建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本

1、建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本提要：設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招 聘能力具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能 力精品源自請(qǐng)75建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本第一章：部門設(shè)路一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)路為經(jīng)理一人首席設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí) 單 設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師，見習(xí)設(shè)計(jì)師、各級(jí)繪圖員，若干名根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量 給予 配備。二、根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況可設(shè)路設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān)由總 經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管 理受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況綜合考核設(shè)計(jì)師的

2、工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別 予以任命：1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、高級(jí)主任設(shè)計(jì)師、高級(jí)專職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級(jí)以下繪圖員的任1 / 9免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。第二章：招募及解聘1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個(gè)人能力有較強(qiáng)的溝通 能力 和接受新事物的能力有責(zé)任感有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精

3、神。3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫應(yīng)聘登記表對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測(cè) 試要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”并如實(shí)填報(bào)意見。4、設(shè)計(jì)師離職應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書面申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接辭職設(shè)計(jì)師須填寫員工辭退 ，職,登記表 設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見后以辦理離職手續(xù)。員工辭退 ，職，登記表須注明 離職設(shè)計(jì)師級(jí)別執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職須提前30天向總經(jīng)理提交書2/9面申請(qǐng)總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方 可辦 理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān)副總

4、監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請(qǐng)待工 作交接完 畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的須填寫設(shè)計(jì)師，監(jiān)察員，轉(zhuǎn)單交接表設(shè) 計(jì)師離職需辦理交接手續(xù)由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng) 理作為監(jiān)交人。6、招聘面試設(shè)計(jì)師時(shí)辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師，無論是否錄用，出示“喜集行字009號(hào),2017,設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定，招聘培訓(xùn)綱要之一。第三章：崗位職責(zé)一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理1、隸屬總經(jīng)理。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范服從公司的工作安排自覺 維護(hù) 公司利益和形象嚴(yán)守公司機(jī)密。3、虛心學(xué)習(xí)不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié) 約、杜絕

5、浪費(fèi)保質(zhì)保量完成本職工作創(chuàng)造較好的工作業(yè)績(jī)。4、全面管理部門日常工作與市場(chǎng)部密切配合，重視準(zhǔn)積單，合理分配本部 門 的各項(xiàng)工作督促設(shè)計(jì)師的業(yè)3 / 9務(wù)開展帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo)親自統(tǒng)計(jì)“客戶登記表” o直接對(duì) 準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任對(duì)當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任承擔(dān)部門工作 失誤、業(yè)績(jī)不良的責(zé)任。5、熟悉公司長(zhǎng)期用階段的營銷策略并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工能夠熟 練運(yùn)用營銷手段協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪、追單并有責(zé)任積極跟進(jìn)。6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶需求的相關(guān)信息負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴意見及合理要求認(rèn)真 對(duì)待妥善解決并及時(shí)向公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)制定部門工作計(jì)劃

6、每旬上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表 每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié)能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問題并提出 解決方案不斷提高部門的管理水平。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關(guān)系負(fù)責(zé)部門人員 工作安排、調(diào)配及調(diào)整及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作保證業(yè)務(wù)工作順利有序的 開展。9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束 設(shè)計(jì)師及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn)提高設(shè)汁師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平加強(qiáng)設(shè) 計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán)對(duì)損害公司利益的人和事有教育和 處罰權(quán)對(duì)于 不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核，簽字確認(rèn)，以提高簽 單質(zhì)量避免丟、

7、漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系不得擅自應(yīng)允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項(xiàng)否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。11、代表公司簽署家裝合同簽訂的合同，包括報(bào)價(jià)，必須親自審閱圖紙及報(bào) 價(jià) 單要親筆簽字合同要親自簽署。建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本提要：設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招 聘能力具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能 力精品源自請(qǐng)示12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等 各項(xiàng)報(bào)表做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶投訴。14、管理借用的公司財(cái)物，包括電腦、書、展板、銅牌等,o15、對(duì)公

8、司經(jīng)營和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。二、設(shè)計(jì)師1、隸屬，直接上級(jí)，：設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。第一節(jié)咨詢規(guī)范5/91、客戶咨詢時(shí)應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi)容設(shè) 計(jì)的風(fēng)格種類等等。2、咨詢時(shí)設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng) 格、主要材料等。3、做好客戶登記并安排好量房時(shí)間。4、根據(jù)X八的消費(fèi)取向主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同公司的優(yōu)勢(shì)施工的質(zhì)量保證等等。6、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行，報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可，。第二節(jié)量房規(guī)范1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn) 確位 路向客戶指明

9、基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。2、認(rèn)真填寫量房記錄單正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)有約定按約定時(shí)間執(zhí) 行。第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范1、量房后三日內(nèi)按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。3、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn) 大 樣圖、墻面展開圖，家具立面圖，。6/94、施工圖紙?jiān)瓌t上米用A3圖幅且必須有客戶簽字。5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范1、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司 技經(jīng)部門及時(shí)咨詢不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。2、報(bào)價(jià)時(shí)嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)，

10、誤差不允許超過10%,。3、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單公司行政主管有權(quán)不予蓋章領(lǐng)用已蓋好章 的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部，質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程 合同管理箱內(nèi)，。各分部簽署文件明細(xì)：裝修合同一一三份：公司、市場(chǎng)、客戶各一份。報(bào)價(jià)單一一五份，復(fù)印四份,:公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長(zhǎng)、巡檢各一份，市場(chǎng)需 要可增印一份，。全套圖紙一一四份，復(fù)印四份，：公司、設(shè)計(jì)師、客7/9戶、工長(zhǎng)各一份，市場(chǎng)需要可增印一份，。補(bǔ)充條款，與合同同時(shí)簽,三份：公司、客戶各一份、市場(chǎng)一份。代購協(xié)議二份，復(fù)印一份，：公司、客戶各一份。代購明細(xì)一一四份，復(fù)印三份，：公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長(zhǎng)各一份。設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資，設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名,O第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門。3、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果工 程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。5