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文檔簡介

1、問:1,為什么我們的攝象機在專業(yè)的監(jiān)視器圖象效果非常好, 而在一些雜牌監(jiān)視器、 電視機上圖象效果差而且有干擾現(xiàn)象?答:我們的攝象機輸出是標準的75 歐,而一些雜牌監(jiān)視器、電視機的輸入內(nèi)阻不標準。解決辦法是:在監(jiān)視器、電視機的輸入端與接地端并上一75 歐的電阻。問:2, 為什么我們的攝象機在硬盤錄象機上有黃邊而在一般監(jiān)視器上沒有?答:因為攝象機在出廠的標準上對圖象有兩種設(shè)置:銳利或柔和。解決辦法是應(yīng)用在硬盤錄象機的攝象機選用柔和的標準。問:3, 一體化的鏡頭視角較一般攝像機鏡頭的視角窄。答:目前世界上生產(chǎn)一體化用的鏡頭(自動變焦、變倍鏡頭最好的只有兩家,他們生產(chǎn)的鏡頭視角上都是一樣, 因此目前所

2、有一體化機的鏡頭視角都一樣,并沒有那一家的一體化機能在視角上有所改進。問:4, 一體化機的負片功能有何作用?答:一體化機的負片功能主要用在教學上,其作用是將膠片(底片)轉(zhuǎn)換成正常模式顯示在屏幕上,(如照片底片上人頭發(fā)的顏色為白色,跟正常頭發(fā)顏色為黑色相反,一體化機的負片功能就可以將底片上的白色還原為黑色,并顯示在大屏幕上。)問:5, 智能高速球在通過畫面處理器后出現(xiàn)干擾條紋。答:任何一個弱電產(chǎn)品都要求外部電源采用標準電源(紋波系數(shù)越小越好) 。問:6, 智能高速球能否加上自動跟蹤功能?答:這是目前安防行業(yè)的一個技術(shù)難題,也曾經(jīng)有好幾個廠家進行過改良嘗試,但并未聽說有誰能夠成功。這時可以采用智能

3、球的預(yù)置點,再加上連動報警的方法進行彌補,如:在智能球的預(yù)置點上,裝上報警器,并編好相應(yīng)程序,一旦報警器報警,如第五預(yù)置點的報警器報警, 則智能球鏡頭就可以第一時間轉(zhuǎn)向該預(yù)置點進行監(jiān)視, 這樣可以大大提高監(jiān)控效果。問:7, 背光補償在某些環(huán)境下效果不夠明顯。答:作為廠家,我們可以根據(jù)客戶的需求為其出具有相應(yīng)的背光補償功能。如在某一位置上只需要在屏幕的左上角實現(xiàn)背光補償功能 ,在屏幕的右下角實現(xiàn) BLC的功能,我們都可以為其一一實現(xiàn)。問:8, 攝像機增加數(shù)字輸出接口(S端子)。答:目前來說增加該接口的實用性不大,暫時不增加。問:9, 黑白低解、高解區(qū)分不明顯。答:可以從以下兩方面進行區(qū)分, a、

4、對攝取已開機的電腦監(jiān)視器, 用較少的為高解; b、攝取一些較小的字符,能清晰顯示的為高解。問:10, 攝像機的解析度最低照度為多少?答:請參照并熟記各種攝像機的技術(shù)參數(shù)。問:12, 自動光圈鏡頭與攝像機的匹配,往往會出現(xiàn)一些問題,不知何因?答:自動光圈鏡頭的伺服馬達的驅(qū)動方式有兩種,一種是驅(qū)動,另一種是驅(qū)動, 它們的驅(qū)動信號來自攝像機, 故攝像機的自動光圈輸出信號也有與兩種,只有攝像機輸出信號與鏡頭的接受信號的方式一致時,鏡頭才能正常工作。問:13, 監(jiān)視器圖像清晰度不高、 細節(jié)部分丟失、 嚴重時會出現(xiàn)彩色信號或色飽和度過小,這是怎么回事?答:這是由于圖像信號的高頻端損失過大, 以以上頻率的信

5、號基本丟失造成的。這種情況或因傳輸距離過遠, 而中間又無放大補償裝置; 或因視頻傳輸電纜分布電容過大;或因傳輸環(huán)節(jié)中在傳輸線的芯線與屏蔽線間出現(xiàn)了集中分布的等效電容造成的。問:14, 為什么我們的產(chǎn)品在應(yīng)用過程中都要重新調(diào)后焦?答:因為我們用的都是標準的8mm F=1.2 鏡頭測試出貨,所以只要是用F=1.2 都可以調(diào)清晰且不用動后焦,其跟鏡頭視角范圍無關(guān)(與鏡頭幾毫米無關(guān))。問:15, 為什么攝像機輸出圖像有細條干擾或粗條紋滾動?答:可以從以下兩個方面來考慮: a、電源適配器質(zhì)量(紋波過大)老化或不良引起,此時可通過一臺好的攝像機來比較,用同一個電源適配器,如果現(xiàn)象消失則是攝像機本身老化而引

6、起,建議退回維修,反之則更換電源適配器。 b、機器出現(xiàn)粗條紋滾動一般為系統(tǒng)布線是否受到強電場干擾,建議機器避開強電安裝、布線,檢查地線是否牢固,其次是更換電源。數(shù)字硬盤錄象機常見問題1、問題:錄像評論年無法播法或提示發(fā)生示知錯誤檢查錄像時段、移動偵測區(qū)域選擇是否按照順序設(shè)定,是否有重復或沖突請檢查板卡或其它硬件是否有損壞2、問題:播放錄像文件時有“馬賽克”現(xiàn)象檢查硬盤、硬盤聯(lián)線及RAID卡是否有損壞3、問題:監(jiān)視畫面有抖動請檢查攝像機的機型及型號是否統(tǒng)一檢查視頻信號幅度是否能夠符合標準要求攝像機供電是否正常,直流電源供電設(shè)備紋波過大4、問題:云臺無法控制或控制延遲請檢查協(xié)議和波特率是否正確請檢

7、查設(shè)置菜單中“使用報警裝置”及“使用串行作為聯(lián)動設(shè)備”和“使用云臺控制光標”是否 按全部選定解碼器上的地址碼開關(guān)是否設(shè)定正確檢查設(shè)置菜單中 “云臺基礎(chǔ)”選項RS485的 “A”.“ B”端是否連接正確碼轉(zhuǎn)換器或報警控制箱是否損壞5、問題:報警箱無法實現(xiàn)聯(lián)動錄像檢查報警控制箱的協(xié)議是否正常報警控制箱與主機的連線是否正確報警箱電源是否已開啟設(shè)置菜單中 “使用報警裝置”及“使用串行作為聯(lián)動設(shè)備”和“使用云臺控制光標”是否被全部選定。6、問題:網(wǎng)絡(luò)端只能傳單畫面,四畫面出現(xiàn)紅屏,或者是云臺單畫面時出現(xiàn)紅屏,無法 控制云臺顯卡與系統(tǒng)不兼容,請更換顯卡,建議分控端使用 GEFORCE2MX440(64M

8、)顯卡,也可使有 32MTNT 顯示但須注意應(yīng)使用最新版本的驅(qū)動程序請使用 WINDOWS2000PROFESSIONAL的操作系統(tǒng)分控機上的殺毒軟件或硬盤分區(qū)軟件可能對軟件的運行有影響。7、問題:網(wǎng)絡(luò)回放時出現(xiàn)找不到在:D$:C*D*T*.MPG下的文件。主機存放錄像的硬盤符沒有共享,請在主機存儲錄像文件的硬盤共享,S符號,而不是符號 $符號。共享名的后綴為在主機中沒有注冊分控端登陸的用戶,在主機端的用戶和組中增加分控端登錄的名字,并且給其超級用戶的權(quán)限8、問題:錄像完第一塊硬盤之后,無法自動切換到下一塊硬盤。盤符的順序不對,光驅(qū)或刻錄機的盤符必須位于所有硬盤之后,請在管理工具管理 / 磁盤

9、管理中將光驅(qū)或刻錄機的盤符碼設(shè)置為最后字母。在系統(tǒng)設(shè)置菜單的系統(tǒng)設(shè)置中未指定硬盤的盤符,請重新設(shè)定。/ 計算機9、問題:啟動軟件時出現(xiàn)紅色屏幕,且提示 “系統(tǒng)的 HDRECORDER。 EXE 文件發(fā)生錯誤,將被 WINDOWS 關(guān)閉”請檢查板卡或計算機主板是否損壞。10、 問題:播放錄像文件出現(xiàn) “文件產(chǎn)存在 ”提示,或者是錄像文件存在,但無法在軟件播放界面中找到此文件相對應(yīng)的索引。C:HDRECORDER、DAT、HISTORY01、 HISTORY02 HISTORY17出現(xiàn)問題索引文件示被刪被,在刪除文件時請把錄像文件和錄像文件索引文件一起刪除11、 問題:播放時速度過快,或軟件啟動時

10、,畫面上有許多的藍點,過會兒則漸漸消失掉。聲卡驅(qū)動程序不兼容, 一般 WINDOWS2000自帶的聲卡驅(qū)動程序并不能完全與主板上的聲卡兼容,請使用主板附帶的光盤中的聲卡驅(qū)動程序或聲卡驅(qū)動程序或聲卡自帶的最新驅(qū)動程序12、 問題:手工停止錄制后,移動偵測和定時錄像無法恢復到原有的錄像模式。手工錄像的級別比定時和移動偵測的級別高, 手工停止時無法恢復,請點擊手工啟動錄像面左側(cè)的時釧按鈕,將自動切換到自動錄像時段,一分鐘后生效。13、 問題:無法啟動移動偵測錄像。移動偵測錄像時間和定時錄像時間段沖突。移動偵測設(shè)置的時間段順序錯亂沒有設(shè)定移動偵測區(qū)域稱動偵測的靈敏度或參數(shù)設(shè)置錯誤14、 問題:開機錄像

11、15 分鐘之后出現(xiàn)顯示器變黑,不顯示。電源管理設(shè)置不正確,在電源管理中將電源使用方案設(shè)置為 “一直開著”,關(guān)閉監(jiān)視器設(shè)置為“從不” ,關(guān)閉硬盤設(shè)置為“從不” ,系統(tǒng)待機設(shè)置成“從不 ”15、 問題:分控端回放主機錄像的文件時提示RX, 錯誤 .分控端(中心端)的顯示卡驅(qū)動問題,請下載最新的驅(qū)動程序或更換顯示卡16、 問題:分控機登陸主機畫面時會出現(xiàn)許多的綠色的小圓點。主板不兼容,請更換INTEL 845D、 845E 或 815EPT芯片的主板。17、 問題:主機進入WINDOWS 后出現(xiàn)顯示器黑屏,顯示器的燈變黃。顯示器不支持主機設(shè)置的高刷新頻率和高分辨率。更換顯示器或者將刷新頻率降低。18

12、、 問題:當硬盤錄滿后無法進行覆蓋硬盤空間不足以保存24 小時圖像,請檢查錄像級別是否過高或增加硬盤采用了不正確格式的硬盤分區(qū),將硬盤分區(qū)全部改為 NTFS格式分區(qū)分割器處理器常見問題問:1,ACunico品牌畫面處理器比現(xiàn)今市面的一些畫面處理器優(yōu)勝之處?答:我公司 ACunico 品牌畫面處理器除了更穩(wěn)定的品質(zhì)之外,同時更擁有領(lǐng)先的技術(shù),主要表現(xiàn)在: a、移動報警功能; b、鍵盤控制功能。問:2, 畫面處理器是否有四畫面、四畫面自動循環(huán)的功能?答:處理器有四畫面、九畫面、十六畫面之分,但沒有多畫面自動循環(huán)功能。目前我們所生產(chǎn)的十六畫面實時處理器實現(xiàn)了單畫面、四畫面、九畫面到十六畫面自動循環(huán)功

13、能。問:3,我們公司處理器如何復位的?答:我們公司處理器大致可分為三種:a、黑色機復位方法是在開機前按住第16 通道的按鍵開機 2 秒后松開即可復位到出廠缺省值設(shè)置的十六分割狀態(tài),若要復位到四畫面或九畫面則按住各自的單路選擇功能鍵開機2 秒即可(一般為機器出現(xiàn)瞬間斷電死機后復位)。b、灰色處理器 TM216 系列復位方法是在開機前按住十六分割圖標的功能鍵開機2秒后松開即可復位到出廠缺省值設(shè)置的十六分割狀態(tài), 若要復位到四畫面或九畫面則按住各自的狀態(tài)功能鍵開機 2 秒即可(一般為機器出現(xiàn)瞬間斷電死機后復位) 。C、在機器內(nèi)部設(shè)置被改動的復位方法是(如:錄像回很快、視頻丟時報警等等)按住 FUNCTION 功能鍵 +畫中畫功能鍵出現(xiàn)一個英文警告單后再重復一次系統(tǒng)設(shè)置即可復位到出廠缺省值設(shè)定。問:4, 我們公司分割器如何復位的?答:我們公司分割器大致可分為二種:一:不帶畫中畫a、 PAL制

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