系統(tǒng)健康檢查服務(wù)方案

1、設(shè)備健康檢查計(jì)劃XX集團(tuán)股份有限公司2009 年前言31 .服務(wù)概況31.1 客戶名稱31.2 服務(wù)時(shí)間31.3 服務(wù)設(shè)備31.4 服務(wù)內(nèi)容32 .服務(wù)前期準(zhǔn)備工作42.1 XXX巡檢服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作： 42.2 客戶方的前期準(zhǔn)備工作： 42.3 雙方待討論和協(xié)商的問(wèn)題： 43 .服務(wù)具體計(jì)劃44 .應(yīng)急計(jì)劃55 .備件計(jì)劃66 .文檔信息6附錄7SUN系統(tǒng)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說(shuō)明 7ORACL激據(jù)庫(kù)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說(shuō)明 7系統(tǒng)配置信息7ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)檢查報(bào)告 12、戶 -刖百感謝尊敬的廣東XXX用戶選擇了 XXX勺服務(wù)，XXX公司秉承用戶至上宗旨，堅(jiān)持以 技術(shù)為先導(dǎo)，嚴(yán)格按照項(xiàng)

2、目流程和規(guī)范管理服務(wù)項(xiàng)目，竭誠(chéng)為用戶提供一流優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文檔的主要內(nèi)容是對(duì)客戶信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查 （簡(jiǎn)稱：巡檢）的計(jì)劃安排 包括服務(wù)概況、服務(wù)前期準(zhǔn)備工作、服務(wù)具體計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃等等。1 .服務(wù)概況1.1 客戶名稱廣東XXX1.2 服務(wù)時(shí)間待定1.3 服務(wù)設(shè)備見設(shè)備清單1.4 服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)健康檢測(cè)維護(hù)服務(wù)的目的在于了解被巡檢系統(tǒng)截至到目前系統(tǒng)的性能狀態(tài)和存在的隱患和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、系統(tǒng)配置和連接方式、系統(tǒng)設(shè)置的情況、系統(tǒng)使用環(huán)境的及 系統(tǒng)的日志文件，進(jìn)行系統(tǒng)的自檢和檢測(cè)，分析已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的和潛在的問(wèn)題，建議必要的 措施，提高系統(tǒng)的可用性和可靠性。內(nèi)容包括如下：? 檢查設(shè)備使用

3、環(huán)境是否符合要求和發(fā)生顯著變更，包括濕度、電壓、濕度、擺設(shè)位 置等? 檢查電源，信號(hào)線的連接是否牢固；檢查、清潔、調(diào)節(jié)系統(tǒng)硬件，并為需要的設(shè)備更換元件；檢查系統(tǒng)的硬件和系統(tǒng)環(huán)境配置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置；針對(duì)客戶系統(tǒng)現(xiàn)狀， 提出建議和意見。? 查閱有關(guān)系統(tǒng)信息，檢查有無(wú)出錯(cuò)信息，如發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)信息，設(shè)法了解問(wèn)題原因，并 后續(xù)給出問(wèn)題的可能原因和解決建議。? 進(jìn)行系統(tǒng)分析和檢測(cè)，及時(shí)掌握系統(tǒng)的運(yùn)行和安全狀況，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問(wèn)題，排除故障隱患和安全 漏洞。? 在完成系統(tǒng)健康檢測(cè)后,XXX務(wù)工程師將會(huì)同XXXft術(shù)專家團(tuán)隊(duì)一起分析系統(tǒng)狀況，并內(nèi)向客戶提交巡檢分析報(bào)告和有關(guān)改進(jìn)措施建議。2 .服務(wù)前期準(zhǔn)備工作2.1

4、 XXX巡檢服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作:1 .負(fù)責(zé)提交巡檢方案，獲得客戶認(rèn)可2 .負(fù)責(zé)準(zhǔn)備巡檢報(bào)告模板2份，巡檢報(bào)告模板請(qǐng)見附錄。（注：一機(jī)一份，巡檢完畢后, 現(xiàn)場(chǎng)提交用戶）3 .提供服務(wù)的工程師在約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4 .2客戶方的前期準(zhǔn)備工作：1 .負(fù)責(zé)環(huán)境、場(chǎng)地、電源、網(wǎng)線、終端設(shè)備等準(zhǔn)備工作。2 .負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)主機(jī)Root登陸口令（清單）。3 .負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)設(shè)備IP地址（清單）。4 .負(fù)責(zé)下電設(shè)備的加電準(zhǔn)備工作5 .負(fù)責(zé)確定下電設(shè)備加電后的連網(wǎng)情況6 .3雙方待討論和協(xié)商的問(wèn)題:1 . Root 口令以何種方式提供？一般可采取兩種方式，一是每臺(tái)設(shè)備由客戶來(lái)輸入Root 口令，另外一種方式是由客

5、戶事先臨時(shí)修改Root 口令，提供給服務(wù)工程師，巡檢完畢后再由客戶改回。2 .下電設(shè)備加電后，是否仍然具備連網(wǎng)條件？如果下電設(shè)備加電后不連接網(wǎng)絡(luò)，則需要采取串口直接連接主機(jī)的方式來(lái)進(jìn)行巡檢，可能會(huì)影響巡檢整體速度。3 .確定巡檢主機(jī)順序？系統(tǒng)健康檢測(cè)不會(huì)影響在線設(shè)備的運(yùn)行。建議巡檢順序?yàn)椋紫扔靡慌_(tái)終端依次檢測(cè)所有連網(wǎng)設(shè)備，包括加電后能連網(wǎng)的設(shè)備，其次檢測(cè)所有加電后無(wú)法連網(wǎng)的設(shè)備。3.服務(wù)具體計(jì)劃任務(wù)名稱XXX責(zé)任人客戶方計(jì)劃持續(xù)配合人 員時(shí)間步驟1.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)1服務(wù)工程師了解現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房 環(huán)境狀況服務(wù)工程師約40分鐘境勘察 以及用 戶交流2服務(wù)工程師在開始實(shí)施巡 檢時(shí)，向客戶了解自前一次 維護(hù)服務(wù)以

6、來(lái)所發(fā)現(xiàn)的異 常和問(wèn)題，并采取必要的措 施服務(wù)工程師3在對(duì)系統(tǒng)米取任何行動(dòng)之 前，確保已經(jīng)采取必要的數(shù) 據(jù)信息保護(hù)措施，如系統(tǒng)的 備份或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存等；服務(wù)工程師步驟2 .巡檢服 務(wù)4服務(wù)工程師收集與所服務(wù) 的系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)變更、微 碼發(fā)布、軟件升級(jí)、軟件 PATCK布和系統(tǒng)問(wèn)題的信 息和資料服務(wù)工程師約一到二個(gè)工作日5依次按照巡檢內(nèi)容對(duì)系統(tǒng) 設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)巡檢，并填寫 巡檢報(bào)告服務(wù)工程師6巡檢過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)任何 系統(tǒng)問(wèn)題，雙方將協(xié)調(diào)處理服務(wù)銷售7巡檢過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)任何 突發(fā)事件，請(qǐng)參考本文檔5。服務(wù)銷售步驟3.服務(wù)收8提交現(xiàn)場(chǎng)巡檢報(bào)告，客戶簽 字服務(wù)工程師大約1個(gè) 小時(shí)尾工作9請(qǐng)客戶填寫服務(wù)滿意度

7、評(píng) 價(jià)表10雙方交流服務(wù)工程師11五個(gè)工作日內(nèi)提交巡檢分 析報(bào)告服務(wù)工程師-4 .應(yīng)急計(jì)劃本次巡檢服務(wù)中的設(shè)備為在線系統(tǒng)， 理論上講，巡檢只是對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行查看，本 身不會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，只是在極少數(shù)情況下，系統(tǒng)本身已經(jīng)有故障隱患，因?yàn)檠矙z觸 發(fā)，可能會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)行，必須通過(guò)事先充分準(zhǔn)備，識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行規(guī)避和控 制。通過(guò)以下方法來(lái)盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)：? 服務(wù)工程師在開始實(shí)施巡檢時(shí)，應(yīng)首先向客戶了解自前一次維護(hù)服務(wù)以來(lái)所發(fā)現(xiàn)的異常和問(wèn)題，并采取必要的措施? 在對(duì)系統(tǒng)采取任何行動(dòng)之前，應(yīng)確保已經(jīng)采取必要的數(shù)據(jù)信息保護(hù)措施，如系統(tǒng)的 備份或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存等；? 服務(wù)工程師在巡檢過(guò)程中記錄操作步驟，一

8、旦發(fā)生突發(fā)問(wèn)題，也有據(jù)可查，方便問(wèn) 題的定位。? 服務(wù)工程師在巡檢過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備有重大問(wèn)題，必須盡快進(jìn)行處理的事件，由 現(xiàn)場(chǎng)巡檢工程師向本次用戶通報(bào)，由用戶同 XX刈艮務(wù)銷售進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行處理。5 .備件計(jì)劃針對(duì)本次健康檢查服務(wù)，我方主要提供對(duì)SUNK統(tǒng)以及ORACL敢據(jù)庫(kù)的檢查服務(wù)為主， 如果在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有備件壞，我們會(huì)第一時(shí)間跟用戶通報(bào)，并從XXX廣州備件庫(kù) 調(diào)相應(yīng)備件進(jìn)行更換；如果備件更換處于合同覆蓋范圍， 我們將不收取備件費(fèi)用，如果合同未覆蓋，我們將收 取備件物料成本費(fèi)；為此次檢查服務(wù)準(zhǔn)備的備件清單包含但不限于:型號(hào)描述數(shù)量Sun V480 整機(jī)帶cpu,內(nèi)存,硬盤1X6805

9、A73.4GB,10000 RPM 硬盤4ST3310帶控制器，無(wú)硬盤1XTA-SC1NC-73G10K73GB,3310陣列硬盤4XTA-SC1NC-146G10K73GB,3310陣列硬盤46 .文檔信息本文檔由XXX負(fù)責(zé)起草附錄SUN系統(tǒng)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說(shuō)明ORACL敢據(jù)庫(kù)巡檢報(bào)告及相關(guān)命令說(shuō)明系統(tǒng)配置信息SUN系統(tǒng)巡檢報(bào)告日期：年 月 日?qǐng)?bào)告編號(hào):客戶名稱檢查地點(diǎn)主機(jī)型號(hào)IP地址主機(jī)SNHost ID配置部件型號(hào)/數(shù)量部件型號(hào)/數(shù)量CPU主板內(nèi)存CPU/內(nèi)存板硬盤I/O板顯卡存儲(chǔ)陣列電源磁帶驅(qū)動(dòng)器SCSI型號(hào)外擴(kuò)網(wǎng)卡型號(hào)其它卡型號(hào)系統(tǒng)盤Raid情況管理軟件名稱版本RAID類型硬件檢查

10、項(xiàng)目結(jié)果不正常請(qǐng)注明原因檢查項(xiàng)目結(jié)果不正常請(qǐng)注明原因顯示器Lth常 L止常光驅(qū)Ulh常 L止常鍵盤Lth常 L止常軟驅(qū)Ulh常 L止常鼠標(biāo)Lth常 L止常線纜Ulh常 L止常磁帶機(jī)板卡Lth常 L止常Ulh常L止常系統(tǒng)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容結(jié)果不正常請(qǐng)注明原因系統(tǒng)指示燈狀態(tài)Front Panel LEDSLth常 L止常Power Supply LEDSLth常 L止常Disk LEDSLth常 L止常System Controller Board LEDS(CPU/Memory 、I/O etc.)Lth常 L止常系統(tǒng) messages信息cd /var/admgrep WARN messages*g

11、rep error messages*grep panic messages*/var/adm/messagesLth常 L止常/var/adm/messages.0Lth常 L止常/var/adm/messages.1Lth常 L止常/var/adm/messages.2Lth常 L止常/var/adm/messages.3Lth常 L止常硬件運(yùn)行狀態(tài)/usr/platform/sun4u/sbin/prtdiag -vLth常 L止常文件系統(tǒng)利用率df df o i/利用率%Lth常 L止常/usr 利用率%Lth常 L止常/var 利用率%Lth常 L止常其它分區(qū)Lth常 L止常lond

12、e利用率（是否有空閑）Lth常 L止常Swap分區(qū)swap -susedk availablekLth常 L止常CPU負(fù)載sar1 10% idleLth常 L止常內(nèi)存剩余量vmstat 1KBytesLth常 L止常I/O資源iostat EnLth常 L止常網(wǎng)絡(luò)接口流量netstat -i 1Lth常 L止常網(wǎng)口以及IP狀態(tài)ifconfig -aLth常 L止常網(wǎng)絡(luò)傳輸率ping網(wǎng)關(guān)（1分鐘）averagemsLth常 L止常NTP狀態(tài)ntpq -pLth常 L止常遠(yuǎn)程登錄設(shè)置/etc/inetd.confftp匚開啟 口關(guān)閉telnet匚開啟 口關(guān)閉進(jìn)程總數(shù)ps -ef|wc -l個(gè)進(jìn)程

13、核心Patch版本uname -a冗 余 軟 件Disk Suite 狀態(tài)（沒(méi)有的不填）metastat輸出結(jié)果是否正常Lth常止常metadbMetadb建立在有個(gè)備份Volume Manager 狀態(tài)（沒(méi)有的不 填）vxdisk list輸出結(jié)果是否正常Lth常止常vxdg list有磁盤組Vxprint -ht輸出結(jié)果是否正常Lth常止常高 可 用 性 軟 件SunCluster 狀態(tài)版本scstat輸出結(jié)果是否正常Lth常止常備注存儲(chǔ)ST3310陣列外觀及指示燈是否正常Lth常止常show-config輸出結(jié)果是否正常Lth常止常固件版本SUN&機(jī)巡檢相關(guān)命令及說(shuō)明檢查項(xiàng)目使用的命令及

14、相關(guān)目錄內(nèi)容及其說(shuō)明外觀檢查無(wú)檢查機(jī)器的指示燈情況、看有無(wú)故障 指示主機(jī)的總體情 況/usr/platform/sun4u/sbin/prtdiag -v通過(guò)該命令，可以查看到CPU的數(shù)量、主頻、CACH改小，內(nèi)存、板卡、 風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、環(huán)境溫度等情況查看文件系統(tǒng) 掛接情況df -k可以查看到文件系統(tǒng)的掛接、使用量等情況，如果某個(gè)文件系統(tǒng)使用大于 85%則要提請(qǐng)注意，大于 90啾1要 對(duì)其進(jìn)行清理，刪除廢文件，如果根 文件系統(tǒng)使用量達(dá)到 100%,會(huì)造成 系統(tǒng)崩潰檢查系統(tǒng)日志 文件grep panic /var/adm/messages* grep error /var/adm/messages*

15、 grep WARN /var/adm/messages*檢查系統(tǒng)的日志文件，看有無(wú)panic、 error、WARN和錯(cuò)誤有關(guān)的關(guān)鍵字， 其中，panic關(guān)鍵字一般出現(xiàn)在操作 系統(tǒng)因軟件或硬件故障崩潰的時(shí)候， error則是系統(tǒng)因軟件或硬件產(chǎn)生了錯(cuò)誤，WARNW相對(duì)關(guān)注級(jí)別較低， 屬于警告，這2種情況，都要根據(jù)系 統(tǒng)的日志提示，進(jìn)一步檢查系統(tǒng)情況檢查CPU使用 情況sar 1 10檢查CPU的IDEL值，越大越好，這 里給出的命令是指間隔 1秒，檢查 10次交換分區(qū)使用 情況swap -s查看交換區(qū)（即虛擬內(nèi)存） 的使用情 況內(nèi)存使用情況vmstat 1檢查內(nèi)存的使用情況， 尤其檢查其中 的

16、剩余內(nèi)存量，如內(nèi)存剩余過(guò)少，則 要檢查進(jìn)程及應(yīng)用的情況，如無(wú)異 常，則意味著系統(tǒng)需要更多的物理內(nèi) 存硬盤數(shù)量及容 量format通過(guò)該命令，可以查看到硬盤的容量 大小、數(shù)量等情況，硬盤及其他存 儲(chǔ)設(shè)備的情況iostat -E這個(gè)命令可以看到硬盤的運(yùn)行情況， 包括：廠商、序列號(hào)，有無(wú)運(yùn)行錯(cuò)誤等網(wǎng)絡(luò)情況netstat -i 1查看網(wǎng)絡(luò)的包吞吐情況以及沖突、包錯(cuò)誤率等情況網(wǎng)絡(luò)的IP設(shè)置ifconfig -a查看系統(tǒng)中的IP地址設(shè)置查看操作系統(tǒng) 的核心版本uname -a該命令除了能查看到操作系統(tǒng)的核 心版本外，還可以查看到主機(jī)的硬件 型號(hào)主機(jī)的廠商ID 號(hào)hostid可以查看到廠商為主機(jī)設(shè)置的唯一I

17、D統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)當(dāng)前 進(jìn)程數(shù)量ps -ef |wc -l可以查看到系統(tǒng)當(dāng)前進(jìn)程數(shù)量遠(yuǎn)程登錄設(shè)置grep ftp /etc/inetd.confgrep telnet /etc/inetd.conf可以查看系統(tǒng)的遠(yuǎn)程登錄是否打開網(wǎng)絡(luò)流通情況pingping網(wǎng)絡(luò)中的另一設(shè)備，通常是缺 省網(wǎng)關(guān)，以檢查網(wǎng)絡(luò)的流通延時(shí)情況檢查SUN CLUSTER!理 的雙機(jī)系統(tǒng)狀 態(tài)scstat該命令可以顯示 SUNCLUSTERZ機(jī)系統(tǒng)的和配置、狀態(tài)有關(guān)的信息通過(guò)Web方式管理SUNCLUSTERS機(jī)系統(tǒng)通過(guò)瀏覽其，輸入主機(jī)的IP地址，端口號(hào)為3000,可以通過(guò)Web的方 式管理SUN CLUSTERS機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)及冗余軟

18、件相關(guān)檢查及其命令檢查項(xiàng)目使用的命令及相關(guān)目錄內(nèi)容及其說(shuō)明外觀檢查無(wú)檢查機(jī)器的指示燈情況、看有無(wú)故障指示ST3x10陣列檢查無(wú)通過(guò)串行口連接到陣列的串口，利用其設(shè)置 界菜單檢查，具體的參數(shù)為：波特率38400,數(shù)據(jù)位8,停止位1,奇偶校驗(yàn)無(wú)，流控?zé)oST3x10陣列檢查（通過(guò)sccli 工具檢查）show-config連接了 ST3x10陣列的主機(jī)，如果安裝了 sccli 工具，通過(guò)輸入 sccli命令，選擇了控制器 后，在其界面卜輸入的命令用 Varitas Volume Manager管理的硬盤檢 查其管理下硬盤的狀態(tài)vxdisk list檢查Varitas Volume Manager管理

19、下硬盤的狀態(tài)用 Varitas Volume Manager管理的硬盤檢 查其管理下磁盤組的狀 態(tài)vxprint -ht檢查Varitas Volume Manager管理下磁盤組的狀態(tài)，包括其劃分的子磁盤的、所做的卷等的狀態(tài)用SDS管理軟件管理的 磁盤及其虛擬設(shè)備狀態(tài)metastat對(duì)于用Solstice DiskSuite （SDS新的版本 改為 Solaris Volume Manager ,簡(jiǎn)稱 SVM 管理的磁盤，在操作系統(tǒng)下，輸入該命令， 檢查其管理的磁盤以及虛擬磁盤（mcl）的狀態(tài)用SDS管理軟件管理的 磁盤，檢查起狀態(tài)數(shù)據(jù) 庫(kù)的狀態(tài)metadb對(duì)于用Solstice DiskS

20、uite （SDS新的版本 改為 Solaris Volume Manager ,簡(jiǎn)稱 SVM 管理的磁盤，在操作系統(tǒng)下，輸入該命令，檢查其管理數(shù)據(jù)庫(kù)（用戶保存SDS的設(shè)置等）的狀態(tài)ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)檢查報(bào)告報(bào)告編號(hào)：用戶基本信息用戶名稱：聯(lián)系人：電話/傳真：地址：應(yīng)用系統(tǒng)名稱：巡檢時(shí)間：主機(jī)廠商/型號(hào)：操作系統(tǒng)/版本：cpuB /硬件內(nèi)存：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器運(yùn)行方式：Oracle產(chǎn)品/版本：系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢測(cè)序 號(hào)檢測(cè)內(nèi)容檢測(cè)指令檢測(cè)結(jié)果建議1檢查alert日志，是 否有ora錯(cuò)誤提示Alert 文件2數(shù)據(jù)庫(kù)名SQLshowparameterdb_name3實(shí)例名SQLshowparame

21、terinstance_name4數(shù)據(jù)庫(kù)版本SQLselect*fromv$version;5是否歸檔模式SQLarchive log list6安裝組件SQLselect*fromv$option;7初始化參數(shù)SQLshow parameters8SGA區(qū)SQLshow sga9用戶檢查SQLselect username,account_status, default_tablespace,tempo rary_tablespace,created from dba_users10用戶權(quán)限檢查SQLselect*fromdba_role_privs;11是否存在失效對(duì) 象SQLselect

22、owner,object_name,object_type fromdba_objectswherestatus =INVALID 12檢查控制文件SQLselect*fromv$controlfile13檢查聯(lián)機(jī)日志SQLselect*fromv$logfile;14檢查數(shù)據(jù)文件SQLselect*fromv$datafile;15查看現(xiàn)有回滾段 及其狀態(tài)SQLSELECTSEGMENT_NAME,OWNER,TABLE SPACE_NAME,SEGMENT_ID,FI LE_ID,STATUSFROMDBA_ROLLBACK_SEGS;16是否有異常等待 事例SQLselect event

23、,sum(decode(wait_Ti me,0,0,1) Prev,sum(decode(wait_T ime,0,1,0) Curr,count(*)Tot ”fromv$session_Waitgroup by event order by 4;17檢測(cè)連接數(shù)情況SQLSELECT status,count(*)countFROM v$sessionGROUP BYstatus; select sid,serial#,username,pro gram,machine,statusfromv$session;18檢查表空間使用 情況19備份策略的討論 與實(shí)施20listener可用性檢查

24、lsnrctl statuslistener.log21CRS進(jìn)程檢查ps-df |grep d.bin結(jié)論:1、alert 文件：有無(wú)錯(cuò)誤？2、表空間使用情況：set linesize 300SELECT upper(f.tablespace_name) tablespace_name,d.Tot_gr00 tte_Mb tablespace(M),d.Tot_grootte_Mb - f.total_bytes used(M),round(d.Tot_grootte_Mb - f.total_bytes) / d.Tot_grootte_Mb * 100,2) use%,f.total_b

25、ytes free_space(M),round(f.total_bytes / d.Tot_grootte_Mb * 100,2) free%”FROM(SELECT tablespace_name,round(SUM(bytes)/(1024*1024),2) total_bytes,round(MAX(bytes)/(1024*1024),2) max_bytesFROM sys.dba_free_spaceGROUP BY tablespace_name) f,(SELECT dd.tablespace_name, round(SUM(dd.bytes)/(1024*1024),2)

26、Tot_grootte_MbFROM sys.dba_data_files ddGROUP BY dd.tablespace_name) dWHERE d.tablespace_name = f.tablespace_nameORDER BY 4 DESC /3、Shared Pool Size 命中率：select round(sum(gets)-sum(reloads)/sum(gets)*100,1) libiary cache hit ratio % from v$librarycache where namespacein (SQL AREA,TABLE/PROCEDURE,BODY

27、,TRIGGER);4、數(shù)據(jù)字典命中率：select round(1-sum(getmisses)/sum(gets)*100,1) data dictionary hit ratio % from v$rowcache;5、鎖競(jìng)爭(zhēng)：select substr(,1,25) Name,l.gets, l.misses,100*(l.misses/l.gets) % Ratio (STAY UNDER 1%)from v$latch l, v$latchname Inwhere I in (cache buffers Iru chain) and ln.latch# =

28、 l.latch#;6、排序命中率：select a.value Sort(Disk), b.value Sort(Memory),round(100*(a.value/decode(a.value+b.value), 0,1,(a.value+b.value),2) % Ratio (STAY UNDER 5%) from v$sysstat a, v$sysstat b where = sorts (disk) and = sorts (memory);7、數(shù)據(jù)緩沖區(qū)命中率：select round(1-(phy.value/(cur.value+con.val

29、ue)*100,1)|% ratio from v$sysstat phy,v$sysstat cur,v$sysstat conwhere =physical reads and =db block gets and =consistent gets;8、v$session_wait :select sid,seq#,event,WAIT_TIME,SECONDS_IN_WAIT from v$session_wait where event not like SQL% and event not like rdbms%;9、回滾段的爭(zhēng)用情況：

30、select name, waits, gets, waits/gets Ratio from v$rollstat a, v$rollname b where a.usn = b.usn;10、無(wú)效對(duì)象情況：col OBJECT_NAME for a36SELECT object_name, object_type,status FROM dba_objects WHERE status like INV ALID;客戶簽名:工程師簽名:日期：檢查項(xiàng) 目使用的命令及相關(guān)目錄內(nèi)容及具說(shuō)明alert文件alert XXX在sqlplus命令行狀態(tài)卜，檢查日志文 件，其中XXX是只alert文件名

31、數(shù)據(jù)庫(kù) 名SQLshow parameter db_name顯示數(shù)據(jù)庫(kù)名實(shí)例名SQLshow parameter instance_name顯示數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例名版本SQLselect * from v$version;顯示數(shù)據(jù)庫(kù)版本歸檔設(shè) 置SQLarchive log list顯示歸檔設(shè)置，狀況安裝組 件SQLselect * from v$option;顯示已安裝的組件初始化 參數(shù)SQLshow parameters顯示初始化參數(shù)SGASQLshow sga顯示SGA勺設(shè)置，狀態(tài)用戶SQLselectusername,account_status,default_ta blespace,tem

32、porary_tablespace,cre ated from dba users用戶檢查權(quán)限SQLselect * from dba role privs;檢查用戶的權(quán)限設(shè)置失效對(duì) 象SQLselect owner, object_name,object_type from dba_objects where status = INVALID檢查是否啟失效對(duì)象控制文 件SQLselect * from v$controlfile檢查控制文件連機(jī)日 志SQLselect * from v$logfile;檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的連接日志數(shù)據(jù)文 件SQLselect * from v$datafile;檢查

33、數(shù)據(jù)文件回滾段SQL SELECTSEGMENT_NAME,OWNER,TA BLESPACE_NAME,SEGMENT_I D,FILE_ID,STATUS FROM DBA ROLLBACK SEGS;查看現(xiàn)有回滾段及其狀態(tài)Sessionselect SESSIONS_CURRENT , SESSIONS_HIGHWATER from v$license;系統(tǒng)Session使用狀態(tài)字符集select userenv(language) from dual;字符集共享池 命中率selectround(sum(gets)-sum(reloads)/su m(gets)*100,1) libiary cache hit ratio % from v$