 - 要因要因 -導(dǎo)致失敗模式發(fā)生的工程散布源導(dǎo)致失敗模式發(fā)生的工程散布源 示例示例: 溫度太高；不良的溫度傳感器溫度太高；不良的溫度傳感器-確認要因

26、應(yīng)該從相關(guān)嚴(yán)重度最高的失敗模式開始確認要因應(yīng)該從相關(guān)嚴(yán)重度最高的失敗模式開始 -溫度太高溫度太高: 熱電偶沒有校正熱電偶沒有校正 -錯誤的錯誤的 PO 數(shù)數(shù): 印刷錯誤印刷錯誤 -表面污染表面污染: 上部提升系統(tǒng)上部提升系統(tǒng) -未對策的要求未對策的要求: 顧客服務(wù)代表人數(shù)不足顧客服務(wù)代表人數(shù)不足 -油漆過薄油漆過薄: 溶劑含量高溶劑含量高 擁有龐大的管理資料庫3. 對每個失敗模式確定潛在要因?qū)γ總€失敗模式確定潛在要因 絕大多數(shù)情況下，一個失敗模式可能對應(yīng)不止一個要因，但在這個練習(xí)絕大多數(shù)情況下，一個失敗模式可能對應(yīng)不止一個要因，但在這個練習(xí)中我們將其簡單化中我們將其簡單化 工序工序關(guān)鍵工程輸入

27、關(guān)鍵工程輸入失敗模式-失敗模式-如何出錯如何出錯影響影響要因要因目前的控制目前的控制方法方法切割剪切速度速度太高毛刺錯誤的設(shè)定點 損害刀刃和材料差的校正速度太低切割不足錯誤設(shè)定點圓邊差的校正刀刃磨傷 擁有龐大的管理資料庫練習(xí)練習(xí)l每隊選擇一個都熟悉的過程每隊選擇一個都熟悉的過程 -這個過程不一定是一個工作工程這個過程不一定是一個工作工程 l確定確定3個輸入變量個輸入變量 l使用使用FMEA工作表，確定工作表，確定 ：-輸入變量輸入變量-2-3 失敗模式失敗模式-每個失敗模式的所有影響每個失敗模式的所有影響 -對于每個失敗模式對于每個失敗模式3-5 要因要因 l你有你有20分鐘！分鐘！ 擁有龐大

28、的管理資料庫術(shù)語定義術(shù)語定義 - 目前的控制方法目前的控制方法 -適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)化的方法適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)化的方法/設(shè)計，用來預(yù)防或探測設(shè)計，用來預(yù)防或探測或或（在導(dǎo)致影響前）（在導(dǎo)致影響前） -預(yù)防由錯誤檢驗（預(yù)防由錯誤檢驗（ Poka Yoke ），自動控制和設(shè)置查證組成），自動控制和設(shè)置查證組成 -控制由審計，檢查表，檢查，實驗室驗證，培訓(xùn)，控制由審計，檢查表，檢查，實驗室驗證，培訓(xùn)，SOP，預(yù)預(yù)防保全，等組成防保全，等組成 l哪個對工程改善，預(yù)防或探測更重要呢？哪個對工程改善，預(yù)防或探測更重要呢？ 擁有龐大的管理資料庫工序工序關(guān)鍵工程輸入關(guān)鍵工程輸入失敗模式失敗模式-如何如何出錯出錯影響影響要因要

29、因目前的控制方法目前的控制方法切割剪切速度速度太高毛刺錯誤設(shè)定點作業(yè)者確認 損害刀刃和材料差的校正每月保全速度太低切割不足錯誤設(shè)定點作業(yè)者確認圓邊差的校正每月保全刀刃損傷無4. 針對每個要因列舉目前的控制方法針對每個要因列舉目前的控制方法 對于每個失敗模式對于每個失敗模式/要因，我們要列舉如何要因，我們要列舉如何這個要因或如何這個要因或如何這個這個失敗模式失敗模式 我們在有我們在有SOP的地方將列出程序號的地方將列出程序號 這就是這就是FMEA如何在目前的管理計劃中確定最初突破點的方法如何在目前的管理計劃中確定最初突破點的方法- 工程隊可以工程隊可以馬上從這些突破點開始工作馬上從這些突破點開始

30、工作 擁有龐大的管理資料庫練習(xí)練習(xí)l回到你的隊里回到你的隊里 l對于每個要因決定你目前可能具有的任何控制方法對于每個要因決定你目前可能具有的任何控制方法 記住記住, 這只是在你的工程中你現(xiàn)有的，不是你將有的這只是在你的工程中你現(xiàn)有的，不是你將有的控制方法控制方法l把你正在從事的工作寫在把你正在從事的工作寫在FMEA工作表上工作表上 l把這些信息轉(zhuǎn)移到把這些信息轉(zhuǎn)移到FMEA 擁有龐大的管理資料庫FMEA的動態(tài)特性的動態(tài)特性 釘子釘子 丟失丟失鞋子鞋子 丟失丟失戰(zhàn)馬戰(zhàn)馬 丟失丟失騎士騎士 丟失丟失戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭 丟失丟失為什么騎士大軍輸了戰(zhàn)爭為什么騎士大軍輸了戰(zhàn)爭 要因要因Failure ModeEf

31、fectWindow of ConsiderationCauseFailure ModeEffectWindow of ConsiderationCauseFailure Mode影響影響Window of C 擁有龐大的管理資料庫控制控制FMEA 模型模型影響影響外部顧客或下工序要因要因失敗模式失敗模式(缺陷缺陷)工序材料或工程輸入 擁有龐大的管理資料庫控制控制FMEA 模型模型影響影響外部顧客或下一工序要因要因失敗模式失敗模式(缺陷缺陷)工序材料或工程輸入Prevention探測探測探測哪個是最好的情況？哪個是最好的情況？ 哪哪個是最壞的情況個是最壞的情況？ 擁有龐大的管理資料庫風(fēng)險優(yōu)先數(shù)

32、風(fēng)險優(yōu)先數(shù) (RPN)lFMEA的輸出是的輸出是 l 是在你提供的信息基礎(chǔ)上計算出來的數(shù)，要考是在你提供的信息基礎(chǔ)上計算出來的數(shù)，要考慮慮 -潛在的失敗模式潛在的失敗模式, -相關(guān)影響相關(guān)影響, 和和-當(dāng)前在達到顧客之前工程探測失敗能力當(dāng)前在達到顧客之前工程探測失敗能力 l它是三個定量的數(shù)率的乘積，分別相對于影響，要因它是三個定量的數(shù)率的乘積，分別相對于影響，要因和控制：和控制： RPN = 嚴(yán)重度嚴(yán)重度 X 發(fā)生率發(fā)生率 X 探測力探測力影響要因控制 擁有龐大的管理資料庫RPN 術(shù)語定義術(shù)語定義 影響對顧客要求的影響對顧客要求的重要程度重要程度 - 如果失敗發(fā)生，也可以和安全及其他風(fēng)險如果失

33、敗發(fā)生，也可以和安全及其他風(fēng)險相關(guān)（相關(guān)（1=不嚴(yán)重，不嚴(yán)重，10=非常嚴(yán)重）非常嚴(yán)重） 給定要因發(fā)生給定要因發(fā)生并導(dǎo)致并導(dǎo)致的頻率。有時也可以指的頻率。有時也可以指的頻的頻率（率（1=不像，不像，10=很像）很像） 當(dāng)前控制當(dāng)前控制計劃的探測或預(yù)防的能力：計劃的探測或預(yù)防的能力： -在導(dǎo)致失敗模式之前的要因在導(dǎo)致失敗模式之前的要因 -在導(dǎo)致影響之前探測或預(yù)防的失敗模式在導(dǎo)致影響之前探測或預(yù)防的失敗模式 -1=可能探測可能探測, 10=根本不可能探測根本不可能探測 擁有龐大的管理資料庫風(fēng)險優(yōu)先數(shù)風(fēng)險優(yōu)先數(shù) l風(fēng)險優(yōu)先數(shù)不是神圣的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)不是神圣的l嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力的范圍可以根據(jù)具體情況

34、確嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力的范圍可以根據(jù)具體情況確定定 l可以附加其他的種類可以附加其他的種類 -例如例如, 一個工程師可以在一個工程師可以在RPN計算中加一個計算中加一個的分?jǐn)?shù)，以的分?jǐn)?shù)，以估計失敗模式對工程的全部影響估計失敗模式對工程的全部影響 擁有龐大的管理資料庫5. 作成嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力的數(shù)率范圍作成嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力的數(shù)率范圍 數(shù)率范圍示例數(shù)率范圍示例數(shù)率數(shù)率影響的嚴(yán)重度影響的嚴(yán)重度發(fā)生的可能性發(fā)生的可能性探測能力探測能力10沒有警告的危險非常高不能探測9有警告的危險失敗幾乎不可避免探測幾率非常遙遠8失去第一功能高探測幾率遙遠7減小第一功能重復(fù)的失敗很低的探測幾率6失去第二功

35、能中等低的探測幾率5減小第二功能有時失敗中等探測幾率4大多數(shù)顧客注意的小缺陷中高等探測幾率3一些顧客注意的小缺陷低高的探測幾率2特定顧客注意的小缺陷相對較少失敗非常高的探測幾率1無缺陷遙遠：不可能失敗幾乎肯定探測到 擁有龐大的管理資料庫FMEA 模型模型控制控制影響影響外部顧客或下工序要因要因失敗模式失敗模式(缺陷缺陷)工序材料或工程輸入預(yù)防探測探測探測因為探測力分?jǐn)?shù)有一點難理解，我們將做一個快的練習(xí)。給下面的每因為探測力分?jǐn)?shù)有一點難理解，我們將做一個快的練習(xí)。給下面的每個箱子一個探測力分?jǐn)?shù)個箱子一個探測力分?jǐn)?shù) ：Det = 10Det = 7Det = 1Det = 擁有龐大的管理資料庫用用

36、5分鐘填上結(jié)果（內(nèi)部和外部）和應(yīng)該采取的措施。再用分鐘填上結(jié)果（內(nèi)部和外部）和應(yīng)該采取的措施。再用10分鐘在組內(nèi)討論。準(zhǔn)備發(fā)表結(jié)果。分鐘在組內(nèi)討論。準(zhǔn)備發(fā)表結(jié)果。 SevOccDet結(jié)結(jié)果果措措施施111理理想想情情形形無無措措施施1110確確認認的的有有把把握握無無措措施施1011失失敗敗沒沒達達到到使使用用者者無無措措施施10110失失敗敗達達到到使使用用者者從從事事控控制制1101經(jīng)經(jīng)常常失失敗敗，可可探探測測，費費用用高高工工程程改改善善11010經(jīng)經(jīng)常常失失敗敗，達達到到使使用用者者首首先先改改善善探探測測，然然后后改改善善工工程程10101經(jīng)經(jīng)常常失失敗敗，伴伴有有主主要要影影響響

37、立立即即改改善善工工程程101010大大問問題題！采采取取一一切切措措施施探探測測測驗！測驗！ 擁有龐大的管理資料庫FMEA 打分打分l不論在定量上還是在定性上，打分不論在定量上還是在定性上，打分“錨錨”有很大變化有很大變化l兩種類型的范圍是兩種類型的范圍是1-5 或或1-10 l1-5 的范圍對于隊來說較容易決定分?jǐn)?shù)的范圍對于隊來說較容易決定分?jǐn)?shù) l1-10 范圍提供了較好的估計精確度和分?jǐn)?shù)上的大范圍范圍提供了較好的估計精確度和分?jǐn)?shù)上的大范圍的變化的變化 擁有龐大的管理資料庫FMEA 表表 - 初步估計初步估計工序工序/輸入輸入潛在失敗模式潛在失敗模式潛在失敗影響潛在失敗影響SEV潛在要因潛

38、在要因OCC當(dāng)前控制方法當(dāng)前控制方法DETRPN推薦的措施推薦的措施研究的工序/輸入是什么關(guān)鍵輸入如何出錯？對關(guān)鍵輸出變量的影響（顧客要求）或內(nèi)部顧客是什么？對顧客影響的嚴(yán)重度？什么導(dǎo)致關(guān)鍵輸入出錯？要因或失敗模式的頻度？現(xiàn)存的預(yù)防要因或失敗模式的控制方法和程序（檢查和檢驗）是什么？應(yīng)該包括SOP號探測不良或失敗模式難易度？減小要因的發(fā)生率或改善探測的措施是什么？只對高R P N或容易的問題對策 擁有龐大的管理資料庫這是示例的剩余部分這是示例的剩余部分. 工序工序關(guān)鍵工程輸入關(guān)鍵工程輸入失敗模式失敗模式-如何如何出錯出錯影響影響要因要因目前的控制方法目前的控制方法切割剪切速度速度太快毛刺錯誤設(shè)

39、定點作業(yè)者確認 損害刀刃和材料差的校正月保全速度太慢切割不足錯誤設(shè)定點作業(yè)者確認圓邊差的校正月保全刀刃損傷無沖孔沖孔速度速度太快損壞沖床錯誤設(shè)定點無差的校正季度保全速度太慢材料變形差的校正無錯誤特征尺寸差的校正季度保全速度變化變化的特征尺寸目前的散布無 擁有龐大的管理資料庫6. 給每個要因的嚴(yán)重度，發(fā)生率，探測力打分給每個要因的嚴(yán)重度，發(fā)生率，探測力打分 l我們準(zhǔn)備好把工作表轉(zhuǎn)換成我們準(zhǔn)備好把工作表轉(zhuǎn)換成FMEA表表 l把工作表的列復(fù)制、粘貼到適當(dāng)?shù)陌压ぷ鞅淼牧袕?fù)制、粘貼到適當(dāng)?shù)腇MEA表的列中表的列中 l隊開始給每列打分，一計算隊開始給每列打分，一計算RPN l注注:-你將只用一個嚴(yán)重度數(shù)值

40、你將只用一個嚴(yán)重度數(shù)值 -決定哪個影響有最高關(guān)聯(lián)的嚴(yán)重度，然后相應(yīng)失敗模式的決定哪個影響有最高關(guān)聯(lián)的嚴(yán)重度，然后相應(yīng)失敗模式的要因都用這個要因都用這個SEV值值 -例如例如: 如果一個失敗模式既導(dǎo)致表面痕如果一個失敗模式既導(dǎo)致表面痕(SEV 3)，又導(dǎo)致錯誤又導(dǎo)致錯誤尺寸尺寸 (SEV 9)，那么對那個失敗模式的所有的行都使用那么對那個失敗模式的所有的行都使用SEV=9 擁有龐大的管理資料庫6. RPN 成分?jǐn)?shù)值打分成分?jǐn)?shù)值打分工序工序/輸輸入入潛在的失敗潛在的失敗模式模式潛在的失敗影潛在的失敗影響響SEV潛在的要因潛在的要因OCC當(dāng)前的控制當(dāng)前的控制DETRPN所要研究的工序/輸入是什么關(guān)鍵

41、工序如何出錯？對關(guān)鍵輸出的影響是什么(顧客要求) 或內(nèi)部要求？對顧客的影響有多嚴(yán)重？什么導(dǎo)致關(guān)鍵輸入出錯？要因或失敗模式發(fā)生頻率？現(xiàn)有的用來預(yù)防此要因或失敗 模式的控制方法和程序（檢查和檢驗）是什么？應(yīng)該包括SOP號要因或失敗模式容易探測嗎？切割/ 剪切速度速度太快毛刺；損傷刀刃和材料9錯誤設(shè)定點7作業(yè)者確認6378切割/ 剪切速度速度太快毛刺；損傷刀刃和材料9差的校正2月保全354切割/ 剪切速度速度太慢切割不足，圓邊6錯誤設(shè)定點4作業(yè)者確認6144切割/ 剪切速度速度太慢切割不足，圓邊6差的校正2月保全336切割/ 剪切速度速度太慢切割不足，圓邊6刀刃損傷5無10300沖孔/沖孔速度速度太

42、快沖床損壞5錯誤設(shè)定點9無10450沖孔/沖孔速度速度太快沖床損壞5差的校正4季度保全5100沖孔/沖孔速度速度太慢材料變形，錯誤特征尺寸10錯誤設(shè)定點3無10300沖孔/沖孔速度速度太慢材料變形，錯誤特征尺寸10差的校正4季度保全5200沖孔/沖孔速度速度變化變化的特征尺寸9現(xiàn)在的散布6無 擁有龐大的管理資料庫7. 計算計算 RPN把把FMEA表中的嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力數(shù)值相乘表中的嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力數(shù)值相乘 Excel 表能自動為你計算表能自動為你計算RPN 把所有的行以把所有的行以RPN 排序排序 注意你得確認所有的單元，以便你能把排序和失敗模式，影響注意你得確認所有的單元，以便你

43、能把排序和失敗模式，影響，要因和當(dāng)前的控制方法一起考慮，要因和當(dāng)前的控制方法一起考慮 工序工序/輸入輸入潛在的失敗模式潛在的失敗模式潛在的失敗影響潛在的失敗影響SEV潛在的要因潛在的要因OCC當(dāng)前的控制方法當(dāng)前的控制方法DETRPN沖孔/沖孔速度速度變化變化的特征尺寸9現(xiàn)在的散布6無10 540沖孔/沖孔速度速度太高沖床損壞5錯誤設(shè)定點9無10 450切割/剪切速度速度太高毛刺；刀刃和材料損傷9錯誤設(shè)定點7作業(yè)者確認6378切割/剪切速度速度太低切割不足；圓邊6刀刃損傷5無10 擁有龐大的管理資料庫RPN 回顧回顧l一旦你對每個失敗模式一旦你對每個失敗模式/要因要因/控制方法的組合計算了控制方

44、法的組合計算了RPN ，回顧一下結(jié)果，然后分析內(nèi)在意義，回顧一下結(jié)果，然后分析內(nèi)在意義 -做內(nèi)在檢查做內(nèi)在檢查- Pareto 圖中的項目有意義嗎？圖中的項目有意義嗎？ -如果沒有，可能打分不同如果沒有，可能打分不同 l決定可能的后續(xù)步驟：決定可能的后續(xù)步驟： -數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集 -實驗實驗 -工程改善工程改善 -工程控制實施工程控制實施 擁有龐大的管理資料庫最后的練習(xí)最后的練習(xí)l回到你的隊中回到你的隊中 l用用FMEA 表，完成表，完成FMEA l確認嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力數(shù)值確認嚴(yán)重度，發(fā)生率和探測力數(shù)值 l計算計算RPN l確認你將建議從事改善的最前面的確認你將建議從事改善的最前面的3-

45、5個項目，并說明個項目，并說明原因原因 擁有龐大的管理資料庫FMEA 表表 - 長期歷史長期歷史當(dāng)前的控制方法當(dāng)前的控制方法DETRPN推薦的措施推薦的措施責(zé)任責(zé)任采取的措施采取的措施SEVOCCDETRPN現(xiàn)有的用來預(yù)防此要因或失敗模式的控制方法和程序（檢查和檢驗）是什么？應(yīng)該包括SOP號探測要因或失敗模式的難易程度如何減少要因發(fā)生率或改善探測的措施是什么？只應(yīng)對高RPN或容易的調(diào)整采取措施誰對推薦的措施負責(zé)重新計算RPN后完整的措施是什么？確認包括月/年的措施0 000000 擁有龐大的管理資料庫8. 決定減少高決定減少高RPN的推薦措施的推薦措施 現(xiàn)在填寫對高現(xiàn)在填寫對高RPN的的推薦措

46、施推薦措施 只對高只對高RPN推薦措施推薦措施 關(guān)鍵是關(guān)鍵是 !工序工序/輸入輸入潛在失敗模式潛在失敗模式潛在失敗影響潛在失敗影響潛在要因潛在要因當(dāng)前控制方法當(dāng)前控制方法RPN沖孔/沖孔速度變化速度變化特征尺寸當(dāng)前的散布無540沖孔/沖孔速度速度太高沖床損壞錯誤的設(shè)定點無450切割/剪切速度速度太高毛刺/刀刃和材料損壞錯誤的設(shè)定點作業(yè)者確認 擁有龐大的管理資料庫9. 采取適當(dāng)措施然后重新計算采取適當(dāng)措施然后重新計算RPN 我們已經(jīng)記錄了采取的措施和其對我們已經(jīng)記錄了采取的措施和其對RPN的影響的影響 注意這是跟蹤過去活動的一個好方法注意這是跟蹤過去活動的一個好方法 因為確認了新推薦的措施，小組

47、應(yīng)該重新評價因為確認了新推薦的措施，小組應(yīng)該重新評價FMEA RPN推薦的措施推薦的措施響應(yīng)響應(yīng)采取的措施采取的措施SEVOCCDETRPN540調(diào)查生產(chǎn)線條件系統(tǒng) XYZ by4/15安裝在線空調(diào) 5/193254450決定設(shè)定點錄入SOP 1234CA by3/31修改SOP，審查作業(yè)者4/12546120378決定最大設(shè)定點；培訓(xùn)作業(yè)者CA by3/31修改SOP，審查作業(yè)者4/3955225300納入保全計劃RBM by4/09修正保全計劃4/ 擁有龐大的管理資料庫非制造示例非制造示例 工序工序/輸輸入入潛在失敗模式潛在失敗模式潛在失敗影響潛在失敗影響SEV潛在要因潛在要因OCC當(dāng)前控

48、制方法當(dāng)前控制方法DETRPN推薦的措施推薦的措施工序是什么/要研究的輸入？關(guān)鍵輸入如何出錯？對關(guān)鍵輸出變量的影響是什么(顧客要求)或內(nèi)部要求？對顧客的嚴(yán)重度如何?什么導(dǎo)致關(guān)鍵輸入出錯？要因或失敗模式的頻度?現(xiàn)存的預(yù)防要因或失敗模式控制方法和程序（檢查和檢驗）是什么？應(yīng)該包括S O P號探測要因或失敗模式的難易度？減小要因發(fā)生率或改善探測的措施是什么？只對高R P N或容易的問題施策定單輸入 計算機輸入屏幕丟失信息不完全定單，錯誤信息，丟失數(shù)據(jù)9關(guān)鍵數(shù)據(jù)未被要求移動到下一輸入?yún)^(qū)7無10630把軟件中把特定區(qū)域強制化定單輸入 計算機以錯誤信息進入屏幕不完全定單，錯誤信息，丟失數(shù)據(jù)9打字錯誤5無10450培訓(xùn)/審查/打字員衡量定單輸入 計算機輸入屏幕丟失信息不完全定單，錯誤信息，丟失數(shù)據(jù)9需要的信息定義不明確4無10360在計算機中改善幫助命令應(yīng)答程序 未按程序操作對定單丟失/錯誤信息9方法