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文檔簡介
1、一、團隊(Team)1、什么是團隊? 所謂團隊,是指一群互助互利、團結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。 1+12 古人云:人心齊,泰山移。團隊的核心是共同奉獻團隊的精髓是共同承諾22020/11/30團隊=群體?32020/11/302、團隊和群體的區(qū)別 群體的概念:兩個以上相互作用又相互依賴的個體,為了實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息,作出決策,幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。 團隊和群體經(jīng)常容易被混為一談,但它們之間有根本性的區(qū)別,匯總為六點: (1)領(lǐng)導(dǎo)方面(2)目標(biāo)方面(3)協(xié)作方面(4)責(zé)任方面(5)技能
2、方面(6)結(jié)果方面42020/11/30團隊和群體的區(qū)別舉例1、下面四個類型,哪些是群體?哪些是團隊? 龍舟隊 旅行團 足球隊 候機旅客 2、一般籃球比賽在賽程結(jié)束后都要組成一個明星隊,由來自各個隊伍中不同的球員組成一支籃球隊,跟冠軍隊比賽,這個明星隊是團隊還是群體,或其它組織? 52020/11/303、團隊的構(gòu)成要素: 5 P 1)目標(biāo)(Purpose) 2)人(People) 3)團隊的定位(Place) 4)權(quán)限(Power) 5)計劃(Plan) 62020/11/304、團隊的類型 根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團隊分成三種類型。 問題解決型團隊 自我管理型團隊 多功能型
3、團隊 72020/11/30二、團隊精神(Teamwork)1、什么是團隊精神? 所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。1)基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就;2)核心是協(xié)同合作;3)最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。82020/11/30團隊精神等于集體主義?92020/11/302、團隊精神的作用1)目標(biāo)導(dǎo)向功能 2)凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力。3)激勵功能 4)控制功能 員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。102020/11/303、團隊精神的重要性 團隊精神是指一個組織具有的共同價值
4、觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。 112020/11/30 從哪幾個方面體現(xiàn)團隊精神的重要性 :1、團隊精神是企業(yè)發(fā)展的精神支持 ;2、團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角;3、團隊精神是企業(yè)的精神支柱;4、團隊精神是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的旗幟 。122020/11/304、如何打造團隊精神1)營造相互信任的組織氛圍 2)態(tài)度并不能決定一切3)在組織內(nèi)慎用懲罰 4)建立有效的溝通機制 132020/11/305、如何提升自身的團隊精神 第一是要堅定信念,相信團隊合作的力量是制勝的不二法則; 第二是要明白一個道理,市場經(jīng)濟越完善,靠個人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來越小。 第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?,方能海納百川”的胸懷。 142020/11/30三、團隊意識1、團隊意識 指整體配合意識,包括團隊的目標(biāo)、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過程四個方面。152020/11/302、如何培養(yǎng)團隊意識(1)團隊合作氣氛的營造 (2)對員工進行團隊合作的培訓(xùn) (3)成立臨時問題小組解決
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